תיקון: אווסט! אבטחה מקוונת aswwebrepie64.dll

Avast היא תוכנת אנטי-וירוס המספקת הגנה על מכשירי המשתמשים מפני וירוסים, טפילים והאקרים. התוכנית כוללת מצב חינמי עם פונקציות בסיסיות כגון סריקה והגנה בזמן אמת ויש לה גם תכונות בתשלום עבור תמיכה מורחבת. די לאחרונה הגיעו דיווחים רבים על המשתמשים שלא הצליחו להפעיל את הגנת חומת האש של Avast. בעיה זו מתרחשת לאחר שסוס טרויאני מתבטא במחשב שלך ואז חוסם את Avast לנקוט בפעולה כלשהי על ידי שינוי תצורותיו.

זה היה מתסכל הרבה משתמשים מכיוון שהם לא יכולים לגרום לאווסט לסרוק אחר וירוסים וחומת האש / Defender של חלון אינה מועילה באיתור הנגיף ונפטר ממנו. במאמר זה, אנו נדריך אותך עם כמה פתרונות לתיקון הבעיה וגם נספק לך רשימה של הגורמים לשגיאה זו.

מה מונע את הפעלת חומת האש של Avast?

על פי חקירותינו, הסיבות שבגללן מונע הפעלת חומת האש הן:

  • וירוס / טרויאני:  ניתן להפעיל שגיאה זו לאחר שווירוס או סוס טרויאני מיישמים את עצמם במחשב באמצעות האינטרנט. וירוסים או סוסים טרויאניים מורידים לעתים קרובות כאשר אתה מבקר באתרים לא בטוחים ומוריד מהם תוכן. וירוסים / סוסים טרויאניים אלה משנים את התצורות וההגדרות עבור Avast כך שלא יוכלו יותר לספק שירותי הגנה מפני וירוסים / חומת האש.
  • יישום מושחת:  יתכן שבגלל וירוס או מסיבה אחרת, קבצי ההתקנה של Avast נפגמו. אם זה המקרה, התוכנה לא תפעל עוד כראוי ואתה עלול להיתקל בבעיות עם אלמנטים מסוימים של התוכנה.

כעת, כשיש לך הבנה בסיסית של אופי הנושא, נעבור לעבר הפתרונות. הקפד ליישם פתרונות אלה בסדר הספציפי שבו הם ניתנים כדי למנוע התנגשויות.

פתרון 1: סריקה ומחיקה של וירוסים

קודם כל, נצטרך להיפטר מהווירוס או מהסוס הטרויאני שמתבטא במחשב. לשם כך נצטרך להשתמש בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי למעט Avast מכיוון שהיא כבר פגומה. אנו מציעים לך להפעיל שלוש תוכנות אנטי-וירוס כדי להבטיח מיגור מוחלט של השגיאה.

RogueKiller.exe:

תוכנת האנטי-וירוס הראשונה בה אנו הולכים להשתמש היא RogueKiller אשר תסרוק ותמחק וירוסים וסוסים טרויאניים. על מנת להפעיל את RogueKiller, בצע את השלבים הבאים.

  1. לחץ על " כאן " כדי להוריד את RogueKiller .
  2. לאחר ההורדה, לחץ על קובץ ההפעלה ובצע את ההנחיות להתקנתו במכשיר שלך.
  3. לסגור את כול תוכניות תוספת תקינה - לחץ על " RogueKiller . exe “.
  4. בחר את " Run כמנהל האפשרות" ו " קדם - סריקה ", שיתנהל.
  5. לחץ על כפתור " התחל סריקה " והמתין לסיומו.
  6. לחץ על האפשרות " מחק " והמתין עד לסיום התהליך.

Malwarebytes:

אפשרות טובה נוספת להסרת איומים מהמחשב היא "Malwarebytes". על מנת ללמוד כיצד להשתמש ב- Malwarebytes, תוכלו לקרוא את המאמר שלנו מכאן .

Combofix:

האנטי-וירוס האחרון שאנו ממליצים לכם להריץ הוא האנטי-וירוס "Combofix". כדי להריץ את זה:

  1. הורד את " Combofix Antivirus" מכאן.
  2. לחץ על ההפעלה ובצע את ההנחיות להתקנתו.
  3. הקפד לסגור את כל " הדפדפנים " ויישומי צד שלישי לפני שתמשיך
  4. Right - לחץ על " Combofix . exe " ובחר ' הפעלה כמו מנהל ' אפשרות.
  5. אם Combofix מבקש ממך להתקין את " מסוף השחזור " אפשר זאת על ידי לחיצה על " כן " בהנחיה .
  6. כמו כן, אם Combofix יבקש ממך לעדכן את התוכנית אפשר זאת גם כן.
  7. Combofix יהיה להפעיל באופן אוטומטי ו להסיר איומים מהמערכת.

לאחר סריקה ותיקון המחשב באמצעות כל התוכנות הללו ניתן לומר שהווירוס מהמחשב הוסר. לכן, כעת אנו יכולים להגדיר מחדש את Avast להגדרות הקודמות על ידי התקנתו מחדש לחלוטין.

פתרון 2: התקנה מחדש של היישום

על ידי ביצוע הפיתרון לעיל אנו יכולים לומר בוודאות כי הנגיף שהתבטא במחשב שלך הוסר וכעת בטוח להתקין מחדש את Avast. על מנת לעשות זאת:

  1. לחץ בו זמנית על מקש " Windows " + " הפעלה " כדי לפתוח את הפקודת הפעלה.
  2. הקלד " appwiz . cpl "ולחץ על" Enter ".
  3. בחר " Avast " מרשימת התוכניות ולחץ על כפתור " הסר התקנה ".
  4. לחץ על " כן " בהנחיה ובצע את שאר ההנחיות.
  5. כעת Avast יוסר מההתקן שלך ותתבקש לאתחל את המכשיר שלך.
  6. לאחר אתחול ההתקן מחדש , בצע את השלבים מ"שיטה 1 " במאמר זה כדי לנקות אותו לחלוטין מהרישום שלך.
  7. כעת הורד את Avast מכאן ולחץ על קובץ ההפעלה להתקנתו.
  8. לאחר התקנתו, הקפד להפעיל סריקת מערכת לבדוק כדי לראות אם נמשך הנושא.

פתרון 3: יצירת קשר עם תמיכת הלקוחות של Avast

אם השיטות שלעיל לא עבדו עבורך, יתכן שהבעיה תהיה מבודדת למחשב שלך. לכן אנו ממליצים ליצור קובץ "יומן ניפוי באגים" ולפרסם אותו יחד עם פרטיך בפורום תמיכת הלקוחות של Avast. על מנת ליצור את קובץ היומן:

  1. פתח את Avast ולחץ על כפתור " התפריט " בפינה השמאלית העליונה.
  2. לחץ על " הגדרות האופציה" לבחור את " פתרון בעיות הכרטיסייה".
  3. ודא שהתיבה לפני " אפשר רישום ניפוי באגים " מסומנת.
  4. נווט לתיקיית היומן, בדרך כלל היא ממוקמת ב
    C:\ProgramData\AVAST Software\Tuneup\log\
  5. שלח את קבצי היומן שנמצאים בתוך התיקיה לנציגים בפורום זה יחד עם כמה פרטים אודות הבעיה שלך.