תיקון: עדכון Fitbit נכשל

מכשיר ה- Fitbit שלך עלול להיכשל בעדכון בגלל הגדרות התאריך והשעה הלא נכונות של המכשירים שלך. יתר על כן, ההתקנה המושחתת של אפליקציית Fitbit או הקושחה המושחתת של מכשיר Fitbit עלולים לגרום גם לשגיאה הנדונה.

משתמשים מושפעים נתקלים בשגיאה כאשר הם מנסים לעדכן את המכשירים שלהם. הבעיה מדווחת כמעט על כל גרסאות ה- Fitbit וכן על יישומי Windows, Mac, Android ו- iPhone. במקרים נדירים, המשתמש התמודד עם השגיאה במהלך ההתקנה הראשונית של המכשיר.

לפני שתמשיך בתהליך פתרון הבעיות לתיקון עדכון Fitbit התקוע, וודא שמכשיר ה- Fitbit שלך מחויב ל- 100% (אל תמשיך אפילו ב- 99%). כמו כן, בדוק את הידית של Twitter בתמיכה של Fitbit בכל בעיה בצד השרת. יתר על כן, בדוק אם מכשיר Fitbit והטלפון שלך נמצאים באותה רשת . ידוע כי מכשירי פיטביט סובלים מבעיות ברצועת 5 GHz, עדיף להשתמש ברשת עם 2.4 GHz . בנוסף, עדיף להשתמש ב- Wi-Fi (אם אפשר, הימנע מחיבור Bluetooth) כדי לסנכרן בין מכשיר Fitbit לאפליקציית הטלפון / מחשב שלך. יתר על כן, בחלק מהמקרים הקושחה של מכשירי פיטביט עודכנה אך אפליקציית הטלפון / מחשב לא דיווחהזאת וביקש מהמשתמש לבדוק אם קיימים עדכונים. עדיף לבדוק אם הקושחה כבר לא מעודכנת.

פתרון 1: הפעל מחדש את ההתקנים

הבעיה יכולה להיות תוצאה של תקלה זמנית במודולי התקשורת והיישומים. בהקשר זה, הפעלה מחדש של המכשירים שלך עשויה לנקות את התקלה ובכך לנקות את הבעיה.

  1. צא מאפליקציית Fitbit בטלפון שלך.
  2. עכשיו מחדש מכשיר Fitbit שלך ולנסות שוב את העדכון כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
  3. אם לא, כבה את מכשיר ה- Fitbit ואת הטלפון שלך.
  4. כעת הפעל את מכשיר ה- Fitbit שלך והמתין עד שהוא מופעל לחלוטין.
  5. לאחר מכן הפעל את הטלפון שלך ובדוק אם בעיית העדכון נפתרה.

פתרון 2: הגדרות תאריך ושעה נכונות של המכשירים שלך

התאריך והשעה הנכונים של המכשירים שלך הם חיוניים להפעלת מכשירי Fitbit ויישומים. אתה עלול להיתקל בבעיית העדכון אם הגדרות התאריך והשעה של המכשירים שלך אינן נכונות ו- Fitbit נכשל בסנכרון כהלכה. זה יכול להיות חשוב אם אתה נתקל בבעיה במדינה המשתמשת בחיסכון באור יום. בהקשר זה, תיקון הגדרות התאריך והשעה של הטלפון שלך עשוי לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך של מכשיר אנדרואיד.

  1. צא מאפליקציית Fitbit.
  2. הפעל את הגדרות הטלפון ופתח את התאריך והשעה .
  3. ואז להשבית אוטומטי תאריך ושעה ואת אזור זמן .
  4. עכשיו שנה את התאריך, השעה ואזור הזמן לפי האזור שלך. הקפד לבדוק אם קיימת חיסכון באור קיץ .
  5. ואז להשיק אפליקצית Fitbit ולפתוח את יום הכרטיסייה.
  6. כעת הקש על תמונת הפרופיל שלך ואז פתח את ההגדרות המתקדמות .
  7. לאחר מכן השבת את האפשרות הגדר אוטומטית עבור אזור זמן.
  8. עכשיו הגדר את אזור הזמן לפי האזור שלך. וודא שהוא תואם את אזור הזמן של הטלפון שלך ואל תשכח לספור בחיסכון הקיץ .
  9. כעת סנכרן את מכשיר ה- Fitbit ואז הפעל מחדש את המכשירים שלך.
  10. עם ההפעלה מחדש, נסה לבצע עדכון במכשיר שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 3: נסה רשת אחרת

אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד עקב המגבלות שהטיל ספק האינטרנט שלך. יתר על כן, מגבלות החומרה של דגמי טלפון מסוימים עלולות לגרום גם לשגיאה, כלומר הדגם שמשתמש באותה אנטנה עבור Wi-Fi ו- Bluetooth. בתרחיש זה, שימוש ברשת אחרת או שימוש בנתוני תא של המכשיר שלך (לא Wi-Fi) לעדכון המכשיר.

  1. נתק את הטלפון שלך מרשת ה- Wi-Fi הנוכחית.
  2. כעת הפעל מחדש את המכשירים שלך.
  3. לאחר מכן חבר את הטלפון / המכשיר שלך לרשת אחרת או השתמש בנקודה חמה בטלפון שלך (וודא שאתה נמצא באזור עם עוצמת האות הטובה ביותר).
  4. כעת נסה לעדכן את Fitbit כדי לבדוק אם ברור שגיאת העדכון.
  5. אם לא, נסה להשתמש בנקודה חמה מטלפון אחר כ- Wi-Fi בין הטלפון למכשיר Fitbit. ואז בדוק אם התקן Fitbit נקי מהשגיאה.

פתרון 4: בטל את ההתאמה ושכח את מכשיר ה- Fitbit בהגדרות הטלפון

אתה עלול להיתקל בשגיאת העדכון אם הגדרות Bluetooth (הקשורות במיוחד למכשיר Fitbit) בטלפון שלך תקולות. בהקשר זה, הסרת מכשיר ה- Fitbit מהגדרות הטלפון ותיקון המכשירים עשויים לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך פתרון הבעיות למכשיר אנדרואיד.

  1. צא מאפליקציית Fitbit ופתח את הגדרות הטלפון שלך.
  2. לאחר מכן הקש על Bluetooth ואז הקש על שם המכשיר של Fitbit (או על סמל גלגל השיניים שלפניו).
  3. כעת הקש על בטל זוג או שכח מכשיר זה . אם אפשר, הסר את כל ההתקנים המותאמים מהגדרות Bluetooth בטלפון שלך.
  4. לאחר מכן השבת את ה- Bluetooth של הטלפון שלך.
  5. עכשיו מחדש התקנים Fitbit שלך ואת הטלפון.
  6. בהפעלה מחדש, לאפשר Bluetooth של הטלפון לזווג אותו עם המכשיר Fitbit.
  7. עכשיו בדוק אם אתה יכול לעדכן את המכשיר.
  8. אם לא, ואפליקציית Fitbit שלך מציגה הודעה נסה שוב , אל תקיש עליה. במקום זאת, למזער את אפליקציית Fitbit (לא לסגור אותה).
  9. לאחר מכן השבת את ה- Bluetooth של הטלפון שלך.
  10. עכשיו המתן 10 שניות ואז הפעל Bluetooth.
  11. כעת פתח את אפליקציית Fitbit הממוזערת והקש על נסה שוב כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 5: התקן מחדש את יישום Fitbit

אתה עלול להיתקל בשגיאה בהישג יד אם ההתקנה של אפליקציית Fitbit שלך פגומה. בהקשר זה, התקנה מחדש של היישום עשויה לפתור את הבעיה. להבהרה, נדון בתהליך למכשיר אנדרואיד.

  1. כבה את אפליקציית Fitbit שלך.
  2. פתח את אפליקציית Fitbit בטלפון שלך והקש על הכרטיסייה היום .
  3. כעת הקש על תמונת הפרופיל שלך ואז הקש על המכשיר הבעייתי .
  4. כעת הקש על סמל האשפה כדי להסיר את המכשיר.
  5. לאחר מכן עקוב אחר ההנחיות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההסרה.
  6. עכשיו כבה את הטלפון שלך.
  7. המתן מספר דקות לפני שתפעיל את הטלפון ואת מכשיר ה- Fitbit.
  8. כעת פתח את אפליקציית Fitbit בטלפון שלך והוסף את המכשיר אליו.
  9. ואז בדוק אם אתה יכול לעדכן את המכשיר.
  10. אם לא, חזור על שלבים 1 עד 6 כדי להסיר את מכשיר Fitbit מחשבונך.
  11. כעת הפעל את הטלפון והפעל את הגדרות הטלפון שלך.
  12. לאחר מכן פתח את מנהל היישומים והקש על אפליקציית Fitbit .
  13. כעת הקש על כפתור הסר התקנה .
  14. לאחר מכן הפעל מחדש את הטלפון שלך ולאחר הפעלה מחדש, התקן את אפליקציית Fitbit והיכנס באמצעות האישורים שלך.
  15. כעת הפעל את אפליקציית Fitbit שלך וסנכרן אותה לטלפון שלך.
  16. לאחר מכן נסה לעדכן את המכשיר שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 6: אפס את ההתקן למפעל

אם שום דבר לא עזר לך עד כה, אז בעיית העדכון נגרמת על ידי הקושחה המושחתת של מכשיר Fitbit. במקרה זה, איפוס ההתקן לברירות המחדל של היצרן עשוי לפתור את הבעיה. לשם המחשה, נדון בתהליך עבור סדרת Charge של מכשירי Fitbit. זכור כי נתונים לא מסונכרנים יימחקו.

  1. הסר את מכשיר ה- Fitbit שלך מהגדרות Bluetooth בטלפון שלך על ידי פיתרון 4 .
  2. ואז להסיר את המכשיר Fitbit מן החשבון שלך ואת מחדש את האפליקציה Fitbit ידי ביצוע פתרון 5 .
  3. כעת, הפעל את ההגדרות של מכשיר ה- Fitbit שלך ופתח אודות . אם אינך יכול להפעיל את מכשיר ה- Fitbit שלך, ייתכן שתצטרך לאפס את המכשיר שלך קשה .
  4. כעת הקש על איפוס להגדרות היצרן (או נקה נתוני משתמש).
  5. ואז המתן עד להשלמת תהליך האיפוס של מכשיר ה- Fitbit.
  6. כעת הגדר את המכשיר שלך כחדש ואז התאם אותו לטלפון שלך כדי לבדוק אם בעיית העדכון נפתרה.

פתרון 7: השתמש במכשיר אחר לעדכון הגשש של פיטביט

אתה עלול להיתקל בשגיאה הנדונה בשל בעיות תאימות לפלטפורמה בין מכשיר Fitbit לטלפון שלך. כאן, שימוש במכשיר אחר לעדכון הגשש של Fitbit עשוי לפתור את הבעיה. אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית Android, נסה את אפליקציית iPhone ולהיפך. לשם המחשה, נעבור את התהליך של מחשב Windows.

  1. הורד ו להתקין את היישום Fitbit ממיקרוסופט חנות במחשב.
  2. ואז להשיק את האפליקציה להתחבר באמצעות אישורי Fitbit שלך.
  3. כעת חבר את המכשיר למחשב האישי שלך. אתה יכול להשתמש ב- Bluetooth (מובנה או דונגל) אך עדיף להשתמש בכבל USB לחיבור ההתקן. אם אתה משתמש בפלאג Bluetooth, נתק את הפלאג מהמחשב והפעל מחדש את המחשב האישי. עם ההפעלה מחדש, חבר את הפלאג חזרה ואז המשך.
  4. עכשיו, באפליקציית Fitbit, לחץ על הלחצן בדוק אם קיימת עדכון התקן ואז בדוק אם הבעיה נפתרה.
  5. אם לא, הסר את ההתקן מחשבונך (כפי שנדון בפתרון 5) ואפס את המכשיר לברירות המחדל של היצרן (כפי שנדון בפתרון 6).
  6. ואז בדוק אם אתה יכול לעדכן את הגשש דרך יישום המחשב האישי.

פתרון 8: צור חשבון Fitbit נוסף

אם אתה עדיין נתקל בבעיה, הבעיה עשויה להיות תוצאה של תצורה שגויה של חשבון Fitbit שלך. יצירת חשבון Fitbit אחר ושימוש בחשבון זה לעדכון מכשיר Fitbit עשוי לפתור את הבעיה.

  1. הסר את המכשיר מן החשבון שלך ואת להתקין מחדש את יישום Fitbit מהטלפון או PC (דן כמו פתרון 5) ולאחר מכן לאפס את המכשיר לברירות המחדל של היצרן (כפי שפורט פתרון 6).
  2. ואז להשיק את היישום Fitbit ו ליצור חשבון חדש כדי להיכנס האפליקציה. עדיף להשתמש באפליקציית המחשב לביצוע פעולה זו.
  3. כעת סנכרן את המכשיר לטלפון / מחשב ומקווה שמכשיר ה- Fitbit שלך נקי משגיאת העדכון.

אם שום דבר לא עבד עבורך עד כה, סביר להניח שגשש ה- Fitbit שלך פגום ועליך לבקש החלפה מהספק (אם באחריות).

תגיות שגיאת פיטביט