תיקון: האישור או השרשרת המשויכת אינם תקפים

מספר משתמשים מדווחים כי אינם מצליחים להתחבר למכונה אחרת באמצעות  חיבור שולחן עבודה מרוחק. משתמשים מושפעים מדווחים שהם מקבלים את האזהרה הבאה: " האישור או השרשרת המשויכת אינם תקפים". ברוב המקרים, הדיווח מתרחש אם המשתמש מנסה להשתמש בחיבור שולחן העבודה המרוחק כאורח ממחשב Mac OS.

עדכון: בכל המקרים שהצלחנו לזהות, הבעיה מתרחשת כאשר המשתמש מנסה להשתמש בגרסת ה- MAC של שלט רחוק על מנת להתחבר למחשב Windows 10. מרבית המשתמשים מדווחים כי הבעיה החלה להתרחש רק לאחר ששדרגו לסיירה.

מה גורם לשגיאה 'האישור או השרשרת המשויכת אינה חוקית'?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לפתרון בעיה מסוימת זו. מחקירותינו נראה כי ישנם אשמים פוטנציאליים מרובים שעלולים לגרום להודעת שגיאה זו:

  • אימות המחשב המרוחק של האורח אינו מוגדר תמיד להתחבר - זהו האשם הפופולרי ביותר בכל הנוגע להודעת השגיאה המסוימת הזו. חיבור שולחן עבודה מרוחק הוא יסרב להתחבר אם גורם אבטחה יחיד נכשל בשלב האימות. במקרה זה, תוכלו לעקוף את הבעיה על ידי שינוי העדפות האבטחה של האורח כדי להתחבר גם אם שלב האימות נכשל.
  • גרסת שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט מיושנת - כפי שכמה משתמשים דיווחו, החיבור עלול להיכשל עם הודעת השגיאה הספציפית הזו אם ה- Mac שמנסה להתחבר משתמש בגרסה מיושנת של RDC. אם תרחיש זה חל, עדכון לגרסה האחרונה מחנות האפליקציות של Mac יפתור את הבעיה באופן אוטומטי.
  • חיבורים מרוחקים מוגבלים במחשב המארח - אם המחשב שאליו אתה מנסה להתחבר אינו מוגדר לאפשר חיבורים מרוחקים, תקבל גם שגיאה זו. במקרה זה, יהיה עליך לגשת לתפריט מאפייני מערכת במחשב המארח ולאפשר חיבורים מרוחקים.

אם אתה מתקשה לפתור הודעת שגיאה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות לפתרון בעיות שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי לעקוף או לפתור את " האישור או השרשרת המשויכת אינה תקפה".

שיטה 1: שינוי שיטת האימות מרחוק של העדפת האורח

זהו ללא ספק הפיתרון היעיל ביותר מתוך החבורה. הרוב המכריע של המשתמשים המושפעים דיווחו כי השגיאה " האישור או השרשרת המשויכת אינה תקפה"  נפתרה לאחר שעדכנו את העדפת החיבור לשולחן עבודה מרוחק ממחשב האורח ל'התחבר תמיד, גם אם האימות נכשל '.

להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. פתח את RDC (חיבור שולחן עבודה מרוחק)  מהמחשב שמציג את השגיאה.
  2. עבור לתפריט העדפות  וגש לכרטיסייה אבטחה .
  3. ברגע שאתה מגיע לשם, להגדיר את אימות מחשב מרחוק כדי התחברתי תמיד, גם אם אימות נכשלה .
  4. שמור את השינויים, ואז הפעל מחדש את לקוח RDC ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין רואה את  השגיאה 'האישור או השרשרת המשויכת אינה חוקית'  כשאתה מנסה להתחבר, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: התקנת הגרסה האחרונה של חיבור שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם אם גרסת שולחן העבודה המרוחק של מיקרוסופט בה אתה משתמש מיושנת מאוד. מספר משתמשים מושפעים דיווחו כי  השגיאה 'האישור או השרשרת המשויכת אינה תקפה'  כבר לא התרחשה לאחר שדרוגם לגרסת ה- RDC האחרונה.

השדרוג לגרסת החיבור לשולחן העבודה המרוחק האחרון הוא קל ביותר - פשוט היכנס לקישור זה (כאן) והורד את הגרסה האחרונה. מערכת ה- MAC שלך תעקוף את ההתקנה הנוכחית שלך באופן אוטומטי ותחליף אותה עם האחרונה.

אם שיטה זו אינה ישימה או שיש לך כבר את הגרסה האחרונה של חיבור שולחן עבודה מרוחק, עבור למטה לשיטה הבאה להלן.

שיטה 3: מתיר חיבורים מרוחקים במחשב המארח

תרחיש אפשרי נוסף בו  תתרחש השגיאה 'האישור או השרשרת המשויכת לכך'  הוא אם המחשב המארח (זה שאליו אתה מנסה להתחבר) אינו מאפשר חיבור מרחוק. מספר משתמשים המתקשים לפתור את אותה בעיה דיווחו כי הבעיה תוקנה ברגע שהם מאפשרים חיבורים מרוחקים מתפריט מאפייני המערכת.

להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד " sysdm.cpl" ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט מאפייני המערכת .
  2. בתוך תפריט מאפייני מערכת , עבור לכרטיסייה מרחוק וודא שהתיבה המשויכת לאפשר חיבורי סיוע מרחוק למחשב זה מסומנת.
  3. לאחר מכן לחץ על הלחצן מתקדם למטה וודא כי התיבה המשויכת לאפשר שליטה במחשב זה מרחוק מסומנת גם כן.
  4. לחץ על החל כדי לשמור את התצורה הנוכחית, ואז הפעל מחדש את המחשב כדי להפוך את השינויים לקבועים.