כיצד לתקן את המקור שנתקלת בבעיה בטעינת דף זה

חלק ממשתמשי Windows נתקלים בשגיאת "מקור נתקל בבעיה טוענת עמוד זה" כשניסו להפעיל את יישום Windows של מקור. רוב המשתמשים מדווחים כי שגיאה זו מתרחשת בכל פעם שהם מנסים להפעיל את היישום, בעוד שאחרים אומרים שהבעיה מופעלת וכיבויה. נראה כי הבעיה אינה ספציפית לגירסת Windows מסוימת מכיוון שהיא אושרה להתרחש ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.

מה גורם  לשגיאה "מקור נתקל בבעיה טוענת דף זה" ?

בדקנו בעיה מסוימת זו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון המשמשות בדרך כלל לתיקון  השגיאה "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה" . כפי שמתברר, ישנם כמה אשמים פוטנציאליים שונים שיש בהם כדי לגרום לבעיה זו:

  • שרתי המקור לא יצאו - יתכן שהנושא אינו בשליטתך. בעבר, שגיאה מסוימת זו הופיעה באזורים בהם המקור לא היה זמין באופן זמני או עבר תחזוקה מתוזמנת. אם תרחיש זה ישים, אין לך אסטרטגיית תיקון מלבד להמתין עד לפתרון הבעיה.
  • מטמון המקור מכיל קבצים פגומים - סיבה נוספת לכך שאתה עשוי לראות שגיאה זו היא שתיקיית המטמון של מקור מכילה קבצים פגומים שעוצרים את ההשקה במסלולים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי גישה לתיקיית המקור של AppData ומחיקת כל תוכן זה כדי לתת ליישום התחלה חדשה.
  • הרשאות לא מספיקות - כפי שמתברר, שגיאה מסוימת זו יכולה להתרחש גם במקרים שבהם הגדרות ה- UAC (בקרת חשבון משתמש) מחמירות מהרגיל. כמה משתמשים מושפעים שמצאו את עצמם בתרחיש מדויק זה דיווחו כי הם הצליחו לפתור את הבעיה בכך שהם אילצו את Origin לפתוח עם הרשאות ניהול.
  • התקנת מקור פגומה - אפשרות פחות שכיחה שעלולה לגרום לשגיאה זו היא שחיתות בתיקיית ההתקנה הראשית של Origin. בדרך כלל מדווחים על כך שזה קורה במקרים בהם האנטי-וירוס הסתיים בבידוד קבצים מסוימים כתוצאה מזיהום בנגיף. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של Origin ומחיקת כל קבצי שאריות.
  • בעיות במטמון הדפדפן - כאשר מתרחשת השגיאה בתוך דפדפן, כמעט בטוח שיש בעיה במטמון הדפדפן. הרוב המכריע של המשתמשים שמצאו את עצמם בתרחיש זה הצליחו לפתור את הבעיה על ידי ניקוי מטמון הדפדפן לחלוטין.
  • אנטי-וירוס חוסם את ההפעלה של Origin - ישנן חליפות אבטחת אנטי-וירוס מסוימות מוגנות-יתר שיש בהן פוטנציאל להפעיל בעיה מסוימת זו. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הוספת ההפעלה לרשימת חריגים (רשימת היתרים) או על ידי מעבר למערכת Windows Defender.
  • התנגשות VPN - בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם אם אתה משתמש בלקוח VPN שאינו מוסכם על ידי Origins. IP מסוימים שנוצרו על ידי פתרונות VPN נחסמים אוטומטית על ידי Origins, ובסופו של דבר נוצרת הודעת שגיאה זו. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי הסרת התקנה מלאה של לקוח ה- VPN או מעבר לספק VPN אחר.

אם אתה נתקל כרגע באותה בעיה, מאמר זה יספק לך כמה אסטרטגיות שונות לפתרון בעיות שעשויות בסופו של דבר לפתור את הבעיה. למטה, תוכלו למצוא מספר תיקונים פוטנציאליים שמשתמשים אחרים באותו מצב השתמשו בהצלחה בכדי לעקוף בעיה זו. כל שיטה המוצגת להלן מאושרת כיעילה על ידי משתמש מושפע אחד לפחות.

אם ברצונך להישאר יעילים ככל האפשר, אנו ממליצים לך לבצע את השיטה לפי סדר הצגתם שכן הם מסודרים לפי יעילות וחומרה. ללא קשר לאשם שגורם לנושא, אחד התיקונים שלמטה אמור לפתור את הבעיה עבורך.

שיטה 1: אימות מצב שרתי המקור

ייתכן שהבעיה אינה בשליטתך, לכן חשוב לעמוד בשיטה זו ולוודא את מצב שרתי המקור לפני שתנסה לפתור את הבעיה בתיקון אחר. "מוצאים נתקל בבעיה בעת טעינת דף זה" שגיאה יכולה להיות מעבר לשליטתך, במקרה השרתים נמצאים למטה או תחזוקה.

אז, לפני שקפץ אל התיקונים הפוטנציאליים האחרים בהמשך, בקר בקישורים אלו ( כאן & כאן ) כדי לבדוק את מצב השירותים מוצאים. זה גם נוהג טוב לבדוק את חשבון הטוויטר של EA או את רכזת Reddit כדי למצוא עדויות לבעיות תחזוקה או הפסקת חשמל.

אם החקירות שלך לא העלו בעיות, סביר להניח שהנושא מוגבל למחשב שלך. במקרה זה, עברו למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: מחיקת מטמון המקור 

אחד התיקונים היעילים ביותר בפתרון  השגיאה "מקור נתקל בבעיה טוענת דף זה" הוא לגשת לתיקיית הנתונים של מקור ולמחוק את קבצי המטמון שם. כמה מושפעים ממשתמשים שהם הצליחו לפתוח את Origin ללא בעיות לאחר ביצוע אסטרטגיית תיקון זו והפעלתם מחדש של המחשב שלהם.

להלן מדריך מהיר למחיקת קבצי Origin Cache:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד "% AppData% \ Origin" ולחץ על Enter כדי לפתוח את תיקיית המטמון של Origin.
  2. לאחר שתגיע לתיקיית המטמון של המקור, בחר הכל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר מחק כדי להיפטר מכל קובץ זמני.
  3. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם  השגיאה "מקור נתקל בבעיה טוענת דף זה" נפתרה לאחר השלמת ההפעלה הבאה.

אם אותה הודעת שגיאה עדיין מופיעה בעת הפעלת Origin, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: הפעלת מקור עם הרשאות ניהול

כפי שמתברר, סיבה אפשרית נוספת שעשויה בסופו של דבר לגרום לבעיה זו היא הרשאות לא מספיקות שהוענקו ל- Origins. אם הגדרות ה- UAC (בקרת חשבון משתמש) במחשב שלך קפדניות, רוב הסיכויים שמוצא לא יקבלו מספיק הרשאות לתפקוד רגיל אלא אם כן תאלץ את המחשב לעשות זאת.

כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו להשיק את Origin באופן סופי ללא  השגיאה "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה" לאחר שינוי הגדרות ההפעלה הראשית להפעלה תמיד עם גישת מנהל.

כדי לבדוק אם תרחיש זה רלוונטי, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההפעלה Origin.exe ובחר הפעל כמנהל . אם השגיאה אינה מתרחשת עוד, בצע את השלבים הבאים כדי להפוך את השינוי לקבוע.

להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. לחץ לחיצה ימנית על המקור הראשי ובחר מאפיינים מתפריט ההקשר.
  2. לאחר שתגיע למסך מאפייני מקור, בחר בכרטיסיה תאימות וסמן את התיבה המשויכת להפעלת תוכנית זו כמנהל .
  3. לחץ על החל  כדי לשמור את השינויים ולסגור את חלון המאפיינים .
  4. הפעל את חנות Origin ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם שיטה זו לא פתרה את הבעיה או שהשלבים לא ישימו למצבך הנוכחי, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 4: התקנה מחדש של מקור ומחיקת תיקיית המקור

אם אתה נתקל  בשגיאת "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה" בעת ניסיון להפעיל את מקור מיישום Windows, שיטה זו עשויה לעזור. מספר משתמשים שאנו נתקלים באותה בעיה הצליחו לתקן את הבעיה על ידי מחיקת תוכן תיקיית המקור והסרת ההתקנה של היישום לחלוטין.

הערה : לשיטה זו יש סיכוי גבוה לעבוד אם אתה משתמש בגרסת בטא של מקור. יש לזה

הקונצנזוס הכללי הוא שתיקיית המקור חייבת לקבצים המועדים מאוד לשחיתות. להלן מדריך מהיר להתקנה מחדש של מקור, מחיקת תיקיית המקור והתקנה מחדש של היישום:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד "appwiz.cpl" ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון התוכניות והקבצים .
  2. בתוך חלון התוכניות והתכונות , גלול ברשימת היישומים ואתר את מקור.  ברגע שאתה רואה את זה, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה.
  3. עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה, ולאחר מכן סגור את מסך התוכניות והתכונות לאחר סיום התהליך.
  4. הפעל מחדש את המחשב.
  5. לאחר השלמת רצף האתחול, נווט למיקום זה ומחק את כל תיקיית המקור:
    C: \ קבצי תוכנה (x86)

    הערה: אם התקנת את המקור במיקום מותאם אישית, נווט לשם במקום זאת.

  6. היכנס לקישור זה ( כאן ) ולחץ על כפתור ההורדה תחת Windows כדי לקבל את הגרסה האחרונה.
  7. לאחר הורדת הפעלת ההתקנה, פתח אותה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה.
  8. הפעל את חנות Origin ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל באותה שגיאה או ששיטה זו לא הייתה רלוונטית למצבך, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 5: ניקוי מטמון הדפדפן

אם אתה נתקל בבעיה זו בעת ניסיון לגשת לחנות Origin מהדפדפן שלך, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי המטמון של הדפדפן. מספר משתמשים שנתקלו באותה בעיה דיווחו כי השגיאה "מקור נתקל בבעיה  בטעינת דף זה" כבר לא מתרחשת.

מכיוון ששלבי ניקוי העוגיות שונים מדפדפן לדפדפן, אנו ממליצים להשתמש בכלי שירות המסוגל להסיר קובצי Cookie באופן אוטומטי, ללא קשר לאיזה דפדפן אתה משתמש.

להלן מדריך מהיר להתקנה ושימוש ב- Ccleaner להסרת מטמון הדפדפן:

  1. היכנס לקישור זה ( כאן ) והתקן את הגרסה החינמית של CCleaner מקישור להורדה בר-קיימא.
  2. כאשר הורדת הפעלת ההתקנה מורדת, פתח אותה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להתקנת התוכנה במערכת שלך.
  3. לאחר השלמת ההתקנה, פתח את יישום Ccleaner.
  4. בתוך Ccleaner, בחר ניקוי מותאם אישית מהתפריט האנכי משמאל.
  5. לאחר מכן בחר בכרטיסייה יישומים כדי לבטל את הסימון הכל בצד עבור הפריטים הקשורים לדפדפן שלך.
  6. לחץ על הפעל מנקה ולאחר מכן לחץ על המשך  כדי להתחיל בתהליך מחיקת קובצי ה- cookie של הדפדפן שלך.
  7. לאחר השלמת התהליך, סגור את Ccleaner ופתח את גרסת האינטרנט של Origin בדפדפן שהציג בעבר את השגיאה  "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה"  .

שיטה 6: מניעת חסימת אנטי-וירוס מקור (אם רלוונטי)

אם אתה משתמש בחבילת אנטי-וירוס מוגנת יתר, ייתכן גם שהיא בסופו של דבר חוסמת את מקורות התקשורת עם החוץ, ובסופו של דבר נוצרת  השגיאה "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה"  . בעיה זו שכיחה יותר ממה שאתה יכול לדמיין, אך היא מדווחת כי היא מתרחשת רק בסוויטות אנטי-וירוס של צד שלישי - Windows Defender לא יגרום לבעיה זו.

אם אתה משתמש בחבילת אנטי-וירוס של צד שלישי ואתה נתקל בבעיה זו, השבת את ההגנה בזמן אמת על ה- AV שלך והפעל מחדש את Origin. אם הבעיה כבר לא מתרחשת, יש לך שתי דרכים קדימה:

  • הוסף את ההפעלה הראשי של Origin (Origin.exe) לרשימת החריגים (רשימת ההיתרים) כדי להבטיח שהוא לא חסום על ידי ה- AV שלך - השלבים לביצוע פעולה זו ספציפיים לכל AV של צד שלישי. אתה יכול לחפש באינטרנט הוראות ייעודיות.
  • הסר את ההתקנה של האנטי-וירוס של צד שלישי שבו אתה משתמש והשתמש ב- Windows Defender - משתמשים רבים דיווחו כי Windows Defender אינו חוסם את המקור, ולכן ביצוע המעבר לתוכנית האבטחה המוגדרת כברירת מחדל אמור לפתור את הבעיה אם כרגע נמצא AV של צד שלישי. גורם לזה.

שיטה 7: הסרת התקנת יישום VPN (אם רלוונטי)

כפי שכמה משתמשים דיווחו,  השגיאה "מקור נתקל בבעיה טוענת דף זה"  יכולה להתרחש גם אם אתה משתמש בלקוח VPN שאינו מוסכם על ידי מקור. במקרה זה תוכל לפתור את הבעיה על ידי נקיטת הצעדים המתאימים להסרת יישום ה- VPN והפעלת המחשב מחדש.

הליך זה בסופו של דבר ירענן את חיבור המקור ויחסל את הבעיה אם בעבר נגרם על ידי יישום VPN. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד "appwiz.cpl" ולחץ על Enter  כדי לפתוח את המסך תוכניות ותכונות .
  2. לאחר הגעתך, גלול ברשימת היישומים ואתר את ספק ה- VPN שהתקנת כעת.
  3. לחץ לחיצה ימנית על פתרון ה- VPN שלך ובחר הסר התקנה. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את הסרת ההתקנה.
  4. לאחר השלמת ההליך, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם  השגיאה "מקור נתקל בבעיה בטעינת דף זה"  נפתרה כעת.