תיקון: שגיאת כשל בחיבור Rainbow Six Siege 2-0x0000c015

שגיאת מצור Rainbow Six 2-0x0000c015 מתרחשת כאשר החיבור שלך נקטע על ידי שירות צד שלישי או תצורת הרשת שלך למרכז הנתונים המשחקים. הודעת השגיאה צצה באמצע המשחק במהלכו המשחק קופא בדרך כלל לכמה שניות. בהמשך, מופיעה הודעת השגיאה כשל בחיבור שמנתקת את המשתמש מהשרת.

הנושא האמור קיים כבר לא מעט זמן והוא פוגע בחוויית המשחק של משתמשים שונים. באזורים מסוימים, הבעיה נבעה בגלל מגבלות הממשלה או ספק שירותי האינטרנט שחסמו נמלים שונים מסיבות לא ידועות. עם זאת, אנו נפרט מספר פתרונות שתוכלו לעקוב אחריהם בכדי לסייע בפתרון הבעיה. אך לפני שניכנס לזה, בואו נסתכל על הסיבות לנושא ביתר פירוט.

עברנו על מספר דוחות משתמשים ואספנו רשימה של גורמים שונים שהיו שורש הבעיה עבור משתמשים שונים. להלן הסיבות הגורמות בדרך כלל לשגיאה:

  • אנטי-וירוס של צד שלישי: כפי שמתברר, איזה אנטי-וירוס של צד שלישי המותקן במערכת שלך יכול להפריע לחיבור שבגללו צצה הודעת השגיאה. אם מקרה זה חל עלייך, יהיה עליך להסיר את התקנת תוכנת הצד השלישי או ליצור אי הכללות כלשהן.
  • תצורת רשת: הבעיה יכולה להתרחש גם עקב תצורת הרשת שלך. זה, במקרה הספציפי הזה, מצביע על ה- DNS וכתובת ה- IP שלך. מכיוון שהנושא מתייחס לבעיית קישוריות, זהו אחד הגורמים הסבירים יותר להודעת השגיאה האמורה. אם מקרה זה חל עלייך, יהיה עליך לשטוף את ה- DNS שלך או אולי אפילו להשתמש ב- DNS זמין אחר שאינו ספק האינטרנט שלך. מגבלות ממשל וספקית יכולות לגרום גם לנושא האמור.
  • יציאות חסומות: במקרים מסוימים, הבעיה יכולה להיות בגלל היציאות השונות שנחסמו ברשת שלך. בתרחיש כזה, תצטרך להעביר ידנית את היציאות כדי ששרת המשחק יוכל להתחבר בקלות למערכת שלך. כאשר המשחק אינו מצליח ליצור קשר עם מרכז הנתונים באמצעות היציאות שצוינו, המשחק שלך בהחלט יתנתק.

כעת, לאחר שעברנו את הסיבות להודעת השגיאה האמורה, הבה ניכנס לפתרונות שתוכל ליישם בכדי להיפטר מהנושא לתמיד. הפתרונות שלהלן דווחו כפועלים על ידי משתמשים אחרים ולכן סביר מאוד שהם יעבדו גם עבורך.

1. השבת את האנטי-וירוס של צד שלישי

כפי שמתברר, חלק מסוויטות האנטי-וירוס של צד שלישי מוגנות יתר על המידה ובדרך כלל מפריעות לקשרים שנוצרים עם המערכת שלך, מה שלעתים קרובות גורם לבעיות מסוימות כמו זו. זה קורה כאשר חבילת האנטי-וירוס שלך חושבת שהחיבור שנוצר אינו בטוח ולכן לעתים קרובות מפסיק אותו או מתערב איתו. כדי למנוע התנהגות מסוג זה, תצטרך ליצור אי הכללות בסוויטת האנטי-וירוס שלך עבור Rainbow Six Siege כך שהיא לא תיסרק כשאתה נמצא באמצע המשחק.

לחלופין, שיטה טובה ומומלצת להשמיט לחלוטין את הפינוק של חבילת האנטי-וירוס שלך היא להסיר אותה מהמערכת שלך ואז להסיר את כל הקבצים שנותרו. פעולה זו תסיר לחלוטין את עקבות תוכנת האנטי-וירוס במערכת שלך.

כך תסיר את התקנת תוכנת האנטי-וירוס שלך:

  1. לחץ על מקש Windows כדי לפתוח את תפריט התחל .
  2. לאחר שתפריט התחל נפתח, הקלד את לוח הבקרה ואז לחץ על Enter כדי לפתוח את חלון לוח הבקרה.
  3. ברגע שיש, תחת תוכניות ואת התכונות , לחץ על Uninstall תוכנית .
  4. כאן תוצג רשימה של היישומים המותקנים במערכת שלך. גלול ברשימה ואתר את תוכנת האנטי-וירוס שלך.
  5. לאחר שמצאת אותו, לחץ עליו פעמיים ואז לחץ על כן כאשר תיבת הדו-שיח UAC מופיעה. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה.
  6. לאחר שתסיר את ההתקנה של תוכנת האנטי-וירוס, יהיה עליכם להסיר את הקבצים הנותרים המאוחסנים בדרך כלל בספריית AppData .

לאחר שעשית זאת, נסה להצטרף שוב למשחק ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם כן, עברו לפיתרון הבא.

2. שטוף את ה- DNS שלך

כפי שציינו, סביר מאוד שתצורת הרשת שלך תהיה הגורם לבעיה. הגדרות ה- DNS שלך הן בדרך כלל האשם בתרחיש זה. לכן, כדי לפתור את הבעיה, יהיה עליך לשטוף את ה- DNS שלך ואז לראות את הבעיה נמשכת. עם זאת, לפני שתעשה זאת, אנו ממליצים לאמת את תקינות קבצי המשחק כך שתהיה בטוח שהבעיה אינה בגלל קבצי משחק חסרים או פגומים.

לאחר שתעשה זאת, תוכל לעבור לשטוף את ה- DNS שלך. לעשות זאת זה קל מאוד וניתן לעשות זאת די מהר. ייתכן שיהיה עליך לשטוף את ה- DNS שלך כמה פעמים לפני שהבעיה תיפתר כפי שדווח על ידי משתמש שעמד בפני הבעיה. כדי לשטוף את ה- DNS שלך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו -שיח הפעלה .
  2. הקלד CMD ואז לחץ על Enter . זה יפתח את שורת הפקודה .
  3. לאחר שנפתחה שורת הפקודה, הקלד " ipconfig / flushdns " ללא המרכאות ואז לחץ על Enter .
  4. חזור על זה כמה פעמים כאמור לעיל.
  5. סגור את שורת הפקודה.

עבור למשחק שלך ולראות אם הבעיה עדיין קיימת.

3. שנה את שרת ה- DNS שלך

דבר נוסף שתוכל לעשות הוא לשנות את הגדרות הרשת שלך לשימוש בשרת DNS אחר. ספקי שירותי אינטרנט מסוימים חוסמים חיבורים שונים שבגללם המשתמשים מתמודדים לעתים קרובות עם בעיות קישוריות. הפיתרון כאן יהיה להגדיר את הרשת שלך לשימוש בשרת DNS ציבורי, חזק ופרטי (מבחינת פרטיות) שאינו ברירת המחדל שבשליטת ספק האינטרנט שלך.

לשם כך, ישנם שרתי DNS ציבוריים שונים שתוכלו להשתמש בהם. עם זאת, אנו ממליצים להשתמש בשרת ה- DNS המסופק על ידי Cloudflare בשל תכונותיו החזקות והפרטיות. ה- IP הוא 1.1.1.1 . כדי לשנות את שרת ה- DNS שלך, עיין במאמר כיצד לשנות DNS ב- Windows 10 המתפרסם באתרנו ומסביר את הדבר האמור ביסודיות רבה.

4. יציאות קדימה המשמשות את קשת שש המצור

אם הפתרונות שלעיל לא הצליחו לפתור את הבעיה עבורך, זה יכול להיות בגלל העובדה שהמשחק אינו מצליח ליצור קשר עם שרת המשחק, ומכאן כישלון הקישוריות. כדי לפתור את זה, יהיה עליך להעביר ידנית את היציאות המסופקות על ידי Ubisoft בעמוד זה .

העברת יציאות יכולה להיות שונה בהתאם לנתב / המודם בו אתה משתמש וכן ליצרן. עם זאת, לצורך התייחסות, תוכלו לבדוק כיצד להעביר יציאות למשחק מקוון. יהיה עליכם רק להחליף את היציאות ביציאות שמספקת Ubisoft בקישור הנ"ל.