כיצד לתקן שגיאת אזרח כוכב 10002?

יש שחקני Star Citizenplay שמקבלים את השגיאה 10002 כאשר הם מנסים להפעיל את המשחק דרך משגר המשחקים הראשי. קוד שגיאה זה נזרק בדרך כלל כאשר הלקוח אינו יכול להתחבר לשירות האימות או הרכזת.

לאחר חקירת נושא מסוים זה, מתברר כי ישנם אשמים רבים שעשויים להיות אחראים להופעת קוד שגיאה זה. הנה רשימה קצרה של מקרים שבהם אתה עשוי לראות את השגיאה הזו:

  • ערכי RSI שגויים - כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים ביותר העלולים לגרום לקוד שגיאה זה הוא מקרה בו ערכי ה- RSI המשמשים את המשחק בפגמים. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי ניקוי רשומות ה- RSI המקומיות השגויות.
  •  חבילת אנטי-וירוס מוגנת יתר - כפי שמתברר, אתה יכול לצפות לראות שגיאה זו אם האנטי-וירוס שלך בסופו של דבר חוסם את החיבור לשרת המשחק. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת על חומת האנטי-וירוס שלך או להסיר אותה מהמערכת שלך.
  • בעיית NAT - אם השבתת בעבר את UPnP בהגדרות הנתב שלך או שהתקן הרשת שלך אינו תומך בכך, תוכל לראות שגיאה זו אם לא ניתן ליצור את החיבור לשרת המשחק. אם זה המקרה, תוכל להפעיל מחדש את UPnP או להעביר את יציאות TCP ו- UDP המשומשות באופן ידני.
  • צומת ספק שירותי אינטרנט מגבילה - אם אתה נאלץ להשתמש ב- ISP דרג 3, יתכן שלא תוכל לשחק במשחק בצורה יציבה אלא אם כן תשפר את האיחור שלך. שירות VPN עשוי לשפר את הפיגור שלך במקרה זה.
  • נתוני התקנה פגומים - על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו עלולה להתרחש גם אם יש הפרעה בלתי צפויה בזמן התקנת משחק הבסיס או העדכון. במקרה זה, התקנה מחדש של המשחק במיקום אחר אמורה לפתור את הבעיה כל עוד תוודא שיש לך מספיק מקום.

שיטה 1: ניקוי ערכי RSI שגויים

כפי שמתברר, אתה עלול להיתקל בבעיה זו בגלל כמה רשומות שגויות בשרתי ה- RSI. תרחיש זה אושר על ידי מספר משתמשים אשר נתקלו בעבר בשגיאת 10002 כשניסו להפעיל את Star Citizen באופן קונבנציונאלי.

למרבה המזל, אתה יכול לפתור בעיה זו על ידי ניווט למיקום שבו התקנת Windows שלך מכילה את ערכי שרת ה- RSI והסרת הקבצים הבעייתיים. בנוסף, תוכל פשוט לאפס את קבצי המארח לערכי ברירת המחדל שלהם.

הנה מדריך מהיר לניקוי רשומות RSI שגויות על מנת לתקן את השגיאה 10002 עם Star Citizen:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . בתוך תיבת הטקסט, הקלד ' C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc ' ולחץ על Enter כדי לפתוח את מיקום ברירת המחדל של קובץ המארחים.
  2. ברגע שאתה נכנס לתיקיה וכו ' , התחל על ידי מעבר לכרטיסיה תצוגה בחלק העליון וודא שהתיבה המשויכת לתוספות שם קבצים מופעלת.

  3. כעת, לאחר שהסרת את ההרחבות שלך בהצלחה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על קובץ המארח ולחץ על שנה שם מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  4. לאחר מכן, הוסף את סיומת ' .old ' בסוף שם הקובץ ולחץ על Enter כדי לשמור את השינויים. שינוי זה בעצם יגיד למערכת ההפעלה שלך להתעלם מאותו קובץ וליצור מופע חדש שאינו מנוהל על ידי אותם ערכים שבורים.
  5. הפעל את Star Citizen שוב ובדוק אם אתה עדיין רואה את אותו קוד שגיאה.

במקרה שאתה עדיין נתקל בשגיאת 10002, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 2: התמודדות עם אנטי-וירוס מוגן יתר

כפי שמתברר, אתה יכול להיתקל בשגיאה זו במקרים שבהם אתה משתמש באנטי-וירוס מוגן יתר או חומת אש החוסמים את החיבור בין התקנת Start Citizen המקומית שלך לשרת המשחק.

אם תרחיש זה ישים, יש לך שלוש דרכים להתקדם:

  • השבת את ההגנה בזמן אמת על האנטי-וירוס / חומת האש שלך
  • הסרת התקנת חבילת האבטחה המגוננת יתר על המידה
  • רישום היתרים של RSILauncher.exe ו- StarCitizen.exe באנטי-וירוס או בחומת האש שלך.

תלוי בדרך הטיפול המועדפת עליך, עקוב אחר מדריך המשנה א 'כדי להשבית את ההגנה בזמן אמת או להסיר את התקנת חבילת האבטחה של צד שלישי.

אם אינך רוצה לוותר על חבילת האבטחה שלך, עקוב אחר מדריך המשנה B להוראות שלב אחר שלב בנושא רישום היתרים של שני ההפעלה של המשחק הראשי מחומת האש של Windows או Windows Defender.

אם אתה משתמש בחבילת צד שלישי ואין לך שום בעיה להסיר אותה, עקוב אחר מדריך המשנה C כדי להסיר אותה מהמחשב שלך.

ת השבת הגנה בזמן אמת על חומת האש / האנטי-וירוס

אם אתה משתמש באנטי-וירוס של צד שלישי, אתה אמור להיות מסוגל להשבית את ההגנה בזמן אמת באמצעות סמל סרגל המגש. פשוט לחץ לחיצה ימנית על הסמל המשויך לחבילת האנטי-וירוס או חומת האש שלך וחפש אפשרות המאפשרת לך להשבית את ההגנה בזמן אמת.

במקרה שאתה משתמש בחבילת ההגנה המקורית (חומת האש של Windows + Windows Defender), פעל לפי ההוראות שלהלן כדי להשבית את ההגנה בזמן אמת על שניהם:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: windowsdefender'  ולחץ על Enter כדי לפתוח את מרכז האבטחה של Windows Defender .
  2. בתוך חלון Windows Defender , השתמש בחלונית השמאלית כדי ללחוץ על  הגנה מפני וירוסים ואיומים. 

  3. בתוך התפריט הבא, לחץ על תפריט ניהול הגדרות (תחת הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיומים )
  4. בתפריט הבא, בטל את הסימון של התיבה המשויכת  להגנה בזמן אמת  והגדר אותה למצב כבוי .
  5. לאחר השבתת ההגנה בזמן אמת, חזור לתפריט האבטחה הראשוני של Windows , ואז עבר לחלק הימני של המסך ולחץ על הגנת חומת האש והרשת  .

  6. לאחר מכן לחץ על הרשת שבה אתה משתמש כעת באופן פעיל. לאחר מכן, גלול למטה ברשימת האפשרויות להגדיר את המצבים הקשורים Windows Defender חומת אש כדי כבוי.
  7. כעת, לאחר שההגנה בזמן אמת הושבתה, פתח את Star Citizen שוב ובדוק אם אתה עדיין רואה את אותה שגיאת 1002.

ב. רשימת היתרים של RSILauncher.exe ו- StarCitizen.exe באנטי-וירוס / חומת האש שלך

אם אתה משתמש בסוויטה של ​​צד שלישי, חפש באינטרנט צעדים ספציפיים למעט אי הכללת שני ההפעלה העיקריים של Start citizen (RSILauncher.exe ו- StartCitizen.exe)  ברגע שתעשה זאת, הפעל את המשחק שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

במקרה שאתה משתמש בחבילת האבטחה המקורית, עקוב אחר ההוראות שעל גבי המסך למטה כדי לרשום לרשימת שני ההפעלות בחומת האש של Windows:

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' control firewall.cpl ' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הממשק הקלאסי של חומת האש של Windows .
  2. בתוך התפריט הבא של חומת האש של Windows Defender, השתמש בתפריט משמאל כדי ללחוץ על  אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.

  3. בתוך  תפריט היישומים המותרים  , לחץ על  כפתור שנה הגדרות  . כשנשאלת על ידי בקשת בקרת חשבון המשתמש , לחץ על כן כדי להקצות גישה למנהל.
  4. ברגע שיש לך גישה מלאה, לגלול למטה ברשימת יישומים מותרים ולראות אם RSILauncher.exe ו StartCitizen.exe  רצה נמצאת ברשימה. אם אתה כבר רואה אותם ברשימה, סמן את התיבה עבור פרטי וגם ציבורי לפני שתלחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.

    הערה: במקרה ושני ההפעלה אינם נמצאים ברשימה זו, לחץ על הלחצן אפשר עוד אפליקציה ואז נווט למיקום שבו התקנת את המשחק והוסף את שני ההפעלה. אם התקנת את המשחק במיקום ברירת המחדל, תוכל למצוא אותו ב: C: \ Program Files \ Roberts Space Industries \ StarCitizen \ LIVE .

  5. לאחר שמוצרי ההפעלה של 2 הכוכבים מופיעים ברשימת ההיתרים, הפעל את המשחק שוב ובדוק אם בסופו של דבר אתה רואה את קוד השגיאה 1002.

ג. הסרת ההתקנה של האנטי-וירוס או חומת האש

במקרה שאתה משתמש בחבילת אבטחה של צד שלישי ואתה חושד שהיא עלולה לחסום את החיבור לשרת המשחק עקב חיובי כוזב, יש גם אפשרות להסיר אותה ולהעביר את המעבר לחבילת ההגנה המקורית ( Windows Defender + חומת האש של Windows )

הנה מדריך מהיר להסרת ההתקנה של חבילת הצד השלישי המגן יתר על המידה:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט התכניות והתכונות .
  2. בתוך תוכניות ותכונות התפריט, לגלול למטה ברשימת התוכניות המותקנות ולאתר את חבילת אבטחת צד 3 כי אתה מחוץ להסיר.
  3. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  4. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך ההתקנה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
  5. לאחר שההפעלה הבאה הושלמה, הפעל שוב את Star Citizen ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: העברת הנמלים המשמשים את Star Citizen

על פי חלק מהמשתמשים שנפגעו, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל בעיית NAT (Network Address Translation) . יתכן ויציאות ה- TCP וה- USB שמשתמשי המשחק לא נפתחו ברשת שלך, כך שלמשחק אין שום דרך לתקשר עם שרת המשחק.

אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי להבטיח כי יציאות היעד TCP 8000 - 8020 ו- UDP 64090 - 64110 יועברו או ייפתחו מתוך חומת האש והנתב שלך.

ברוב המכריע של הנתבים תוכלו לבצע את העבודה על ידי הפעלת UPnP (Universal Plug and Play). זה מבטיח שהנתב שלך רשאי לפתוח את היציאות באופן אוטומטי עבור היישומים הדורשים זאת (כולל Star Citizen).

עם זאת, במקרה שהנתב שלך אינו תומך ב- UPnP, יהיה עליך להעביר את היציאות המשמשות את Star Citizen באופן ידני מהגדרות הנתב שלך. אם תרחיש זה ישים, עקוב אחר ההוראות שלהלן לקבלת הוראות כלליות כיצד לעשות זאת:

הערה: אלה רק הנחיות כלליות שיעזרו לך לבצע את העבודה. אך זכור כי שם ההגדרות שתראה על המסך שלך יהיה שונה בהתאם ליצרן הנתב שלך.

  1. פתח את דפדפן ברירת המחדל שלך והקלד אחת משתי כתובות הנתב הכלליות ישירות בסרגל הניווט ולחץ על Enter כדי לגשת להגדרות הנתב שלך:
    192.168.0.1 192.168.1.1

    הערה: במקרה שאף אחת מהכתובות הללו לא עובדת בשבילך, סביר להניח ששינית בעבר את כתובת הנתב המוגדרת כברירת מחדל ויצרת כתובת נתב מותאמת אישית. במקרה זה, יהיה עליך למצוא את כתובת ה- IP הנוכחית של הנתב שלך .

  2. לאחר שתגיע למסך הכניסה הראשוני, הקלד את אישורי הכניסה שקבעת בעבר. אם זו הפעם הראשונה שאתה מקבל בדף זה, לנסות את האישורים מחדל שרוב נתב מייצרת שימוש - מנהל כפי משתמש ו 1234 בתור סיסמה.

    הערה: אם האישורים האלה לא עובדים, חפש באינטרנט את האישורים הכלליים בהתאם לדגם הנתב שלך. בנוסף, אם הקמת בעבר אישורים מותאמים אישית, תוכל לאפס את הנתב שלך כדי לחזור לאישורי ברירת המחדל.

  3. ברגע שאתה נכנס סוף סוף להגדרות הנתב שלך, חפש את התפריט המתקדם ואז חפש אפשרות בשם NAT העברה או העברת פורט .

    הערה: שמות האפשרויות האלה עשויים להיות שונים בהתאם ליצרן הנתב שלך.

  4. ברגע שאתה נכנס לתפריט המתקדם, התחל לחפש אפשרות המאפשרת לך לפתוח את היציאות באופן ידני. כשאתה מוצא את זה, הקפד לפתוח את יציאות היעד הבאות TCP ו- UDP:
    TCP 8000 - 8020 UDP 64090 - 64110
  5. לאחר שתצליח לפתוח את היציאות הנדרשות, שמור את השינויים בהגדרות המסלול שלך, ואז הפעל את המשחק שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה ואתה עדיין רואה את קוד השגיאה 1002 , עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 4: שימוש ב- VPN

במקרה שאתה עדיין נתקל בקוד השגיאה 10002 גם לאחר ביצוע ההוראות לעיל, יתכן שאתה מתמודד עם חוסר עקביות שנגרם על ידי ספק האינטרנט שלך. לרוב, בעיות מסוג זה נגרמות למעשה לצומת ספק שירותי רמה 3.

כדי לעקוף את הבעיה, אתה יכול להשתמש בפתרון VPN. ואתה לא בהכרח צריך להסתפק באופציה בתשלום, יש שפע של אפשרויות בחינם שיאפשרו לך להסתיר את המיקום האמיתי שלך ללא צורך להתחייב לתוכנית תשלום חודשית. אם אתה מתלבט, אתה יכול ללכת על VPN גיימינג מהרשימה המעודכנת שלנו .

במקרה שאתה מחפש הוראות שלב אחר שלב כיצד להתקין ולהקים VPN, אנו מכוסים. עקוב אחר ההוראות שלהלן להתקנת הגרסה החינמית של Hide.Me VPN:

  1. גש לדף ההורדות הרשמי של Hide.Me VPN . ברגע שאתה בפנים לחץ על כפתור ההורדה .
  2. מהמסך הבא, לחץ על כפתור ההרשמה המשויך לגרסת ה- VPN החינמית.
  3. בהנחיה הבאה, המשך והכנס את כתובת הדוא"ל שלך, ואז לחץ על Enter כדי להשלים את ההרשמה. ברגע שמגיעים לנקודה זו, חשוב מאוד להשתמש בכתובת דוא"ל אמיתית מכיוון שתידרשו לאשר מדוא"ל שנשלח בהמשך הקו.
  4. לאחר מכן, פתחו את תיבת הדואר הנכנס שלך ולחפש את הודעת האימות מן Hide.Me השירות. כשתאתר אותו, פתח אותו ולחץ על קישור האימות כדי לאשר. לאחר שתסיים את האימות, תועבר לתפריט יצירת חשבון.
  5. לאחר השלמת הפעולה, עשה את דרכך לתמחור> חינם , ואז לחץ על החל כעת כדי להפעיל את התוכנית החינמית.
  6. לאחר שתצליח להפעיל את התוכנית החינמית בהצלחה, עבור לחלק ההורדה . לאחר מכן לחץ על כפתור הורד עכשיו המשויך לגירסת מערכת ההפעלה שבה אתה משתמש.
  7. לאחר השלמת ההורדה, פתח את תוכנית ההתקנה ופעל לפי ההוראות להשלמת הליך ההתקנה.
  8. לאחר סיום ההתקנה, השתמש בתעודות שיצרת בעבר כדי להיכנס לחשבונך, ואז לחץ על התחל תקופת הניסיון בחינם , בחר מיקום והפעל את ה- VPN ברמת המערכת.
  9. ברגע שה- VPN שלך פעיל, הפעל את Star Citizen שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 5: התקנה מחדש של המשחק במיקום אחר

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים לעיל לא עבד בשבילך, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם איזשהו חוסר עקביות בהתקנת המשחק. כמה משתמשים מושפעים אישרו כי הצליחו לתקן בעיה זו על ידי התקנת המשחק מחדש במיקום אחר והקפדה שנשאר לכם מקום רב (מעל 60 ג'יגה).

אם תרחיש זה ישים, עליך להקדים את Star Citizen להתקנה מחדש בניסיון לפתור את השגיאה 10002.

הנה מדריך מהיר להתקנה מחדש של המשחק באופן קבוע במקום אחר על מנת לפתור את הבעיה:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט התוכניות והקבצים .
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט תוכניות ותכונות , גלול מטה ברשימת הפריטים המותקנים ואתר את הערך המשויך לכוכב אזרח. כשתראה אותו, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הסר התקנה מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  3. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת הליך ההתקנה.
  4. לאחר סיום תהליך הסרת ההתקנה, אתחל את המחשב והמתין לסיום ההפעלה הבאה.
  5. לאחר מכן, בקר בדף ההורדות הרשמי של RSI והורד את אותה חבילת משחק שהתקנת בעבר.
  6. לאחר מכן, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת ההתקנה, ואז הפעל את המשחק ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
תגים חלונות 10