תיקון: עדכון KB4041994 נכשל בקוד שגיאה 0x80070643

KB4041994 הוא עדכון למחשבים הפועלים בגירסת 64 סיביות של Windows 10 גרסה 1709. כמו כל עדכוני Windows האחרים שמגולגלים, Windows Update מנסה להוריד ולהתקין אוטומטית עדכון זה בכל המחשבים שעבורם הוא הוגדר. משתמשי Windows רבים, לעומת זאת, התלוננו על כך שהם רואים את הודעת השגיאה הבאה כאשר Windows Update מנסה להוריד ולהתקין את עדכון KB4041994 במחשב שלהם:

"היו בעיות בהתקנת כמה עדכונים, אבל ננסה שוב מאוחר יותר. אם אתה ממשיך לראות זאת וברצונך לחפש באינטרנט או ליצור קשר עם התמיכה לקבלת מידע, הדבר עשוי לעזור: עדכון עבור Windows 10 גירסה 1709 עבור מערכות מבוססות x64 (KB4041994) - שגיאה 0x80070643 ”

עדכון KB4041994 עלול להיכשל בהתקנה עם קוד השגיאה 0x80070643 מסיבה אחת מסיבות שונות - החל מבעיה כלשהי עם Windows Update או התנגשות עם יישום שכבר הותקן במחשב ועד שהעדכון פשוט אינו תואם למחשב Windows. עדכון מנסה להתקין אותו והוא נשלח מלכתחילה בטעות למחשב זה. אם אתה מתקשה להוריד ולהתקין את עדכון KB4041994 במחשב שלך, הדבר הראשון שאתה צריך לדעת הוא העובדה שזה כלל לא עדכון מערכת קריטי ואי התקנתו לא יביא לכל הפרעה בביצועי המערכת או פונקציונליות.

לאמיתו של דבר, עדכון KB4041994 הוא אך ורק מתקין של הרחבת מדיה HEVC עבור מחשבים הפועלים על איטרציה של 64 סיביות של Windows 10 גרסה 1709. עדכון חסר חשיבות ככל שיהיה, אולם אי אפשרות להוריד ולהתקין את עדכון KB4041994 בהחלט יכול להוכיח. להיות נושא. זה המקרה, להלן הפתרונות היעילים ביותר שבהם אתה יכול להשתמש כדי לנסות לפתור בעיה זו (או לפחות לגרום לה לדעוך):

פתרון 1: אפס את Windows Update

הסיבה הראשונה והפשוטה ביותר האפשרית לבעיה זו היא סוג של בעיה עם Windows Update עצמו. מכיוון ש- Windows Update הוא השליח המספק עדכונים למחשבים שלך ודואג להתקין אותם, בעיה בכלי השירות עלולה לגרום להתקנת עדכונים. כמעט את כל הבעיות ש- Windows Update יכול לפגוע בהן, ניתן לפתור אותן באמצעות איפוס פשוט. כדי לאפס את Windows Update ב- Windows 10, עליך:

  1. לחץ  כאן  כדי להוריד קובץ .BAT שיאפס אוטומטית את Windows Update וכל רכיביו עבורך.
  2. שמור  את קובץ ה- BAT במיקום נגיש ובלתי נשכח במחשב שלך ונווט למיקום זה לאחר הורדת הקובץ.
  3. אם הקובץ  חסום (ויש סיכוי די טוב שהוא יהיה), לחץ עליו לחיצה ימנית, לחץ על  מאפיינים  בתפריט ההקשר, סמן את תיבת הסימון לצד  אפשרות  חסימה  במקטע אבטחה  , לחץ על  החל  ואז על  OK . אם מופיעה  תיבת דו-שיח שנדחה גישה  , לחץ על  המשך  ואז לחץ על  כן  (אם אתה מחובר לחשבון מנהל מערכת  ) או הקלד את הסיסמה  לחשבון מנהל מערכת  (אם אתה מחובר  לחשבון משתמש רגיל  ).
  4. לחץ לחיצה ימנית על קובץ ה- BAT ולחץ על  הפעל כמנהל  בתפריט ההקשר שנוצר.
  5. אם תתבקש לאשר את הפעולה על ידי  UAC , לחץ על  כן  בתיבת הדו-שיח שמופיעה.
  6. ברגע שקובץ ה- BAT ביצע את כל הפקודות שהוא מכיל ורץ לסיומו, Windows Update במחשב שלך וכל מרכיביו יאופסו. בשלב זה,  הפעל מחדש  את המחשב.

כאשר המחשב שלך מאתחל, בדוק אם ניסיון להתקין עדכון KB4041994 עדיין גורם לכישלון ומחזיר את קוד השגיאה 0x80070643.

פתרון 2: הסר את התקנת HEVC מהמחשב שלך והתקן את העדכון

קוד שגיאה 0x80070643 בהקשר להתקנת עדכון KB4041994 יכול להיגרם גם בגלל התנגשות עם יישום אחר המותקן במחשב המושפע. כיוון שעדכון KB4041994 הוא מתקין עבור סיומת מדיה HEVC, כל התנגשות עם יישומים אחרים במחשבים המושפעים יכולה להיות רק עם יישומי HEVC אחרים המותקנים עליהם. אם מותקנת במחשב שלך איזושהי אפליקציית HEVC ורואה הודעת שגיאה זו, פשוט הסרת ההתקנה של האפליקציה עשויה להיות בדיוק מה שצריך לעשות כדי שתוכל להתקין את עדכון KB4041994 בהצלחה. כדי להסיר את ההתקנה של HEVC ממחשב Windows 10 שלך, עליך:

  1. פתח את  תפריט התחל .
  2. לחץ על  הגדרות .
  3. ב  ההגדרות  בחלון שנפתח, לחץ על  Apps .
  4. המתן ל- Windows שיאכלס רשימה של כל האפליקציות המותקנות כעת במחשב שלך. כאשר אתה רואה רשימה זו בשלמותה, עיין בה ואתר את HEVC.
  5. כאשר אתה מאתר את אפליקציית HEVC המותקנת במחשב שלך, לחץ עליה כדי לבחור בה.
  6. לחץ על  הסר התקנה .
  7. אשר  את הפעולה במידת הצורך לעשות זאת ועבר את תהליך ההתקנה עד להסרת האפליקציה מהמחשב שלך.

לאחר שתסיים, חזור ל- Windows Update ו (אלא אם כן הוא מתחיל לעשות זאת מעצמו), הביא אותו  לבדוק אם קיימים עדכונים . Windows Update יתחיל להוריד ולהתקין את כל העדכונים הזמינים עבור המחשב שלך, כולל עדכון KB4041994, שההתקנה שלו אמורה לעבור כעת בלי תקלה.

פתרון 3: הסתר את עדכון KB4041994 מ- Windows Update

אם אף אחד מהפתרונות המפורטים ומתוארים לעיל לא עבד בשבילך, האפשרות היחידה שנותרה שלך עשויה להיות רק להסתיר את העדכון מ- Windows Update, ולאחר מכן כלי השירות כבר לא ינסה להוריד ולהתקין את עדכון KB4041994 בכל פעם שהוא יבדוק אם קיימים עדכונים בשרתי מיקרוסופט. למחשב שלך. אמנם נכון שלא תהיה אפשרות להתקין בהצלחה את עדכון KB4041994 לא תהיה השפעה שלילית על המחשב שלך או על הביצועים שלו, אבל זה להיות שם ב- Windows Update פשוט יתגלה כמטרד בטווח הארוך וזה עלול להפריע התקנת עדכונים אחרים, חשובים יחסית, למחשב שלך. אם ניקח בחשבון את כל זה, הסתרת עדכון KB4041994 מ- Windows Update היא דרך פעולה מסודרת למדי. אם ברצונך להסתיר את עדכון KB4041994 מ- Windows Update, עליך:

  1. עבור  לכאן  והורד את  הקובץ wushowhide.diagcab  משרתי מיקרוסופט. קובץ זה הוא פותר הבעיות של Microsoft  להציג או להסתיר עדכונים  עבור Windows.
  2. שמור  את  הקובץ wushowhide.diagcab  במיקום נגיש ובלתי נשכח במחשב שלך.
  3. נווט למקום בו שמרת את  קובץ wushowhide.diagcab  לאחר הורדתו, אתר אותו ולחץ עליו פעמיים כדי  להפעיל  אותו.
  4. לחץ על  מתקדם  בחלון שצץ.
  5. סמן את תיבת הסימון לצד האפשרות  החל תיקונים באופן אוטומטי והפעל  אותה.
  6. לחץ על  הבא .
  7. לאחר שפותר הבעיות עשה את שלו, לחץ על  הסתר עדכונים .
  8. אתר את העדכון עבור Windows 10 גירסה 1709 עבור מערכות מבוססות x64 (KB4041994)  ברשימת העדכונים שמוצא פותר הבעיות זמין עבור המחשב שלך וסמן את תיבת הסימון הממוקמת ישירות לצידו.
  9. לחץ על  הבא .
  10. העדכון שנבחר (עדכון KB4041994, במקרה זה) הוסתר בהצלחה מ- Windows Update בשלב זה. לחץ על  סגור  כדי לצאת מפותר הבעיות.

לאחר שתסיים, לא תצטרך עוד לדאוג לעדכון חסר משמעות זה או להיתקל בהודעת שגיאה המכילה קוד שגיאה 0x80070643 בכל פעם ש- Windows Update מתחיל להוריד ולהתקין עדכונים למחשב באופן אוטומטי פשוט משום שעדכון קטן ומעצבן זה סירב להתקין.