תיקון: שיחת ההליך המרוחק נכשלה

האם אתה יכול לפתוח את התמונות, המסמכים או התכונות והיישומים של Windows? האם אתה מקבל שגיאה בשם שיחת נוהל מרחוק נכשלה ? אם כן, אתה נמצא במקום הנכון למצוא פיתרון ראוי לבעיה זו. אם אין לך בעיות במחשב שלך, אתה אמור להיות מאושר ותוכל לקרוא ולשתף מאמר זה, כך שאחרים יוכלו ליידע אודות פתרונות אפשריים לבעיה זו.

מה המטרה של קריאה לפרוצדורה מרחוק? קריאת פרוצדורה מרחוק של מיקרוסופט (RPC) מגדירה טכנולוגיה עוצמתית ליצירת תוכניות שרת לקוח מבוזרות. אם ברצונך ללמוד מידע נוסף על RPC, תוכל לעשות זאת מ- RPC (כאן).

בעיה זו מתרחשת ב- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ו- Windows 10. מעטים מהמשתמשים מתקשים בפתיחת תמונות, מסמכים, Windows Media Player, לוח הבקרה, Windows Store ותכונות ויישומים אחרים של Windows.

אז למה שגיאה זו מתרחשת? ישנם מעט פתרונות הכוללים בעיה במערכת הפעלה או ביישום, בעיה בשירותים, זיהומים בתוכנות זדוניות, שחיתות קבצים, שחיתות בחשבון משתמש או אחרים.

במאמר זה נשתמש ב- Windows 7 ו- Windows 10. אנו נראה לכם כיצד לפתור בעיה באפליקציית Photo, Windows Store או יישומים אחרים.

יצרנו 15 שיטות לפתרון הבעיה באמצעות שיחת נוהל מרחוק.

שיטה 1: הפעל פותר בעיות

בואו נדמיין שלא תוכלו לפתוח את חנות Windows בגלל הבעיה שנכשלה RPC. אחד הפתרונות הראשונים שאתה צריך לנסות הוא כלי לפותר בעיות , המשולב ב- Windows. אם אינך יודע היכן להתחיל ומה להגדיר, כלי פותר הבעיות ינסה לפתור את הבעיה על ידי פעולות שהוגדרו מראש על ידי מיקרוסופט. אנו נראה לך כיצד להפעיל פותר בעיות בגירסת Windows 10 1703. אם אתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה, תוכל לבצע הליך זה כדי להפעיל את פותר הבעיות ולתקן את הבעיה שלך.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד לוח בקרה ולחץ על Enter כדי לפתוח את לוח הבקרה
  3. מיין סמלים לפי קטגוריה
  4. לחץ על מערכת ואבטחה
  5. תחת אבטחה ותחזוקה לחץ על פתרון בעיות נפוצות במחשב
  6. בחר בכרטיסיה פתרון בעיות ואז נווט אל חנות Windows . אם יש לך בעיה בתכונה או יישום אחר של Windows, בחר בתכונה או ביישום זה
  7. לאחר שבחרת בחנות Windows , לחץ על הפעל את פותר הבעיות
  8. המתן עד שכלי פותר הבעיות יסתיים בשלבי פתרון הבעיות
  9. הפעל מחדש את Windows
  10. הפעל את חנות Windows
  11. תיהנו מהורדת האפליקציה או המשחק המועדפים עליכם דרך Windows Store

שיטה 2: שנה תוכניות ברירת מחדל

אם אינך יכול לפתוח את התמונות שלך באמצעות אפליקציית Photo או יישום אחר בגלל הבעיה RPC נכשל, עליך לבדוק באיזה יישום אתה משתמש לפתיחת התמונות שלך. לא ניתן לפתוח דלת באמצעות המפתח הלא נכון, לא ניתן לפתוח תמונות גם על ידי יישום שגוי. אנו נראה לך כיצד להגדיר תוכנית ברירת מחדל עבור תמונות באמצעות Windows 10. אם אתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה מ- Windows Vista ל- Windows 8.1, תוכל לבצע הליך זה כדי לשנות את תוכנית ברירת המחדל ליישום. לדוגמא, אם יש לך בעיה בפתיחת קבצי PDF. תוכל לפעול לפי שיטה זו ולהגדיר יישום ברירת מחדל עבור קבצי PDF. אז הבה נתחיל.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד לוח בקרה ולחץ על Enter כדי לפתוח את לוח הבקרה
  3. מיין סמלים לפי קטגוריה
  4. בחר תוכניות
  5. בחר תוכניות ברירת מחדל
  6. לחץ על הגדר את תוכניות ברירת המחדל שלך
  7. בחר תמונות
  8. לחץ על הגדר תוכנית זו כברירת מחדל
  9. לחץ על אישור
  10. פתח את התמונות שלך

שיטה 3: השב את Windows Photo Viewer בחזרה ל- Windows 10

הרבה משתמשים חסרים את Windows Photo Viewer ב- Windows 10. אם אתה משתמש ב- Windows XP, Windows Vista או Windows 7 אתה פותח את התמונות שלך באמצעות Windows Photo Viewer. אז איפה Windows Photo Viewer ב- Windows 10? מציג התמונות של Windows נמצא שם, והוא לא מופעל, אז יהיה עליך להפעיל אותו דרך עורך הרישום. לפני שנבצע שינויים בעורך הרישום, נבצע גיבוי למסד הנתונים של הרישום במקרה של תצורה שגויה. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת ב- Windows 10.

בשיטה זו, תזדקק לחשבון מנהל מערכת מכיוון שמשתמש הסטנדרטי אינו רשאי לבצע שינויים כלשהם במערכת. תוכל להציג את השלבים לשחזור מציג התמונות ב- Windows 10 כאן

שיטה 4: התחל שירותים

שירותים הם תוכנה המשולבת ב- Windows. אם ברצונך לבצע תצורה כלשהי בשירותים, עליך להשתמש בחשבון משתמש בעל הרשאת מנהל. חשבונות משתמשים רגילים אינם רשאים לבצע שינויים במערכת. יהיה עליך להגדיר שלושה שירותים, כולל RPC, מיקום RPC ו- DCOM. מה מטרתם? אם תלחץ עליהם פעמיים, תקרא את ההגדרות של מיקרוסופט כדלקמן:

שירות קריאה לפרוצדורה מרחוק (RPC) הוא מנהל בקרת השירות לשרתי COM ו- DCOM. הוא מבצע בקשות להפעלת אובייקטים, החלטות יצואן אובייקטים ואיסוף אשפה מבוזר לשרתי COM ו- DCOM. אם שירות זה נעצר או מושבת, תוכניות המשתמשות ב- COM או DCOM לא יפעלו כראוי. מומלץ מאוד להפעיל את שירות RPCSS.

מיקום קריאה לפרוצדורה מרחוק (RPC): ב- Windows 2003 ובגירסאות קודמות של Windows, שירות איתור שיחות פרוצדורה מרחוק (RPC) מנהל את מאגר שירותי RPC. ב- Windows Vista ובגירסאות מאוחרות יותר של Windows, שירות זה אינו מספק פונקציונליות כלשהי והוא קיים לצורך תאימות יישומים.

שירות משגר תהליכי שרת DCOM משיק שרתי COM ו- DCOM בתגובה לבקשות הפעלת אובייקטים. אם שירות זה נעצר או מושבת, תוכניות המשתמשות ב- COM או DCOM לא יפעלו כראוי. מומלץ מאוד להפעיל את שירות DCOMLAUNCH.

אנו נראה לך כיצד להגדיר שירותים ב- Windows 10. ההליך זהה למערכת ההפעלה מ- Windows XP ל- Windows 10.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד services.msc ולחץ על Enter כדי לפתוח את השירותים
  3. נווט לשירות שיחות פרוצדורה מרחוק וודא שהשירות פועל. במקרה שהוא אינו פועל, אנא בדוק את השלב הבא. אם השירות פועל התחל מהשלב
  4. לחץ לחיצה ימנית על שירות קריאה לפרוצדורה מרחוק (RPC) ובחר
  5. תחת סוג הפעלה בחר אוטומטי ולחץ עליו להגדיר אותו כמו בתמונה הבאה.
  6. C ללקק החל ולאחר מכן אישור
  7. נווט לשירות איתור שיחות פרוצדורות מרחוק (RPC)
  8. לחץ לחיצה ימנית על שירות איתור פרוצדורות מרחוק (RPC) ובחר מאפיינים
  9. תחת סוג הפעלה בחר ידני
  10. לחץ על החל ואז על אישור
  1. נווט לשירות DCOM Server Launcher Process וודא שהשירות פועל. במקרה שהוא לא פועל, אנא בדוק את השלב הבא
  2. לחץ לחיצה ימנית על משגר התהליכים של שרת DCOM ובחר מאפיינים
  3. תחת סוג הפעלה בחר אוטומטי ולחץ עליו להגדיר אותו כמו בתמונה הבאה.
  4. לחץ על החל ואז על אישור
  5. הפעל מחדש את Windows
  6. הפעל יישומים או קבצים פתוחים שלא פעלו בגלל הבעיה RPC שנכשלה
  7. תיהנה מה- Windows שלך ללא שגיאות

 שיטה 5: סרוק את המחשב שלך אחר תוכנות זדוניות

אם אינך משתמש באנטי-וירוס, Windows שלך נגוע בתוכנה זדונית. אנו נראה לך כיצד להפעיל סריקה באמצעות אנטי-וירוס Avira, אנטי-וירוס בחינם למשתמשים ביתיים. אם אתה רוצה להוריד אנטי-וירוס Avira וללמוד על אנטי-וירוס Avira, אתה יכול לעשות זאת בקישור זה. כמו כן, אנו נראה לך כיצד להפעיל סריקה באמצעות Windows Defender המשולב ב- Windows 8, Windows 8.1 ו- Windows 10. אנו מקווים כי אינך משתמש ב- Windows XP וב- Windows Vista מכיוון שמיקרוסופט הפסיקה לתמוך בהם, כלומר אינך יכול לעדכן אנטי-וירוסים עם תיקוני אבטחה. כאשר אתה מתקין אנטי-וירוס, האנטי-וירוס יפעל ותראה אותו בשורת המשימות שלך. אתה יכול להריץ את האנטי-וירוס שלך בשתי דרכים, האחת היא באמצעות חיפוש Windows ואחת לפתיחת האנטי-וירוס דרך שורת המשימות.אנו נראה לך כיצד להפעיל אנטי וירוס Avira באמצעות חיפוש וכיצד להריץ סריקה של Windows שלך.

  1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל והקלד את Avira Antivirus
  2. לחץ לחיצה ימנית על Avira Antivirus ובחר הפעל כמנהל
  3. לחץ על כן לאישור הפעלת Avira Antivirus כמנהל מערכת
  4. לחץ על סרוק מערכת
  5. לחץ על כן כדי לאשר את הפעלת הסריקה כמנהל
  6. המתן עד שהסריקה של Avira Antivirus תסתיים
  7. הפעל מחדש את Windows
  8. תיהנו מה- Windows שלכם ללא שגיאות

אם אתה משתמש ב- Windows 8, Windows 8.1 ו- Windows 10 אתה יכול להשתמש באנטי-וירוס בשם Windows Defender, המשולב ב- Windows. כאשר תחליט להתקין אנטי-וירוס של צד שלישי, Windows יכבה באופן אוטומטי את Windows Defender. כאשר תסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס של צד שלישי, Windows תפעיל את Windows Defender באופן אוטומטי. נהדר, נכון?

באפשרותך להפעיל את Windows Defender מחיפוש Windows או משורת המשימות. הפעם, נפעיל את Windows Defender משורת המשימות.

  1. נווט לשורת המשימות
  2. לחץ לחיצה ימנית על סמל Windows Defender ובחר פתח
  3. לחץ על סריקה מלאה כדי לסרוק את הדיסק הקשיח כולו
  4. המתן עד ש- Windows Defender יסתיים בסריקה
  5. הפעל מחדש את Windows
  6. תיהנו מה- Windows שלכם ללא שגיאות

שיטה 6: SFC / SCANNOW

בודק קבצי המערכת (SFC) הוא כלי שורת פקודה המשולב ב- Windows הבודק את השחתת קבצי המערכת. במקרה ש- SFC ימצא כמה בעיות בשחיתות בקבצי המערכת, SFC תנסה לתקן אותן. עליך להיות מנהל מערכת המפעיל הפעלת קונסולה על מנת להשתמש בכלי השירות SFC. SFC כולל פקודות נוספות בשם SCANNOW. SCANNOW סורק את תקינות כל קבצי המערכת המוגנים ומתקן קבצים עם בעיות במידת האפשר.

קרא עוד אודות כיצד להפעיל sfc / scannow

שיטה 7: שינוי קנה המידה של DPI

בואו נעשה תצורה במערכת Windows 7. מעטים המשתמשים שפתרו את הבעיה שנכשלה ב- RPC על ידי שינוי כותרת התצוגה במכונות Windows 7 שלהם. אנו נראה לך כיצד לשנות את קנה המידה של DPI ב- Windows 7.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R.
  2. הקלד לוח בקרה ולחץ על Enter כדי לפתוח את לוח הבקרה
  3. מיין סמלים לפי קטגוריה
  4. בחר מראה והתאמה אישית
  5. לחץ להפוך טקסט ופריטים אחרים גדולים יותר או קטנים תחת Display
  6. שנה את גודל הטקסט. יש לך שלוש אפשרויות, קטן יותר, בינוני וגדול יותר. נסה לבדוק את כולם. שינינו מן בינוני עד קטן . לאחר שינוי גודל הטקסט לחץ על החל .
  7. התחבר כבוי עכשיו
  8. היכנס לחשבון המשתמש שלך
  9. פתח את הקבצים שלך או בדוק את היישום שלך
  10. תהנה לעבוד על Windows

שיטה 8: מחק תוכן מתיקיית LocalState

בשיטה זו נסיר תוכן מהתיקייה LocalStore שנמצאת מתחת לחשבון המשתמש שלך. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת באמצעות Windows 10. במקרה שאתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה, תוכל לבצע הליך זה כדי להסיר תוכן מתיקיית LocalState. אז הבה נתחיל.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על E כדי לפתוח את סייר Windows או סייר הקבצים
  2. הקלד את נתיב המיקום הבא (מצילום המסך למטה)
  3. בחר את כל הקבצים ומחק אותם
  4. לחץ על כן כדי לאשר מחיקת קבצים מתיקיית LocalState
  5. הפעל מחדש את Windows
  6. פתח את הקבצים שלך או בדוק את היישום שלך
  7. תהנה לעבוד על Windows ללא שגיאות

שיטה 9: הסר התקנה של כל מנקה הרישום

אם אתה משתמש במנקה רישומים כלשהו, ​​ייתכן שיש בעיית תאימות בין תכונות או יישומים של מנקה הרישום לבין Windows. אנו נראה לך כיצד להסיר את ההתקנה של Wise Registry Cleaner ב- Windows 10. אם אתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה, תוכל לבצע את ההליך להסרת התקנת Registry Cleaner.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד appwiz.cpl ולחץ על Enter כדי לפתוח תוכניות ותכונות
  3. בחר Wise Cleaner Cleaner 9.45
  4. לחץ לחיצה ימנית על Wise Registry Cleaner 9.45 ובחר הסר התקנה
  5. עקוב אחר ההליך להסרת ההתקנה של Wise Registry Cleaner 9.45
  6. הפעל מחדש את Windows
  7. תיהנו מה- Windows שלכם ללא שגיאות

שיטה 10: הסר התקנת רכיבי codec של וידאו

האם אתה משתמש בקודקי וידאו נוספים ב- Windows שלך? אם כן, יהיה עליך להסיר את התקנת התוכנה המספקת רכיבי codec של וידאו. מעטים המשתמשים שפתרו RPC שגיאה נכשלה על ידי הסרת התקנת רכיבי codec לווידאו. אנו נראה לך כיצד להסיר את ההתקנה של רכיבי Codec בווידאו ב- Windows 10. אם אתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה, תוכל לבצע את ההליך להסרת התקנת Codec הווידאו.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד appwiz.cpl  ולחץ על Enter כדי לפתוח תוכנית ותכונות
  3. בחר את Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  4. לחץ לחיצה ימנית על Windows 10 Codec Pack 2.0.8 ובחר הסר התקנה
  5. בצע את ההליך להסרת התקנת Windows 10 Codec Pack 2.0.8
  6. הפעל מחדש את Windows
  7. תיהנה מה- Windows שלך ללא שגיאות

שיטה 11: הסר את התקנת אדריכל PDF

בשיטה זו נסיר גם את היישום. כמו בשתי השיטות הקודמות, יש אולי בעיית תאימות בין תוכנה ליישום Windows. בהתבסס על זה, נתקין את התוכנה בשם אדריכל PDF אנו נראה לך כיצד להסיר את התקנת PDF אדריכל ב- Windows 10. אם אתה משתמש בגרסה אחרת של מערכת ההפעלה, תוכל לבצע הליך זה להסרת התקנת PDF אדריכל.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד appwiz.cpl  ולחץ על Enter כדי לפתוח תוכנית ותכונות
  3. בחר PDF אדריכל 5
  4. לחץ לחיצה ימנית על PDF Architect 5 ובחר הסר התקנה
  5. עקוב אחר ההליך להסרת PDF אדריכל 5
  6. הפעל מחדש את Windows
  7. תיהנו מה- Windows שלכם ללא שגיאות

שיטה 12: התקן מחדש יישומי ברירת מחדל באמצעות PowerShell

בשיטה זו, נתקין מחדש את אפליקציות Windows באמצעות PowerShell. אנו נראה לך כיצד לעשות זאת ב- Windows 10. תוכל לבצע את אותו ההליך ב- Windows 8 ו- Windows 8.1

  1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל והקלד PowerShell
  2. לחץ לחיצה ימנית על PowerShell ובחר הפעל כמנהל
  3. לחץ על כן כדי לאשר את הפעלת PowerShell כמנהל
  4. הקלד תמונות Get-AppxPackage | הסר- AppxPackage להסרת התקנת אפליקציית Photos
  5. הקלד Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-רשום "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} ולחץ על Enter כדי להתקין שוב את אפליקציית Photos
  6. הפעל מחדש את Windows
  7. תהנה לעבוד עם Windows ואפליקציות ללא שגיאות

שיטה 13: שחזור המערכת

הרבה משתמשים מתעלמים מאסטרטגיות גיבוי ושחזור. יישום אסטרטגיית הגיבוי והשחזור היא פעולה מכריעה לסביבה העסקית והביתית. במקרה של כישלון, יש לך גיבוי של הנתונים שלך, אתה יכול להחזיר את המערכת למצב קודם וליתרונות אחרים המגיעים יחד עם אסטרטגיית הגיבוי והשחזור. אם אינך אחד מהמשתמשים שהתעלמת מכך, אנו ממליצים להחזיר את Windows למצב הקודם באמצעות שחזור המערכת. אם אתה יודע מתי המחשב עבד ללא בעיות, החזר את Windows למועד זה. אם שחזור המערכת אינו מופעל במחשב שלך, עליך לקרוא את שיטה 14. אנו ממליצים לך להפעיל את שחזור המערכת על ידי קריאת קישור זה. אנו נראה לך כיצד להחזיר את Windows 10 למצב הקודם.נוהל השחזור של Windows זהה במערכת הפעלה מ- Windows XP ל- Windows 10.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R.
  2. הקלד rstrui.exe ולחץ על Enter
  3. לחץ על בחר נקודת שחזור אחרת ולחץ על הבא
  4. בחר נקודת ביקורת מתאימה ולחץ על הבא
  5. לחץ על סיום
  6. הפעל מחדש את Windows והמתן עד ש- Windows תסיים להחזיר את Windows למצב הקודם
  7. תיהנו מה- Windows שלכם ללא שגיאות

שיטה 14: צור חשבון אחר והעביר את הנתונים שלך

בשיטה זו נראה לך כיצד ליצור חשבון משתמש נוסף עם הרשאת מנהל, כיצד להעביר נתונים וליהנות מעבודה ב- Windows ללא בעיות. אנו נראה לך כיצד ליצור חשבון משתמש ב- Windows 10. ההליך זהה או דומה במערכת הפעלה אחרת מ- Windows Vista ל- Windows 8.1.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  2. הקלד netplwiz ולחץ על Enter כדי לפתוח חשבונות משתמשים
  3. לחץ על הוסף כדי להוסיף חשבון משתמש נוסף
  4. לחץ על היכנס ללא חשבון מיקרוסופט (לא מומלץ) , מכיוון שבשיטה זו איננו מעוניינים להשתמש בחשבון מיקרוסופט.
  5. בחר חשבון מקומי
  6. הקלד שם משתמש, סיסמה ורמז לסיסמה ולחץ על הבא
  7. חשבונך נוצר בהצלחה ועליך ללחוץ על סיום
  8. בחר חשבון חדש ולחץ על מאפיינים
  9. בחר בכרטיסייה חברות בקבוצה
  10. שנת חשבון מ משתמש רגיל כדי Administrator
  11. לחץ על החל ואז על אישור
  12. לחץ על אישור
  13. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על X
  14. בחר כיבוי או יציאה ואז בחר יציאה
  15. התחבר באמצעות החדש בדוגמה שלנו, זה Appuals. יהיה עליך להקליד את הסיסמה שלך וללחוץ על Enter
  16. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על E כדי לפתוח את סייר הקבצים
  17. בצד שמאל של סייר הקבצים לחץ על מחשב זה
  18. נווט למיקום הבא C: \ משתמשים. תראה שתי תיקיות או יותר (תלוי בכמה חשבונות אתה משתמש). בדוגמה שלנו ישנם שני חשבונות משתמש, יסמין Kahriman הוא חשבון משתמש פגום, ו- Appuals הוא החשבון החדש שיצרנו.
  19. פתח חשבון משתמש פגום, בדוגמה שלנו, זה יסמין Kahriman
  20. בחר ו להעתיק תיקיות כדלקמן: שולחני, מסמכים, הורדות, מוזיקה, תמונות, וקטעי וידאו . שים לב שאתה יכול להעתיק פרופיל משתמש שלם, כולל כל התיקיות.
  21. פתח חשבון משתמש חדש, בדוגמה שלנו הוא Appuals
  22. הדבק תיקיות שהועתקו לתיקייה Appuals. במקרה שקבצים מסוימים משוכפלים, לחץ על החלף את הקבצים ביעד
  23. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על R
  24. הקלד netplwiz ולחץ על Enter כדי לפתוח חשבונות משתמשים
  25. בחר חשבון משתמש פגום. בדוגמה שלנו זה יסמין קאהרימן
  26. לחץ על הסר
  27. לחץ על כן כדי לאשר מחיקת פרופיל משתמש פגום
  28. לחץ על אישור
  29. הפעלה ו מבחן Internet Explorer. במקרה שהכל עובד טוב, יהיה עליך למחוק חשבון משתמש פגום
  30. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על E כדי לפתוח את סייר הקבצים
  31. בצד שמאל של סייר הקבצים לחץ על מחשב זה
  32. נווט למיקום הבא C: \ משתמשים
  33. לחץ לחיצה ימנית על חשבון משתמש פגום ובחר מחק
  34. הפעל מחדש את Windows
  35. הפעל את Internet Explorer ותהנה מהזמן שלך באינטרנט

שיטה 15: התקן מחדש את מערכת ההפעלה

לאחר שניסית את כל השיטות ולא פתרת את הבעיה שלך, אנו ממליצים לך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה שלך. Windows 8, Windows 8.1 ו- Windows 10 תומכים בתכונות חדשות בשם מפעיל מחדש את המחשב ואת רעננות המחשב . ב- Windows 10 הטכנולוגיה הזו נקראת Reset your PC . באמצעות תכונה זו, תוכל להסיר הכל ולהתקין מחדש את Windows ותוכל לרענן את המחשב מבלי להשפיע על הקבצים שלך. אנו נראה לך כיצד לעשות אפס את המחשב האישי שלךב- Windows 10. אם אתה משתמש בגירסה קודמת של מערכת ההפעלה, תוכל להשתמש בתכונה זו ותצטרך כונן הבזק מסוג DVD או USB כדי להתקין מחדש את Windows. לפני ההתקנה מחדש עליך לבצע גיבוי של הנתונים שלך לדיסק הבזק מסוג USB, כונן קשיח חיצוני, אחסון צמוד לרשת (NAS) או אחסון בענן.

  1. החזק את הלוגו של Windows ולחץ על I כדי לפתוח את ההגדרות
  2. בחר עדכון ואבטחה
  3. בחר התאוששות
  4. תחת אפס מחשב זה לחץ על התחל
  5. לחץ על שמור את הקבצים שלי . תסיר את כל האפליקציות וההגדרות, אך תשמור את הקבצים האישיים שלך. אפשרות נוספת היא להסיר הכל, כולל אפליקציות, הגדרות וקבצים אישיים.
  6. לחץ על אפס
  7. המתן עד ש- Windows 10 יסתיים באיפוס המחשב שלך להגדרות ברירת המחדל
  8. התקן יישומים והגדר את Windows
  9. תיהנה מה- Windows שלך ללא שגיאות .