תיקון: יש בעיה בתעודת האבטחה של אתר זה

חלק ממשתמשי Windows חווים בעיה מוזרה שבה הם מקבלים ללא הרף שגיאות אישורי HTTPS כגון ' יש בעיה בתעודת האבטחה של אתר זה ' כאשר הם מנסים לגשת לאתרים ויישומים בעלי פרופיל גבוה כמו טוויטר, גוגל, פייסבוק וכו '. ברוב המקרים, משתמשים מושפעים מדווחים שהם מקבלים את אותו סוג שגיאה בכל דפדפן בו הם מנסים להשתמש.

כפי שמתברר, הסיבות הנפוצות ביותר שיגרמו לשגיאות אישור אלה הן ערכי תאריך ושעה מיושנים מאוד. ולמרות שהשגיאה שמוצגת על ידי הדפדפן שונה, התיקון תמיד זהה - מה שמבטיח שהאישור יתקבל על ידי עדכון המערכת ותאריך המערכת. (שיטה 1)

עם זאת, אם שינוי התאריך והשעה רק מתגלה כתיקון זמני, יש סיכוי גבוה שהנושא מקורו בסוללת CMOS פגומה. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי החלפת סוללת ה- CMOS של לוח האם שלך במקבילה חדשה. (שיטה 2)

לאחר שווידאת שתאריך ושעת המערכת שלך אינו גורם לבעיה זו, עליך להסתכל בהתקנת אישורים חסרים העלולים לגרום לשגיאות דפדפן מסוג זה (שיטה 3).

ואם התקנתם לאחרונה גורים חשודים, בדקו אם זה לא מפריע לאימות האישור שלכם (שיטה 4) .

שיטה 1: הגדרת התאריך והשעה הנכונים

ללא ספק, המצב הנפוץ ביותר שיוביל להופעת שגיאת אישור מסוג זה הוא תאריך ושעה לא מדויקים של המערכת. יתכן שהתאריך או הסוג השתנו מבלי ששמת לב, או שאולי ביצעת שינוי חומרה שבסופו של דבר הפריע ליכולת המכונה שלך לעקוב אחר הזמן.

זכור שאם התאריך והשעה שלך רחוקים, זה יגרום לרוב אישורי האבטחה להיכשל - זה עשוי להסביר מדוע אתה מקבל שגיאות אישורים במספר דפדפנים.

אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הגדרת התאריך והשעה הנכונים באמצעות תפריט תאריך ושעה. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

הערה: השלבים שלהלן הם אוניברסליים ויפעלו ללא קשר לגירסת Windows בה אתה נתקל בבעיה.

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . כאשר אתה רואה את תיבת הטקסט, הקלד 'timedate.cpl' ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון התאריך והשעה .
  2. בשלב זה, עליך לנחות ישירות לחלון התאריך והשעה . ברגע שנכנס פנימה בחר בלשונית תאריך ושעה ולחץ על שנה תאריך ושעה .
  3. כאשר אתה רואה את החלון בקרת חשבון משתמש (UAC) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  4. ברגע שנכנסת לתפריט הגדרות תאריך ושעה , השתמש בלוח השנה בתיבה תאריך ושעה כדי להגדיר את הערכים המתאימים בהתאם לאזור הזמן בו אתה גר.
  5. לאחר הגדרת הערכים הנכונים, לחץ על החל כדי לשמור את השינויים והפעל מחדש את המחשב שלך כדי לראות אם הבעיה נפתרה.
  6. לאחר סיום האתחול הבא של המחשב, פתח דף שהיה בו בעבר שגיאת אישור ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה שגיאה עדיין מופיעה או שגילית שהתאריך והשעה השתנו שוב, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: החלפת סוללת CMOS

אם השיטה הקודמת גילתה את חוסר היכולת של המחשב לשמור את התאריך והשעה בין הפעלה מחדש, זה יכול להיות רק דבר אחד - אתה למעשה מתמודד עם סוללת CMOS פגומה (משלימה למחצה מתכת אוקסיד).

לכל לוח אם יש סוללת CMOS. התפקיד העיקרי שלה הוא לזכור מידע מרכזי על המחשב שלך (העדפות BIOS מותאמות אישית, זמן ותאריך בכל המערכת, יומני שגיאות קריטיים וכו ').

אבל בדיוק כמו כל סוללה, הדבר הזה נוטה להשתבש בסופו של דבר. אם אתה נתקל בבעיה בדגם לוח אם ישן, הסיכוי הטוב ביותר שלך לפתור את הבעיה הוא פשוט להחליף את סוללת ה- CMOS החדשה במקבילה חדשה.

דברים אלה נפוצים מאוד מכיוון שהם משמשים במגוון מכשירים אלקטרוניים, כך שתוכלו למצוא אחד כזה בכל חנות לאספקת חשמל - אולי אפילו יהיה כזה שמונח בביתכם.

ברגע שיש לך סוללת CMOS חדשה לגמרי, הנה מה שאתה צריך לעשות כדי להחליף אותה בסוללה הפגומה:

  1. ראשית הדברים הראשונים, כבה את המחשב לחלוטין וודא שהוא מנותק ממקור החשמל.
  2. הצטייד בצמיד סטטי אם יש לך כזה. דברים אלה עובדים על ידי הארקתך למסגרת המחשב, ומבטיחים שלא בסופו של דבר תזיק לכל רכיב עקב חשמל סטטי.

    הערה: שלב זה הוא אופציונלי.

  3. הסר את כיסוי המחשב שלך, התבונן בלוח האם שלך, וזיהה את סוללת ה- CMOS - לא אמור להיות כל כך קשה לזהות אותה.
  4. ברגע שאתה רואה את זה, השתמש בציפורן שלך או במברג לא מוליך כדי להסיר את הסוללה הפגומה מחריץ שלה.
  5. הכנס את סוללת ה- CMOS החדשה והחזיר את מכסה הצד לאחור לפני שתחבר את המחשב למקור חשמל והפעל אותו מחדש.
  6. כעת, לאחר שמותקנת סוללת ה- CMOS החדשה, המתן עד לסיום ההפעלה, עקוב אחר שיטה 1 שוב כדי להגדיר את ערכי השעה והתאריך הנכונים, ואז הפעל מחדש כדי לראות אם המחשב שלך מצליח כעת לזכור את השינויים.
  7. לאחר שתאשר שהכל עובד, פתח את Internet Explorer (או Edge) ובדוק אם עדיין מופיעה השגיאה ' יש בעיה בתעודת האבטחה של אתר זה ' כשמנסים לגשת לדפי אינטרנט מסוימים.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: התקנת אישורים חסרים מ- CAs מהימנים

אם השיטה הראשונה לא אפשרה לך לתקן את הבעיה, ברור שלשעה ולתאריך אין שום קשר לבעיה זו. בשלב זה, האשם הגדול ביותר האפשרי הוא היעדרם של כמה אישורי בסיס מרכזיים מ- CAs מהימנים (Certificate Authority).

כמה משתמשים מושפעים אישרו כי הם הצליחו לתקן את הבעיה לאחר שהורידו והתקינו כל אישורי שורש של צד שלישי באמצעות תוכנית אישורי השורש של Windows.

בכל מה שקשור לעשות זאת, תוכל לעשות זאת על ידי שימוש בכלי מדיניות האבטחה המקומית וכלי מנהל ההסמכה יחד או על ידי התקנתם ידנית באמצעות מסוף הניהול. בגלל זה, יצרנו שני מדריכים נפרדים. אל תהסס לעקוב אחר מי שאתה מרגיש יותר בנוח:

אפשרות 1: התקנת אישורים חסרים באמצעות מדיניות האבטחה המקומית ומנהל האישורים

חשוב: לא תוכל לעקוב אחר מדריך זה ב- Windows 10 Home מכיוון שמדיניות האבטחה המקומית זמינה רק ב- Windows 10 Pro ו- Windows 10 Enterprise.

  1. ראשית, עליך להוריד את האישורים החסרים באופן ידני בהתאם לדפי האינטרנט שמפעילים את השגיאה. אתה יכול להשתמש בתוכנית האישור של Windows Root או שאתה יכול ללכת על אלטרנטיבה של צד שלישי כמו GeoTrust.
  2. לאחר שהורדת את האישורים החסרים, לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'secpol.msc' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את מדיניות האבטחה המקומית .

    הערה: אם תתבקש על ידי בקרת חשבון המשתמש (UAC) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.

  3. ברגע שאתה נכנס למדיניות האבטחה המקומית, בחר במדיניות המפתח הציבורי מהתפריט בצד ימין. לאחר מכן, עברו לחלק הימני ולחצו פעמיים על הגדרות אימות נתיב האישור .
  4. בתוך חלון המאפיינים שנפתח לאחרונה , בחר בכרטיסיה חנויות מהתפריט האופקי בחלקו העליון, ואז התחל לוודא שהתיבה המשויכת להגדרת הגדרות מדיניות אלה מסומנת.
  5. ברגע שתפריט חנויות האישורים למשתמש הופך זמין, המשך והפעל את התיבות המשויכות לאפשר להשתמש ב- CAs שורש מהימנים של המשתמשים לאימות אישורים ואפשר למשתמשים לסמוך על אישורי אמון עמיתים .
  6. לאחר מכן, עבור מטה לתפריט חנויות אישורי השורש ובחר במתג המשויך למסמכי שורש של צד שלישי ו- אישורי שורש ארגוניים (מומלץ).

  7. לאחר שווידאת שהגדרות אימות ההסמכה מוגדרות כהלכה, תוכל לסגור בבטחה את מדיניות האבטחה המקומית.
  8. פתח תיבת דו-שיח הפעלה נוספת על ידי לחיצה על מקש Windows + R פעם נוספת. סוג זה, הקלד 'certmgr.msc' ולחץ על Enter כדי לפתוח את כלי מנהל ההסמכה . כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.

    הערה: כלי שירות זה יפרט את כל האישורים הדיגיטליים שהתקנתם ויאפשר לכם לייבא את האישורים החסרים שהורדתם בשלב 1.

  9. ברגע שאתה נכנס למנהל ההסמכה , השתמש בחלק השמאלי כדי לבחור ברשות הסמכת שורש מהימנה.
  10. לאחר מכן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט המשנה אישורים ובחר כל המשימות> ייבוא מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
  11. לאחר שתצליח להיכנס לאשף ייבוא ​​האישורים , התחל בלחיצה על כפתור הבא פעם אחת. לאחר מכן, לאחר שתגיע למסך הבא, לחץ על עיון כדי לאתר ולבחור את קבצי הבסיס של האישור שאתה מעוניין להתקין (בשלב 1).
  12. לאחר סיום כל תעודה, לחץ על הבא ואז סיים לפני סגירת השירות.
  13. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.

אפשרות 2: התקנת אישורים חסרים באמצעות מדיניות האבטחה המקומית ומנהל האישורים

  1. הורד את האישורים החסרים באופן ידני בהתאם לדפי האינטרנט שמפעילים את השגיאה. אתה יכול להשתמש בתוכנית האישור של Windows Root או שאתה יכול ללכת על אלטרנטיבה של צד שלישי כמו GeoTrust.
  2. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . בתוך תיבת הטקסט, הקלד 'mmc' ולחץ על Enter כדי לפתוח את מסוף הניהול של מיקרוסופט . כאשר אתה רואה את UAC (בקשת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.

  3. ברגע שאתה נמצא בתוך מסוף הניהול של מיקרוסופט , לחץ על תפריט הקובץ (מסרגל הכלים למעלה) ולחץ על הוספה / הסרה של תוספים .
  4. בתפריט הוספה או הסרה של יישומי יישום יישומים , בחר אישורים מהתפריט בצד שמאל ואז לחץ על כפתור הוספה באמצע.
  5. תראה תפריט חדש שנפתח. השתמש בו לבחירת חשבון מחשב> חשבון מקומי , ואז לחץ על סיום כדי להשלים את ההליך. לאחר מכן לחץ על אישור כדי לסגור את התוספות הוספה או הסרה .
  6. לאחר שתחזור למסוף הניהול , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על האישור והשתמש בתפריט ההקשר כדי לבחור כל המשימות> הרשמה ואחזור אישורים באופן אוטומטי .
  7. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להתקין את אישורי ה- CA החסרים.
  8. לאחר התקנת כל אישור חסר, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.

שיטה 4: הסרת התקנת הגנה על הדפדפן

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להיגרם גם על ידי PuP (תוכנית בלתי רצויה פוטנציאלית) בשם Browser Safeguard - ייתכן שישנן תוכניות דומות אחרות שיגרמו להתנהגות זו.

חלק מהמשתמשים שהתמודדו עם שגיאות אישורים בכל דפדפן מותקן דיווחו כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שהתקנתם את היישום הבעייתי.

להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט ' תוכניות ותכונות' , גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את הגנת הדפדפן (או כל תוכנית אחרת שאתה חושד שגורמת לבעיה).
  3. לאחר שתצליח לזהות את האשם, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר.
  4. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.
תגים חלונות