תיקון: שגיאת Windows בפורמט מקודד 0xc00d5212

חלק ממשתמשי Windows 10 הבחינו בשגיאה 0xc00d5212 (0xc00d5212) כשניסו לנגן קטעי וידאו AVI גם בנגן המדיה של Windows וגם באפליקציית Windows 10 סרטים וטלוויזיה. כאשר סרטון מופעל, הוא מציג את קוד השגיאה יחד עם ההודעה "לא יכול לשחק. הפריט מקודד בפורמט שאינו נתמך. "

לא ברור מדוע בדיוק השגיאה היא כזו, אך ככל הנראה היא קשורה למנהל ההתצוגה או לקודק הווידאו. נתקן את הבעיה בשלוש דרכים הכוללות עדכון מנהלי ההתקן הגרפי, התקנה מחדש של מנהל ההתקן הקול, עדכון Windows ושימוש ב- VLC, נגן מדיה חלופי.

שיטה 1: עדכון מנהלי ההתקן הגרפיים

  1. לחץ על מקשי Windows + R , הקלד devmgmt.msc ולחץ על אישור . פעולה זו פותחת את מסוף ניהול ההתקנים.

  1. מנהל ההתקנים, הרחב את מתאמי התצוגה , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הגרפיקה שלך בקטגוריה זו ולחץ על הסר התקנה וסמן מחק את תוכנת מנהל ההתקן עבור התקן זה , ואז אישור כדי להסיר את מנהלי ההתקן.

  1. בקר בדף הנהגים באתר הספקים שלך וחפש את מנהלי ההתקן של כרטיסי המסך שלך. הורד והתקן את מנהל ההתקן במחשב האישי שלך ואז הפעל אותו מחדש. נסה לנגן שוב סרטון AVI כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אחרת, עברו לשיטה הבאה.

לחלופין, תוכל לעדכן ישירות ממנהל המכשירים על ידי:

  1. לחץ על מקשי Windows + R , הקלד devmgmt.msc . פעולה זו פותחת את מסוף ניהול ההתקנים.

  1. במנהל ההתקנים, הרחב את מתאמי התצוגה , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הגרפיקה שלך תחת קטגוריה זו ולחץ על עדכן תוכנת מנהל התקן ואז לחץ על חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת .

  1. לאחר סיום העדכון של מנהלי ההתקן, הפעל מחדש את המחשב שלך, נסה להפעיל סרטון AVI כדי לראות אם הוא פועל כעת.

שיטה 2: הסרת התקנת מנהל התקן האודיו שלך

לחלק מהמשתמשים הותקנו מספר מנהלי התקני שמע ותיקנו את הבעיה לאחר שהסירו אותה. אנו נבדוק דרך מנהלי ההתקנים האודיו המותקנים שלנו ונסיר את אלה שאינם נחוצים.

  1. לחץ על מקשי Windows + R , הקלד devmgmt.msc . פעולה זו פותחת את מסוף ניהול ההתקנים.

  1. במנהל ההתקנים, הרחב את בקרי הקול, הווידאו והמשחק , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל מכשיר שמע של צד שלישי (למשל Conexant SmartAudio HD) שתראה תחת קטגוריה זו ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ולחץ על הסר התקנה של התקן .  

  1. הפעל מחדש את המחשב שלך ונסה להפעיל סרטון AVI כדי לאשר אם הפתרון עבד.

שיטה 3: עדכון Windows

רצוי להשתמש בשיטה זו לאחר שניסית את השיטה הקודמת.

  1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את הגדרות Windows.
  2. בחר עדכון ואבטחה ובחר בדוק אם קיימים עדכונים . Windows יבדוק אם קיימים עדכונים ויתחיל להוריד עדכונים ממתינים.

  1. אתחל את המחשב האישי לאחר העדכון ונסה להפעיל כל סרטון .avi.

שיטה 4: משחק עם VLC

VLC הוא נגן מדיה חזק ופופולרי המנגן את כל הפורמטים. אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עבדה, תוכל להשתמש בזה כדרך לעקיפת הבעיה.

  1. בקר באתר הרשמי של VLC והורד עותק של VLC.
  2. לחץ פעמיים על קובץ ההפעלה והתקן אותו.
  3. הפעל את VLC במחשב שלך והפעל איתו את קטעי ה- AVI שלך או פורמטים אחרים.