תיקון: Netflix ממשיכה לקפוא

נטפליקס היא אחת מחברות הסטרימינג המקוונות הגדולות בעולם המספקת תוכניות טלוויזיה וסרטים שתוכלו להזרים במכשירים שלכם. זה קיים יותר משני עשורים ומכיוון שהוא מבוסס אינטרנט, הוא תמיד מנסה לשחרר יישומים נוספים ולהוסיף תאימות רבה יותר.

לא מזמן נטפליקס שיחררה יישום Windows שממנו תוכלו לקבל את אותה חוויה כמו בדפדפני האינטרנט. יש לו אפילו פונקציונליות נוספת כגון בחירת האיכות שבה תרצה להזרים. זה אפילו נותן לך אפשרות להוריד את הסרט כך שתוכל לצפות בו באיכות טובה גם כשאין רשת מתאימה.

לאחרונה היו בעיות רבות הקשורות לאפליקציית Windows; אחד מהם נטפליקס קופא בין לבין או שהוא גורם לקריסת המחשב שלך ללא תסמינים ברורים. מכיוון שמדובר בשגיאה מאוד כללית, הסיבה להתנהגות זו יכולה להשתנות מאוד. מכאן שפתרונות אלה עשויים שלא לעבוד עבור כולם אך אכן עשויים לפתור את הבעיה עבור חלקם.

פתרון 1: התקנה מחדש של היישום

לפני שנמשיך לפתרונות טכניים נוספים, ננסה להתקין מחדש את היישום ולראות האם הדבר פותר את הבעיה. כפי שכבר ידוע לכם, נטפליקס דורשת כמה תכני DLL ותוכן פלאש בכדי להזרים את התוכן בצורה חלקה. הקבצים הנדרשים שאינם נמצאים עלולים לגרום לבעיות מסוימות ולגרום לבעיית ההקפאה.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד " הגדרות " בתיבת הדו-שיח ופתח את הגדרות Windows. ברגע בהגדרות, פתח את כותרת המשנה של " אפליקציות ".

  1. חפש את Netflix מרשימת האפשרויות. לחץ עליו ובחר " הסר התקנה ". שים לב כי תידרש אישוריך בעת התקנת האפליקציה מחדש, לכן דאג שיהיה לך בהישג יד.

  1. נווט לחנות Windows והורד את היישום שוב. לאחר ההורדה, היכנס באמצעות אישוריך ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פיתרון נוסף לאילוץ המערכת להתקין את הרכיבים הנדרשים להפעלה הוא התקנת היישום Flixter . זה זמין באינטרנט ולהתקין את קבצי ה- DLL וה- VC הנדרשים. אם עדיין, זה לא עובד, אתה יכול לנסות להוריד ולהתקין ידנית את הקבצים " PlayReadyClient2 DLL " ו- " VCLibs120 ".

פתרון 2: עדכון מנהלי התקנים גרפיים

אנחנו יכולים לנסות לעדכן את מנהל ההתקן הגרפי ולראות אם זה מכריח את נטפליקס להקפיא. יתכן כי מנהל ההתקן הגרפי אינו מוגדר כהלכה או מיושן. עלינו למחוק לחלוטין את כל קבצי מנהל ההתקן לפני התקנת מנהל ההתקן החדש, לכן עלינו להשתמש בכלי השירות של תוכנית ההתקנה של מנהל ההתקנים. אתה יכול להוריד את כלי השירות דרך האינטרנט בקלות.

  1. לאחר התקנת תוכנית ההתקנה של מנהל ההתקנים של הצג (DDU) , הפעל את מחשבך למצב בטוח . אתה יכול ללמוד כיצד לאתחל את המחשב למצב בטוח על ידי קריאת המאמר שלנו עליו.
  2. לאחר אתחול המחשב למצב בטוח, הפעל את היישום שהותקן זה עתה.
  3. לאחר הפעלת היישום, בחר באפשרות הראשונה " נקה והפעל מחדש ". לאחר מכן היישום יסיר את מנהלי ההתקנים המותקנים באופן אוטומטי ויפעל מחדש את המחשב בהתאם.

  1. אתחל את המחשב למצב רגיל, לחץ על Windows + R, הקלד " devmgmt. msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. קרוב לוודאי שמותקני ברירת המחדל יותקנו. אם לא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק כלשהו ובחר " סרוק שינויים בחומרה ".
  2. עכשיו יש שתי אפשרויות. או שתוכל לחפש באופן מקוון את מנהל ההתקן העדכני ביותר הזמין עבור החומרה שלך מאתר האינטרנט של היצרן כגון NVIDIA וכו '(ולהתקין באופן ידני) או שתוכל לאפשר ל- Windows להתקין את הגרסה האחרונה עצמה (לחפש עדכונים באופן אוטומטי).
  3. אנו נסתכל על ההתקנה באופן ידני. לחץ לחיצה ימנית על החומרה שלך ובחר " עדכן מנהל התקן ". בחר באפשרות הראשונה "חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת". בחר באפשרות השנייה אם אתה מעדכן ידנית ובחר "חפש מנהל התקן" ונווט למיקום שאליו הורדת.

  1. הפעל מחדש את המחשב לאחר התקנת מנהלי ההתקנים, הפעל את Netflix ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 3: בדיקת יישומי צד שלישי

לפעמים ישנם יישומי צד שלישי המתנגשים עם יישומי Netflix. כמו כן, כמה מודולים כמו Gsync מתגלים כבעייתיים. אתה צריך גם לבדוק את האנטי-וירוס שלך ולראות אם הוא מבצע בדיקות נוספות.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד " appwiz. cpl ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. כאן יופיעו כל היישומים. חפש בכולם בזה אחר זה ובדוק אם יש אפליקציות שעשויות לגרום לבעיה. כוון תחילה ליישומים תובעניים גרפיים ופתור בעיות בהתאם.

  1. הפעל מחדש את המחשב לאחר הסרת ההתקנה של היישום הבעייתי ובדוק אם תוכל לגשת בהצלחה ל- Netflix.

פתרון 4: ביצוע עדכוני Windows

Windows מציגה עדכונים תכופים למטרות באגים וקשיים שהמשתמשים חווים. לאחר ששמעו זאת ממהנדסי נטפליקס, אושר במקצת כי הם משתמשים בפלטפורמה גם כדי למקד לתיקוני באגים ולמצבי שגיאה שונים ביישום שלהם.

וודא ש- Windows שלך מעודכן לחלוטין לגירסה האחרונה ואין עדכונים ממתינים. פיתרון זה יכול להיות מחליף משחקים.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד " עדכן " בתיבת הדו-שיח ופתח את הגדרת המערכת שתחזיר בתוצאה.
  2. עכשיו בדוק אם קיימים עדכונים . הורד והתקן אותם במידת הצורך.

  1. הפעל מחדש את המחשב לחלוטין לאחר העדכון ובדוק אם Netflix תוקנה.

טיפים:

פירטנו כמה טיפים נוספים שיכולים לשמש לעקיפת הבעיה. לא פירטנו אותם לעיל מכיוון שהם פשוטים למדי ואינם זקוקים לעיבוד נרחב.

  • בכל פעם שאתם ניגשים נטפליקס על טופס הבקשה, אל  לא פשוט לעזוב את היישום על " השהה ". נווט תמיד לדף הבית בכל פעם שאתה הולך להפסיק לצפות לרגע ולהיפך. ידוע שמנגנון ההשהיה גורם לצרות.
  • שקול לעדכן את כל המודולים באופן ידני שהוסבר בפתרון 1.
  • עדכן את השעה והתאריך במחשב שלך. Netflix מבצעת אימות בזמן אמת של המשתמש בעת השימוש בו והגדרות שגויות עלולות לגרום לו לפעול.
  • למרות שנשמע כי נטפליקס נטשה את חבילת Silverlight , אתה עדיין צריך להתקין את הגרסה האחרונה במחשב שלך.
  • אם הבעיה נמשכת, בדוק את הרשת שלך . בעיות רשת צפופות יכולות לגרום להתנהגות כזו. תוכל גם לעדכן את מתאם הרשת שלך באופן ידני או אוטומטי (בדומה למה שעשינו למנהלי ההתקן הגרפיים).
  • השבת מכרטיסי הגרפיקה שלך תכונות משפרות גרפיות 'נוספות' כגון G-Sync.
  • שקול לטעון את GOM Player לפני הפעלת יישום Netflix.
  • השבת את מצב השינה של המחשב שלך כדי שהמסך לא ייכבה.
  • אתה יכול גם לנסות להפעיל או להשבית את האצת החומרה או את עיבוד התוכנה.
  • אתה יכול גם לנקות את המטמון .
  • השבת את השירות (Windows + R והקלד " services. Msc ") שירותי תוכן הגנה של Intel Content HECI . כמו כן, לשנות את מצב ההפעלה של ידני כדי נכים .

אם אפליקציית Netflix עדיין פועלת גם לאחר כל פתרון הבעיות, אתה יכול להפעיל את Chrome ולגשת לשם ב- Netflix. כמעט יש לו את כל התכונות הקיימות ביישום Windows וידוע שיש לו חוויה חלקה יותר ללא כל טרחה נוספת. סטרימינג שמח!