כיצד לתקן קוד שגיאה של Hulu P-DEV323

משתמשים מסוימים מתחילים לראות את קוד השגיאה של Hulu P-DEV323 בכל פעם שהם מנסים לאדות תוכן בפלטפורמת Hulu. המשתמשים המושפעים ביותר אישרו שאותה בעיה מתרחשת במספר מכשירים עבורם.

לאחר בירור נושא מסוים זה, מתברר כי ישנם מספר תרחישים שונים אשר בסופו של דבר ייצרו קוד שגיאה זה:

  • בעיה נרחבת של שרת Hulu - לפני שתבדוק אסטרטגיות תיקון אחרות, עליך להתחיל לוודא שהבעיה לא נגרמת למעשה על ידי בעיית שרת נרחבת. כדי לוודא שזה לא המקרה, עליך להשתמש בשירותים כמו DownDetector או Outage. דווח וגם להתייעץ עם חשבון הטוויטר הרשמי של Hulu לכל הודעה רשמית.
  • הבעיה נגרמת על ידי הרחבות / תוספות מותקנות - תוספות ותוספים הם לעתים קרובות הגורם העיקרי שבסופו של דבר יגרום לבעיות הזרמה עם Hulu. כדי להימנע מבעיות מסוג זה, עליך לנסות להזרים תוכן Hulu ממצב גלישה בסתר (Google Chrome) וממצב פרטי (Mozilla Firefox).
  • AdBlocker מפריע - אם אתה משתמש בחוסם מודעות המותקן ברמת דפדפן, רוב הסיכויים שזו הסיבה שאתה רואה קוד שגיאה זה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי השבתת חוסם הפרסום המפריע.
  • מטמון ועוגיה פגומים הקשורים ל- Hulu - כפי שמתברר, בעיה זו עלולה להתרחש גם בגלל נתוני מטמון פגומים הקשורים ל- Hulu. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי ניקוי המטמון של הדפדפן שבו אתה משתמש באופן פעיל.
  • הפרעות VPN או Proxy - זכור כי Hulu (כמו גם שירותי סטרימינג אחרים) ידועה לשמצה בכך שהיא לא משחקת יפה עם שרתי VPN ופרוקסי. אם אתה משתמש באופן פעיל, השבת אותו, או הסר את ההתקנה הכל לפני שתנסה לחדש את תהליך הזרימה.
  • נתונים סותרים שנשמרו בשרתי Hulu - בנסיבות אפשריות, נתונים סותרים המאוחסנים בשרתי Hulu בסופו של דבר מפריעים לבקשות הזרמה שמגיעות מהמכשיר שלך. במקרה זה, עליך לפתוח כרטיס תמיכה עם Hulu ולבקש מהם למחוק את היסטוריית המכשירים שלך.

שיטה 1: בדיקת מצב השרת של Hulu

לפני שתמשיך עם כל התיקונים האחרים שלמטה, עליך להתחיל לוודא שהנושא אינו נמצא בשליטתך. בעבר קוד השגיאה P-DEV313 (וכמה אחרים) התרחש עקב תקופות הפסקות בלתי צפויות שבסופו של דבר השפיעו על שרתי הזרימה של Hulu באזורים מסוימים.

אז לפני שתעשה משהו אחר, התחל לבדוק אם שירות Hulu העולמי חווה בעיות שירות. אתה יכול לעשות זאת על ידי שימוש בשירותים כמו DownDetector או Outage.report כדי לוודא אם משתמשי Hulu אחרים באזור שלך מתמודדים עם אותו קוד שגיאה.

גם אם החקירה שביצעת זה עתה לא העלתה שום בעיה בסיסית בשירות הזרמה, עליך לבדוק גם בחשבון הטוויטר הרשמי של Hulu אם יש הודעות רשמיות.

אם גילית שזה עתה מתמודד עם בעיות שרתים, הדבר היחיד שאתה יכול לעשות הוא לחכות למהנדסי Hulu כדי לתקן את הבעיה מרחוק.

אחרת, אם לא גילית שום ראיות לבעיה בשרת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן לקבלת הוראות לתיקון הבעיה באופן מקומי.

שיטה 2: שימוש במצב גלישה בסתר או במצב פרטי

כפי שדיווחו הרבה מושפעים, התיקון המומלץ לרוב המשתמשים שנתקלו בקוד שגיאה זה במחשב האישי הוא להשתמש במצב גלישה בסתר / במצב פרטי . זה ישמש כפתרון ראוי אם הבעיה נגרמת על ידי סיומת או תוסף המותקן בדפדפן שלך.

ב- Chrome, אתה יכול להשתמש במצב גלישה בסתר על ידי לחיצה על כפתור הפעולה (בפינה השמאלית העליונה), ואז בחירת חלון גלישה בסתר חדש מתפריט ההקשר שהופיע זה עתה.

הערה: אם אתה משתמש ב- Mozilla Firefox, תוכל לפתוח את המקבילה לחלון גלישה בסתר ( חלון פרטי ) על ידי לחיצה על כפתור הפעולה ולחיצה על  חלון פרטי  חדש מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.

לאחר שנכנסת בהצלחה למצב גלישה בסתר / חלון פרטי, חזור ל- Hulu, היכנס באמצעות חשבונך ובדוק אם עדיין תקבל קוד השגיאה P-DEV323 .

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: השבתת AdBlocker ב- Chrome (אם רלוונטי)

כפי שמתברר, הרבה משתמשים מושפעים שנתקלו בבעיה זו בזמן שניסו להזרים תוכן Hulu מ- Google Chrome גילו שהבעיה נגרמה למעשה על ידי AdBlocker.

כפי שמתברר, Hulu לא משחק טוב עם שירותים לחסימת מודעות וימנע גישה מהזרם בגלל זה. זכור כי Hulu אינה היחידה - Netflix, HBO GO / Max ו- Amazon Prime מוגדרים לעשות את אותו הדבר.

אם תרחיש זה ישים, הדרך היחידה לפתור את הבעיה היא להשבית את התוסף לחסימת מודעות. אך זכור כי בהתאם לדפדפן שבחרת, פעולה זו תהיה שונה.

  • ב- Chrome, אתה יכול לעשות זאת על ידי הקלדת 'about: addons'  בתוך סרגל הניווט ולחץ על Enter. לאחר מכן אתר את התוסף לחסימת מודעות והשבית אותו באופן רגיל או הסר אותו לתמיד אם אין לך שום שימוש בזה.
  • ב- Mozilla Firefox , עליך להקליד ' בערך: תוספות ' בתוך סרגל הניווט ולחץ על Enter. לאחר מכן, עליך להשבית או להסיר את ההתקנה של AdBlocking מתפריטי התוספת.

אם תרחיש זה אינו רלוונטי או שכבר השבתת את התוסף או התוסף ללא הצלחה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: ניקוי מטמון הדפדפן ועוגיות (אם רלוונטי)

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים שקיבלו את שלבי פתרון הבעיות שלהם ישירות מסוכני התמיכה של Hulu, זו יכולה להיות גם בעיה במטמון. לאחר ניקוי המטמון והעוגיות הקשורות ל- Hulu, משתמשים מסוימים אישרו כי הבעיה נפתרה.

כמובן שהשלבים המדויקים לביצוע זה יהיו שונים מדפדפן לדפדפן. בגלל זה, יצרנו מדריכים שלב אחר שלב עבור 5 הדפדפנים הפופולריים ביותר על פי נתח השוק שלהם (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge ו- Internet Explorer)

הנה איך לנקות את המטמון & עוגיות על כל הדפדפנים הכי פופולארי חלונות .

לאחר שניקית בהצלחה את זיכרון המטמון של הדפדפן שמפעיל את קוד השגיאה P-DEV313 , אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין חוזרת על עצמה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 5: השבתת VPN או שרת Proxy

כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל העובדה שהולו אינו תואם להרבה טכניקות סינון פרוקסי ו- VPN ברמת המערכת. זכור כי הדבר אינו בלעדי ל- Hulu - לנטפליקס, HBO Go, HBO Max ו- Disney + יש את אותה הבעיה.

אם תרחיש זה ישים ואתה מסנן את הרשת הביתית שלך דרך שרת proxy או רשת VPN, סביר להניח שתצטרך לכבות אותם או להסיר אותם לפני שתוכל להיפטר מקוד השגיאה P-DEV313 .

כדי לעזור לך בתהליך זה, יצרנו שני מדריכים שונים שיעזרו לך להשבית רשת VPN או שרת proxy.

ת השבתת שרת ה- Proxy

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' inetcpl.cpl ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה מאפייני אינטרנט .
  2. ברגע שאתה נכנס לכרטיסיית מאפיינים , גש לכרטיסייה חיבורים (מהתפריט למעלה), ואז לחץ על הגדרות LAN (תחת הגדרות LAN מקומי ברשת).
  3. ברגע שאתה נכנס לתפריט ההגדרות של LAN (רשת מקומית) , גלול מטה לקטגוריית שרת ה- Proxy ובטל את הסימון  השתמש בשרת proxy עבור תיבת ה- LAN שלך  .
  4. לאחר ששרת ה- proxy הושבת בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

ב. הסרת התקנת לקוח ה- VPN

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט, ואז הקש Enter כדי לפתוח את המסך תוכניות ותכונות .

    הערה: כאשר תתבקש ממך בקשת UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק גישה למנהל.

  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת התוכניות המותקנות ואתר את לקוח ה- VPN שלדעתך גורם לבעיה. כשתראה אותו סוף סוף, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך המשויך אליו, ואז בחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
  3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה לאחר סיום ההפעלה הבאה.
  4. ברגע שהמחשב שלך מגבה מחדש, נסה להזרים תוכן מהולו שוב ולראות אם הבעיה נפתרה כעת.

במקרה שאתה עדיין תקוע באותה הודעת שגיאה p-dev323, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: פנייה לתמיכה של Hulu

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עבדה בשבילך ואתה עדיין נתקל בקוד השגיאה P-DEV313 בכל פעם שאתה מנסה להזרים תוכן מהולו, הבחירה היחידה שלך שנותרה היא ליצור קשר עם תמיכת Hulu .

ברגע שאתה נכנס לדף התמיכה, ודא שאתה חתום עם אותו חשבון שאתה נתקל בבעיות איתו לפני שאתה פותח כרטיס תמיכה.

כפי שדיווחו חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו עלולה להתרחש בגלל סוג כלשהו של נתונים סותרים שנשמרו בשרתי Hulu וגורם לשרת הזרמת לחסום את המכשיר שממנו אתה מנסה להזרים.

על פי כמה משתמשים מושפעים שנתקלו גם בקוד השגיאה p-dev323, תמיכת Hulu איפסה בסופו של דבר את נתוני החשבון המאוחסנים בשרתים שלהם ובסופו של דבר פתרו את הבעיה.

תגיות שגיאת hulu