כיצד לתקן את שגיאת Windows Update 0x8007043c?

כמה ממשתמשי Windows הגיעו אלינו עם שאלות לאחר שלא הצליחו להתקין עדכון של Windows. המשתמשים המושפעים ביותר מדווחים כי לאחר זמן רב, העדכון בסופו של דבר נכשל ב 99% עם קוד השגיאה 0x8007043c. למרות שהבעיה נפוצה הרבה יותר ב- Windows 7, הצלחנו למצוא את אותה הבעיה המתרחשת ב- Windows 7, הצלחנו למצוא כמה התרחשויות ב- Windows 8.1 ו- Windows 10.

מה גורם לשגיאת Windows Update 0x8007043c?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ועל ידי ניסיון אסטרטגיות התיקון השונות המומלצות לעיתים קרובות על ידי משתמשים אחרים שנקלעו למצב דומה. כפי שמתברר, כמה מצבים שונים עשויים להיות אחראים להופעת נושא זה.

הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שתוכלו להתמודד איתם:

  • עדכון לא תואם של Windows - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם עקב עדכון של Windows שמערכת ההפעלה שלך מנסה להתקין למרות שהוא אינו תואם לגרסת מערכת ההפעלה שלך. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update.
  • הפרעות AV של צד שלישי - כפי שדווח על ידי כמה משתמשים מושפעים שונים, בעיה זו יכולה להופיע גם בגלל תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי המגן יתר על המידה וחוסמת את התקשורת בין המחשב לשרת ה- WU בגלל חיוב כוזב. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת הגנה בזמן אמת או על ידי הסרת חבילת האבטחה של צד שלישי.
  • שחיתות בקבצי מערכת - סיבה אפשרית נוספת שתפעיל קוד שגיאה זה היא שחיתות בין קבצי המערכת. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה באמצעות סדרת כלי עזר (DISM ו- SFC) המסוגלים לתקן ולהחליף מקרים פגומים השוברים את רכיב העדכון.
  • רכיב OS שבור - בנסיבות נדירות, ייתכן שתיתקל בבעיה זו עקב מקרה שחיתות בסיסי שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי רענון כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות הליך כמו התקנת תיקון או התקנה נקייה.

אם אתה נתקל באותה בעיה ואחד מהתרחישים שלמעלה נראה היה ישים, מאמר זה יספק לך כמה שלבי פתרון בעיות שיאפשרו לך לרדת לתחתית הבעיה. למטה, תמצא אוסף של תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי לפתור את קוד השגיאה 0x8007043c.

אם ברצונך להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את ההוראות באותו סדר בו סידרנו אותן (באמצעות יעילות וחומרה). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שיפתור את הבעיה ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.

בואו נתחיל!

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של Windows Update (Windows 10 בלבד)

על פי מספר דוחות משתמשים שונים, בעיה מסוימת זו עלולה להתרחש עקב עדכון גרוע של Windows שייתכן שמערכת ההפעלה שלך מנסה להתקין למרות שאינה תואמת לגרסת מערכת ההפעלה שלך.

אם תרחיש זה ישים, יתמזל מזלך מכיוון שמיקרוסופט כבר פרסמה תיקון חם לבעיה זו. כדי לנצל את זה, כל שעליך לעשות הוא להפעיל את פותר הבעיות של Windows Update. כלי שירות אוטומטי זה ידאג אוטומטית למנהל ההתקן שאינו תואם אם יקבע כי התרחיש כבר מכוסה באחת מאסטרטגיות התיקון.

מספר משתמשי Windows 10 הצליחו לפתור את קוד השגיאה 0x8007043c על  ידי הפעלת פותר הבעיות של  Windows Update והחלת אסטרטגיית התיקון המומלצת. אם לא ידעתם, Windows Update מכיל מבחר של אסטרטגיות תיקון שיש לאכוף אוטומטית אם מתגלה בעיה שכבר מכוסה.

להלן מדריך קצר להפעלת פותר הבעיות של Windows Update :

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד " הגדרות ms: פתרון בעיות"  ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה פתרון בעיות באפליקציית ההגדרות .
  2. ברגע שאתה נכנס לכרטיסייה פתרון בעיות , הזז את סמן העכבר לחלק הימני של המסך ונווט אל החלק התחל והפעל . לאחר שתגיע לתפריט זה, לחץ על Windows Update ואז לחץ על הפעל את פותר הבעיות.
  3. הפעל את כלי השירות והמתן לסיום הסריקה הראשונית. תהליך ראשוני זה חשוב ביותר מכיוון שהוא יקבע אם אחת מאסטרטגיות התיקון, כולל כלי השירות, חלה על הבעיה בה אתה מתמודד.
  4. אם מזוהה אסטרטגיית תיקון מתאימה, יופיע בפניך חלון המאפשר לך ללחוץ על החל תיקון זה כדי ליישם את אסטרטגיית התיקון הרלוונטית.

    הערה: זכור כי בהתאם לסוג התיקון, ייתכן שתידרש לבצע כמה צעדים נוספים ליישום אסטרטגיות התיקון.

  5. לאחר החלת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.

אם אתה עדיין נתקל בשגיאת 0x8007043c  בעת ניסיון להתקין עדכון של Windows, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: ביטול הפרעות של צד שלישי (אם רלוונטי)

סיבה אפשרית נוספת שעלולה לעורר את השגיאה 0x8007043c היא תוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי המגן  יתר על המידה שתסיים בסופו של דבר את התקשורת החיצונית בין המחשב לשרתי Windows Update. זה בדרך כלל קורה בגלל חיוב כוזב - חבילת ה- AV שלך מאמינה שרשת האינטרנט נפגעה.

AVAST, McAfee, Comodo ו- Sophos הם האשמים הסבירים ביותר של צד שלישי העלולים לגרום לבעיות (אך יכולים להיות אחרים שלא הצלחנו לזהות).

אם אתה משתמש בחבילת AV של צד שלישי ואתה חושד כי בעיה זו עשויה להיות רלוונטית, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת או על ידי הסרת ההתקנה של הסוויטה לחלוטין וחזרה לתוכנית האבטחה המוגדרת כברירת מחדל ( Windows Defender).

כמובן, הליך השבתת ההגנה בזמן אמת יהיה בסופו של דבר תלוי באיזו חבילת AV אתה משתמש באופן פעיל, אך ברוב המקרים, תוכל לעשות זאת ישירות מתפריט שורת המשימות.

לאחר שתשבית את ההגנה בזמן אמת, נסה להתקין את עדכון Windows שנכשל בעבר ולראות אם הבעיה נפתרה כעת. אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, אין זה אומר באופן אוטומטי שחבילת ה- AV שלך אינה גורמת לבעיה.

זכור כי איזו חבילת AV של צד שלישי כוללת רכיב חומת אש למרות שזה לא ניכר למשתמש הקצה. ברוב המקרים, מנגנון אבטחה זה יישאר במקומו גם אם תשבית את ההגנה בזמן אמת. מסיבה זו, אתה יכול רק לאשר שחבילת הצד השלישי שלך אינה גורמת לבעיה על ידי הסרת ההתקנה שלה לחלוטין ולוודא שאתה לא משאיר אחריך קבצי שאריות שעשויים עדיין לגרום לשגיאה 0x8007043c  .

אם תחליט ללכת בדרך זו, עקוב אחר ההוראות במאמר זה ( כאן ) כדי להסיר לחלוטין את חבילת ה- AV ולוודא ששום קובץ שאריות עדיין לא גורם לבעיה.

במקרה שכבר עשית זאת ללא שיפור או ששיטה זו לא חלה על התרחיש שלך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: הפעלת סריקות DISM ו- SFC

אם השיטות שלמעלה לא איפשרו לך לתקן את הבעיה או לא היו ישימות, בוא נבדוק אם הבעיה לא נגרמת על ידי סוג של השחתה של קובצי מערכת. כפי שדווח על ידי כמה משתמשי Windows שונים, בעיה זו עשויה להיות מופעלת כתוצאה משחיתות קבצי מערכת כלשהי המשפיעה על קבצי מערכת הפעלה חשובים.

אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הפעלת שני כלי עזר מובנים המסוגלים להתמודד עם מקרי שחיתות - DISM (פריסת שירות וניהול תמונות) ו- SFC (בודק קבצי מערכת)

SFC טובה יותר בתיקון שגיאות לוגיות בעוד ש- DISM מתמקד הרבה יותר בתיקון תלות במערכת הסבירות ביותר להישבר. מכיוון שכך, אנו ממליצים לך להפעיל את שני השירותים על מנת למקסם את הסיכויים שלך לתקן את המופעים הפגומים שעלולים לגרום לשגיאה 0x8007043c  .

להלן מדריך מהיר להפעלת סריקות SFC ו- DISM משורת פקודה מוגבהת:

  1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצת R + מקש Windows . לאחר מכן הקלד 'cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח בקשת CMD מוגבהת . אם אתה רואה את הפקודת UAC (בקשת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק גישה למנהל לחלון CMD.
  2. כאשר אתה מצליח להיכנס לפקודת CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי להתחיל סריקת SFC:
    sfc / scannow

    הערה: SFC משתמש בעותק במטמון מקומי כדי להחליף קבצים פגומים בעותקים בריאים. כדי להבטיח שאתה לא משאיר את המערכת חשופה לשגיאות לוגיות אחרות, אל תפריע לתוכניות השירות עד להשלמת הפעולה.

  3. לאחר סיום ההליך, הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת רצף האתחול הבא. כאשר זה קורה, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת.
  4. לאחר שתצליח לחזור לחלון CMD המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי להתחיל סריקת DISM:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    הערה: DISM ישתמש באופן פעיל ברכיב Windows Update להורדת עותקים בריאים להחלפת מקרים פגומים. מסיבה זו, עליך לוודא כי חיבור האינטרנט שלך יציב.

  5. לאחר השלמת ההוראה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה ברצף האתחול הבא.

אם פעלת בשיטה זו ואתה עדיין נתקל באותה שגיאה 0x8007043c  , עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: רענון כל רכיב מערכת הפעלה

אם עקבת אחר כל התיקונים הפוטנציאליים לעיל ועדיין אינך מצליח להתקין את עדכון Windows, סביר להניח שהמערכת נאבקת בסוג כלשהו של שחיתות שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אחת הדרכים לפתור בעיה זו היא לאפס כל רכיב Windows שעשוי להיות אחראי לבעיה (כולל תהליכים הקשורים לאתחול).

שתי דרכים יאפשרו לך לעשות זאת: התקנה נקייה או התקנת תיקון .

התקנה נקיה הוא פתרון מהיר convenable ביותר ללא תנאים מוקדמים, אך החסרון העיקרי הוא שאתה סובל אובדן נתונים מרכזי אם לא לגבות את נתון מראש. כל הקבצים שלך (תמונות, מוסיקה, וידאו), יישומים, משחקים והעדפות משתמש יאבדו אלא אם כן תשתמש תחילה בכלי עזר לגיבוי.

תיקון להתקין (in-place תיקון) הוא פתרון מייגע יותר שדורש ממך להיות מדיית התקנה. אך היתרון הגדול הוא שרק רכיבי Windows יאופסו. פירוש הדבר שתאפשר לך לשמור את הנתונים, האפליקציות, המשחקים ואפילו כמה העדפות משתמש.

אז אם אתם מחפשים משהו מהיר שיפתור את הבעיה ואין לכם נתונים חשובים שאכפת לכם לאבד, לכו על התקנה נקייה. מצד שני, אם אתה רוצה לשמור את כל הנתונים שלך ואתה רוצה משהו ממוקד אך ורק ברכיבי Windows, עבור להתקנת תיקון.