כיצד לתקן שגיאת יישום 0xc0150004 ב- Windows?

כמה ממשתמשי Windows נתקלו בבעיה מוזרה שבה הם לא מצליחים פתאום להריץ תוכניות התקנה כלשהן המשמשות בדרך כלל להתקנת או הסרת יישומים. קוד השגיאה שעולה הוא 0xc0150004. כפי שמתברר, הבעיה אינה בלעדית לגרסת Windows מסוימת כפי שהיא נתקלה ב- Windows 7, Windows 8.1 ו- Windows 10.

מה גורם לשגיאת היישום 0xc0150004?

חקרנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים ובדיקת אסטרטגיות התיקון השונות שהמשפיעים על המשתמשים השתמשו בהן כדי לעקוף קוד שגיאה זה. כפי שמתברר, מספר תרחישים עשויים להוביל להופעתו של 0xc0150004. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים לשגיאת ההתקנה המעצבנת:

  • חבילת AV מוגנת יתר - על פי מספר משתמשים מושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש מאוד עקב חבילת אבטחה מוגנת יתר המגבילה את רכיבי ההתקנה. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי השבתה זמנית של ההגנה בזמן אמת (בזמן התקנת התוכנה) או על ידי היפטר לחלוטין מחבילת האבטחה.
  • הפרעות של צד שלישי - אשם פוטנציאלי נוסף הוא תהליך אחר של צד שלישי (השייך למנהל קבצים) שלא ניתן לזהות זאת בקלות. במקרה זה, דרך בטוחה אחת לגלות את תגובת התהליך / שירות היא לאתחל את המחשב במצב נקי ולהפעיל מחדש באופן שיטתי לכל תהליך מושבת כדי לראות איזה גורם גורם לבעיה.
  • שחיתות בקבצי מערכת - שחיתות בקבצי מערכת היא ככל הנראה הסיבה השכיחה ביותר שתפעיל את קוד השגיאה 0xc0150004. אם השחיתות היא קונבנציונאלית, סריקה עם כמה כלי שירות מובנים (SFC ו- DISM) אמורה להספיק. במקרים הקשים ביותר, ייתכן שיהיה עליך לאפס כל רכיב מערכת הפעלה באמצעות הליך כמו התקנה נקייה או התקנת תיקון.

שיטה 1: ביטול הפרעות AV של צד שלישי (אם רלוונטי)

כפי שדיווחו כמה משתמשים מושפעים, ייתכן מאוד שהבעיה נגרמת על ידי חבילת AV מוגנת יתר המפריעה איכשהו לרכיב התקנת מערכת ההפעלה המוגדרת כברירת מחדל. המפרט של נושא זה אינו מוסבר על ידי אף גורם של צד שלישי (ככל שאנו מודעים לו), אך ברור שהנושא בסופו של דבר השפיע על רבים ממשתמשי Windows 10.

אם אתה משתמש בחבילת אבטחה של צד שלישי ותרחיש זה נראה ישים, תוכל לאשר או להחליש את חשדותיך על ידי השבתת ההגנה בזמן אמת של חבילת ה- AV שלך או על ידי הסרתה לחלוטין.

ראשית, נתחיל בבדיקה האם די בהשבית הגנה בזמן אמת. אך זכור כי הליך זה יהיה שונה בהתאם לסוג חבילת ה- AV של צד שלישי שבו אתה משתמש. ברוב המקרים, אתה אמור להיות מסוגל לעשות זאת ישירות מסמל שורת המשימות של האנטי-וירוס.

לאחר שההגנה בזמן אמת מושבתת, פתח התקנה נוספת ובדוק אם באפשרותך להתקין את האפליקציה מבלי להיתקל באותה שגיאת 0xc0150004 .

אם הבעיה נמשכת, תוכל לבטל את ה- AV של צד שלישי שלך מרשימת האשמים על ידי ביצוע הסרת ההתקנה המלאה ולוודא שאתה לא משאיר אחריך קבצי שאריות שעשויים לגרום להתנהגות זו.

לשם כך, עקוב אחר מאמר זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב להסרת התקנת חבילת הצד השלישי והסרת כל קובץ שאריות פוטנציאלי. אם תעשה זאת ותגלה שהבעיה כבר לא מתרחשת, אתה לא בהכרח צריך לבחור בחבילת צד שלישי אחרת - Windows Defender יתחיל להפוך אוטומטית לתוכנית האבטחה המוגדרת כברירת מחדל.

אך מצד שני, אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, תוכלו להתקין מחדש בבטחה את חבילת האבטחה של צד שלישי ולעבור לשיטה הבאה להלן.

שיטה 2: ביצוע הליך אתחול נקי

לפני שתבטל את האפשרות להפרעות של צד שלישי, עליך לוודא שאף תוכנית מותקנת אחרת אינה מפעילה את השגיאה 0xc0150004 על ידי השבתה של כל שירות ותהליך של צד שלישי העלול להפריע לרכיב התקנת מערכת ההפעלה.

חלק מהמשתמשים המושפעים הצליחו לעשות זאת על ידי השגת מצב אתחול נקי. זה יאלץ את המחשב שלך להתחיל אך ורק עם תהליכים ושירותים של Windows. אם אתה מאתחל את המחשב שלך במצב אתחול נקי והבעיה אינה מתרחשת עוד בעת ניסיון לפתוח הפעלה של תוכנית ההתקנה, ברור שהבעיה נגרמה בעבר על ידי סוג כלשהו של הפרעות של צד שלישי. במקרה זה, זה הופך להיות עניין של מציאת התהליך / השירות הגורם לבעיה.

להלן מדריך מהיר לביצוע הליך האתחול הנקי לזיהוי תוכנית צד שלישי הגורמת לשגיאה 0xc0150004 :

  1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד "msconfig" ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט תצורת המערכת . ברגע שאתה נמצא בהנחיית UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נכנס לחלון תצורת המערכת, לחץ על הכרטיסייה שירותים בחלק העליון של התפריט, וודא שהתיבה המשויכת ל'הסתר את כל שירותי Microsoft 'מסומנת. לאחר שתעשה זאת, כל שירותי Windows יוסרו מהרשימה, כך שלא תשבית כל תהליך מערכת קריטי בטעות.
  3. לאחר שכל השירותים הקריטיים אינם נכללים ברשימה, לחץ על כפתור השבת הכל כדי למנוע למעשה כל שירות של צד שלישי להיזקק לפעולה בעת הפעלת המכונה הבאה.
  4. לאחר שתסיים עם זה, בחר בכרטיסיית האתחול ולחץ על פתח את מנהל המשימות מהתפריט שהופיע לאחרונה.
  5. ברגע שאתה נכנס לכרטיסיית ההפעלה של מנהל המשימות, התחל לבחור באופן שיטתי כל שירות אתחול ואז לחץ על כפתור השבת בתחתית המסך. הליך זה מבטיח כי שום שירות הפעלה לא ייקרא לפעולה ברצף האתחול הבא.
  6. לאחר שתעשה זאת, האתחול הנקי מושג ביעילות. כדי לנצל את זה, פשוט הפעל מחדש את המחשב.
  7. בעת אתחול המערכת הבא, המחשב יאתחל ישירות במצב אתחול נקי. השתמש בהזדמנות זו כדי לחזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה 0xc0150004 .

    הערה: אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור ישירות לשיטה 3.

  8. אם קוד השגיאה אינו מופיע עוד כאשר אתה מנסה לפתוח התקנת יישום, הפעל מחדש באופן שיטתי את השירותים והתהליכים שהושבתו בעבר ובצע הפעלות מחדש באופן קבוע. בסופו של דבר, תוכל להבין איזה פריט אחראי להתרסקות. לאחר שתצליח לגלות אותו, השאר אותו מושבת בכדי למנוע שוב את הבעיה (או הסר את ההתקנה של היישום האחראי).

אם שיטה זו לא הייתה ישימה או אם עקבת אחריה ללא הצלחה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: ביצוע סריקות DISM ו- SFC

ברוב המקרים בעיה מסוימת זו תתרחש עקב מקרה חמור של שחיתות בקבצי המערכת. אם זה נכון, יתכן שתהליך קריטי המשמש במהלך התקנת אפליקציות חדשות נפגם ועוצר כל ניסיון להתקין תוכנה חדשה.

כפי שאישרו כמה משתמשים מושפעים, במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את רוב המקרים הקונבנציונליים של שחיתות בקבצי מערכת על ידי הפעלת כמה כלי עבודה מובנים שנועדו להתמודד עם שגיאות לוגיות ושחיתות בקבצי מערכת - SFC ( שחיתות קבצי מערכת) ו- DISM (פריסת שירות וניהול תמונות).

למרות ששני השירותים שימושיים במצבים שבהם מעורבת שחיתות במערכת, לשניים יש גישות שונות בכל הנוגע לחלק התיקון. DISM טוב יותר בתיקון רכיבי מערכת ההפעלה בעוד ש- SFC יעיל יותר עם שגיאות כונן לוגיות.

יש לזכור ש- DISM דורש חיבור אינטרנט יציב, כי הוא מסתמך על WU להוריד עותקים בריאים שישמשו להחלפת מקרים פגומים, ואילו SFC הוא כלי מקומי של 100% המשתמש רק בעותק במטמון מקומי להחלפת מופעים פגומים.

אך מכיוון ששני השירותים יעילים בשחיתות מערכת, אנו ממליצים לך להפעיל את שניהם כדי להבטיח שתמקסם את הסיכויים שלך לפתור את השגיאה 0xc0150004 . הנה מה שאתה צריך לעשות:

  1. פתח את תיבת הדו-שיח הפעלה על ידי לחיצת המקש Windows + R . לאחר מכן הקלד 'cmd' בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Ctrl + Shift + Enter כדי לפתוח שורת פקודה עם גישה למנהל. לאחר שתראה את ה- UAC (בקרת חשבון משתמש) , לחץ על כן כדי להעניק הרשאות ניהול.
  2. ברגע שאתה נמצא בחלון CMD המוגבה, הקלד את הפקודה הבאה לפי הסדר ולחץ על Enter לאחר כל פקודה כדי להתחיל סריקת DISM:
    Dism.exe / מקוון / ניקוי תמונה / scanhealth Dism.exe / מקוון / ניקוי תמונה / שחזור בריאות

    הערה: מכיוון ש- DISM משתמש ב- Windows Update כדי להוריד עותקים בריאים של הקבצים שיש להחליפם, עליכם לוודא כי אתם משתמשים בחיבור אינטרנט יציב לפני שתתחיל בהליך זה. הפקודה הראשונה (scanhealth) תנתח את אוסף קבצי המערכת שלך ואילו השנייה (שחזור הבריאות) תפעיל את תהליך התיקון.

  3. לאחר סיום סריקת ה- DISM, הפעל מחדש את המחשב והמתין לסיום האתחול הבא. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, עקוב אחר שלב 1 שוב כדי לפתוח שורת פקודה מוגבהת נוספת. כאשר אתה נמצא בפנים שוב, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter שוב כדי להתחיל סריקת SFC נוספת:
    sfc / scannow

    הערה: יש לזכור כי הפרעת סריקת SFC לאחר תחילת ההליך אינה מומלצת כלל. אם תעשה זאת, אתה בעצם חושף את המערכת שלך למופעים אחרים של שגיאות לוגיות העלולות ליצור בעיות נוספות.

  4. הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה בעת הפעלת המערכת הבאה.

אם השגיאה 0xc0150004 עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: ביצוע התקנת תיקון / התקנה נקייה

אם פעלת אחר כל ההוראות לעיל ללא הצלחה אמיתית, קיים סיכוי גבוה שאתה נתקל בשגיאה 0xc0150004 בגלל בעיה בסיסית שאינה ניתנת לפתרון בשיטות קונבנציונליות של משתמשי הקצה. אם תרחיש זה ישים, התיקון הניתן לחיות היחיד הוא איפוס כל רכיב תוכנה.

כמה משתמשים מושפעים שמצאו את עצמם במצב דומה דיווחו כי הם הצליחו סוף סוף לפתור את הבעיה גם לאחר ביצוע התקנה נקייה או תיקון במקום (התקנת תיקון) .

בסופו של דבר, שני השירותים יסייעו לך להשיג את אותו הדבר, אך יש להם גישות שונות:

תיקון להתקין הוא ארוך יותר בהליך מייגע יותר, אבל היתרון העיקרי הוא שאתה מקבל כדי לשמור את כל הנתונים, כולל משחקים, יישומים, התקשורת האישית, ואפילו כמה העדפות המשתמש.

התקנה נקייה , ומצד שני, הוא פשוט ויעיל, אך החיסרון העיקרי הוא כי תאבד את כל הנתונים האישיים אם לא יגבו אותם מראש.