לא ניתן היה לאמת את תצורת Thunderbird

חלק ממשתמשי Windows ו- Mac נתקלים בשגיאת " לא ניתן היה לאמת את התצורה " כאשר הם מנסים לחבר את חשבון הדואר האלקטרוני שלהם ל- Thunderbird. שגיאה זו מופיעה מיד לאחר שהם מכניסים את אישורי הדוא"ל שלהם והם לוחצים על סיום או צור חשבון .

כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שונים העלולים להוביל להופעת השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ". הנה רשימה קצרה:

  • אישורים שגויים - אחד המקרים הנפוצים ביותר שיבקשו להופיע הודעת שגיאה זו הוא אישורי משתמש שגויים. לכן לפני שתעשה כל דבר אחר, נסה להשתמש באותם אישורי דוא"ל כדי להתחבר ללקוח המקביל. אם זה עובד, פשוט שללת את האפשרות של אישורי דוא"ל שגויים.
  • באג של Thunderbird (68.2.0 ואילך) - אם אתה משתמש בגרסת Thunderbird ישנה יותר, ייתכן שתראה שגיאה זו עקב תקשורת שגויה בין יישום Thunderbird לבין Mozilla Firefox (קורה רק אם זו מוגדרת כדפדפן הראשי שלך). במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי עדכון לבנייה האחרונה של Thunderbird.
  • אסור להשתמש באפליקציות פחות מאובטחות - במקרה שאתה נתקל בבעיה זו בדוא"ל של Yahoo או Google, זכור כי התקשורת עשויה להיחסם עקב העובדה שספק הדוא"ל שלך חוסם אפליקציות פחות מאובטחות. במקרה זה תוכל לתקן את הבעיה על ידי גישה לתפריט ההגדרות של Gmail או Yahoo ולאפשר לאפליקציות פחות מאובטחות לסנכרן נתונים.
  • אימות דו-שלבי מופעל - כפי שהוא אושר על ידי כמה משתמשים מושפעים, סנכרון הנתונים המטופל על ידי Thunderbird אינו אמין מאוד אם אימות דו-שלבי מופעל. אם אתה רוצה לחבר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך עם Thunderbird או Outlook, הדרך הטובה ביותר היא פשוט להשבית אימות דו-שלבי.
  • הפרעות בחומת האש - מתברר כי ניתן להקל על שגיאה זו גם על ידי הגבלה שמטילה חומת האש שלך. יתכן שחומת האש של Windows או מקבילה של צד שלישי חוסמים תקשורת עם שרת הדוא"ל שלך. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי רישום היתרים של יישום Thunderbird מהגדרות חומת האש שלך.

שיטה 1: לוודא כי אישורי החשבון נכונים

לפני שתבדוק תיקונים פוטנציאליים אחרים, עליך לוודא שאתה משתמש באישורי החשבון הנכונים. יכול להיות שהודעת השגיאה פשוט מסמנת שהדוא"ל או הסיסמה שבהם אתה משתמש שגויים.

למרבה המזל, יש דרך אחת לבדוק את התיאוריה הזו - פשוט נסה להשתמש באותו חשבון ישירות מהדפדפן שלך ובדוק אם אתה מסוגל להתחבר כראוי. לדוגמה, עבור אל mail.google.com או mail.yahoo.com (או ספק דוא"ל אחר) והשתמש באותם אישורים שמפעילים את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ".

אם אתה מצליח להתחבר ללקוח האינטרנט של ספק הדוא"ל שלך באמצעות אותו שם משתמש וסיסמה, אישרת זה עתה כי האישורים שאתה משתמש בהם נכונים.

במקרה שתצליח לאשר כי האישורים שלך נכונים, סביר מאוד להניח שהבעיה מתרחשת באופן מקומי - במקרה זה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 2: התקנת הגרסה האחרונה של Thunderbird

ייתכן שתיתקל גם בשגיאה "לא ניתן היה לאמת את התצורה" עקב באג של Thunderbird שהתרחש במחשבי Windows עם גרסאות 68.2.0 ואילך. לדברי היזם שתיקן בעיה זו, בעיה זו עלולה להתרחש עקב תקשורת שגויה בין Thunderbird לבין Mozilla Firefox (אם היא מוגדרת כדפדפן ברירת המחדל).

למרבה המזל, זה נפתר להתחיל עם גרסת Thunderbird 68.2.1, כך שאם אתה נתקל בבעיה זו במחשב Windows ואתה משתמש במוזילה כדפדפן ברירת המחדל שלך, פשוט הכריח את לקוח הדוא"ל לעדכן.

לשם כך, פתח את Thunderbird, לחץ על כרטיסיית העזרה (מהרצועה למעלה), ואז לחץ על About Thunderbird (מתפריט ההקשר) על מנת לאלץ את היישום לעדכן את עצמו.

אם קיימת גרסה חדשה, האפליקציה תעדכן את עצמה לגרסה האחרונה הזמינה. לאחר השלמת הפעולה, תתבקש להפעיל מחדש - עשה זאת על ידי לחיצה על הפעל מחדש את Thunderbird כדי לעדכן .

לאחר שהאפליקציה מופעלת שוב, נסה להתחבר לחשבון הדוא"ל שלך ולראות אם השגיאה מתוקנת. במקרה שאתה עדיין רואה את השגיאה " לא ניתן היה לאמת תצורה ", עבור לתיקון הפוטנציאלי הבא.

שיטה 3: מתן אפשרות לאפליקציות פחות מאובטחות (Yahoo ו- Gmail בלבד)

אם אתה נתקל בבעיה זו עם כתובת דוא"ל של Yahoo או Gmail, סביר מאוד להניח שאתה רואה את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה " בשל העובדה שלקוח הדואר האלקטרוני שלך אינו מוגדר כך שיאפשר לאבטח פחות סנכרון נתונים. . זכור כי Google ו- Yahoo מגבילות כברירת מחדל אפליקציות פחות מאובטחות.

אבל אל תחשוב שת'אנדרבירד אינה מאובטחת ואתה בסיכון להיפרץ. גוגל ויאהו יתייחסו לכל לקוח דוא"ל של צד שלישי כ'אפליקציות פחות מאובטחות '- זה כולל את Outlook, Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey וכו'.

אם תרחיש זה רלוונטי למצבך הנוכחי, ואפליקציות פחות מאובטחות אינן מורשות בהגדרות ספק הדוא"ל שלך, תוכל לפתור בעיה זו פשוט על ידי הפעלת אפשרות זו. לשם כך, עקוב אחר המדריך המתמקד בספק הדוא"ל שבו אתה משתמש:

ת. מאפשרים יישומים פחות מאובטחים ב- Gmail

  1. היכנס לתפריט ההגדרות של חשבון Google שלך ​​והיכנס באמצעות אישורי המשתמש שלך.
  2. לאחר הכניסה בהצלחה, לחץ על אבטחה מהתפריט בחלק השמאלי של המסך.
  3. לאחר מכן, גלול עד לתפריט הגישה לאפליקציה פחות מאובטח ולחץ על הפעל גישה (לא מומלץ) .
  4. בתוך תפריט הגישה לאבטחה פחות מאובטח, פשוט הפעל את המעבר המשויך  לאפשר אפליקציות פחות מאובטחות: כבוי. 
  5. לאחר הגישה המותרת, חזור לאפליקציית Thunderbird שלך. וחזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה " לא ניתן היה לאמת תצורה " 

ב. מאפשרים לאפליקציות פחות מאובטחות בדואר של Yahoo

  1. גש להגדרות Yahoo Mail שלך מדפדפן ברירת המחדל שלך. כאשר תתבקש להוסיף את אישורי המשתמש שלך, עשה זאת ואז בדוק אם תתבקש לעשות זאת.
  2. ברגע שאתה נכנס לדף הגדרות הדואר של Yahoo בחשבונך, השתמש בתפריט משמאל כדי ללחוץ על אבטחת חשבון .
  3. כאשר הכרטיסייה אבטחת חשבון נבחרה, עברו לחלק הימני וגללו עד למטה אל הקטע אפשר אפליקציות המשתמשות בכניסה פחות מאובטחת  והפעלו את המעבר המשויך אליו.
  4. לאחר הפעלת כניסה פחות מאובטחת, חזור ליישום Thunderbird שלך ונסה לחבר את חשבון הדואר האלקטרוני שלך שוב.

במקרה שאתה עדיין רואה את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ", עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: השבתת אימות דו שלבי

אחד האשמים הגדולים ביותר שעלול לגרום בסופו של דבר לשגיאת " לא ניתן היה לאמת את התצורה "  ב- Thunderbird הוא אימות דו שלבי. זכור שלא רק Thunderbird לא יעבוד כראוי עם אימות דו-שלבי - לכל לקוח דוא"ל מרכזי בשולחן העבודה יהיה בעיות בחשבונות דוא"ל המשתמשים באימות דו-שלבי.

למרות שישנן דרכים לעקיפת הבעיה אינן מהימנות, כך שדרך הפעולה הטובה ביותר (אם אתה נחוש לחבר את לקוח הדוא"ל שלך ל- Thunderbird) היא פשוט להשבית אימות דו-שלבי.

כדי לעזור לך לעשות זאת, יצרנו 3 מדריכי משנה שונים (אחד לכל ספק דוא"ל עם נתח השוק הגדול ביותר). עקוב אחר המדריך הרלוונטי לספק הדוא"ל שבו אתה משתמש:

ת. השבתת אימות דו-שלבי ב- Outlook.com

  1. בקר בדף הגדרות האבטחה של Live.com והיכנס באמצעות חשבון Outlook.com שלך . הזן את הדוא"ל והסיסמה המשויכים לחשבון הדוא"ל שלך ב- Outlook.com ולחץ על כניסה כדי להשלים את ההליך.
  2. אם תתבקש לאמת באמצעות דוא"ל או טקסט, עשה זאת כדי להשלים את הליך האימות.
  3. לאחר שנכנסת בהצלחה ובתוך תפריט הגדרות האבטחה , גלול עד למטה לקטגוריית אימות דו-שלבי ולחץ על  השבת אימות דו-שלבי.

  4. לאחר מכן, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשבית אימות דו-שלבי בחשבון Outlook.com זה.
  5. לאחר שהאימות הדו-שלבי הושבת, חזור ללקוח Thunderbird שלך, היכנס עם אותם אישורים ובדוק אם אתה מסוגל להשלים את הסנכרון מבלי לראות את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ".

ב. השבתת אימות דו-שלבי ב- Yahoo

  1. בקר בכרטיסייה חשבון בדואר שלך ב- Yahoo והיכנס באמצעות פרטי הכניסה לחשבונך.

    הערה: בהתאם להגדרות האבטחה שלך, ייתכן שתתבקש לאמת באמצעות אפליקציית דוא"ל או באמצעות SMS.

  2. ברגע שאתה נכנס לכרטיסיית החשבון שלך, השתמש בתפריט האנכי משמאל כדי ללחוץ על אבטחת חשבון.
  3. אם תתבקש להיכנס שוב, עשה זאת ואמת את זהותך באמצעות דוא"ל או SMS עד שתיכנס בהצלחה.
  4. לאחר הכניסה בהצלחה, השתמש בתפריט בצד ימין כדי לגלול מטה לתפריט האימות הדו-שלבי ולבטל את הסימון מהמתג המשויך אליו.
  5. לאחר שתצליח להשבית אימות דו-שלבי, נסה להתחבר שוב ל- Thunderbird ולראות שאתה עדיין רואה את אותה השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ".

ג. השבתת אימות דו-שלבי ב- Gmail

  1. פתח את דפדפן ברירת המחדל שלך, גש לדף חשבון Google שלך ​​והיכנס באמצעות חשבונך.
  2. לאחר שנכנס פנימה, לחץ על לשונית האבטחה מהתפריט האנכי משמאל.
  3. לאחר מכן, גלול מטה לכרטיסיה כניסה ל- Google ולחץ על אימות דו-שלבי.

  4. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשבית אימות דו-שלבי.
  5. לאחר אימות דו-שלבי שהושבת בתפריט הגדרות Gmail שלך, חזור ללקוח Thunderbird שלך ונסה להתחבר לחשבונך פעם נוספת.

אם כבר הבטחת שאימות דו-שלבי מושבת ואתה עדיין נתקל בשגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ", עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 5: רישום היתרים של Thunderbird בהגדרות חומת האש שלך

כפי שמתברר, אתה יכול גם לצפות לראות את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה " במצב שבו חומת האבטחה שלך בסופו של דבר חוסמת את Thunderbird בגלל חיובי כוזב. זכור כי הדיווחים מתרחשים הן בחומת האש של Windows (הסוויטה המובנית) והן עם Avast וכמה חומות אש אחרות של צד שלישי.

אם אתה משתמש בחומת אש ואתה חושב שתרחיש זה רלוונטי, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי הוספת לקוח Thunderbird לרשימת הפריטים שמופיעים ברשימת ההיתרים.

במקרה שאתה משתמש בחומת האש של Windows, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי לרשום היתרים את לקוח הדוא"ל של Thunderbird כך שחומת האש שלך לא תחסום חיבורים יוצאים:

הערה: במקרה שאתה משתמש בחומת אש של צד שלישי, חפש באינטרנט צעדים ספציפיים כיצד לרשום יישומים. השלבים יהיו שונים בהתאם לכלי האבטחה שבו אתה משתמש.

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . בתוך תיבת הטקסט שהופיעה לאחרונה, הקלד " control firewall.cpl"  ולחץ על Enter כדי לפתוח את הממשק הקלאסי של חומת האש של Windows .
  2. ברגע שאתה נכנס סוף סוף לתפריט חומת האש של Windows Defender, השתמש בתפריט בצד שמאל כדי ללחוץ על  אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.

  3. ברגע שאתה בתוך אפליקציות מותרות התפריט, לחץ על שינוי כפתור הגדרות ולאחר מכן לחץ על כן בבית UAC (User בקרת חשבון)  הנחיה להעניק הרשאת גישה.
  4. לאחר שתצליח להשיג גישה למנהל, גלול מטה ברשימת הפריטים המותרים, ובדוק אם יישום Thunderbird נוסף לרשימה זו. אם היא נוספת כבר, להבטיח כי התיבות הקשורים עבור פרטים ו ציבורי הן נבדקות לפני הלחיצה אוקי כדי לשמור את השינויים.

    הערה: אם Thunderbird עדיין לא מתווסף לרשימה המותרת, לחץ על הלחצן אפשר יישום נוסף והוסף את הערך באופן ידני כדי שתוכל לרשימת היתרים של האפליקציה.

  5. לאחר שאפליקציית Thunderbird הוסברה לרשימת ההיתרים, חזור אליה ונסה להיכנס שוב עם חשבון הדואר האלקטרוני שלך.

במקרה שאתה עדיין רואה את השגיאה " לא ניתן היה לאמת תצורה ", עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 6: הפעלת קובצי Cookie מגוגל ב- Mac (MacOS בלבד)

אם אתה רואה את הודעת השגיאה הזו כשאתה מנסה לחבר חשבון Gmail לאפליקציית הדואר של Thunderbird ב- Mac, ייתכן שהבעיה מתרחשת עקב העובדה שקובצי Cookie של Google אינם מתקבלים.

במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי גישה לתפריט העדפות של אפליקציית Safari שלך והפעלת קובצי Cookie של צד שלישי. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי פעולה זו איפשרה להם לבסוף להיפטר משגיאת " לא ניתן היה לאמת את התצורה " ולהשתמש באפליקציית Thunderbird כרגיל.

להלן מדריך מהיר להפעלת עוגיות מגוגל ב- MacOS:

  1. על MacOS שלך, לפתוח ספארי (דרך פעולה בר בתחתית המסך).
  2. ברגע שנכנס פנימה, השתמש בסרגל הכלים של ספארי כדי ללחוץ על העדפות מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  3. ברגע שאתה נכנס לתפריט ' העדפות' , לחץ על הפרטיות מהתפריט האופקי שבראש הלשונית כדי לבחור בו.
  4. לאחר מכן, בטל את הסימון בתיבה המשויכת לחסימת כל קובצי ה- cookie על  מנת לאפשר שמירת קובצי Cookie של גוגל במחשב ה- Mac שלך.
  5. חזור לאפליקציית Thunderbird שלך וחזור על החיבור שוב ובדוק אם בסופו של דבר אתה רואה את השגיאה " לא ניתן היה לאמת את התצורה ".
תגיות ציפור הרעם