כיצד לתקן שגיאת VPN 807 ב- Windows?

חלק ממשתמשי Windows מקבלים את השגיאה 807 'חיבור הרשת בין המחשב לשרת ה- VPN הופרע. זה יכול להיגרם על ידי שידור VPN בגלל זמן אחזור או קיבולת " כשמנסים לגלוש במחשב שלהם בזמן שפתרון ה- VPN שלהם פעיל. דווח על שגיאת VPN מסוימת זו עם לקוחות VPN שונים (בדרך כלל עם VPN המשתמשים בפרוטוקול PPTP)

אם אתה משתמש ב- VPN בחינם, עליך להתחיל בחקירה על ידי בדיקה אם חרגת מהמכסה שהוקצתה. מרבית התוכניות החינמיות יפסיקו לעבוד לאחר שתגיע ל- 10 GB (בערך). במקרה זה, תוכלו להיפטר מהנושא על ידי רכישת תוכנית פרימיום או על ידי הסרת תוכנית ה- VPN הנוכחית שלכם ושימוש בלקוח אחר.

במקרה שהתחלת להיתקל בבעיה זו לאחר תהליך שדרוג כושל, יתכן כי אתה מתמודד עם רכיב VPN מקולקל בחלקו שמקורו בשחיתות קבצי מערכת כלשהי. במקרה זה, סריקת DISM אמורה לאפשר לך לטפל בבעיה.

ייתכן גם שאתה פשוט מתמודד עם חוסר עקביות רשת שכיח למדי. במקרה זה, כל שעליך לעשות הוא לאתחל מחדש או לרענן את מכשיר הרשת שלך (מודם או נתב).

עם זאת, חומות אש וסוויטות AV מסוימות של צד שלישי נוטות להיות מוגנות יתר ולחסום כמה יציאות המשמשות כמה לקוחות VPN פופולריים. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי השבתת הגנה בזמן אמת או על ידי הסרת חומת האש של הצד השלישי לחלוטין.

שיטה 1: הפעלת סריקת DISM

כפי שמתברר, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש לאחר תהליך שדרוג כושל. כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, לקוחות VPN מסוימים עלולים להפריע ליכולת מערכת ההפעלה של Windows לשדרג את עצמם. אך אם זה קורה, אתה יכול לצפות שרכיב ה- VPN יתפרק מעצמו ויגרום לשגיאת 807 במרווחי זמן אקראיים.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הפעלת כלי שירות מובנה - DISM (פריסת שירות וניהול תמונות). כלי עזר זה נמצא בשימוש נרחב לתיקון קבצי מערכת פגומים או שינויים.

וכפי שדווחו הרבה משתמשים מושפעים, זה יעיל מאוד לתקן את ה- 807 במקרה שהבעיה נגרמת על ידי סוג של שחיתות שבסופו של דבר משפיעה על פונקציונליות ה- VPN ב- Windows 7, Windows 8 או Windows 10.

זכור כי השלבים של ביצוע סריקת DISM הינם אוניברסליים ויעבדו ללא קשר לגרסת Windows בה אתה נתקל בבעיה.

אם כבר ביצעת סריקת DISM ואתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 2: בדיקה אם שרת ה- VPN הגיע לקיבולת

כפי שקובעת הודעת השגיאה, קוד שגיאה זה יכול להיות גם תוצאה של בעיית שידור VPN שמקלה על ידי העובדה ששרת ה- VPN הגיע לקיבולת או בגלל זמן אחזור לאינטרנט.

אם אתה משתמש בלקוח VPN בחינם, בדוק את השימוש בחשבונך ובדוק אם הגעת למכסה היומית או החודשית שלך.

מרבית לקוחות ה- VPN יציעו מכסה חודשית מוגבלת עבור חשבון בחינם, וברגע שתעבור זאת, תוכל לצפות לראות שגיאות כמו שגיאת 807 במקרה שלקוח ה- VPN שלך מותקן באופן מקומי.

אם מחקירותיך עולה שכבר חרגת ממכסתך, עומדות בפניך שתי אפשרויות:

  • אתה יכול לשדרג לגרסת Premium של תוכנית ה- VPN שלך.
  • באפשרותך להסיר את ההתקנה של לקוח ה- VPN הנוכחי שלך ולעבור לתכנית חינמית אחרת מלקוח VPN אחר שעבורו לא הגעת למכסתך החודשית או השבועית.

במקרה שאתה מעוניין להסיר את לקוח ה- VPN הנוכחי שלך, הנה כמה צעדים שיעזרו לך לעשות את זה:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט התכניות והתכונות .
  2. ברגע שאתה נכנס למסך תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את לקוח ה- VPN שברצונך להסיר.
  3. לאחר שתצליח לאתר אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  4. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת תהליך ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב. לאחר סיום האתחול הבא, התקן את הלקוח החדש יותר ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם שיטה זו לא הייתה ישימה או שאתה בטוח שלא חרגת מהמכסה שלך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 3: השבת הגנת AV בזמן אמת (אם רלוונטי)

כפי שציינו משתמשים מסוימים, ללקוחות VPN מסוימים יש נטייה להתנגש עם Avast, Comodo ועם כמה סוויטות אבטחה אחרות של צד שלישי שעושות ניהול נמלי באופן פעיל. לרוב, התנהגות זו נגרמת על ידי שירות מוגן יתר שבסופו של דבר מסמן את היציאה המשמשת את לקוח ה- VPN בשל היותה פולשנית וחוסמת תקשורת עם שרת ה- VPN.

אם תרחיש זה ישים, תוכל לפתור את הבעיה במהירות על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת על חבילת ה- AV של צד שלישי. כמובן, שלבי הפעולה הם ספציפיים בהתאם לפתרון האבטחה שבו אתה משתמש.

עם זאת, רוב סוויטות ה- AV יאפשרו לך להשבית את ההגנה בזמן אמת ישירות מאותו תפריט שורת המשימות. נסה ללחוץ לחיצה ימנית על סמל שורת המשימות המשויך לחבילת ה- AV שלך וחפש אפשרות שתשבית את ההגנה בזמן אמת.

הערה: שם אפשרות זו יהיה שונה בהתאם ללקוח בו אתה משתמש.

אם כבר עשית זאת ואתה עדיין נתקל בשגיאה 807  או שתרחיש מסוים זה אינו רלוונטי, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 4: איפוס או אתחול מחדש של הנתב / המודם

חוסר עקביות ברשת יכול להיות גם הסיבה הבסיסית לשגיאת ה- 807 VPN. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי אילוץ אתחול מחדש של הרשת. במקרים חמורים יותר (אם שינית את הגדרות הנתב / מודם שלך, ייתכן שיהיה עליך לעבור לאיפוס.

הדרך האידיאלית להתחיל היא עם הפעלה מחדש של רשת פשוטה. זוהי השיטה הפולשנית פחות שלא תבצע שינויים בתעודות הרשת שלך או בהגדרות מותאמות אישית שקבעת בעבר עבור הרשת שלך.

הדרך הפשוטה ביותר לבצע אתחול מחדש (רענון) של הנתב היא להשתמש בכפתור ההפעלה / כיבוי הייעודי פעמיים. לחץ עליו פעם אחת כדי להפסיק את החשמל, המתן למשך 30 שניות ומעלה (על מנת להבטיח שהתקינה של קבלים החשמל, ואז לחץ עליו שוב על מנת להפעיל מחדש את הרשת שלך.

בנוסף, תוכל פשוט לנתק את כבל החשמל משקע החשמל ולהמתין 30 שניות לפני שתחבר אותו בחזרה.

לאחר שתעשה זאת, בדוק אם אתה מסוגל להשתמש בלקוח ה- VPN שלך מבלי להיתקל באותה בעיה.

במקרה שהבעיה נמשכת, השלב ההגיוני הבא להבטיח שאינך מתמודד עם חוסר עקביות ברשת הוא לבצע איפוס נתב. אך לפני שתעשה זאת, זכור כי פעולה זו תאפס את כל אישורי הכניסה המותאמים אישית (להגדרות המודם / הנתב שלך) שקבעת בעבר.

כדי לבצע איפוס למכשיר הרשת שלך, פשוט לחץ על כפתור האיפוס בחלק האחורי של המודם או הנתב שלך ושמור עליו לחוץ למשך כ -10 שניות (עד שתראה שנוריות הנורות הקדמיות מתחילות להבהב בבת אחת).

הערה: קחו בחשבון שרוב הדגמים ידרשו מכם להשתמש בחפץ חד כמו מחט, קיסם או חפץ דומה על מנת להגיע לאותו כפתור.

לאחר שתצליח לאפס את הנתב או המודם שלך, נסה ליצור מחדש את חיבור ה- VPN ולראות אם אתה עדיין נתקל באותה בעיה.

שיטה 5: איפוס מתאם הרשת

בנסיבות מסוימות, השגיאה 807  עלולה להתרחש עקב חוסר עקביות ברשת. כמה משתמשים מושפעים שנתקלו בבעיה זו עם לקוחות ה- VPN שלהם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי איפוס תוכנת המתאם שלהם לתצורת ברירת המחדל.

הליך זה ידוע גם בשם Winsock reset או התקנה מחדש של comms .

אם אתה חושד שמתאם הרשת שלך עשוי להיות אחראי לבעיית VPN זו שאתה נתקל בה, בצע את השלבים הבאים. זה יעזור לך לאפס את מתאם הרשת במחשב שלך.

הערה: פעולה זו היא אוניברסלית ועליה לעבוד ללא קשר לגירסת Windows בה אתה משתמש.

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'cmd' ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח בקשת CMD מוגבהת.

    הערה: כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול

  2. ברגע שאתה נמצא בהנחיית CMD המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי לאפס את מנהל ההתאם של מתאם הרשת שלך:
    איפוס של נטש ווינסוק
  3. לאחר עיבוד הפקודה בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה.

במקרה שאתה עדיין נתקל בשגיאה 807  כשאתה מנסה להתחבר ללקוח ה- VPN שלך או כשאתה מנסה

שיטה 6: הסר את חומת האש של צד שלישי (אם רלוונטי)

כפי שמתברר, לסוויטות AV מסוימות של צד שלישי יש פוטנציאל להתנגש עם לקוחות VPN המותקנים באופן מקומי. אם תרחיש זה ישים, קשה יותר לפתור את הבעיה מכיוון שהשבתה או כיבוי חומת האש לא יתקנו את הבעיה.

גם אם כן, אותה מערכת כללי אבטחה תישאר במקומה. אז האפשרות היחידה שתפתור את הבעיה, במקרה זה, היא פשוט להסיר את חומת האש של הצד השלישי לחלוטין ולחפש אפשרות אחרת שאינה מתנגשת עם לקוח ה- VPN שלך.

אם אתה מוכן לעשות זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן להסרת התקנת חומת האש של צד שלישי:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט התכנית והתכונות .
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים עד שתמצא את הערך המשויך ל- AV של צד שלישי.
  3. לחץ לחיצה ימנית על ה- AV של צד שלישי ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  4. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
  5. לאחר סיום האתחול הבא, השתמש בלקוח ה- VPN שלך כרגיל ובדוק אם אותה בעיה עדיין מתרחשת.

במקרה שאותה בעיה עדיין נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

תגים vpn Windows