כיצד לתקן קוד שגיאה ב- Steam 2 (השרתים עסוקים מדי)

חלק ממשתמשי Steam מקבלים את ' קוד השגיאה 2 ' כאשר הם מנסים להפעיל משחק מסוים או בעת ניסיון להעלות תוכן שנוצר על ידי המשתמש לפלטפורמה. נראה כי בעיה זו שכיחה יותר בגרסאות משחק בטא או במשחקים עם תמיכה במוד.

כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות בסופו של דבר לייצר קוד שגיאה מסוים זה. הנה רשימה של אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים להופעת קוד שגיאה זה:

  • בעיית שרת קיטור - לפני שתתחיל לפתור בעיות בנושא מקומי, המקום האידיאלי להתחיל בו הוא לבדוק האם Steam כרגע חווה בעיות שרתים באזור שלך. דווח כי בעיה זו התרחשה בעבר ובעוד תקופת ההפסקה נמשכה, זה היה אחד מקודי השגיאה שדווחו על ידי המשתמשים המושפעים.
  • הגבלת שיתוף של ספריית המשפחה של Steam - אם יש לך שיתוף משפחתי של Steam במחשב מסוים זה ואתה רואה שגיאה זו בעת ניסיון להעלות תוכן של סדנה, הדבר מתרחש בגלל מגבלה שהטילה Steam. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתת שיתוף משפחתי של Steam עבור מחשב זה מהגדרות Steam שלך.
  • בעיית שלמות עם המשחק - במקרה שאתה נתקל רק בבעיה זו עם כותרת המשחק, עליך להתחיל לשקול את העובדה ששחיתות בקבצי המערכת גורמת למעשה לקוד שגיאה זה. במקרה זה, התקווה הטובה ביותר שלך לתקן את הבעיה מבלי שתצטרך להתקין מחדש את המשחק היא להפעיל בדיקת תקינות בקבצי המשחק.
  • קבוצת משתמשים חסרה בכרטיסייה הרשאה של המשותף - אושר כי בעיה זו יכולה להיגרם גם בגלל הרשאות לא מספיקות של התיקיה המשותפת (התיקיה המאחסנת כל קובץ משחק מספריית Steam שלך). במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באופן ידני על ידי הקפדה על כך שקבוצת המשתמשים תתווסף לכרטיסיית ההרשאה.
  • שרת הורדות לא תקין - קוד שגיאה זה יכול להתרחש גם עקב בעיה בשרת ההורדה שמשמשת כברירת מחדל. כמה משתמשים מושפעים שהתמודדו עם אותה בעיה הצליחו לפתור בעיה זו על ידי שינוי שרת ההורדות המוגדר כברירת מחדל למיקום אחר.
  • הפרעה של AV צד שלישי - בנסיבות מסוימות, אתה יכול לצפות לראות שגיאה זו מתרחשת עקב הפרעה הנגרמת על ידי חבילת האבטחה של צד שלישי. לרוב מדווחים על בעיה זו באנטי-וירוס מקאפי, אך יתכן שישנן סוויטות אבטחה אחרות עם התנהגות דומה. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת או על ידי הסרת ההתקנה הבעייתית של צד שלישי.
  • עדכון התשתית של Windows אינו מותקן - כפי שמתברר, אתה יכול לצפות לראות את קוד השגיאה 2 אם אין לך את עדכון התשתית של Windows ש- Steam זקוקה לו כדי ליצור חיבורים אמינים עם שרת ההורדות שלו. כדי לפתור בעיה זו, כל שעליך לעשות הוא להתקין כל עדכון חלונות ממתינים עד שתעדכן את בניית Windows שלך.
  • שחיתות קבצים בהתקנת Steam - השחתת קבצים בהתקנת Steam שלך יכולה להיות אחראית גם לבעיה זו. בדרך כלל מדווחים על כך שזה קורה במקרים בהם סריקת אבטחה הסתיימה בהסגר של כמה קבצים השייכים ל- Steam. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו על ידי התקנה מחדש של Steam יחד עם היישום הבעייתי.

שיטה 1: בדיקת בעיות שרתים

לפני שתעבור על כל התיקונים הפוטנציאליים האחרים המוצגים להלן, עליך להתחיל לוודא ש- Steam אינה מתמודדת כרגע עם סוגיית שרת אשר בסופו של דבר משפיעה על החיבור שלך לשרת המשחק.

במקרה זה, עליך להתחיל באימות הסטטוס הנוכחי של Steam. ישנן מספר דרכים שיאפשרו לך לעשות זאת, אך היעילה ביותר היא להשתמש באתר של צד שלישי כמו SteamStat.us כדי לראות אם יש כרגע בעיות שרת.

שירות זה יידע אותך אם ישנן פונקציות משנה או שרתים ספציפיים לאזור אשר נתקלים כעת בבעיות.

אם החקירות שביצעת זה עתה לא גילו שום בעיות שרת בסיסיות עם Steam, אתה יכול להסיק שהבעיה מתרחשת בגלל משהו שקורה באופן מקומי.

במקרה שזה עתה שללת בעיית שרתים, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 2: השבתת שיתוף משפחתי של Steam

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו תתרחש אם אתה משתמש באופן פעיל ב- Family Sharing ומשתמש בהעלאת דברים לשרת הסדנה. פעולה זו בסופו של דבר נכשלת עם קוד השגיאה 2 מכיוון שבדיקת Steam Family Sharing אינה מכירה בתוכן זה כחלק מהמשחק.

הרבה אנשים התלוננו על מערכת זו, אך נכון לעכשיו, אין דרך אחרת לעבור את השגיאה במקרה זה מלבד השבתת שיתוף הספרייה המשפחתית של Steam לחלוטין לפני שחוזרים על ההליך.

אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. פתח את Steam והיכנס באמצעות החשבון שבו אתה משתמש באופן פעיל.
  2. הזז את הסמן לפינה השמאלית העליונה ולחץ על Steam.
  3. לאחר מכן, בתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה, בחר הגדרות.

  4. בתוך תפריט ההגדרות , בחר בכרטיסיה משפחה , ואז בטל את הבחירה בתיבה לצד המשתמש שברצונך להסיר מתכונת השיתוף.
  5. שמור את השינויים על ידי לחיצה על אישור , ואז הפעל מחדש את Steam וחזור על הפעולה שהפעילה בעבר את קוד השגיאה -2.

אם אותה בעיה עדיין מופיעה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

Met hod 3: אימות קבצי משחק וקבצי Steam

במקרה שווידאת בעבר שאתה לא מתמודד עם בעיה בשרת ואין לך שיתוף משפחתי שמאפשר למחשב זה, עליך להתחיל לשקול את העובדה שאתה עלול להתמודד עם סוג של שחיתות קבצים הקשורה ל משחק מסוים.

זה הרבה יותר סביר אם אתה רואה את קוד השגיאה 2 רק עם כותרת משחק אחת בעת ביצוע פעולה מסוימת. אם תרחיש זה ישים, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להתחיל בדיקת תקינות באמצעות תפריט Steam:

  1. פתח את Steam ובחר בכרטיסייה Library מתוך התפריט האופקי בחלקו העליון.
  2. לאחר מכן, כאשר הכרטיסייה ספרייה נבחרה, גלול מטה בין פריטי הספרייה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הערך המשויך למשחק שגורם לך לבעיות. לאחר שתעשה זאת, בחר מאפיינים מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  3. ברגע שאתה נכנס למסך המאפיינים של המשחק שגורם לך לבעיות, בחר בכרטיסיה קבצים מקומיים ולחץ על אמת את תקינות קבצי המשחק .
  4. לאחר שתגיע להנחיית האישור, לחץ על כן כדי להתחיל בפעולה ואז המתן להשלמת ההליך.
  5. לאחר סיום סריקת השלמות, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לקוד השגיאה 2 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם תיקון זה לא פתר את הבעיה עבורך, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 4: הוספת משתמשים לכרטיסייה הרשאה

לדברי כמה משתמשים מושפעים וכמה מפתחים מעורבים, אתה יכול לצפות לראות בעיה זו מתרחשת עקב בעיית הרשאה

  1. פתח את סייר הקבצים ונווט אל המיקום של ספריית Steam Install. אלא אם כן תבחר מיקום מותאם אישית, תמצא תיקיה זו כאן:
    C: \ Program Files \ Steam (x86) \ SteamApps \ Common
  2. לאחר שתגיע למיקום הנכון, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה המשותפת ובחר מאפיינים מתפריט ההקשר שזה עתה הופיע.
  3. ברגע שאתה נכנס למסך המאפיינים של התיקיה המשותפת, בחר בכרטיסייה אבטחה מהתפריט האופקי בחלקו העליון.
  4.  לאחר מכן, גלול מטה ברשימת הערכים תחת שמות קבוצה או משתמשים ובדוק אם תוכל למצוא קבוצה בשם משתמשים.

    הערה:  אם אתה כבר יכול לראות את קבוצת המשתמשים בתוך ערך  הקבוצה או שמות המשתמשים , דלג על השלבים הבאים ועבר ישירות לשיטה הבאה.

  5. במקרה שלא הצלחת למצוא את קבוצת המשתמשים , לחץ על כפתור העריכה (תחת רשימת שמות המשתמשים של הקבוצה או המשתמשים ).
  6. לאחר מכן, מהתפריט הבא, לחץ על כפתור הוסף , הקלד 'משתמשים' ולחץ על הלחצן בדוק שמות לפני לחיצה על אישור כדי לשמור את השינויים.
  7. שמור את השינויים ואז הפעל מחדש את המחשב וחזור על אותה פעולה שהפעילה קוד שגיאה 2 לאחר סיום ההפעלה הבאה.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 5: שינוי שרת ההורדות

כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להתרחש גם עקב בעיה בשרת ההורדות המוגדר כברירת מחדל. חלק מהמשתמשים המושפעים שנאלצו להתמודד עם אותה בעיה אישרו כי הצליחו לפתור בעיה זו על ידי שינוי אזור ההורדות המוגדר כברירת מחדל מהגדרות Steam.

אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. פתח את לקוח Steam שלך והיכנס באמצעות חשבונך.
  2. לאחר מכן השתמש במעבר לחלק השמאלי של המסך, לחץ על Steam ואז לחץ על הגדרות מתפריט ההקשר.
  3. ברגע שאתה נכנס לתפריט ההגדרות , בחר בכרטיסייה הורדות מהתפריט האנכי בצד ימין. הבא, לעבור מעל לחלונית הימנית ולשנות את  אזור הורדת  הקטע המתאים המדינה באמצעות התפריט הנפתח מתחת.
  4. לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים ואז חזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת ( קוד שגיאה 2 ), עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: השבתה / הסרה של AV צד שלישי (אם רלוונטי)

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל חבילת אנטי-וירוס של צד שלישי המגן יתר על המידה ובסופו של דבר חוסמת את חיבור התקנת Steam המקומית עם תיקיית ההורדה.

רוב המשתמשים שנפגעו דיווחו כי בעיה זו נגרמה במקרים שלהם על ידי תכונת הסריקה בזמן אמת של McAffee. עם זאת, יתכנו סוויטות דומות אחרות של צד שלישי עם התנהגות דומה ב- Windows 10.

אם אתה חושב שתרחיש זה עשוי להיות ישים כאשר אתה משתמש בחבילת אבטחה של צד שלישי, עליך להתחיל להשבית את ההגנה בזמן אמת על ה- AV שלך ולראות אם זה פותר את הבעיה. ברוב המקרים, אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על סמל סרגל המגש של האנטי-וירוס שלך.

עם זאת, אם אתה משתמש בחומת אש של צד שלישי (או חבילת אבטחה עם תכונת חומת אש), סביר להניח שתצטרך להסיר את חבילת הצד השלישי לחלוטין, מכיוון שאותם כללי אבטחה יישארו במקומם גם אם בזמן אמת. תכונת ההגנה מושבתת.

להלן מדריך מהיר להסרת חבילת אבטחה מוגנת יתר של צד שלישי:

  1. פתח תיבת דו-שיח הפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R. לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט התוכניות והקבצים .
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את האנטי-וירוס שברצונך להסיר.
  3. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה.
  4. לאחר השלמת הפעולה, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לבעיה ובדוק אם קוד השגיאה 2 נפתר כעת.

במקרה שאותה בעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 7: התקן כל עדכון של Windows בהמתנה

זה אולי נראה כתיקון לא סביר, אך חלק מהמשתמשים המושפעים אישרו שקוד השגיאה 2 כבר לא התרחש ב- Steam לאחר שהתקינו כל עדכון חלונות ממתינים.

כפי שמתברר, בעיה זו עלולה להתרחש אם למחשב שלך אין את עדכון התשתית ש- Steam דורש. אם תרחיש זה ישים, לא תוכל להחליף נתונים עם שרת ההורדות של Steam עד שתביא את Windows שלך לעדכן.

אם עדיין אין לך את הגרסה העדכנית ביותר של Windows, עקוב אחר ההוראות שלהלן להתקנת כל עדכון Windows ממתינים:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' ' ms-settings: windowsupdate ''  והקש Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה Windows Update באפליקציית ההגדרות .

    הערה: במקרה שאתה נתקל בבעיה ב- Windows 7 או Windows 8.1, השתמש במקום זאת בפקודה 'wuapp' כדי לפתוח את תפריט Windows Update.

  2. ברגע שאתה נכנס למסך Windows Update , לחץ על  בדוק אם קיימת עדכון. לאחר מכן, התחל על ידי ביצוע ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה של כל עדכון Windows.

    הערה: בשלב זה חשוב לוודא שבסופו של דבר תתקין כל עדכון בהמתנה כולל תיקוני אבטחה מצטברים שאינם חובה.

  3. זכור שאם יש לך הרבה עדכונים להתעדכן, ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש לפני שרכיב ה- WU יקבל את ההזדמנות להתקין כל איטרציה של עדכונים. אם זה קורה, הפעל מחדש בהתאם להוראות אך הקפד לחזור למסך Windows Update לאחר השלמת האתחול הבא והתקן את העדכונים הנותרים.
  4. לאחר התקנת כל Windows Update זמין, הפעל מחדש את המחשב שלך שוב, פתח את Steam ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אתה עדיין נתקל בקוד השגיאה 2 בעת ניסיון לבצע פעולה מסוימת ב- Steam, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 8: התקנה מחדש של Steam

כפי שמשתמשים מסוימים דיווחו, בעיה זו עלולה להתרחש עקב מקרה של שחיתות קבצים שנמצא בתיקיית Steam. כמה משתמשים שנפגעו אישרו כי הם מצליחים לפתור את הבעיה על ידי התקנה מחדש של Steam יחד עם היישום שגורם לבעיה.

פעולה זו תסיים לפתור כל מקרה שבו הבעיה נובעת מפריט מקומי פגום. אם אתה חושד שתרחיש זה עשוי להיות ישים, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להתקין מחדש את Steam יחד עם המשחק שגורם לבעיה:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' appwiz.cpl' ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון תוכניות ותכונות .
  2. ברגע שאתה נכנס למסך תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת היישומים ואתר את התקנת Steam .
  3. לאחר שתצליח לאתר את התקנת Steam, לחץ עליה לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר. כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  4. לאחר סיום ההתקנה, חזור על תהליך הסרת ההתקנה עם המשחק שגורם לקוד השגיאה 2.
  5. לאחר הסרת ההתקנה של Steam וגם המשחק הגורם לבעיה, הפעל מחדש את המחשב והמתין להשלמת ההפעלה הבאה.
  6. לאחר מכן, בקר בדף ההורדות הרשמי של Steam והתקן את הגרסה האחרונה הזמינה.
  7. לאחר שתצליח להתקין את הגרסה האחרונה של Steam, פתח אותה, התחבר עם חשבונך והורד את המשחק שהפעיל בעבר את קוד השגיאה.
תגיות שגיאת קיטור