תיקון: אירעה שגיאת אימות (שולחן עבודה מרוחק)

אנשים המשתמשים בחיבור לשולחן עבודה מרוחק עלולים להיתקל במצב בו הם חווים את השגיאה " אירעה שגיאת אימות " כאשר הם מנסים ליצור קשר עם מחשב מרוחק אחר. מיקרוסופט הודתה רשמית בהודעת השגיאה ואף פרסמה מסמך המציין את שורש הסיבות לשגיאה.

הודעת שגיאה זו אינה חדשה והיא קיימת ב- Windows די הרבה זמן. הסיבה לכך היא שניתן לעקוב אחר הסיבות להודעת שגיאה זו החל מעדכונים לא שלמים וכלה בבעיות במדיניות הקבוצה.

מה גורם 'התרחשה שגיאת אימות' במהלך החיבור לשולחן עבודה מרוחק?

כמו שהוזכר קודם, ניתן לייחס את הסיבות לשגיאה זו למספר מודולים שונים. הסיבות הן אך לא מוגבלות ל:

  • העדכונים האחרונים אינם מותקנים במחשב המקשר ולא במחשב היעד. אי ההתאמה גורמת לביטול שולחן העבודה המרוחק.
  • ישנן כמה בעיות בעורך המדיניות הקבוצתית . ייתכן שיהיה צורך לשנות כמה מפתחות מדיניות קבוצתית על מנת להעניק גישה.
  • יש חוסר התאמה של סיסמה אמיתית בעת התחברות למחשב היעד.

לפני שתעבור לפתרונות, ודא שיש לך חיבור אינטרנט פעיל ואתה מחובר כמנהל.

פתרון 1: התקנת עדכוני Windows האחרונים בשני המחשבים.

לפני שנמשיך לפתרונות נרחבים אחרים, מן הסתם כדאי להתקין את עדכוני Windows האחרונים בשני המחשבים. כאשר אתה מנסה להתחבר מרחוק, יש צורך בשני המחשבים להתקין את אותם תיקוני אבטחה כדי למנוע פגיעות אבטחה. תיקוני אבטחה אלה מותקנים באמצעות עדכוני Windows.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד " עדכן " בתיבת הדו-שיח ופתח את היישום.
  2. ברגע בהגדרות העדכון, לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים .
  3. כעת Windows יתחבר לשרת שלה ולאחר הורדת הקבצים הנדרשים, יתקין את העדכונים.
  1. וודא ששני המחשבים מעודכנים. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.

פתרון 2: ביצוע שינויים בעורך המדיניות הקבוצתית

עורך המדיניות הקבוצתית של Windows מכיל מידע קריטי המכתיב כיצד מחשבים צריכים לקיים אינטראקציה ולבצע פעולות שונות. זה סוג של קו מנחה והוא עשוי להשתנות בין מחשב למחשב בהתאם להעדפות. ישנם כמה מפתחות שעלינו לשנות כך שנוצר חיבור למחשב האחר ללא בעיות.

  1. לחץ על Windows + R, הקלד " gpedit.msc " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.
  2. לאחר עורך המדיניות הקבוצתית, נווט למפתח הבא:
תצורת מחשב> תבניות ניהול> מערכת> משלחת אישורים> הצפנת תיקון אורקל
  1. כעת פתח את מפתח הצפנת Oracle Remediation ושנה את מעמדו ל- Enabled . כמו כן, להגדיר את רמת ההגנה על פגיע .
  1. לחץ על החל כדי לשמור שינויים ולצאת על ידי לחיצה על אישור. כעת בדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.

אם אין לך עורך מדיניות קבוצתית במחשב שלך, נוכל להשתמש בעורך הרישום כדי להוסיף את המפתח.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד "שורת פקודה" בתיבת הדו-שיח, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על היישום ובחר הפעל כמנהל .
  2. לאחר שורת פקודה מוגבהת, בצע את הפקודה הבאה:
REG ADD HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters \ / v AllowEncryptionOracle / t REG_DWORD / d 2
  1. לאחר ביצוע הפקודה, נסה להתחבר שוב. אם זה לא עובד, הפעל מחדש את המחשב ונסה שוב.

בנוסף לפתרונות הנ"ל, תוכל גם לנסות:

  • אתה יכול לאפס את הסיסמה מבקר התחום (עבור ארגונים). ואז מ- Active Directory, אתה יכול לבחור את המשתמש ולפתוח את המאפיינים שלו. ואז בכרטיסיה חשבון , אתה יכול לבטל את הסימון של האפשרות המשתמש חייב לשנות סיסמה בכניסה הבאה .
  • אם אין לך גישה למחשב המרוחק, תוכל להסיר את עדכון האבטחה במחשב כך שלשני המחשבים תהיה אותה גרסה.
  • וודא כי אינך מוגבל להתחברות למחשב היעד. כנ"ל לגבי היעד אם הוא מוגבל מהקשר אליו.
  • בדוק את חומת האש של הרשת שלך .