תיקון: אין חיבור לאינטרנט ב- Windows 10

למרבה הצער, קיימת בעיה נפוצה בה חווים משתמשי Windows 10 לאחר התקנת עדכוני Windows האחרונים עבור מחשביהם, שם הם רואים הודעת שגיאה המציינת "אין חיבור לאינטרנט" על מסכיהם בכל פעם שהם מנסים להתחבר לאינטרנט או לגשת לאינטרנט דֶרֶך. בימינו, מחשבים משתמשים במחצית מהפונקציונליות והפרקטיות שלהם אם אין להם חיבור לאינטרנט עובד - זה הופך את היכולת להשתמש באינטרנט במחשב Windows 10 שלך לבעיה די משמעותית.

למרבה המזל, עם זאת, מיקרוסופט מודעת לבעיה זו, הודתה בקיומה ונחשבת כמי שעובדת על פיתרון קבוע לה. להלן מה שהיה למיקרוסופט לומר בנוגע לבעיה זו:

" אנו בוחנים דיווחים לפיהם לקוחות מסוימים חווים קושי להתחבר לאינטרנט. אנו ממליצים ללקוחות להפעיל מחדש את מחשבי המחשב שלהם, ובמידת הצורך בקרו בכתובת //support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . כדי להפעיל מחדש, בחר בלחצן התחל בשורת המשימות, לחץ על לחצן ההפעלה ובחר הפעלה מחדש (לא כיבוי).

הקונצנזוס הנוכחי בנושא זה הוא כי האשם הוא בדרך כלל באג DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) המשפיע על מערכת ההפעלה Windows 10. כאמור בהצהרה הרשמית של מיקרוסופט בעניין, הפעלה מחדש של מחשב המושפע מבעיה זו מיישרת את הדברים לעתים קרובות. עם זאת, אם אתה נתקל בבעיה זו וההפעלה מחדש של המחשב שלך לא עבדה, להלן פתרונות תשחץ עבור תוכנתך לנסות ולתקן את הבעיה:

שיטה 1: השבת או הסר התקנה של כל תוכניות האבטחה של צד שלישי

יישומי אנטי-וירוס, תוכנות נגד תוכנות זדוניות וחומת אש של צד שלישי יכולים לפעמים להפריע לגישה לאינטרנט, במיוחד בעקבות התקנת עדכוני Windows. אם תוכנית אבטחה של צד שלישי היא הסיבה שאתה נתקל בבעיה זו, פשוט השבת (או יותר טוב, הסר את ההתקנה) של כל תוכניות האבטחה של צד שלישי המותקנות במחשב שלך. לאחר סיום, בדוק אם התיקון עבד או לא. אם ברצונך להסיר תוכנית אבטחה של צד שלישי המותקנת במחשב שלך אך אינך יודע כיצד לעשות זאת, השתמש במדריך זה .

שיטה 2: אפס את הגדרות קטלוג ווינסוק ופרוטוקול האינטרנט של המחשב

  1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור תפריט התחל או לחץ על מקש לוגו Windows + X כדי לפתוח את תפריט WinX ולחץ על שורת הפקודה (מנהל מערכת) כדי להפעיל שורת פקודה מוגבהת שיש לה הרשאות ניהול. לחלופין, תוכל להשיג את אותה התוצאה על ידי פתיחת תפריט התחל , חיפוש " cmd ", לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש שכותרתה cmd ולחיצה על הפעל כמנהל .
  2. אחד אחרי השני, הקלד את הפקודות הבאות לתוך מוגבה שורת הפקודה , לחיצה על Enter לאחר הקלדת כל אחד מחכה פקודה אחת להיות מוצא להורג באופן מלא לפני הקלדת הבא:

קטלוג איפוס netsh winsock

netsh int ipv4 לאפס reset.log

  1. לאחר שכל הפקודות בוצעו בהצלחה, סגור את שורת הפקודה המוגבהת .
  2. הפעל מחדש את המחשב. כאשר המחשב מאתחל, בדוק אם הבעיה נמשכת או לא.

שיטה 3: אפס את מחסנית ה- TCP / IP של המחשב וחדש את כתובת ה- IP שלו

  1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור תפריט התחל או לחץ על מקש לוגו Windows + X כדי לפתוח את תפריט WinX ולחץ על שורת הפקודה (מנהל מערכת) כדי להפעיל שורת פקודה מוגבהת שיש לה הרשאות ניהול. לחלופין, תוכל להשיג את אותה התוצאה על ידי פתיחת תפריט התחל , חיפוש " cmd ", לחיצה ימנית על תוצאת החיפוש שכותרתה cmd ולחיצה על הפעל כמנהל .
  2. אחד אחרי השני, הקלד את הפקודות הבאות לתוך מוגבה שורת הפקודה , לחיצה על Enter לאחר הקלדת כל אחד מחכה פקודה אחת להיות מוצא להורג באופן מלא לפני הקלדת הבא:

איפוס של נטש ווינסוק

איפוס IP של נטש

ipconfig / שחרור

ipconfig / flushdns

ipconfig / חידוש

  1. לאחר שכל הפקודות בוצעו בהצלחה, סגור את שורת הפקודה המוגבהת .
  2. הפעל מחדש את המחשב. כאשר המחשב מאתחל, בדוק את חיבור האינטרנט שלך כדי לראות אם התיקון עבד או לא.

שיטה 4: ודא שה- DHCP מופעל

ייתכן שאתה סובל מבעיה זו מכיוון ש- DHCP הושבת מסיבה כלשהי עבור הרשת שלך. כדי לוודא ש- DHCP מופעל ופועל, כל שעליך לעשות הוא לאבחן / לפתור את חיבור האינטרנט שלך.

  1. החזק את מקש Windows ו- Press R . הקלד  ncpa.cpl  ולחץ על  אישור. 
  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על חיבור האינטרנט שאתה מתקשה לגשת אליו ולחץ על אבחון .
  3. המתן עד שהמחשב יפעיל את האבחנה - במהלך תהליך זה, DHCP יופעל אוטומטית אם הוא מושבת.

לאחר השלמת האבחנה, בדוק אם שוחזרת הגישה שלך לאינטרנט או לא.

שיטה 5: עדכן את תוכנת מנהל ההתקן של מתאם הרשת שלך

  1. לחץ לחיצה ימנית על התפריט התחל כפתור כדי לפתוח את התפריט ווינ X , ולחץ על מנהל התקנים של התפריט ווינ .
  2. בשנות ה מנהל ההתקנים , לחץ פעמיים על מתאמי רשת סעיף להרחיבו.
  3. אתר את מתאם הרשת כי המחשב שלך משתמש כעת תחת מתאמי רשת הסעיף, לחץ לחיצה ימנית על אותו ולחץ על עדכון תוכנת מנהל התקן ... .
  4. לחץ על חיפוש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת , והמתין ש- Windows יבצע את החיפוש.
  5. אם Windows ימצא מנהלי התקנים חדשים עבור מתאם הרשת של המחשב שלך, הם יורדו ויותקנו אוטומטית. אם Windows אכן מוריד ומתקין מנהלי התקנים חדשים, הפעל מחדש את המחשב לאחר סיום ובדוק את חיבור האינטרנט שלך כאשר הוא אתחול. אם Windows לא מוצא תוכנת מנהל התקן מעודכנת, פשוט נסה פתרון אחר.

שיטה 6: הסר והתקן את מתאם הרשת של המחשב שלך

  1. לחץ לחיצה ימנית על התפריט התחל כפתור כדי לפתוח את התפריט ווינ X , ולחץ על מנהל התקנים של התפריט ווינ .
  2. בשנות ה מנהל ההתקנים , לחץ פעמיים על מתאמי רשת סעיף להרחיבו.
  3. אתר את מתאם הרשת של המחשב שלך בסעיף מתאמי רשת , לחץ עליו לחיצה ימנית ולחץ על הסר התקנה .
  4. הפעל את האפשרות מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה על ידי סימון תיבת הסימון שלידה, ואז לחץ על אישור .
  5. המתן עד שמתאם הרשת ותוכנת מנהל ההתקן שלו יוסרו לחלוטין.
  6. לאחר הסרת התקנת מתאם הרשת, הפעל מחדש את המחשב. כאשר המחשב יאתחל, Windows יאתר ומתקן אוטומטית את מתאם הרשת ומנהלי ההתקנים שלו. אתה יכול לבדוק אם הבעיה נפתרה או לא לאחר שמתאם הרשת ומנהלי ההתקנה שלו הותקנו מחדש.