תיקון: שגיאת נורטון 3048, 3

מספר משתמשים דיווחו כי הודעת השגיאה הבאה החלה להופיע בזמן שהם גולשים באינטרנט: ' נורטון שגיאה 3048, 3'. נראה כי השגיאה מופיעה בתדרים אקראיים בכל דפדפן, אך חלק מהמשתמשים דיווחו כי הבעיה אינה מתרחשת בכל הפעלת גלישה. הבעיה מתרחשת במכונות שבהן מותקנת Norton Internet Security ב- Windows 7, Windows 8 ו- Windows 10.

מה גורם ל'שגיאת נורטון 3048, 3. ' שְׁגִיאָה?

בדקנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון בהן השתמשו כדי לפתור את הבעיה. ניסינו אפילו לבדוק כמה מהתיקונים המומלצים של נורטון כדי לראות אם הם מצליחים לפתור את הבעיה. ממה שאספנו, ישנם כמה אשמים נפוצים הידועים כמפעילים את  'שגיאת נורטון 3048, 3'. שְׁגִיאָה:

  • בעיית שרת עדכונים זמנית - אם ראית שגיאה זו רק פעם או פעמיים, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיה זמנית שאינה בשליטתך. בדרך כלל, בעיות אלה יפתרו מעצמן בעוד זמן מה. במקרה זה, עדיף להמשיך ולנסות את יישום LiveUpdate מעת לעת עד להתקנת העדכון בהצלחה.
  • התקנה של Norton פגומה - הבעיה יכולה להתרחש מכיוון שחלק מהקבצים מהתקנת Norton חסרים או נפגמו איכשהו. מספר משתמשים במצב דומה דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה באמצעות הכלי Norton להסרה והתקנה מחדש כדי לפתור את הבעיה.
  • התכונה AutoUpdate אינה פועלת - סיבה אפשרית נוספת לשגיאה זו היא תקלה זמנית בתכונה AutoUpdate. במקרים אלה, התיעוד הרשמי של Norton ממליץ לך להשתמש בפונקציה LiveUpdate כדי להתעדכן בהגדרותיך.

אם אתה מתקשה לפתור הודעת שגיאה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך מבחר שלבי פתרון בעיות מאומתים. בחלק הבא תמצא כמה אסטרטגיות תיקון שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהם כדי לפתור את הבעיה.

לקבלת התוצאות הטובות ביותר, עקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים לפי סדר הצגתם. בסופו של דבר אתה צריך להיתקל בתיקון שיעיל בתרחיש הספציפי שלך.

שיטה 1: הפעלת יישום LiveUpdate של נורטון

זהו ההליך הסטנדרטי המומלץ על ידי נורטון כאשר נתקל בקוד שגיאה זה. אך זה אושר כי פועלים על ידי הרבה משתמשים מושפעים - המשתמשים המושפעים ביותר שקיבלו שגיאה זו דיווחו כי ברגע שהם עדכנו את הלקוח בגרסה האחרונה באמצעות LiveUpdate הבעיה נעלמה לחלוטין.

להלן מדריך מהיר כיצד לעדכן את Norton Internet Security באמצעות יישום LiveUpdate ולפתור את  השגיאה 3048, 3 :

  1. פתח את Norton Internet Security ולחץ על אבטחה.

  2. ואז, מהאפשרויות שזה עתה הופיעו, לחצו על  LiveUpdate .
  3. המתן עד לסיום הסריקה הראשונית. על הרכיב LiveUpdate לסרוק ולהתקין באופן אוטומטי את כל העדכונים הממתינים. לאחר השלמת הסריקה הראשונית, לחץ על החל כעת כדי להחיל כל עדכון בהמתנה.

    הערה: במקרה שהעדכונים לא יושלמו, הפעל מחדש את המחשב ועבר ישר לשיטה 2.

  4. הפעל מחדש את המחשב והתחל לגלוש שוב בהפעלה הבאה כדי לראות אם הבעיה חוזרת.

אם אתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: שימוש בכלי Norton להסרה והתקנה מחדש

אם השיטה לעיל לא הצליחה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות הכלי Norton להסיר ולהתקין מחדש . כלי עזר זה נועד לטפל במקרים בהם התקנת נורטון נפגמת.

על ידי ביצוע ההוראות שלהלן, תסיר את ההתקנה הנוכחית של Norton ותתקין עותק חדש. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

הערה: זכור שאם מותקנת Norton Family, יהיה עליך להסיר את ההתקנה לפני שתפעיל את כלי השירות Norton להסיר ולהתקין מחדש . לשם כך, פתח את תיבת הפעלה ( מקש Windows + R ) והקלד " appwiz.cpl " והקש Enter . לאחר שתגיע לתפריט תוכניות וקבצים , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Norton Family , בחר הסר התקנה, ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לפתור את הבעיה.

  1. בקר בקישור זה ( כאן ) כדי להוריד את הכלי Norton להסרה והתקנה (NRnR.exe).
  2. לאחר השלמת ההורדה, לחץ פעמיים על ההפעלה Norton הסר והתקן, לחץ על כן ב- UAC (בקשת חשבון משתמש)  ולחץ על מסכים במסך הסכם הרישיון .
  3. מהמסך הבא, לחץ על הסר והתקן מחדש .

    הערה: אם מוצר Norton שלך מספק ספק שירותים, ייתכן שיהיה עליך ללחוץ על  הלחצן הסר .

  4. לאחר השלמת ההליך, לחץ על כפתור הפעל מחדש כעת להפעלת אתחול מחדש. בעת ההפעלה הבאה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנה מחדש של Norton Internet Security.
  5. לאחר התקנת התוכנה מחדש, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

אם אתה עדיין נתקל בהודעת השגיאה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: שימוש ב- Intelligent Updater

אם ניסית את השיטות שלמעלה ללא הועיל וודאת שהבעיה אינה נגרמת על ידי שרתי העדכון האוטומטי של נורטון, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות העדכון החכם . כמה משתמשים במצב דומה דיווחו כי הבעיה נפתרה ללא הגבלת זמן לאחר שביקרו בעמוד ההורדות של Intelligent Updater והורידו את ערכות ההגדרות האחרונות.

להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. היכנס לקישור זה ( כאן ) והתחל בבחירת הפלטפורמה המתאימה של 32 סיביות. לאחר מכן בחר ערכת הגדרה החלה על מוצר נורטון שאתה מנסה לתקן. במקרה שלנו, אנו מנסים לעדכן את ההגדרות עבור נורטון 22.7, לכן אנו מורידים את הפעלת ההתקנה הראשונה.

    הערה: בדוק את הגרסאות הנתמכות תחת כל הפעלת התקנה.

  2. לאחר השלמת ההורדה, לחץ פעמיים על הפעלת ההתקנה ולחץ על כן בהנחיה הראשונה כדי להתחיל בהתקנה.
  3. לאחר סיום ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם שגיאת ' Norton Error 3048, 3'  נפתרה.