כיצד לתקן שגיאה 0x80070043 ב- Windows?

כמה ממשתמשי Windows הגיעו אלינו בשאלות לאחר שלא הצליחו לפתוח קובץ המאוחסן בשרת חיצוני או לאחר שניסו להריץ יישומים מסוימים (לרוב Windows Office). הודעת השגיאה שעולה היא שגיאת 0x80070043 . הבעיה נפוצה הרבה יותר ב- Windows Vista ו- Windows 7, אך הצלחנו למצוא התרחשויות ב- Windows 8.1 ב- Windows 10.

מה גורם לקוד השגיאה של Windows 0x80070043?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ובדיקת מספר אסטרטגיות תיקון שונות המומלצות בדרך כלל על ידי משתמשים מושפעים אחרים שכבר הצליחו לתקן את הבעיה. כפי שמתברר, כמה תרחישים שונים יולידו שגיאה מסוימת זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים:

  • העברות קבצים של SMB אינן מורשות - כפי שמתברר, תרחיש נפוץ אחד שיוליד נושא מסוים זה הוא מצב שבו מדיניות חיונית להעברת קבצי SMB מושבתת. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה על ידי פתיחת עורך המדיניות הקבוצתית המקומית והפעלת המדיניות המקומית להפעלת רשת.
  • שגיאת מצב בתיקיית Temp - על פי מספר משתמשים מושפעים, בעיה זו יכולה להופיע עקב שגיאת מצב. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי אתחול המחשב שלך במצב בטוח ומחיקת התוכן של תיקיית Temp כדי למנוע את שגיאת המצב.
  • שחיתות בקבצי מערכת - התנהגות זו עלולה להיגרם גם על ידי סוג של שחיתות קבצי מערכת. במקרים מסוימים, שגיאה זו תופעל מכיוון שמערכת ההפעלה שלך אינה מסוגלת לעקוב אחר המיקומים הנכונים של הקבצים שאתה מנסה לפתוח. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה על ידי הפעלת כמה כלי עזר המסוגלים להתמודד עם שחיתות קבצי מערכת (SFC ו- DISM).
  • הפרעות של צד שלישי - ייתכן גם שתהליך או שירות שנכפה לאחרונה מפריעים ליכולת ההפעלה שלך לבצע התקנות של InstallShield. אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות כלי השירות לשחזור המערכת כדי להחזיר את מצב המחשב שלך כאשר נסיבות אלה לא היו קיימות.
  • ביסוד השחיתות של מערכת ההפעלה - בנסיבות נדירות, לא תוכל לפתור בעיה זו באופן קונבנציונאלי. אם הבעיה לא נפתרה על ידי SFC ו- DISM, הדרך היחידה קדימה היא לאפס כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות פעולה כמו התקנה נקייה או התקנת תיקון.

אם אתה נתקל באותה בעיה ואחד מהתרחישים שלמעלה נראה שהם יכולים להיות ישימים, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות תיקון שונות. למטה, תמצא אוסף של תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי לפתור בעיה זו.

אם ברצונך להישאר יעילים ככל האפשר, עקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים באותו סדר בו סידרנו אותם (לפי קושי ויעילות). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שיפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.

בואו נתחיל!

שיטה 1: הפעלת מדיניות הפעלה מקומית ברשת

אם אתה נתקל בבעיה בסביבת דומיין, עליך להתחיל לוודא שיש לך גישה מספקת להעברת קבצי SMB. לשם כך, עליך לגשת לעורך המדיניות הקבוצתית המקומית ולוודא שמדיניות ההפעלה והכניסה למחשב מופעלת תמיד.

כמה ממשתמשי Windows שנתקלו באותה בעיה דיווחו כי הם הצליחו סוף סוף לתקן את הבעיה לאחר שהשתמשו בכלי עורך המדיניות הקבוצתית המקומית כדי לאפשר מדיניות זו. לאחר שעשו זאת והפעלו מחדש את מחשבם, המשתמשים המושפעים ביותר דיווחו כי הבעיה נפתרה במקרה שלהם.

הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להפעיל את המדיניות המקומית להפעלת רשת שעשויה להגביל את הגישה להעברת קבצי SMB:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . ברגע שאתה נמצא בתיבת הדו-שיח הפעלה , הקלד "gpedit.msc" בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את המדיניות המקומית של עורך המדיניות הקבוצתית . אם תתבקש ממך חלון UAC (בקרת חשבון משתמש), לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נכנס לעורך המדיניות הקבוצתית המקומית, בחר מדיניות מחשב מקומית> תצורת מחשב> תבניות ניהול מצד ימין.
  3. לאחר מכן, עבור למטה לצד ימין ולחץ על מערכת ואז לחץ על כניסה מרשימת האפשרויות הזמינות.
  4. לאחר שתצליח להיכנס לתיקיית הכניסה , לחץ פעמיים על המתן תמיד לרשת בעת אתחול המחשב וכניסה אליו .
  5. בתוך מסך המאפיינים של מדיניות זו, בחר בכרטיסיה הגדרה , ואז שנה את הסטטוס למופעל ולחץ על החל כדי לשמור את השינויים.
  6. הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה. לאחר מכן, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה 0x80070043  .

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: ניקוי תיקיית הטמפ 'במצב בטוח

אם אתה רואה את השגיאה 0x80070043 עקב שגיאת מצב, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי אתחול המחשב שלך במצב בטוח ומחיקת תוכן התיקיה% temp% כדי לנקות את מצב השגיאה.

זכור כי מלכתחילה זה לא יתקן את הבעיה הגורמת לבעיה, אך זה יסיר את השגיאה המעצבנת. על פי הדיווחים, תיקון זה יצליח ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.

מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי שגיאת 0x80070043 הופסקה לאחר שביצעו את ההוראות שלהלן. כך ניקוי תיקיית הטמפ 'במצב בטוח:

  1. כבה את המחשב ואז הפעל אותו שוב והמתן עד שתגיע למסך הכניסה הראשוני.
  2. לאחר הגעתך, עבר מטה לפינה השמאלית התחתונה ולחץ על סמל ההפעלה .
  3. מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה, לחץ והחזק את מקש Shift תוך לחיצה על הפעלה מחדש.
  4. במהלך רצף האתחול הבא, המחשב יופעל מחדש אוטומטית בתוך תפריט פתרון בעיות . ברגע שאתה מגיע לשם, לחץ על פתרון בעיות.
  5. ברגע שאתה נכנס לתפריט אפשרויות מתקדמות , לחץ על הגדרות הפעלה מרשימת האפשרויות הזמינות.
  6. כשתראה את תפריט הגדרות ההפעלה, לחץ על F5 כדי לאתחל במצב בטוח עם רשת .
  7. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, תתבקש ממך מסך כניסה שונה במקצת. הזן את סיסמת Windows שלך כדי להשלים את תהליך ההפעלה (אם יש לך אחת).
  8. לאחר השלמת רצף האתחול, לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . בתוך תיבת הטקסט הפעל , הקלד '% temp%' ולחץ על Enter כדי לפתוח את תיקיית Temp .
  9. ברגע שאתה נכנס לתיקיית Temp , פשוט בחר הכל ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על פריט ובחר מחק מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע כדי למחוק כל קובץ זמני.
  10. לאחר ניקוי תיקיית Temp, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: הפעלת סריקות DISM ו- SFC

אפשרות אמיתית נוספת שעשויה בסופו של דבר לגרום להתנהגות זו היא סוג כלשהו של שחיתות בקבצי מערכת. במקרים מסוימים, השגיאה 0x80070043 תיסרק מכיוון שהמערכת ההפעלה שלך כבר אינה מסוגלת לעקוב אחר המיקומים הנכונים של הקבצים שאתה מנסה לפתוח.

כמה ממשתמשי Windows שמצאו את עצמם במצב דומה דיווחו כי הצליחו לתקן את הבעיה ולפתוח את יישומי ההתקנה מבלי להיתקל בשגיאת 0x80070043 לאחר שהשתמשו בכמה כלי עזר המסוגלים לתקן שחיתות בקבצי המערכת - DISM (פריסת שירות וניהול תמונות)  ו- SFC (בודק קבצי מערכת).

זכור ש- DISM משתמש ב- WU כדי להחליף נתונים פגומים בעותקים בריאים ואילו SFC משתמש בעותק במטמון מקומי לתיקון מקרים פגומים. מכיוון ששני השירותים משתמשים בשתי גישות שונות, אנו ממליצים לך להפעיל את שתי הסריקות כדי לשפר את הסיכויים לפתור את השגיאה 0x80070043 .

להלן מדריך צעד אחר צעד לביצוע סריקות DISM ו- SFC:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'cmd' ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת. כאשר אתה רואה את ה- UAC (בקשת חשבון משתמש),  לחץ על כן כדי להעניק הרשאות מנהל לחלון CMD.
  2. אחרי שאתה נמצא בשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter כדי להפעיל סריקת SFC:
    sfc / scannow

    הערה: ברגע שתתחיל בסריקה זו, אל תפריע לה בשום פנים ואופן. פעולה זו עלולה ליצור שגיאות לוגיות נוספות שבסופו של דבר יולידו הודעות שגיאה נוספות.

  3. לאחר סיום הסריקה, סגור את שורת הפקודה המוגבה והפעל מחדש את המחשב.

    הערה: גם אם יומן הדוחות הסופי לא דיווח על אירועים קבועים, אין זה אומר שלא בוצעו התאמות. SFC ידוע לשמצה כמי שלא דיווח על התאמות שבוצעו כדי לפתור שגיאות לוגיות.

  4. ברצף האתחול הבא, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת. ברגע שאתה נכנס לחלון CMD, הקלד את הפקודה הבאה כדי להתחיל סריקת DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    הערה: כדי להבטיח כי הליך זה פועל בצורה חלקה, עליך לוודא שהמחשב שלך מחובר לחיבור אינטרנט יציב. זה חשוב מכיוון ש- DISM משתמש ברכיב WU (Windows Update) כדי להוריד מקבילים בריאים לקבצים הפגומים המושפעים משחיתות.

  5. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את מחשבך ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.

אם אתה עדיין נתקל בשגיאת 0x80070043 בעת ביצוע אותה פעולה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: שימוש בכלי לשחזור המערכת

אם שמת לב רק לשגיאה זו שהתרחשה לאחרונה, ככל הנראה שינוי מערכת לאחרונה בסופו של דבר מפריע ליכולת ההפעלה שלך לפתוח את תוכנית ההפעלה InstallShield. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לעקוף את הבעיה או לפתור אותה באמצעות תוכנית השירות לשחזור המערכת כדי להחזיר את המחשב למצב בריא בו לא היו קיימות אותן נסיבות שגורמות כעת לבעיות.

כברירת מחדל, מערכת ההפעלה שלך מוגדרת לשמור צילומי שחזור חדשים בציוני דרך חשובים של המערכת (לפני התקנת אפליקציה, לאחר התקנת עדכון Windows וכו '). אז אלא אם כן שינית את התנהגות ברירת המחדל או שאתה משתמש באפליקציית אופטימיזציה של המערכת, יהיה עליך לבחור במועמדים רבים.

אך לפני שתמלא אחר ההוראות שלהלן, זכור כי כל שינוי שנעשה לפני יצירת נקודת השחזור יאבד לאחר סיום הליך השחזור. זכור כי זה כולל יישומים מותקנים, מנהלי התקנים, משחקים וכל השאר.

אם אתה מבין את ההשלכות ואתה עדיין רוצה להשתמש בכלי השירות לשחזור המערכת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. ברגע שאתה נכנס לפקודת הפעלה, הקלד 'rstrui' ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט שחזור המערכת .
  2. לאחר שתגיע למסך שחזור המערכת הראשוני, לחץ על הבא כדי להתקדם לתפריט הבא.
  3. לאחר שתגיע למסך הבא, התחל את הפעולה על ידי סימון התיבה המשויכת להראות נקודות דיווח נוספות . לאחר שתשלים שלב זה, התחל לבדוק את התאריכים של כל נקודת שחזור שנשמרה ובחר נקודה שהיא מבוגרת מהתקופה בה הבחנת שהבעיה החלה להתרחש.
  4. לאחר שנבחרה נקודת השחזור הנכונה של המערכת, לחץ על סיום כדי להשלים את ההתקנה.
  5. לאחר שתתחיל תהליך זה, המחשב יופעל מחדש והמצב הקודם יותקן. בעת האתחול הבא, חזור על הפעולה שהפעילה את השגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה שגיאה 0x80070043 עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הסופית למטה.

שיטה 5: ביצוע התקנת תיקון / התקנה נקייה

אם אף אחת מההוראות שלהלן לא איפשרה לך לפתור את הבעיה, סביר להניח שהנושא שאתה מתמודד איתו באמת נמצא בשליטתך. אם תרחיש זה ישים, הדרך הנוחה ביותר לתקן את הבעיה היא לאפס את כל רכיבי Windows כולל כל נתוני האתחול.

כמה משתמשים מושפעים שהתקשו גם לפתור את השגיאה 0x80070043 אישרו כי פעולה זו אפשרה להם לתקן את הבעיה לחלוטין.

בכל הנוגע לאיפוס כל רכיב מערכת הפעלה, יש לך שתי דרכים קדימה:

  • התקנה נקייה - זה ההליך הקל ביותר ואין לו שום תנאים מוקדמים. עם זאת, החיסרון העיקרי של שיטה זו הוא שהיא לא תאפשר לך לשמור את הקבצים שלך אלא אם תגבה אותם מראש.
  • התקנת תיקון (תיקון במקום) - גישה מייגעת יותר שתדרוש מכם להחזיק אמצעי התקנה תואם למערכת ההפעלה הנוכחית שלכם. אבל זה הפיתרון הממוקד יותר מכיוון שהוא יאפס רק את רכיבי Windows שלך (כולל נתוני אתחול) תוך שהוא מאפשר לך לשמור את כל הקבצים שלך (כולל אפליקציות, משחקים, מדיה אישית ואפילו כמה העדפות משתמש).