כיצד לתקן שגיאת שרת Crunchyroll ב- Xbox One

שגיאת שרת Crunchyroll מתרחשת כאשר אתה מנסה לפתוח את היישום לאחר כיבוי ה- Xbox One שלך. עם פתיחת היישום, המשתמשים מקודמים הודעת השגיאה "לא ניתן היה לקרוא את הנתונים מכיוון שהם אינם בפורמט הנכון. מדובר בנושא ידוע מאוד ונראה כי הוא פוגע בעיקר במשתמשי Xbox בלבד. היישום עובד בסדר גמור בפלטפורמות אחרות.

עם זאת, עברנו כמה דוחות משתמשים כדי לברר את האשמים הפוטנציאליים של הודעת השגיאה האמורה. לפיכך, ערכנו רשימה של הסיבות אשר לעיתים קרובות גורמות להודעת שגיאת השרת. אלו הם:

  • כיבוי Xbox עם הפעלת Crunchyroll - כפי שמתברר, נראה שהנושא נגרם בעיקר כאשר מכבים את ה- Xbox One בזמן שאפליקציית Crunchyroll פועלת. המשמעות היא שלא תסגור את היישום כראוי לפני שתכבה את ה- Xbox שלך. במקרה כזה, מה שתצטרך לעשות זה לעשות כוח להפסיק כאשר אתה רוצה לפתוח את היישום. זה ייפטר מהודעת השגיאה.
  • גודל תור Crunchyroll - עוד דווח שאם יש לך גודל תור גדול כלומר יש לך יותר מדי אנימה בתור שלך, האפליקציה עשויה לזרוק את הודעת השגיאה או אפילו לעיתים לקרוס. כדי למנוע זאת, יהיה עליך להסיר כמה הופעות מהתור שלך כדי להקטין את הגודל.
  • נתונים שמורים על Crunchyroll - סיבה אפשרית נוספת להודעת השגיאה יכולה להיות הנתונים השמורים של היישום. בתרחיש כזה יהיה עליכם למחוק את הנתונים השמורים של Crunchyroll מתפריט Manage App ואז להפעיל אותם שוב. זה אמור לעשות את הטריק.
  • שרת DNS - עבור משתמשים מסוימים, הבעיה נגרמה על ידי תצורת ה- DNS המוגדרת כברירת מחדל שהוגדרה מספק שירותי האינטרנט שלהם. שינוי שרת ה- DNS שלהם לזה של גוגל תיקן להם את הבעיה.

כעת לאחר שעברנו את הסיבות הפוטנציאליות לבעיה, נוכל להתחיל לפרט את השיטות שיפתור את הבעיה. שים לב שתיקונים אלה עשויים לשמש כתיקון זמני ברוב המקרים מכיוון שמדובר בבעיה שצריך לפתור על ידי Crunchyroll. אלה דרכים לעקיפת הבעיה שדווחו כי הן עובדות על ידי הקהילה. עם זה נאמר, בואו נתחיל.

שיטה 1: אילוץ יישום Crunchyroll

כפי שהזכרנו לעיל, הבעיה מופיעה לעתים קרובות כאשר לא סגרת את Crunchyroll כראוי לפני שכיבית את ה- Xbox One שלך. כפי שמתברר, פעולה זו תביא כמעט תמיד לשגיאת שרת כשאתה מנסה לפתוח את היישום. לכן, מומלץ לעזוב את היישום כראוי לפני כיבויו. לפחות עד שצוות המפתחים תיקן את הבעיה הזו.

עקוב אחר ההוראות הבאות כדי לצאת מהיישום:

  1. ראשית כל, ודא כי אפליקציית Crunchyroll פועלת.
  2. לאחר מכן, לחץ על כפתור Xbox בבקר שלך. כעת עליך לוודא כי אריח האפליקציה של Crunchyroll מודגש.
  3. לאחר מכן, לחץ על כפתור התפריט המביא אפשרויות שונות.
  4. מהתפריט, גלול מטה לאפשרות צא ובחר בה.
  5. לאחר שסגרת את היישום, פתח אותו שוב כדי לראות אם הוא פועל.

שיטה 2: צמצם את גודל התור

במקרים מסוימים, בעיית שגיאת השרת נגרמת מגודל המופעים בתור שלך. מלבד זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו כי היישום שלהם התרסק לעיתים קרובות בגלל זה. לכן, מומלץ לצמצם את גודל התור כדי לראות אם אתה מתמודד עם הבעיה בעתיד הקרוב שוב. פעולה זו תחסוך ממך קריסות פוטנציאליות בעתיד וזה דבר שאף אחד לא רוצה.

הפחתת פרקים מהתור שלך היא די קלה. פשוט היכנס לרשימת התורים שלך ומשם תוכל להסיר פרקים ללא מכשולים.

שיטה 3: מחק נתונים שמורים

נתונים שמורים הם משהו שמשמש כמטמון עבור יישומי Xbox One. הוא מכיל הגדרות שונות כגון הפעלות Crunchyroll שלך, העדפות ועוד. במקרים מסוימים, שחיתות בקבצי נתונים אלה עלולה לגרום לבעיות ביישום הספציפי. לכן, במקרה כזה, יהיה עליכם למחוק את הנתונים השמורים. ניתן לעשות זאת בקלות רבה. פעל לפי ההוראות המופיעות למטה כדי למחוק את הנתונים השמורים של Crunchyroll.

  1. קודם כל, וודא שהבקשה סגורה. בצע את השיטה הראשונה שהוזכרה כדי לעשות זאת.
  2. לאחר מכן, ישנן שתי דרכים בהן ניתן לעשות זאת, האחת היא לעשות זאת מחלון ניהול אחסון שהוא תהליך ממושך. שנית, אתה יכול לעשות זאת ישירות על ידי הדגשת היישום בלבד ועיון באפשרויות המהירות מהאפשרות הראשונה. אנו נעבור לכן את האפשרות השנייה.
  3. הקפד להדגיש את יישום Crunchyroll ואז לחץ על כפתור התפריט כדי להציג אפשרויות נוספות ליישום. משם בחר באפשרות נהל אפליקציה .
  4. לאחר מכן, בצד שמאל, גלול מטה אל נתונים שמורים ואז בחר באפשרות מחק הכל . לאחר מכן, תוכל להפעיל את היישום שוב והוא יציג חלון קופץ שאומר סנכרון נתונים . המתן עד להשלמתו.

שיטה 4: שנה שרת DNS

כפי שמתברר, בתרחישים מסוימים, הבעיה יכולה להיגרם פשוט על ידי שרת ה- DNS שלך. ספקי שירותי אינטרנט משתמשים בשרתי DNS משלהם כדי לעקוב לעיתים קרובות אחר פעילות האינטרנט שלך ולרוב הם מתמודדים עם בעיות מהירות עקב עומס גבוה. לכן, שימוש בשרת DNS של גוגל או מספקים מהימנים אחרים כמו Cloudflare יכול להוות חלופה בעלת ערך.

אנא ודא שאתה משתמש בשיטה זו אם אתה מתמודד עם הבעיה לא רק ב- Xbox One אלא גם במכשירים אלקטרוניים אחרים בביתך. כדי לשנות את שרת ה- DNS, בצע את הפעולות הבאות:

  1. קודם כל, לחץ על כפתור ה- Xbox בבקר שלך ועבור לכרטיסייה מערכת .
  2. לאחר ההגעה, בחר באפשרות הגדרות .
  3. גלול מטה לרשת ולאחר מכן בחר הגדרות רשת .
  4. ברגע שאתה נמצא בחלון הגדרות רשת, בחר באפשרות הגדרות מתקדמות .
  5. עבור מטה להגדרות DNS ואז בחר ידני .
  6. ספק את שרתי ה- DNS החדשים שבהם ברצונך להשתמש. אם ברצונך להשתמש בשרתי ה- DNS של גוגל , הזן כתובות IP 8.8.8.8 ו- 8.8.4.4 בהתאמה. אם ברצונך להשתמש בשרתי ה- DNS של Cloudflare , ספק 1.1.1.1 ו- 1.0.0.1 כתובות IP בהתאמה.
  7. לאחר שהזנת את כתובות ה- IP של שרתי ה- DNS החדשים, לחץ על כפתור B כדי לצאת מהתפריט. עכשיו, Xbox תבדוק את החיבור שלך רק כדי לוודא שהכל עובד בסדר.

הערה: אם הבעיה מוגבלת למכשיר ה- Xbox One שלך ​​בלבד, תוכל לנסות להפעיל מחדש את המודם שלך מכיוון שמשתמשים דיווחו על כך כתיקון פוטנציאלי לבעיה.

תגים Xbox One