כיצד לתקן 'שגיאת חומת האש חוסמת ספרים מהירים'?

Quickbooks היא תוכנת הנהלת חשבונות שפותחה והופצה על ידי Intuit. יישומים שפותחו על ידי החברה מכוונים לעסקים קטנים ובינוניים ומספקים גם יישומי חשבונאות במקום. עם זאת, הרבה משתמשים קיבלו את השגיאה "חומת האש חוסמת Quickbooks" בזמן שניסו להשתמש ביישומים.

מה גורם לשגיאת "חומת האש חוסמת QuickBooks"?

לאחר שקיבלנו מספר רב של דוחות ממספר משתמשים, החלטנו לבדוק את הנושא והמצאנו פיתרון לתיקון מלא. כמו כן, בדקנו את הסיבות שבגללן הוא מופעל ורשמנו אותן כדלקמן.

  • יציאות סגורות:  שגיאה זו מופעלת כאשר היציאות בה משתמש היישום לגישה לאינטרנט לא מועברות על ידי המחשב. על המשתמשים להעביר את היציאות הספציפיות המשמשות את היישום כדי שהוא יעבוד כראוי. שלא כמו יישומים רבים אחרים, QuickBooks אינו משתמש במגוון רחב של יציאות, אלא הוא משתמש ביציאה ספציפית בהתאם לגירסת היישום בה אתה משתמש.
  • חסום בחומת האש: במקרים מסוימים ייתכן שהיישום עצמו נחסם על ידי חומת האש של Windows. ייתכן גם כי אנטי-וירוס של צד שלישי עשוי לחסום את היישום לצמיתות.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הבעיה, נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם את אלה בסדר הספציפי שבו הם מוצגים כדי למנוע סכסוכים.

פתרון 1: קביעת תצורה של יציאות חומת האש

יש להגדיר יציאות חומת אש כדי לאפשר ליישום גישה לאינטרנט. באפשרותך להגדיר תצורה אוטומטית של יציאות אלה על ידי הורדה והפעלת יישום זה. אם מסיבה כלשהי אינך רוצה לעשות זאת באופן אוטומטי, בצע את השלבים הבאים.

  1. פתח את " מנהל שרת מסדי הנתונים של QuickBooks " ולחץ על הכרטיסייה " צג נמל ".
  2. שים לב ל"מספר היציאה "המופיע עבור היישום שלך.
  3. לחץ על " Windows " + " I " כדי לפתוח את ההגדרות ולחץ על " עדכון ואבטחה".
  4. בחר בכרטיסייה " אבטחת חלונות " מהחלונית השמאלית ולחץ על האפשרות " חומת אש ואבטחת רשת ".
  5. בחר בלחצן " הגדרות מתקדמות " מהרשימה.
  6. ייפתח חלון חדש, לחץ על האפשרות " כללים נכנסים " ובחר " כלל חדש ".
  7. בחר " יציאה " ולחץ על "הבא".
  8. לחץ על " TCP " ובחר באפשרות " יציאות מקומיות מוגדרות ".
  9. מספרי נמל שונים תלויים בגרסה בה אתה משתמש.

    עבור QuickBooks Server Manager 2019 הזן:  8019, "מספר היציאה שציינו בשלב 2".

    למנהל שרת QuickBooks 2018 הזן: 8019, 56728, 55378-55382

    למנהל שרת QuickBooks 2017 הזן:  8019, 56727, 55373-55377

    למנהל שרת QuickBooks 2016 הזן: 8019, 56726, 55368-55372

  10. לחץ על " הבא " ובחר " אפשר את החיבור ".
  11. בחר " הבא " וודא שכל שלוש האפשרויות מסומנות.
  12. שוב, לחץ על " הבא " וכתוב " שם " לכלל החדש.
  13. בחר " הבא " לאחר כתיבת שם ולחץ על " סיום ".
  14. חזור על התהליך הנ"ל עבור " כלל יוצא " ובדוק אם הבעיה נמשכת.

פתרון 2: הוספת חריג של חומת האש

חשוב שתוכנית QuickBooks כוללת חריג גם בחומת האש מכיוון שלעתים, חומת האש של Windows יכולה לחסום את היישום לחלוטין למרות היציאות פתוחות. לכן, בשלב זה, נוסיף את תוכנית QuickBooks כחריג לחומת האש. בשביל זה:

  1. לחץ " Windows " + " לי " להגדרות הפתוח ולחץ על " עדכן & Security ".
  2. בחר בכרטיסייה " אבטחת חלונות " מהחלונית השמאלית ולחץ על האפשרות " חומת אש ואבטחת רשת ".
  3. בחר בלחצן " הגדרות מתקדמות " מהרשימה.
  4. ייפתח חלון חדש, לחץ על האפשרות " כללים נכנסים " ובחר " כלל חדש ".
  5. לחץ על " תוכנית " ובחר " הבא ".
  6. סמן את האפשרות " נתיב תוכנית זה " ולחץ על " עיון ".
  7. בחר את הנתיב שבו הותקנה תוכנית QuickBooks .
  8. לחץ על " הבא " לאחר בחירת הנתיב וסמן את האפשרות " אפשר את החיבור ".
  9. סמן את כל האפשרויות " שלוש " ולחץ על " הבא ".
  10. הקלד שם לכלל ולחץ על " סיום ".
  11. חזור על אותו תהליך עבור " הכלל היוצא " ובדוק אם הבעיה נמשכת.