כיצד לתקן שגיאת הפעלה של Microsoft Office 0xc004c060?

חלק ממשתמשי Windows נתקלים בשגיאת ההפעלה 0xc004c060 כאשר הם מנסים להפעיל את Windows 10 או בעת ניסיון להפעיל חבילת Office. קוד שגיאה זה פירושו שמפתח המוצר שלך נתפס על ידי מיקרוסופט כ'לא תקף עוד '.

עם זאת, הרוב המכריע של המשתמשים המושפעים נתקל בבעיות אלה עם רישיונות שאומתו כדין.

אם אתה נתקע בשגיאה זו, התחל פשוט על ידי הפעלת פותר בעיות ההפעלה ובדוק אם מערכת ההפעלה שלך מסוגלת לתקן את הבעיה באופן אוטומטי.

עם זאת, אם אתה נתקל בבעיה זו בעת ניסיון להפעיל את Windows 10 PRO במחשב שהגיע עם רישיון HOME שהופעל מראש, יהיה עליך לעקוף את מפתח הרישיון הנוכחי באמצעות סדרת פקודות CMD.

אך זכור כי אם רכשת את המפתח ממוכר לא מורשה, ייתכן שמיקרוסופט השביתה אותו מרחוק מכיוון שהוא נגנב או הושג במרמה. במקרה זה, אתה יכול לנסות להחזיר את כספך על ידי פנייה למוכר ובקשת החזר כספי.

במקרה שהבאת את מפתח הרישיון מערוצים רשמיים, פנה לצוות התמיכה של מיקרוסופט ובקש מהם להפעיל את המפתח מרחוק.

שיטה 1: הפעלת פותר בעיות ההפעלה (אם רלוונטי)

כפי שמתברר, אם אתה נתקל בבעיה בעת ניסיון להפעיל את מקש Windows 10, ייתכן שמערכת ההפעלה שלך תוכל לפתור את הבעיה באופן אוטומטי. Windows 10 כולל מספר אסטרטגיות תיקון שונות שיוחלו באופן אוטומטי במקרה שיתגלה תרחיש מוכר.

אם הבעיה הספציפית שלך נגרמת על ידי תיאור רישוי כלשהו, ​​הרי שהפעלת פותר הבעיות להפעלת Windows אמור לאפשר לך לפתור את הבעיה באופן אוטומטי. כלי עזר זה מכיל מבחר של אסטרטגיות תיקון אוטומטיות שמערכת ההפעלה שלך מסוגלת לפרוס במקרה שמתגלה תרחיש מוכר.

חלק מהמשתמשים המושפעים שנתקלו גם בבעיה זו דיווחו כי פעולה זו בסופו של דבר הפעילה את רישיון Windows 10 שלהם באופן אוטומטי.

עקוב אחר ההוראות שלהלן ובדוק אם שיטה זו מסתיימת בסופו של דבר בתיקון שגיאת ההפעלה 0xc004c060  :

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח ולחץ מקש Windows + R . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: הפעלה'  ולחץ על Enter כדי לפתוח את כרטיסיית ההפעלה במסך ההגדרות .
  2. ברגע שאתה נכנס ללשונית ההפעלה, עבור לחלק הימני של המסך וחפש את החלק הפעל (בתחתית המסך).

    הערה: זכור כי סעיף זה יהיה זמין רק אם רישיון Windows 10 שלך אינו מופעל.

  3. המתן עד לפתיחת כלי השירות ואז המתן עד לסיום הסריקה הראשונית. אם נמצא תרחיש מזוהה, הוא ימליץ אוטומטית על תיקון שאמור לפתור את הבעיה. אם זה קורה, לחץ על החל תיקון זה כדי לאכוף אותו ולתקן את הבעיה.
  4. לאחר פריסת התיקון בהצלחה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת אתחול המערכת הבא.

במקרה שההפעלה עדיין נכשלת עם אותה שגיאת 0xc004c060  , עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא למטה.

שיטה 2: הפעלה באמצעות SLMR (אם רלוונטי)

במקרה שאתה רואה את השגיאה 0xc004c060  בעת ניסיון להפעיל את Windows 10 PRO לאחר שימוש ברישיון בית, ואתה בטוח ב 100% שרשיון Windows 10 שלך תקף, ייתכן שתראה שגיאה זו מכיוון שה- BIOS שלך עדיין משתמש ברישיון הבית. מַפְתֵחַ.

בעיה זו שכיחה מאוד במקרים בהם המשתמש הביא מחשב מופעל מראש עם Windows Home לפני החלת מפתח רישיון אחר.

אם תרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי עקיפת ההפעלה באמצעות סדרת פקודות שהוזנו בשורת פקודה מוגבהת. הנה מדריך מהיר עם מה שאתה צריך לעשות:

  1. תפתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . כאשר תתבקש על ידי UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נמצא בתוך שורת הפקודה המוגבהת, הקלד את הפקודות הבאות ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן כדי לשנות את מפתח הרישיון המשמש כעת למפתח אחר:
    slmgr / ipk * מפתח רישיון * slmgr / ato

    הערה: זכור כי * מפתח רישיון * הוא רק מציין מיקום, לכן החלף אותו במפתח הרישיון החדש שאתה מנסה להפעיל כעת.

  3. לאחר עיבוד הפקודה בהצלחה, אתחל מחדש את המחשב ובדוק אם השינוי הופך להיות פעיל בהפעלה הבאה של המחשב.

במקרה שתרחיש זה לא היה ישים או שהנוהל מוביל לאותה שגיאת 0xc004c060  , עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: פנה למוכר הרישיון

אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא הצליחה לפתור את הבעיה שלך, התיקון היחיד שנותר לך הוא לפנות למוכר ולבקש החזר כספי עבור מפתח המוצר שלך (אם רלוונטי). זכור שאם הבאת את מפתח המוצר עבור Windows או Office בנפרד מהתוכנה, סביר להניח שהמפתח נגנב או הושג במרמה ומאז נחסם לשימוש.

שווקים דיגיטליים ציבוריים המוכרים מפתחות רישיון מלאים במוכרים המציעים מוצרי מיקרוסופט גנובים או מנוצלים לרעה, לכן הימנע מהם במידת האפשר.

הסיבה השכיחה ביותר שתביא בסופו של דבר להפעלת השגיאה 0xc004c060  היא מפתח מוצר שנמכר אם כי הוא אינו מורשה למכירה חוזרת (לרוב עם מדיה פרסומית ומדיה להתקנה מחדש של ציוד מקורי).

שיטה 4: פנה לתמיכה של מיקרוסופט

אם אף אחת מהשיטות שלמעלה לא עבדה בשבילך ואתה בטוח שרכשת את הרישיון שלך ישירות ממיקרוסופט (או ממוכר מורשה), המוצא האחרון שלך צריך להיות ליצור קשר עם סוכן מיקרוסופט ולבקש מהם להפעיל את מפתח רישיון מרחוק.

כל עוד שתבדוק את פרטיך, ביצעת את הרכישה מהם (או ממשווק מורשה) הם יפעילו אותה מרחוק.

ישנן מספר דרכים לעשות זאת, אך הדרך המהירה ביותר ליצור קשר עם צוות התמיכה של מיקרוסופט היא באמצעות מספר החיוג החופשי הספציפי לאזור בו אתה נמצא.

עיין ברשימה זו (כאן) של מספרי טלפון ספציפיים למדינה ממיקרוסופט. עם זאת, זכור כי בהתאם לאזור ולמסגרת הזמן שאליה אתה מתקשר, ייתכן שיהיה עליך להמתין כמה שעות לפני שסוכן חי יחזור אליך.

לאחר שתוקצה לאדם, תתבקש מספר שאלות אבטחה כדי לאשר שאתה הבעלים של מפתח הרישיון. אם תעבור את האימות, תוכל להפעיל את Windows לבנות מרחוק.

הפעלת חלונות תגים