תיקון: שגיאת PS4 NP-34981-5

המשתמשים המושפעים ביותר אומרים כי הם לא יכולים לשחק יותר מכמה דקות מבלי להפעיל את המשחק בגלל בעיות רישיון. הם פשוט מקבלים הודעה שאומרת " אירעה שגיאה (NP-34981-5) " לפני שהוצאו מהמשחק. נראה כי הבעיה מוגבלת לחשבון PS4 יחיד, אך רוב המשתמשים הנתקלים בשגיאה זו מדווחים כי זה קורה בכל משחק שהם מנסים לשחק - מה שהופך את קונסולת ה- PS4 שלהם לבלתי שמישה.

מה גורם לבעיה "אירעה שגיאה (NP-34981-5)"?

חקרנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ואסטרטגיות התיקון שהמשתמשים הכי מושפעים פרסו בכדי לקבל את הבעיה. בהתבסס על חקירותינו, ידועים כי כמה אשמים נפוצים מעוררים הודעת שגיאה מסוימת זו:

  • בעיה ברשת PlayStation - אם אתה נתקל בקוד שגיאה זה בזמן שאתה מנסה לשחזר את רישיונות ה- PS4 שלך, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם בעיה זמנית שתיפתר אוטומטית. זוהי בעיה ידועה המתרחשת בדרך כלל ממש לפני (או במהלך) תחזוקת PSN מתוזמנת. אז אם אתה מקבל שגיאה זו כשאתה מנסה לשחזר את הרישיונות שלך, תן לה כמה שעות לפני שתנסה את כל התיקונים שלמטה.
  • תקלה בחשבון פלייסטיישן - זהו האשם השכיח ביותר שיגרום להודעת השגיאה המסוימת הזו. למרות שזה לא אושר על ידי סוני, הרבה משתמשים מושפעים הניחו שהבעיה מתרחשת כאשר פרופיל המשתמש הופך מסונכרן. במקרה זה, מחיקת גביע תאלץ את המסוף לסנכרן מחדש את פרופיל החשבון שלך. הליך יעיל נוסף הוא לבצע אתחול מחדש.

אם אתה מתקשה לפתור הודעת שגיאה מסוימת זו, מאמר זה יספק לך אוסף של שלבי פתרון בעיות מאומתים. למטה, תוכלו למצוא מספר שיטות בהן משתמשים רבים במצב דומה השתמשו בהצלחה בכדי לפתור את הבעיה.

כדי להפוך את התהליך כולו ליעיל ככל האפשר, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות הבאות בהזמנה עד שתגלה תיקון המטפל בבעיה עבורך.

שיטה 1: מחיקת גביע

זה אולי נראה כמו תיקון מוזר והכל, אבל הרבה משתמשים מושפעים הצליחו לפתור את הבעיה על ידי מעבר לתפריט הגביעים ומחיקת רישום משחקים שאין בו גביעים שהרווחו. למרות שאין הסבר רשמי מדוע תיקון זה יעיל, ישנם משתמשים המשערים שבכך, אתה גם מכריח את המסוף שלך לסנכרן מחדש את כל ספריית המשחק שלך ובסופו של דבר לפתור את הבעיה.

זה אולי נראה מטופש, אבל זו אחת השיטות הבודדות שאושרו שיאפשרו לך לפתור את הבעיה של  קוד השגיאה PS4 np-36006-5  מבלי לאבד נתונים. להלן מדריך מהיר כיצד לעשות זאת:

  1. היכנס לפרופיל שבו אתה נתקל בבעיה. ואז, ממרכז השליטה שלך , עשה את דרכך  לתפריט הגביעים וגש אליו בלחיצה על כפתור X.
  2. ברשימת הגביעים שלך , חפש רישום שיש בו 0 גביעים. שלב זה נדרש מכיוון שרק רישומים ללא גביע שנצבר ניתן למחוק מהרשימה. ברגע שמצאת משחק ללא גביעים, לחץ על כפתור האפשרויות ואז בחר מחק מהתפריט הימני.

    הערה: אם אתה מסיים סיום ואין לך משחקים ללא גביע שנצבר בתפריט Trophy, פשוט הורד משחק חינם מ- PSN ואז המשיך למחוק את הגביעים שלו כדי לפתור את הבעיה.

  3. לאחר מחיקת משחק עם ובלי פרסים מן גביעים הרשימה, להתחיל כל משחק. אם שיטה זו הצליחה, לא  תותחל ממנה עוד עם הבעיה קוד שגיאה PS4 np-36006-5 .

באירועים שאתה עדיין נתקל באותה בעיה, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 2: אתחל את PS4

מספר משתמשים שנתקלו בבעיה מסוימת זו דיווחו כי הם הצליחו סוף סוף לפתור אותה לאחר אתחול ה- PS4 שלהם. בטח, מדובר בהליך רציני מכיוון שהוא ייפטר מכל הנתונים שלך (נתוני משחק ושמירת נתונים), אך הוא איפשר להרבה משתמשים לפתור את הבעיה של  קוד השגיאה PS4 np-36006-5 .

כדי להגן עליך מפני אובדן נתונים, כללנו גם את השלבים לגיבוי הנתונים השמורים שלך לפני שניסה הליך זה. הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. ודא שאתה מחובר לחשבון שבו אתה נתקל בבעיה. ואז, ממרכז השליטה שלך, גש לתפריט הסרטים ופתח את ההגדרות .
  2. מתוך הגדרות התפריט, ללכת אל יישום שמורים נתונים ניהול  ולאחר מכן בחר שמורים נתונים במערכת האחסון .

    הערה: אם אין לך מנוי פעיל ל- PSPlus, לא תוכל לעדכן את שמירותיך בענן. במקרה זה, חבר התקן אחסון USB.

  3. מהתפריט הבא, בחר העלה לאחסון מקוון . אם אין לך מנוי פעיל ל- PSPlus, בחר במקום זאת העתק למכשיר אחסון USB .
  4. לאחר שתגיע למסך הבא, לחץ על כפתור Option s ובחר בחר יישומים מרובים . לאחר מכן, קדימה ובחר כל משחק שמור שאתה מאוחסן כרגע באופן מקומי. כאשר כל המשחקים נבחרים, לחץ על כפתור העלה כדי לשלוח אותם לחשבון הענן שלך .

    הערה: אם בחרת לשמור אותם באופן מקומי על מקל USB, התהליך זהה.

  5. אם יש לך שמירות אחרונות באחסון המקוון, יהיה עליך לאשר את התהליך פעם נוספת. אם יש לך מספר שמירות, מומלץ לסמן את התיבה המשויכת להחיל על כל לפני שתבחר כן .
  6. לאחר סיום התהליך, עברו לתפריט ההפעלה וסגרו את הקונסולה על ידי בחירה בכיבוי PS4 . אל תכניס אותו למצב שינה.
  7. ברגע שהקונסולה מכובה לחלוטין והמתינו עד שהנורית תפסיק להבהב. לאחר מכן לחץ על לחצן ההפעלה עד שתשמע שני צפצופים נפרדים כדי להיכנס לתפריט השחזור . ברגע שנכנס לתפריט השחזור , עבור לאפשרות 6. אתחל את PS4 ולחץ על X בבקר ה- DualShock שלך.
  8. לאחר אתחול המחשב האישי שלך, התחל בהתקנה מחדש של המשחקים שלך. לאחר מכן, עבור אל הגדרות> ניהול נתונים שמורים ביישומים ובחר נתונים שמורים באחסון Oline . לאחר מכן בחר במשחקי השמירה שברצונך להוריד מחדש ולחץ על כפתור ההורדה .
  9. פתח משחק שהפעיל בעבר את  קוד השגיאה PS4 np-36006-5 ובדוק אם הבעיה נפתרה.