תיקון: הדפסת סליל ההדפסה ממשיכה להפסיק

סליל הדפסה הוא שירות המסלק עבודות הדפסה ומטפל באינטראקציה עם המדפסת. אם תכבה את השירות הזה, לא תוכל להשתמש במדפסת שלך. כלומר, שירותי סלילי הדפסה צריכים לפעול, כך שתוכלו להדפיס כראוי. באפשרותך להתחיל את שירות הדפסת הדפסה באמצעות כלי השירותים ולתקן את הבעיה. אך לעיתים, כאשר אתה מפעיל שירותי מדפסת מדפסת מדפים, הוא נעצר אוטומטית.

אז מדוע בעיה זו מתרחשת? ישנן סיבות שונות הכוללות שחיתות קבצים או מסמכים, שחיתות מנהל התקן, מנהלי התקנים לא תואמים, זיהום בתוכנות זדוניות, הבעיה בבעלות spoolsv.exe ואחרים.

יצרנו 15 שיטות שיעזרו לך לפתור בעיה זו.

שיטה 1: מחק תוכן מתיקיית Spool

בשיטה זו נמחק תוכן משתי תיקיות, כולל PRINTERS תיקיות ומנהלי תיקיות . אנו נראה לך כיצד לעשות זאת באמצעות גרסת Windows 10 1703. כמו כן, שיטה זו תואמת למערכת הפעלה אחרת, החל מ- Windows XP ועד Windows 8.1. שתי תיקיות אלה ממוקמות בתוך Windows \ System32 \ spool.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על E כדי לפתוח את סייר Windows או סייר הקבצים
  2. בצד שמאל לחץ על מחשב זה או המחשב שלי
  3. נווט למיקום הבא C: \ Windows \ System32 \ spool
  4. פתיחת תיקייה הנהגים ואת למחוק את כל הקבצים והתיקיות
  5. מחק תוכן מתיקיה מדפסות ו מחדש  הדפס שירות הדפסה באמצעות כלי זמין על הקישור הזה
  6. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  7. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 2: התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת

לפעמים מנהל ההתקן הגרוע יכול לעשות בעיות במדפסת שלך. בשיטה זו יהיה עליך להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור המדפסת שלך. ברוב המקרים, ספקים מספקים שני סוגים של מנהלי התקנים, מנהל התקן בסיסי ומנהל התקן מלא. מה ההבדל ביניהם? כפי שהשם אומר, מנהל ההתקן הבסיסי כולל את מנהל ההתקן היחיד עבור המדפסת, והחבילה המלאה כוללת מנהל התקן ותוכנה נוספת לניהול מדפסת. מעטים המשתמשים שפתרו את הבעיה שלהם על ידי התקנה מחדש של מנהל ההתקן הנוכחי והתקנת מנהל ההתקן הבסיסי היחיד. יהיה עליך להוריד את מנהל ההתקן מאתר הספק הרשמי. לדוגמה, אם אתה משתמש במדפסת HP LaserJet 1320 יהיה עליך לפתוח את הקישור הזה ולהוריד את מנהל ההתקן הבסיסי. לאחר שתסיים להתקין מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת,יהיה עליך להפעיל מחדש את מכונת Windows ולהפעיל מחדש את שירות Spooler Print, על ידי הורדת והפעלת כלי מהקישור בשלב 5 של שיטה 1.

שיטה 3: הסר מנהלי התקנים כפולים

בשיטה זו יהיה עליך להסיר את כל מנהלי ההתקנים המשוכפלים ממכונת Windows שלך. אנא עקוב אחר ההליך המתואר (שיטה 4). לאחר שתסיים למחוק מנהלי התקנים משוכפלים, יהיה עליך להפעיל מחדש את מכונת Windows ולהפעיל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן.

שיטה 4: הגדר בידוד נהג

בשיטה זו נראה לך כיצד להגדיר את מנהל המדפסת שלך לבידוד. מדוע עלינו לעשות זאת? הסיבה העיקרית היא להימנע מסכסוך בין נהגים. הליך זה תואם למערכת ההפעלה מ- Windows 7 ו- Windows 10. בידוד מנהלי התקנים אינו חלק ממערכות ההפעלה הקודמות. אם אינך משתמש ב- Windows 7, Windows 8 או Windows 10, בדוק שיטה 5.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד printmanagement.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את ניהול ההדפסה
  3. בחר כל הנהגים
  4. בחר במנהל המדפסת שלך
  5. לחץ לחיצה ימנית ובחר הגדר בידוד ולאחר מכן בחר מבודד במקום ברירת מחדל של המערכת (משותף)
  6. סגור את ניהול ההדפסה
  7. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  8. הפעל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן
  9. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 5: קח בעלות על spoolsv.exe

בשיטה זו, יהיה עליכם לקבל בעלות על יישום spoolsv.exe שהוא האחריות לעבודה Print Spooler. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת באמצעות Windows 10. אותה הליך תואם למערכת הפעלה אחרת.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על E כדי לפתוח את סייר Windows או סייר הקבצים
  2. בצד שמאל לחץ על מחשב זה או המחשב שלי
  3. נווט למיקום הבא C: \ Windows \ System32
  4. בחר קובץ spoolsv.exe
  5. לחץ לחיצה ימנית על spoolsv.exe  ובחר מאפיינים
  6. בחר בכרטיסייה אבטחה
  7. תחת שמות משתמשים וקבוצות בחר משתמשים ולאחר מכן לחץ על מתקדם
  8. תחת הבעלים לחץ שינוי ו הקלד את חשבון המשתמש שלך. בדוגמה שלנו, זהו חשבון משתמש בשם יסמין Kahriman
  9. לחץ על בדוק שמות ואז לחץ על אישור
  10. לחץ על החל ואז על אישור
  11. לחץ על החל ואז על אישור , שוב
  12. הפעל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן
  13. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  14. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 6: אפס את הגדרות Internet Explorer

אם ניסית להדפיס קבצים מסוימים מ- Internet Explorer ואינך מסוגל לעשות זאת בגלל בעיה בשירות הדפסת הדפדפן, אנו ממליצים לך לאפס את ההגדרות ב- Internet Explorer שלך. לאיפוס Internet Explorer אנא עקוב אחר שיטה 1. לאחר שתסיים להפעיל מחדש את Internet Explorer להגדרות ברירת המחדל, יהיה עליך להפעיל מחדש את מכונת Windows שלך ולהפעיל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן.

אם אינך מדפיס מ- Internet Explorer, בדוק את השיטה הבאה.

שיטה 7: מחק מפתח מיותר מרישום

משתמשי קצה לא אוהבים לבצע שינויים מסוימים בעורך הרישום, מכיוון ששינויים שגויים עלולים לגרום נזק ל- Windows, לנהגים או ליישומים שלכם. אל דאגה, אנו נראה לך כיצד לעשות זאת שלב אחר שלב. בשיטה זו נמחק מפתחות מיותרים ממאגר הרישום במיקום הבא של מחשב \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Providers. לפני שתבצע תצורת רישום כלשהי, אנו ממליצים לך לגבות את מסד הנתונים של הרישום. מדוע עליך לבצע גיבוי לרישום? במקרה של תצורה שגויה כלשהי, תוכל להחזיר את מסד הנתונים של הרישום למצב הקודם כאשר הכל עבד ללא בעיות. לשיטה זו, תצטרך להשתמש בחשבון משתמש בעל הרשאת מנהל, מכיוון שחשבון משתמש רגיל אינו רשאי לבצע שינויים כלשהם במערכת.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד regedit ולחץ על Enter כדי לפתוח את עורך הרישום
  3. לחץ על כן כדי לאשר את הפעלת עורך הרישום עם הרשאת מנהל
  4. לחץ על קובץ ואז ייצא כדי לשמור את תצורת הרישום הנוכחית
  5. בחר שולחן עבודה כמיקום אליו תייצא את תצורת הרישום
  6. תחת שם קובץ הקלד Backup06092017 ובחר הכל תחת טווח ייצוא
  7. לחץ על שמור
  8. נווט למיקום הבא:  מחשב \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Providers . אתה תצטרך למחוק את כול מפתחות, אך שירותי הדפסת LanMan ו ספק הדפסות אינטרנט המהווה את ברירת המחדל ואשר לא היו צריכים להימחק. במקרה שתמצא את המפתח הנוסף, עליך למחוק את המפתח הזה. בדוגמה שלנו, יש מפתח נוסף בשם שירותי הדפסה .
  9. מחק שירותי הדפסה מפתח
  10. סגור את עורך הרישום
  11. הפעל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן
  12. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  13. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 8: סרוק את הדיסק הקשיח אחר תוכנות זדוניות

בשיטה זו תצטרך לסרוק את הדיסק הקשיח לאיתור תוכנות זדוניות באמצעות Malwarebytes. אנא עקוב אחר ההוראות להורדה והפעלת סריקה ב- Internet Explorer זה הפסיק לעבוד, שיטה 10. כמו כן, באפשרותך לסרוק את הדיסק הקשיח לאיתור תוכנות זדוניות באמצעות Avira Antivir או Microsoft Defender. תמצא מידע נוסף על קישור זה, שיטה 5. לאחר שתסיים להסיר תוכנות זדוניות מהמחשב שלך, יהיה עליך להפעיל מחדש את מכונת Windows שלך ולהפעיל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן.

שיטה 9: השתמש ב- CCleaner

CCleaner הוא כלי רב עוצמה למחיקת קבצים מיותרים ממכונת Windows שלך. בשיטה זו נוריד ונתקין את CCleaner ונמחק קבצים מיותרים השמורים בדיסק הקשיח. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת ב- Windows 10.

  1. פתח דפדפן אינטרנט (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge או אחר)
  2. הורד את CCleaner מקישור זה
  3. התקן ו לרוץ CCleaner במחשב שלך
  4. תחת Windows, בחר בכרטיסייה את כל הפעולות ולחץ על הפעל מנקה
  5. בצע את אותו ההליך בכרטיסיית היישום
  6. המתן עד ש- CCleaner יסתיים בהליך
  7. סגור את CCleaner
  8. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  9. הפעל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן
  10. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 10: הסר את ההתקנה של Oracle SealedMedia או IRM

לפעמים יישומים מסוימים יכולים לחסום את שירות הדפסת הדפדפן ותצטרך להסיר את ההתקנה של היישום הזה כדי להמשיך ולהדפיס ללא שום בעיה. בשיטה זו נתקין את התקנת Oracle IRM ממכונת Windows. אם שיטה זו לא פתרה את הבעיה שלך, תוכל להתקין את Oracle IRM שוב.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד appwiz.cp l ולחץ על Enter כדי לפתוח תוכנית ותכונות
  3. נווט אל Oracle IRM
  4. לחץ לחיצה ימנית על Oracle IRM ובחר הסר התקנה
  5. המתן עד לסיום ההליך של Windows
  6. הפעל מחדש את מכונת Windows שלך
  7. הפעל מחדש את שירות הדפסת הדפדפן
  8. תיהנו מהדפסה על המכונה שלכם

שיטה 11: הפעל את CHKDSK / R

במקרה שיש לך בעיה בשחיתות קבצי מערכת או שאינך יכול לכתוב או לקרוא נתונים מהדיסק הקשיח, עליך לבצע CHKDSK / R. בדיקת דיסק היא כלי עזר שיעזור לך למצוא מגזרים רעים ולתקן אותם במקרה שיש תיקון. ההליך זהה לכל מערכת ההפעלה מ- Windows XP ל- Windows 10. אנא עיין בהוראות כאן (שיטה 10)

שיטה 12: SFC / SCANNOW

בודק קבצי המערכת (SFC) הוא כלי שורת פקודה המשולב ב- Windows הבודק את השחתת קבצי המערכת. במקרה ש- SFC ימצא כמה בעיות בשחיתות בקבצי המערכת, SFC תנסה לתקן אותן. SFC כולל פקודות נוספות בשם SCANNOW. SCANNOW סורק את תקינות כל קבצי המערכת המוגנים ומתקן קבצים עם בעיות במידת האפשר. כיצד להפעיל SFC / SCANNOW? אנא עקוב אחר ההוראות ב- msvcr71.dll חסר, שיטה 4

שיטה 13: שחזור המערכת

שחזור המערכת הוא מנגנון התאוששות המשולב במערכות הפעלה של Windows. זה לא מופעל כברירת מחדל, והוא צריך להיות מופעל על ידי משתמש הקצה או מנהל ה- IT. אם שחזור המערכת אינו מופעל ב- Windows שלך, עקוב אחר ההוראות להפעלת שחזור המערכת בשחזור מערכת זה. אם שחזור המערכת כבר מופעל במחשב Windows שלך, יהיה עליך לבצע שחזור מערכת על ידי קריאת שיטה 13 בשיחת ההליך המרוחק הזו נכשלה.

שיטה 14: החלף את המדפסת הישנה שלך

אם אינך רוצה לשדרג לאחור את מערכת ההפעלה ותכננת תקציב למדפסת חדשה, תוכל לרכוש מדפסת חדשה. לפני שתחליף מדפסת, יהיה עליך להסיר את ההתקנה של כל מנהלי ההתקנים והתוכנות הקשורים למדפסת ישנה. איזה מותג כדאי לרכוש? ישנם ספקים שונים, כולל HP, Lexmark, Canon, Samsung, Kyocera, ואחרים. כיום, כמעט כל המדפסות החדשות תואמות למערכת ההפעלה מ- Windows 7 ל- Windows 10.