כיצד לתקן את פעולת החנות של Windows 10 נכשלה שגיאה 0x80073CF6?

חלק ממשתמשי Windows 10 נתקלים בשגיאה 0x80073CF6 בכל פעם שהם מנסים להתקין או להסיר תוכנית, או כאשר הם מנסים לעדכן אפליקציית UWP קיימת. ברוב המקרים, קוד שגיאה זה מלווה ' פעולה זו נכשלה עם שגיאה זו ' או ' לא ניתן להתקין יישום * .

הנה רשימה של אשמים פוטנציאליים שעלולים לגרום בסופו של דבר לבעיה זו:

  • תקלה כללית של Windows 10 - כפי שמתברר, בעיה זו יכולה להיגרם כתוצאה מתקלה כללית של Windows 10 שמקלה על ידי תקופות סרק ארוכות בזמן ש- Windows Store מבצע פעולות רקע. במקרה זה, הפעלה מחדש פשוטה או הפעלת פותר הבעיות של אפליקציית Windows Store אמורה לפתור את הבעיה עבורך.
  • עדכון יום השנה של Windows 10 אינו מותקן - רבים ממשתמשי Windows 10 אישרו כי הם הצליחו לתקן את הבעיה לאחר שהתקינו עדכון ממתין מאוד כולל עדכון יום השנה של Windows 10. זה מצביע על כך שחנות Windows מסתמכת על נתונים שהוצגו עם עדכון זה.
  • שחיתות בחנות Windows - סיבה שכיחה למדי שעשויה להעביר דואר זבל לבעיה זו היא סוג כלשהו של קובץ או תלות פגומים המשמשים את רכיב Windows Store. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס חנות Windows באמצעות CMD מוגבה או ישירות מתפריט ההגדרות.
  • חשבון משתמש פגום - שחיתות שמקורה בפרופיל המשתמש יכולה להיות אחראית להופעת נושא מסוים זה. במקרה זה, חלק מהמשתמשים המושפעים אישרו שיצירת חשבון משתמש מקומי חדש אפשרה להם לעקוף את השגיאה 0x80073CF6 .
  • הפרעות של צד שלישי - כפי שמתברר, כמה שירותים או תהליכים של צד שלישי עשויים גם לגרום לבעיה זו. מכיוון שיש הרבה אשמים פוטנציאליים לסקר, הדרך הטובה ביותר לבטל אפשרות זו היא להשיג מצב אתחול נקי ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.
  • שחיתות קבצי מערכת - במקרה שהבעיה נגרמת על ידי גורם בסיסי לשחיתות קבצי מערכת, הניסיון הראשון שלך לתקן את הבעיה צריך להיות על ידי הפעלת סריקות DISM ו- SFC. במקרה ששני אלה יתבררו כלא יעילים, המוצא האחרון יהיה לאפס כל רכיב של Windows (באמצעות התקנת תיקון או תיקון במקום).

שיטה 1: הפעלת פותר הבעיות של Windows Apps

לפני שתנסה משהו אחר, עליך לבדוק אם מחשב Windows 10 שלך אינו מסוגל לתקן את הבעיה באופן אוטומטי. כמה משתמשים מושפעים דיווחו כי הם הצליחו לתקן את הבעיה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Apps והחלת התיקון המומלץ.

זכור כי כלי השירות המובנה הזה מכיל מבחר של אסטרטגיות תיקון שניתן ליישם אוטומטית במקרה שיתגלה תרחיש מוכר.

להלן מדריך מהיר צעד אחר צעד אשר יראה לך כיצד להפעיל את פותר הבעיות של אפליקציית Windows על מנת לתקן את ה- 0x80073CF6 :

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: פתרון בעיות ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה פתרון בעיות בתפריט ההגדרות .
  2.  ברגע שאתה נכנס לכרטיסייה פתרון בעיות של Windows, עבור למטה לחלק הימני של המסך וגלול כל הדרך למטה לקטע מצא ותקן בעיות אחרות . לאחר מכן, לחץ על הערך של Windows Store Apps ובחר הפעל את פותר הבעיות מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  3. לאחר הגעתך לתוכנת היישומים של Windows Store, המתן בסבלנות עד לסיום הסריקה הראשונית. ברגע שהתוצאות מגיעות, בדקו אם מתגלה אסטרטגיית תיקון בת קיימא - אם התשובה היא כן, לחצו על החל תיקון זה כדי לאכוף את התיקון הפוטנציאלי באופן אוטומטי.

    הערה: זכור כי בהתאם לאופי הבעיה שמתגלה, ייתכן שתתבקש לבצע סדרה של צעדים ידניים על מנת לפתור את הבעיה.

  4. לאחר יישום התיקון בהצלחה, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המחשב.

במקרה שאתה עדיין רואה את אותה שגיאת 0x80073CF6 , עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 2: התקנת כל Windows Update בהמתנה

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה מסוימת זו שכיחה מאוד בבניית Windows 10 שעדיין אין עדכון יום השנה. מתברר שמיקרוסופט כבר פרסמה תיקון חם לגיליון זה הכלול בעדכון יום השנה .

אם אתה נתקל בבעיה ב- Windows 10 ועדכון יום השנה עדיין לא הותקן, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי הקפדה כי כל עדכון בהמתנה מותקן במחשב שלך.

עקוב אחר ההוראות שלהלן להתקנת כל עדכון Windows בהמתנה במחשב Windows 10 שלך:

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד " ms-settings: windowsupdate" והקש Enter כדי לפתוח את כרטיסיית העדכון של Windows באפליקציית ההגדרות .
  2. ברגע שאתה בתוך מסך העדכונים של WIndows, עבור לחלק הימני ולחץ על בדוק אם קיימים עדכונים .
  3. לאחר השלמת הסריקה הראשונית, עקוב אחר ההנחיות המופיעות על המסך להתקנת כל עדכון Windows בהמתנה המתוכנן להתקין כעת. הקפד להתקין כל עדכון בהמתנה כולל עדכונים מצטברים ואבטחה (לא רק זה שמוסיף את עדכון יום השנה).

    הערה: זכור שבמקרה שיש לך הרבה עדכונים ממתינים, תתבקש להפעיל מחדש את המחשב לפני שתזדמן להתקין כל עדכון בהמתנה. אם זה קורה, הפעל מחדש את המחשב בהתאם להוראות, אך הקפד לחזור לאותו מסך עדכון לאחר סיום האתחול הבא.

  4. ברגע שאתה נמצא בבניית Windows 10 האחרונה, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאת 0x80073CF6 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: איפוס של Windows Store

כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים שבסופו של דבר יגרום לנושא מסוים זה הוא סוג של שחיתות מקומית שמשפיעת בסופו של דבר על רכיב חנות Windows. בעיה זו נגרמת בדרך כלל לאחר אבטחת Windows (Windows Defender לשעבר) או אנטי-וירוס אחר של צד שלישי בסופו של דבר בהסגר על כמה פריטים התלויים בחנות Windows.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס של Microsoft Store וניקוי המטמון שלה. פעולה זו בסופו של דבר תחליף קבצים בעייתיים בעותקים בריאים וכל פיסת נתונים זמנית תימחק.

בכל מה שקשור לעשות זאת, יש לך שתי אפשרויות - באפשרותך לאפס את חנות Windows ולנקות את המטמון באמצעות תפריט ההגדרות או באמצעות בקשת CMD מוגבהת. אל תהסס לעקוב אחר המדריך שאתה מרגיש בנוח יותר:

איפוס של Windows Store דרך חלון CMD

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד 'cmd' ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח בקשת CMD מוגבהת. כאשר תתבקש על ידי בקרת חשבון המשתמש, לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נמצא בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter כדי לאפס את Windows Store יחד עם כל תלות מעורבת:
    wsreset.exe
  3. לאחר עיבוד הפקודה בהצלחה, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בהפעלה הבאה של המערכת.

איפוס של Windows Store באמצעות תפריט ההגדרות

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד "הגדרות ms: appsfeatures" ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט היישומים והתכונות של אפליקציית ההגדרות .
  2. אחרי שנכנסים למסך היישומים והתכונות, עברו מטה ברשימת היישומים המותקנים ואתרו את Microsoft Store .
  3. לאחר שתצליח לאתר את Microsoft Store , לחץ על תפריט אפשרויות מתקדמות המשויכות אליו (תחת Microsoft Corporation).
  4. לאחר מכן, גלול כל הדרך למטה לכרטיסיה איפוס ולחץ על כפתור איפוס כדי להתחיל בתהליך זה. לאחר שתתחיל פעולה זו, אל תפסיק אותה בטרם עת עד לסיום התהליך.
  5. בסוף תהליך זה, הפעל מחדש את מחשבך ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.

במקרה שאיפוס כל הרכיב של WIndows Store לא פתר את הבעיה עבורך, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: שימוש בחשבון Microsoft מקומי

לדברי משתמשים מסוימים מושפעים, בעיה מסוימת זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג של שחיתות שמקורו בפרופיל המשתמש שלך. כמה משתמשים מושפעים שאנו נתקלים ב-  0x80073CF6 בעת התקנה, הסרה או עדכון של אפליקציות UWP דרך Windows Store אישרו כי הבעיה נפתרה לאחר שעברו לחשבון Microsoft מקומי.

פעולה זו תסיים את ניקוי התלות הפגומה שקשורה כרגע לפרופיל המשתמש הנוכחי שלך.

אם ברצונך לנסות זאת, עקוב אחר ההוראות שלמטה כדי ליצור חשבון משתמש מקומי חדש ב- Windows 10:

  1. פתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצה R Windows + מקש . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: משתמשים אחרים ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה משפחה ואנשים אחרים באפליקציית ההגדרות .
  2. לאחר שתצליח להיכנס לכרטיסייה משפחה ומשתמשים אחרים , גלול מטה לכרטיסייה משתמשים אחרים ולחץ על הוסף מישהו אחר למחשב זה .
  3. לאחר שתגיע למסך הבא, לחץ על ' אין לי פרטי כניסה של אדם זה' כדי ליצור חשבון מקומי.
  4. במסך הבא התחבר באמצעות חשבון Microsoft שלך ולחץ על הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft.
  5. הגדר שם משתמש וסיסמה עבור החשבון החדש, והקצה סדרה של שאלות אבטחה שישמשו לשחזור לפני שתלחץ על הבא.
  6. לאחר יצירת החשבון החדש, הפעל מחדש את המחשב והיכנס באמצעות החשבון החדש בעת ההפעלה הבאה.
  7. לאחר שנחתמת עם החשבון החדש, חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- 0x80073CF6 ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 5: ביצוע סריקות DISM ו- SFC

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא עזרה לך לתקן את הבעיה, עליך להתחיל בפתרון בעיות כדי לראות אם אתה מתמודד עם זמן מה של שחיתות קבצי מערכת. למרבה המזל, Windows 10 מצויד עם סט של יעיל מאוד כלים מובנים ( בדוק קבצי מע' ואת הפריסה ושירות תמונת פריסה ) המסוגלים נמוכים לתקן ומקרים הבינוניים-tier של מקרי שחיתות.

אם תרחיש זה נראה כאילו הוא עשוי להיות ישים, עליכם להתחיל בשתי הסריקות ברצף מהיר על מנת לזהות ולתקן כל מופע של שחיתות בקבצי מערכת העלול לגרום ל- 0x80073CF6.

התחל על ידי הפעלת סריקת SFC מכיוון שכלי זה הוא 100% מקומי ואינו דורש חיבור לאינטרנט. פעולה זו תחליף כל קובץ מערכת פגום במקבילה בריאה שנאספה מארכיון המאוחסן במקום.

לאחר השלמת הפעולה הראשונה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה שגיאת 0x80073CF6 עדיין מתרחשת, בצע סריקת DISM. אך לפני שתעשה זאת, ודא כי חיבור האינטרנט שלך יציב, מכיוון שכלי תיקון זה משתמש במרכיב משנה של עדכון Windows כדי להוריד מקבילים בריאים עבור הקבצים הפגומים שיש להחליף.

אם ביצעת את שתי הסריקות ללא הועיל, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: ביצוע התקנה נקייה

בשלב זה, עליך להתחיל לשקול סוג כלשהו של הפרעות של צד שלישי הגורם למעשה לשגיאה 0x80073CF6 . מכיוון שרשימת האשמים הפוטנציאליים שעשויים לגרום להתנהגות זו היא אינסופית כמעט, הדרך היעילה ביותר לבדוק תיאוריה זו היא להשיג מצב אתחול נקי ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת בזמן שרק תהליכים ושירותים של Windows מורשים לפעול.

כדי להשיג מצב אתחול נקי, עקוב אחר ההוראות במאמר זה ( כאן ). השלבים אמורים לעבוד ללא קשר לגרסת Windows שלך.

לאחר שמושג מצב האתחול הנקי, נסה להסיר התקנה, התקנה או עדכון של אפליקציית UWP (Universal Windows Platform) ובדוק אם הבעיה עדיין מופיעה.

במקרה שאתה עדיין רואה את אותו 0x80073cf6, עבור למטה לתיקון הסופי שלמטה.

שיטה 7: איפוס כל רכיב Windows

אם עקבת אחר כל התיקונים הפוטנציאליים לעיל אך אף אחת מהשיטות לא עזרה לתרחיש הספציפי שלך, ברור שאתה מתמודד עם סוג של סוגיית שחיתות בסיסית שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם זה המקרה, נותרו לך רק שתי אפשרויות:

  • התקנה נקייה - פעולה קלה ביותר לביצוע והיא אינה דורשת ממך להכניס אמצעי התקנה. אך אלא אם כן יש לך את האמצעים לגבות את הנתונים שלך מראש, צפה למידה מסוימת של אובדן נתונים.
  • התקנת תיקון - הליך זה מכונה גם תיקון במקום וזאת צריכה להיות הגישה המועדפת אם יש לכם נתונים חשובים שאינכם יכולים להרשות לעצמכם לאבד. יהיה עליך להוסיף אמצעי התקנה תואם, אך היישומים, המשחקים, המדיה האישית והעדפות המשתמש שלך יישארו שלמים (רק קבצי מערכת הפעלה יוחלפו).
תגיות חנות חלונות