כיצד לתקן שגיאה שהתרחשה בנגן האינטרנט Spotify?

Spotify מספקת את אחד משירותי הזרמת המדיה הטובים ביותר. יש לו גם את התכונות, נגן אינטרנט וגם אפליקציית שולחן עבודה להתקנה במחשב שלך. נגן האינטרנט הוא אחד האתרים המתויירים ביותר מכיוון שהוא מספק לך מוסיקה ובידור איכותיים. עם זאת, בעיות מסוימות יכולות להתרחש בעת ניסיון להשתמש בנגן האינטרנט של Spotify. אחת מהבעיות הללו היא השגיאה ' אירעה שגיאה ' ואחריה ' משהו השתבש. נסה לטעון מחדש את הדף. הודעה. ניתן לראות הודעה זו כאשר אתה מנסה לגשת לנגן האינטרנט.

להודעת השגיאה ישנם כמה גורמים והיא עשויה להשתנות בהתאם לתרחיש שלך. עבור חלקם זה יכול להיות בגלל דפדפן האינטרנט שבו הם משתמשים, ואילו עבור אחרים זה יכול להיות בגלל מטמון הדפדפן או קובצי ה- cookie. עם זאת, השגיאה קיימת ואתה זקוק לפיתרון כדי להתמודד איתה. במאמר זה נזכיר את הגורמים להודעת השגיאה ואז נפרט כמה פתרונות שעבדו עבור משתמשים אחרים.

מה גורם להודעת 'אירעה שגיאה' בנגן האינטרנט Spotify?

מכיוון שהודעת השגיאה מופיעה כשאתה מבקר בנגן האינטרנט של Spotify, זה יכול להיות מסיבות שונות. לשם כך יהיה עליכם, ראשית, לוודא האם נגן האינטרנט עובד במכשירים אחרים ברשת שלכם או לא. אם הם קיימים והנושא מוגבל למכשיר שלך בלבד, אז אלה חדשות טובות והנושא יכול להיות בגלל הגורמים המוזכרים להלן. אם לא, תצטרך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך.

  • מטמון או קובצי Cookie של דפדפן האינטרנט: מטמון הדפדפן שלך או קובצי ה- cookie המאוחסנים על ידי אתר Spotify במערכת שלך יכולים להיות, לפעמים, הגורם לבעיה שמונעת ממך להיכנס לאתר. במקרה כזה, יהיה עליכם פשוט להשתמש בקובצי ה- Cookie ובמטמון.
  • דפדפן מיושן: אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של דפדפן האינטרנט שלך, רוב הסיכויים שאתרים רבים לא יעבדו בשבילך. דפדפן מיושן פירושו שאתה חסר את הדרישות הדרושות להזרים וידאו או שמע.
  • דפדפן לא נתמך: סיבה נוספת להודעת השגיאה היא שימוש בדפדפן אינטרנט שאינו נתמך. ישנם כמה דפדפנים ש- Spotify אינה תומכת בהם. לפיכך, לא תוכל להזרים תוכן של Spotify אם אתה משתמש באחד מאותם דפדפנים, למשל Safari.

כעת, לאחר שהוזכרו הגורמים לנושא, הבה ניכנס לפתרונות שיעזרו לך לפתור את הבעיה שלך.

פתרון 1: ודא שאתה משתמש בדפדפן נתמך

הדבר הראשון שעליך לעשות, אם אינך משתמש ב- Firefox או ב- Google Chrome, כאשר אתה מקבל את הודעת השגיאה הוא לוודא שאתה משתמש בדפדפן הנתמך על ידי Spotify. אם אתה משתמש ב- Mac ומשתמש בדפדפן ברירת המחדל של Safari, יש חדשות רעות עבורך. דפדפן האינטרנט Safari כבר אינו נתמך על ידי Spotify ותצטרך להוריד את Firefox או את Google Chrome כדי לגשת לנגן האינטרנט או שתוכל פשוט להוריד את גרסת שולחן העבודה של Spotify.

הנה רשימה של דפדפני אינטרנט הנתמכים על ידי Spotify.

פתרון 2: עדכן את הדפדפן שלך

אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של דפדפן האינטרנט שלך, אתרים רבים לא יעבדו עבורך במיוחד זרימת מדיה כמו Spotify. זאת (בין היתר) מכיוון שלגירסה המיושנת של דפדפן האינטרנט שלך אין יכולת לתמוך בכל התוכן המוצג באתר. לכן, וודא שיש לך את הגרסה האחרונה של דפדפן האינטרנט שבו אתה משתמש. כך תעדכן את Firefox ו- Google Chrome:

Mozilla Firefox:

  1. פתח את Mozilla Firefox . לחץ על כפתור התפריט בפינה השמאלית העליונה ובחר אפשרויות .
  2. גלול מטה לחלק העדכונים של Firefox .
  3. שם, לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים .
  4. התקן את העדכונים ולאחר מכן נסה להשתמש בנגן האינטרנט.

גוגל כרום:

  1. הפעל את Google Chrome ולחץ על כפתור More בפינה השמאלית העליונה.
  2. אם עדכון זמין, הכפתור יותר יופיע בצבע ותראה ' עדכן את Google Chrome ' ברשימה.
  3. לחץ עליו והמתין להשלמתו.

פתרון 3: נקה את זיכרון המטמון ודפדפן העוגיות

לבסוף, הדבר האחרון שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה הוא לנקות את מטמון הדפדפן ואת קובצי ה- cookie. מטמון הוא הקבצים הזמניים המאוחסנים במחשב שלך כאשר אתה מבקר באתרים כדי לטעון אותם מהר יותר. קובצי Cookie נשמרים על ידי האתרים שבהם אתה מבקר במחשב שלך שכולל מידע שימושי אודות ההפעלה שלך באתר. כך נקה מטמון וקובצי Cookie בדפדפן:

Mozilla Firefox:

  1. הפעל את Mozilla Firefox , לחץ על כפתור התפריט ואז בחר אפשרויות .
  2. עבור למקטע פרטיות ואבטחה בצד שמאל.
  3. גלול מטה אל קובצי Cookie ונתוני אתרים .
  4. לחץ על נקה נתונים ואז לחץ על נקה .

גוגל כרום:

  1. פתח את Google Chrome . לחץ על הלחצן עוד , עבור אל כלים נוספים ואז בחר נקה נתוני גלישה .
  2. עכשיו בחר טווח זמנים בחלק העליון. כדי להיות בצד הבטוח, בחר כל הזמן .
  3. לחץ על נקה נתונים.
  4. נסה להשתמש בנגן האינטרנט שוב.