כיצד לתקן 'iTunes זיהה בעיה בתצורת השמע שלך'?

iTunes היא תוכנת הדגל שהוציאה אפל כדי לתמוך במוזיקה, וידאו מ- iDevice שלך, כמו גם לאפשר לך להעביר תוכן ביניהם. היישום הפך לסמל למצויינות תוכנה של אפל ומשתמשים אפילו משתמשים בו אם אין להם iDevice בכלל.

למרות פיתוח פעיל והיותו אחד ממוצרי התוכנה הדגליים של אפל, iTunes חווה גם בעיות רבות בתפעול שלה הכוללות את הודעת השגיאה 'iTunes זיהתה בעיה בתצורת השמע שלך'. שגיאה זו שכיחה מאוד והיא מופיעה בעת הפעלת היישום או כשמנסים מוסיקה / וידאו כלשהם. במאמר זה נעבור על כל הסיבות מדוע הדבר קורה במחשב שלך ומהן הדרכים לעקיפת הבעיה לפתרון הבעיה.

מה גורם להודעת השגיאה 'iTunes זיהה בעיה בתצורת השמע שלך'?

לאחר ניתוח מספר דוחות, נקטנו בניסויים במכשירים שלנו. לאחר מחקר ובדיקה מקיפה, הגענו למסקנה שהטעות אירעה מכמה סיבות. חלקם אך אינם מוגבלים ל:

  • באג רמקולים: אחד מהבאגים המעניינים שנתקלנו בהם היה אלא אם כן חיברתם התקן רמקולים חיצוני כלשהו, ​​היישום לא הצליח להיטען וגרם להודעת השגיאה.
  • חסרים נהגים: רוב האנשים נוטים להתעלם מכך אך מנהלי התקני הקול שלהם נוטים להיות חסרים. התקנת מנהלי ההתקנים החסרים בדרך כלל פותרת את הבעיה.
  • מנהלי התקנים מיושנים / פגומים: גם אם מנהלי ההתקנים מותקנים במחשב שלך, הם עשויים להיות מיושנים או פגומים. עדכון אותם לאחרונים עשוי לעזור.
  • שירות האודיו של Windows: שירות זה הוא השירות הראשי המופעל במחשב שלך האחראי להפעלת האודיו במחשב שלך ולניהול מקורות שונים. אם זה פועל, כך גם היישומים המשתמשים בו.
  • התקן צליל ברירת מחדל שגוי: ל- Windows יש הגדרה שבה תוכל לבחור את התקן ברירת המחדל שהמחשב שלך יעניק בעת הפעלת קול. אם המכשיר הנכון אינו מוגדר כהתקן ברירת המחדל, תיתקל בבעיות רבות.
  • חומות אש: חומות האש אינן מפריעות בדרך כלל לפעולות הפנימיות הללו של המחשב, אך מתברר שיש כאלה. השבתת חומת האש ובדיקה עשויות לעזור במקרה שלך אם זה נכון.
  • העדפות הפעלה: ל- iTunes יש גם העדפות הפעלה אשר בוחרות את המכשיר המועדף שאליו ישמיע את הצליל. אם אף אחד לא עובד, נוכל לשנות את העדפת ההפעלה ולראות אם זה עוזר לנו.
  • QuickTime: QuickTime הוא נגן מדיה שפותח גם על ידי אפל והוא ממלא חלק מרכזי בהפעלת צליל iTunes. אם QuickTime אינו מותקן כראוי או חסר קבצי התקנה, ייתכן שתיתקל בבעיות.
  • מערכת הפעלה מיושנת: לעולם לא ניתן לשלול עובדה זו; אם מערכת ההפעלה שלך מאוד מיושנת, עלולות להיווצר בעיות הנוגעות לתאימות של יישומים שונים.
  • עדכון גרוע: שמנו לב שבמקרים מסוימים, משתמשים דיווחו שעדכון פוטנציאלי של Windows יצר להם בעיות. שחזור עשוי לעזור כאן.

לפני שנתחיל עם הפתרונות, ודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל במחשב שלך. יתר על כן, תהיה לך גם גישה למנהל מכיוון שנבצע כמה שינויים הקשורים למערכת.

פתרון 1: חיבור התקן שמע

הדבר הראשון שננסה הוא לחבר התקן שמע כלשהו למחשב שלך. נראה כי ל- iTunes יש באג שאם אין לך מכשיר שמע מחובר כלשהו, ​​היישום יזרוק שגיאה ויסרב לטעון מדיה כלשהי.

זה נראה מוזר מכיוון שגם אם אין מכשיר שמע זמין, היישום צריך להעביר רק צלילים לנהגים שצריכים לטפל בכל מה שמשם. עם זאת, נסה לחבר אוזניות / שקע שמע למחשב שלך וודא שהוא מזוהה. לאחר סיומו, נסה להפעיל את היישום שוב ולבדוק אם הבעיה הנדונה נפתרה.

פתרון 2: הפעלה מחדש של שירותי האודיו

Windows Audio הוא השירות הראשי הפועל במחשב שלך בכרטיסיית השירותים שלך. היא אחראית על ניהול כל האודיו במחשב שלך, כמו גם לוודא שהמידע מועבר למנהלי האודיו במחשב שלך. עם זאת, אם שירותי האודיו נמצאים במצב שגיאה ואינם מגיבים כראוי, ייתכן שתיתקל בהודעת השגיאה.

בפתרון זה ננווט אל שירותי Windows ונפעיל מחדש את שירות האודיו של Windows.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד " שירותי msc " ולחץ על Enter.
  2. ברגע שאתה נמצא בשירותים, נווט בין כל הערכים עד שתמצא את " Windows Audio ". לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר " הפעל מחדש ".
  3. כעת לחץ לחיצה ימנית על הערך ובחר " מאפיינים ". הגדר את סוג ההפעלה כ"אוטומטי ". לחץ על החל כדי לשמור שינויים ולצאת.
  4. לאחר שתסיים, הפעל את iTunes שוב ובדוק אם הודעת השגיאה נפתרה לטובה.

פתרון 3: הגדרת התקן ברירת המחדל הנכון

ל- Windows יש הגדרה שממנה תוכל לבחור את התקן ברירת המחדל שיש להעדיף בעת הפעלת הצליל. בדרך כלל, התקן ברירת המחדל מוגדר אוטומטית על ידי Windows מה שמוביל למקרים מסוימים שבהם התקן ברירת המחדל הנכון אינו מסומן ככזה. במאמר זה, ננווט אל הגדרות התקני ההפעלה שלך ונוודא שהמכשיר הנכון מוגדר.

  1. לחץ לחיצה ימנית על סמל הרמקול בשורת המשימות שלך ובחר " פתח הגדרות צליל ".
  2. ברגע בהגדרות הצליל, לחץ על לוח הבקרה הקול תחת הכרטיסייה הגדרות קשורות .
  3. לחץ לחיצה ימנית על " רמקולים " ובחר " הגדר כהתקן ברירת מחדל ". לחץ על OK כדי ליישם שינויים ולצאת.
  4. כעת הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל את כל השינויים ובדוק אם הבעיה נפתרה לטובה.

פתרון 4: השבתת תוכנת אנטי-וירוס / חומת אש

כל תוכנות האנטי-וירוס מנסות לשמור על המערכת שלך מאובטחת ובטוחה על ידי חסימת כל היישומים שלדעתם מזיקים למערכת שלך. ב'הגנה 'זו, ניתן לסמן כמה יישומים שהם אכן לגיטימיים (זה ידוע כחיוב כוזב) ופעולותיהם חסומות או שניתן להם גישה מוגבלת.

כך גם במקרה של iTunes; כמה יישומי אנטי-וירוס / חומת אש מנסים לחסום את הגישה המלאה של iTunes למחשב שלך. לפיכך, אנו ממליצים שתשבית את חומות האש ואת תוכנת האנטי-וירוס המותקנות במחשב שלך. אתה יכול לעיין במאמר שלנו כיצד להשבית את האנטי-וירוס שלך. לאחר השבתת האנטי-וירוס שלך, הפעל מחדש את המחשב ונסה להזרים שוב. אם השבתת האנטי-וירוס לא עובדת, אתה יכול לנסות להסיר את ההתקנה ולראות אם זה עושה את הטריק בשבילך. תוכנת אנטי-וירוס בולטת שגרמה לבעיות הייתה Avast ו- AVG.

פתרון 5: שינוי העדפות ההפעלה של iTunes

ל- iTunes מוגדרות גם העדפות מהן ניתן להגדיר את העדפות היישום כולל האפשרות על איזה מכשיר קול להעדיף כאשר הוא מעביר צליל. אם כל השיטות לעיל לבדוק, הבעיות כנראה טמונות ב- iTunes עצמו. במאמר זה ננווט אל העדפות iTunes ונשנה את ההגדרה משם. תמיד תוכל לבטל את השינויים בכל עת.

  1. הפעל את iTunes במחשב שלך. כעת לחץ על ערוך ובחר העדפות מהתפריט הנפתח.
  2. לאחר שהעדפות ההפעלה נפתחות, לחץ על כפתור ההפעלה שנמצא בסרגל העליון.
  3. כעת גלול מטה ובאפשרות הפעל אודיו באמצעות , בחר צליל ישיר במקום מושב האודיו של Windows.
  4. שמור שינויים וצא. הפעל מחדש את המחשב והפעל את iTunes שוב. בדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: תמיד תוכלו להתעסק בהגדרות היישום ולראות איזו הגדרה מתאימה לכם.

פתרון 6: התקנה מחדש של QuickTime

QuickTime היא פלטפורמת מולטימדיה אשר פותחה על ידי אפל עצמה. המטרה העיקרית שלה היא להשלים את מנהלי ההתקנים הרגילים המותקנים במחשב שלך ולאפשר ליישומים כמו iTunes להעביר אודיו בצורה חלקה ללא בעיות. עם זאת, אם QuickTime אינו מותקן כראוי במחשב שלך או שאינו שלם, אתה עלול להיתקל בבעיות רבות, כולל iTunes בהטלת השגיאה. בפתרון זה, נוכל לנווט אל מנהל היישום הראשון להסיר את היישום. ואז נתקין את הגרסה האחרונה ונראה אם ​​זה פותר את הבעיה.

הערה: אם עדיין לא התקנת את היישום, דלג ישירות לחלק ההתקנה.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד "appwiz.cpl" בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. ברגע שאתה מנהל את היישומים, חפש זמן מהיר . לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה .
  3. לאחר הסרת ההתקנה של התוכנה, הפעל מחדש את המחשב. כעת, נווט ליישום הרשמי של זמן מהיר

    ולהוריד את הגרסה האחרונה של היישום למיקום נגיש.

  4. התקן את היישום, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 7: התקנה מחדש של מנהלי התקני שמע

כמו כן, חשוב שנבדוק האם מנהלי האודיו במחשב שלך תקפים ואכן מותקנים. אם לא, תיתקל בבעיות רבות החל מיישומים שאינם פועלים וכלה בהן ומסירת הודעת שגיאה.

בפתרון זה, ראשית נסיר את התקנת מנהלי האודיו שלך ולאחר מכן ננסה להתקין את ברירת המחדל. אם מנהלי ההתקנים המוגדרים כברירת מחדל אינם פועלים, ננווט לפונקציונליות העדכון האוטומטי ונעדכן שם את מנהלי ההתקנים. אם אפילו זה לא עובד, נעבור לאתר היצרן שלך ונתקין משם את מנהלי ההתקנים. וודא שאתה מחובר כמנהל לפני שתמשיך.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד " devmgmt. msc ”בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. ברגע שאתה מנהל את המכשיר, הרחב את הקטגוריה של כניסות ויציאות של שמע , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מכשיר הקול שלך ובחר הסר התקנה .
  3. עכשיו, המתן כמה שניות. כעת לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח כלשהו במנהל ההתקנים ולחץ על סרוק שינויים בחומרה.

כעת Windows יתחיל לסרוק אחר חומרה שלא זוהתה המחוברת למחשב שלך. כמובן שהיא תבחין כי למכשיר הסאונד אין את מנהל ההתקן והוא יתקין את מנהלי ההתקנים המוגדרים כברירת מחדל.

לאחר זיהוי התקן הקול, הפעל מחדש את היישום ובדוק אם השגיאה נפתרה לטובה. אם זה לא קורה, המשך הלאה במקום שבו אנו מתקינים את מנהלי ההתקנים האחרונים הזמינים.

  1. לחץ לחיצה ימנית על חומרת הקול ובחר Update Driver .
  2. כעת יעמדו לרשותך שתי אפשרויות. או שתוכל לעדכן באופן אוטומטי או ידני לאחר בחירה מרשימת הספריות. אנו ממליצים שתנסה להתעדכן באופן אוטומטי בהתחלה ולראות אם זה עובד.

אם אינך יכול להתקין את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר באמצעות עדכון Windows (זה נפוץ מאוד), תוכל להמשיך ולגשת לאתר היצרן ולנווט לחלק הנהג. חפש את דגם התקני השמע שלך והורד את מנהלי ההתקן למיקום נגיש. לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הפעל כמנהל . אל תשכח להפעיל מחדש את המחשב לפני שתבדוק שוב את iTunes.

פתרון 8: עדכון Windows לבניין האחרון

אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, אנו נבדוק ונוודא שמערכת ההפעלה שלך מעודכנת לגרסה האחרונה. מהנדסי מיקרוסופט משיקים מדי פעם עדכונים על מוצריה כדי להציג תכונות חדשות ולתקן באגים קיימים. כך גם במקרה של אפל. בכל פעם ש- Windows מעדכנת את מערכת ההפעלה שלה, אפל משחררת עדכונים ליישום שלה עצמו לצורך תאימות מרבית (למרות שתמיד קיימת תאימות לאחור, אך ידוע שהיא מטרידה במקרים מסוימים).

שניהם, iTunes ו- Windows שלך צריכים להיות מעודכנים לגירסה העדכנית ביותר מכיוון שאם יש חוסר התאמה בין היישומים, תיתקל בבעיות רבות כולל הודעת השגיאה בתצורת השמע.

להלן השיטה כיצד לעדכן את Windows לגירסה האחרונה.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד " עדכן " בתיבת הדו-שיח והפעל את אפליקציית ההגדרות.
  2. כעת לחץ על הלחצן של בדוק אם קיימים עדכונים . אם כבר קיים עדכון, הורד והתקן אותו.
  3. לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב והפעל את iTunes. בדוק אם הבעיה נפתרה.

כדאי גם לוודא כי iTunes מעודכנת לגרסה האחרונה במחשב שלך. בדרך כלל, אפל מפעילה שירות בשם Apple Update Service ב- Windows. עליך להריץ אותו ולבדוק אם קיימים עדכונים זמינים. אם זה לא זמין, נווט לאתר הרשמי של iTunes והתקן את הגרסה האחרונה באופן ידני.