כיצד לתקן 'שגיאה בפתיחת קובץ יומן ההתקנה'

ייתכן שתיתקל בהודעה " שגיאה בפתיחת קובץ יומן ההתקנה " כשאתה מנסה להסיר תוכנית באמצעות מנהל היישומים ב- Windows. שגיאה זו מתרחשת רק אם מופעלת רישום של Windows Installer, אך בגלל תקלה או סכסוך כלשהו, ​​מנוע Windows Installer אינו יכול לכתוב כראוי את קובץ יומן הרישום להסרת ההתקנה.

זה קורה בדרך כלל אם ערמת היישומים של Windows Installer משתחררת ובשל כך היא מאבדת את המידע היכן לאחסן את קובץ היומן. לאחר מכן Windows מנסה לכתוב את היומן למיקום ברירת מחדל כקובץ אך אינו מצליח לעשות זאת. זוהי שגיאה ישנה מאוד והיא טופלה על ידי מיקרוסופט באופן רשמי באתר האינטרנט שלה. הפתרונות לעקיפת הבעיה הם פשוטים ופשוטים למדי.

מה גורם ל'שגיאה בפתיחת קובץ יומן ההתקנה '?

כפי שנדון לעיל, שגיאה זו קשורה לרישום של Windows Installer. רישום הוא בעצם מעקב אחר כל ההתקנות וההסרות ואחסון שלהן. כך תוכלו לקבל את הפרטים הטכניים במסמך טקסט. רשימה מפורטת מדוע שגיאה זו עלולה להתרחש היא:

  • מודול של Windows Installer מתקשה לשמור על יומן התקנות ושימוש הסרת התקנות משום שהוא איננו יודע היכן לאחסן את הקבצים.
  • המתקין פגום או שקובץ ההתקנה שלו חסר .
  • סייר Windows קשור ישירות בכל פעולות Windows Installer. יתכן שהוא נמצא במצב שגיאה.

לפני שתמשיך עם הפתרונות, ודא שיש לך הרשאות מנהל. אנו עשויים לבצע כמה הצהרות שורת פקודה שעשויות להזדקק למעמד מוגבה.

פתרון 1: הפעלת מסיר ההתקנה של היישום

לפני שתעבור לפתרונות המפורטים, יש לציין כי מומלץ תמיד להסיר תוכנית באמצעות מסיר ההתקנה שלה. כאשר תסיר את ההתקנה של תוכנית באמצעות מנהל היישומים של Windows, ייתכן שלא תמיד היא תפעיל את יישום ההתקנה המקורי של היישום.

כאשר אתה משתמש במסיר ההתקנה המקורי של היישום, הוא עוקף את כל הבעיות הללו שבהן Windows Installer נתקל ומסיר את התוכנית כראוי לאחר הסרת כל הקבצים. תוכל למצוא את מסיר ההתקנה של היישום על ידי ניווט לספרייה שלו ולאתר את הקובץ ' uninstall.exe '. הפעל אותו ופעל לפי ההוראות שעל המסך. ודא שיש לך גישת מנהל.

פתרון 2: הפעל מחדש את Explorer.exe

Explorer.exe הוא התהליך של סייר Windows שדומה יותר למנהל קבצים. עם זאת, בניגוד למנהלי קבצים פשוטים אחרים, הוא גם מתקשר ומעביר מידע למודולים אחרים כגון Windows Installer. אם היא פגומה או במצב שגיאה, ייתכן שתיתקל בהודעת השגיאה הנדונה. הפעלה מחדש של סייר Windows היא גם התיקון הרשמי המופיע על ידי מיקרוסופט.

  1. לחץ על Windows + R כדי להעלות את סוג הפעלה " taskmgr " בתיבת הדו-שיח כדי להעלות את מנהל המשימות של המחשב שלך.
  2. ברגע שאתה מנהל את המשימות, לחץ על הכרטיסייה " תהליכים " הממוקמת בראש החלון החדש.
  3. כעת אתר את המשימה של סייר Windows ברשימת התהליכים. לחץ עליו ולחץ על כפתור " הפעל מחדש " שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של החלון.
  1. לאחר הפעלה מחדש של סייר Windows, נסה להפעיל את קובץ ההתקנה שוב ובדוק אם הודעת השגיאה נפתרה.
  2. אם מנהל הקבצים וסמלי שולחן העבודה שלך נעלמים, תוכל להפעיל שוב את סייר Windows באופן ידני. לחץ על Windows + R, הקלד 'explorer.exe' בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter.

פתרון 3: תיקון ספריות TMP ו- TEMP

ייתכן שתיתקל בשגיאה זו גם אם ספריות 'TMP' ו- 'TEMP' של הקובץ שונות. זה יגרום ל- Windows Installer לכתוב ל- TMP 'אך כאשר הוא ינסה לקרוא אותם באמצעות התכונה' TEMP ', זה יקבל שגיאה ויפץ את זה אליך. אנו יכולים לנסות להפנות את הערכים של שניהם לאותו כיוון כדי שהסכסוך ייפתר.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד "שורת פקודה" בתיבת הדו-שיח, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר הפעל כמנהל .
  2. ברגע בשורת הפקודה, בצע את ההצהרה הבאה.
הגדר TEMP +% tmp%
  1. כעת נסה להפעיל את ההתקנה ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 4: הסרה ידנית של קובץ היומן

אם אתה עדיין מקבל שגיאה זו גם לאחר ביצוע שני הפתרונות לעיל, תוכל לנסות להסיר ידנית את קובץ יומן INSTALL מספריית היישום. ישנם מקרים שבהם יש כבר קובץ יומן עם שמות קבצים מתאימים. אם זה קורה, Windows Installer אינו מחליף אותו ונותן הודעת שגיאה. אנו יכולים לנסות להסיר ידנית ולראות אם זה מוציא את המתקין ממצב השגיאה שלו.

  1. פתח את קבצי התוכנית שלך בדיסק המקומי C (זהו המיקום המוגדר כברירת מחדל של קבצי ההתקנה. אם התקנת בדיסק אחר, פתח את הספרייה) ואתר את התוכנית שלך.
  2. ברגע שאתה נמצא בספריה של התוכנית, חפש את הקובץ 'INSTALL.txt'. לאחר שאתרת אותו, לחתוך אותו ואת להדביק אותו לכמה ספרייה אחרת (כמו שולחן העבודה).
  1. כעת נסה להפעיל את המתקין שוב ולראות אם זה פתר את הבעיה.

בנוסף לפתרונות שהוזכרו לעיל, תוכל גם לנסות את התיקונים הבאים:

  • הפעלת בודק קבצי מערכת SFC תסרוק את כל קבצי Windows שלך (כולל Windows Installer) ותקן את ההבדלים (אם קיימים). פתח שורת פקודה מוגבהת והפעל את 'sfc / scannow' הבא.
  • רשום מחדש את Windows Installer או התקן מחדש אם Windows Installer פגום, אתה יכול לרענן אותו ידנית. ההתקנה מחדש עשויה לתקן כל חלקים או מודולים חסרים בתוכנית. תוכל לקבל מידע מפורט כיצד לעשות זאת באתר הרשמי של מיקרוסופט.