תיקון: שגיאה 0x80071771 ב- Windows 10

חלק מהמשתמשים מקבלים את השגיאה 0x80071771 כאשר הם מנסים לפתוח או לטפל בקובץ ב- Windows 10. בדרך כלל מדווחים כי הדבר מתרחש לאחר שהמשתמש שדרג לגירסת Windows האחרונה מגרסה ישנה יותר. הודעת השגיאה מלווה לעיתים בהודעה " לא ניתן היה לפענח את הקובץ שצוין ".

מה גורם לשגיאה 0x80071771?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיית התיקון שהושפעה על משתמשים השתמשו בכדי לפתור את הבעיה.

כפי שמתברר, קוד שגיאה מסוים זה נתקל בעיקר כאשר המשתמש מנסה לגשת לקובץ שנוצר בעבר והוצפן במחשב אחר.

הודעת שגיאה מסוימת זו קשורה בעיקר לקבצים שהוצפנו עם מערכת הקבצים ההצפנה (EFS) . זוהי הצפנה מובנית של Windows שנמצאת בשימוש נרחב להצפנת קבצים ותיקיות כדי להגן עליהם מפני גישה לא רצויה.

מערכת הצפנה זו תוכננה על מנת למנוע גישה לנתונים החסויים שלך על ידי איומים או תוקפים עם גישה למחשב שלך. העניין הוא שברגע שהקובץ מוצפן, נדרש אישור על מנת לגשת אליו ממכשיר אחר. מסיבה זו, ניתן לגשת לקובץ מוצפן רק במכונה שהוצפנה ללא פעולות נוספות.

עם זאת, ישנן שתי דרכים בהן תוכל לגשת לקובץ מוצפן במחשב אחר:

  • על ידי פענוח קובץ לפני העברתו למחשב חדש.
  • על ידי העברת הקובץ המוצפן למחשב החדש יחד עם האישור או מפתח ההצפנה.

אם אתה מחפש כעת דרך לפתור את  השגיאה 0x80071771 , מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות. רוב הסיכויים שלא כל השיטה המוצגת להלן תחול על התרחיש שלך.

מסיבה זו, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות לפי סדר הצגתן ולהתעלם מאלה שלא ניתן לשכפל. בסופו של דבר אתה צריך להיתקל בשיטה שתפתור לך את הבעיה.

שיטה 1: קבלת הרשאה מלאה לגישה לקובץ

אחת הדרכים שעשויה לאפשר לך לגשת לקובץ המוצפן היא לתת לעצמך הרשאה מלאה לגשת לקבצי המערכת ואז לעקוב אחר אחת משיטות הפענוח הפנימיות כדי לפתוח את הקבצים. אך זכור כי שיטה זו לא תפעל באותם תרחישים שבהם הקובץ הוצפן במקור במחשב אחר.

יהיה עליך לבצע את השלבים הבאים במחשב שבו הקובץ הוצפן במקור. לאחר השלמתם, תוכלו להזיז את הקובץ ולפתוח אותו במחשב אחר מבלי להיתקל   בשגיאה 0x80071771 .

כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לפתור את  השגיאה 0x80071771 על ידי ביצוע השלבים הבאים. הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. בתוך סייר הקבצים, לחץ לחיצה ימנית על אות הכונן שאיתה אתה נתקל בבעיה ובחר מאפיינים.
  2. בתוך מסך המאפיינים, עבור לכרטיסייה אבטחה ולחץ על כפתור העריכה (סמוך לשינוי ההרשאות לחץ על ערוך ).
  3. מלשונית האבטחה, לחץ על הלחצן הוסף תחת קבוצות או שמות משתמשים .
  4. בתוך החלון בחר משתמשים או קבוצות , הקלד את כולם בתיבה תחת הזן את שמות האובייקטים לבחירה (דוגמאות) ולחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.
  5. לאחר שתחזור לחלון ההרשאות , בחר בקבוצה כולם ושם את כל סימני הביקורת בתיבת ההרשאה תחת הרשאות לכולם .
  6. לחץ על החל כדי לשמור את השינויים. לאחר מכן חזור ללשונית האבטחה במאפיינים של עוצמת הקול המושפעת, אך הפעם לחץ על הלחצן מתקדם (המשויך להרשאות מיוחדות או להגדרות מתקדמות )
  7. מתוך הגדרות אבטחה מתקדמות חלון, ללכת הרשאות הכרטיסייה ולחץ על Change.
  8. לאחר מכן, מחלון בחר משתמש או קבוצה , הקלד את כולם תחת הזן את שם האובייקט כדי לבחור ולחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.
  9. לאחר מכן, הקפד לסמן את התיבה המשויכת להחלפת בעלים בתתי-מכולות ואובייקטים .
  10. כאשר הבעלים הוא כולם,  עבור לכרטיסייה ביקורת ולחץ על הוסף.
  11. תחת הכניסה ביקורת על נפח הפגוע, בחר כל אחד כפי Principal,  אז ללכת בסיסי רשות סעיף ולבדוק את התיבה של שליטה מלאה . לבסוף, לחץ על אישור ואז החל  כדי לשמור את השינויים.

לאחר השלמת הצעדים לעיל, המחשב שלך השיג הרשאות מלאות לגישה לקובץ. לאחר מכן, בצע את השלבים הבאים כדי להשתמש בשורת פקודה מוגבהת לפענוח הקובץ:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד "cmd" ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת . כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. לאחר שתגיע לשורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה כדי לפענח את הקובץ שהראה בעבר את השגיאה 0x80071771:

    צופן / ד "נתיב מלא של קובץ עם סיומת"

    הערה:  "נתיב מלא של קובץ עם סיומת" הוא ללא ספק מציין מיקום עליך להחליף אותו בנתיב הקובץ בפועל. לדוגמא:  C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .

  3. נסה לפתוח את הקובץ ולראות אם השגיאה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל  בשגיאת 0x80071771 - "לא ניתן היה לפענח את הקובץ שצוין"  בעת ניסיון לפתוח את הקובץ, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: ייבוא ​​תעודת הצפנת קבצים EFS + מפתח ב- Windows 10 

הדרך היחידה שתאפשר לך לפתוח קובץ מוצפן (קובץ EFS) במחשב אחר היא לייבא אותו יחד עם האישור והמפתח. כל אפליקציה בודדת שאין לה מפתח הצפנת קבצים מתאים, לא תוכל לפתוח אותה.

אך על מנת ששיטה זו תהיה רלוונטית, עליך להיות בעל גישה למחשב ששימש להצפנת הקובץ ולייצוא אישור המפתח +. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

ייצוא תעודת EFS ​​+ מפתח

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד " certmgr.msc"  ולחץ על Enter כדי לפתוח את כלי מנהל האישורים .
  2. בתוך כלי מנהל האישורים בחר אישורים בחלונית השמאלית ולחץ על אישי. לאחר מכן, עברו לחלונית הימנית ולחצו פעמיים על אישורים.
  3. לחץ לחיצה ימנית על האישור שעליך לייבא למחשב החדש ובחר כל המשימות> ייצא .
  4. לחץ על הבא במסך הראשון ובחר כן, ייצא את המפתח הפרטי למסך הבא.
  5. בחר חילופי מידע אישי - PKCS # 12 וודא שהתיבות המשויכות לכלול את כל האישורים בנתיב ההסמכה , ייצא את כל מאפייני המאריך ואפשר פרטיות אישורים מסומנים. לאחר מכן, לחץ על הבא כדי להמשיך למסך הבא.
  6. הגדר סיסמה לקובץ PFX ואשר אותה. הקפד להשאיר את ההצפנה ל- TripleDES לפני שתלחץ על הבא .
  7. לחץ על כפתור העיון והגדר מיקום שבו ברצונך לשמור את קובץ ה- PFX. לאחר מכן לחץ שוב על הבא .
  8. לבסוף, לחץ על סיום  כדי להשלים את התהליך.

השלבים שלהלן יראו כיצד לייבא את קובץ ה- PFX המשמש לאישור הצפנת הקבצים שלך ואת המפתח המשמש עם ה- EFS במחשב אחר. ישנן שתי שיטות שונות בהן ניתן להשתמש כדי לייבא את אישור + מפתח זה.

שתי השיטות יעבדו בכל גרסה של Windows 10, לכן עקבו אחר אחת מהן המתאימה יותר למצבכם הנוכחי:

אפשרות ראשונה: ייבוא ​​תעודת הצפנת קובץ EFS ומפתח באמצעות קובץ PFX

  1. לאחר שאחזרת את קובץ PFX מהמחשב הראשון, העבר אותו לזה שבו אתה נתקל  בשגיאת 0x80071771  .
  2. לאחר שהקובץ PFX הועבר למחשב החדש, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר התקן PFX.
  3. תחת מיקום החנות, בחר משתמש נוכחי ולחץ על הבא כדי להמשיך.
  4. ודא שקובץ ה- PFX הנכון נבחר מחלון קובץ לייבוא ​​ולחץ שוב על הבא.
  5. במסך הבא, הזן את הסיסמה בה השתמשת כאשר הצפנת את הקובץ בשדה סיסמה . לאחר מכן, סמן את התיבות המשויכות לסמן מפתח זה כניתן לייצוא וכלל את כל המאפיינים המורחבים .
  6. לאחר מכן, בחר במתג המשויך לבחור באופן אוטומטי את מאגר האישורים על פי סוג האישור ולחץ שוב על הבא.

    הערה: ייתכן שתראה אזהרת אבטחה אם Windows אינו יכול לאמת את האישור. אם זה קורה ואתה סומך על מקורות הקובץ, לחץ על כן כדי לאשר.

  7. לחץ על סיום כדי לאשר את תהליך הייבוא. בהנחיה הסופית, לחץ על אישור כדי להחיל את האישור הסופי.

אפשרות שנייה: ייבוא ​​תעודת הצפנת קובץ EFS ומפתח באמצעות מנהל האישורים

  1. לחץ על מקש Windows + R ופתח פקודת הפעלה. לאחר מכן הקלד " certmgr.msc " ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל האישורים .
  2. ברגע שאתה נכנס לתוכנת מנהל האישורים , עבור לחלונית השמאלית ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה האישית (תחת אישורים - משתמש נוכחי ).
  3. לאחר מכן בחר כל המשימות ובחר ייבוא כדי להעלות את אשף הייבוא.
  4. במסך הראשון, ודא כי נבחר המשתמש הנוכחי ולחץ על הבא כדי להמשיך.
  5. מהמסך הבא, לחץ על עיון כפתור ונווט אל מיקום הקובץ PFX שאתה מנסה לייבא. לאחר מכן, לחץ על פתח ובחר הבא שוב כדי להמשיך הלאה באשף הייבוא.
  6. במסך הבא, הקלד את סיסמא של קובץ PFX ולוודא כי התיבות הקשורים מארק מפתח זה כמו ליצוא וכן לכלול את כל המאפיינים המורחבים נבדקות.
  7. לאחר מכן בחר את המתג המשויך לבחור באופן אוטומטי את מאגר האישורים על סמך סוג האישור ולחץ שוב על הבא .
  8. לחץ על סיום כדי להשלים את תהליך הייבוא, ואז לחץ על אישור בהנחיה הסופית.