תיקון: לא זוהו סורקים

השגיאה "לא זוהו סורקים" מתעוררת בדרך כלל כאשר המחשב לא מצליח לזהות סורק לשליחה או לקבל בקשת עבודה. שגיאה זו נגרמת מסיבות שונות, כולל התקנה שגויה של מנהלי התקנים, הסורק לא מחובר כראוי או בעיות בחיבור אלחוטי.

בעיה זו שכיחה מאוד והיא בדרך כלל צצה כאשר מגדירים את הסורק בפעם הראשונה. בדרך כלל על ידי קביעת תצורה מחדש של המדפסת הדרך הנכונה פותרת את הבעיה באופן מיידי. עקוב אחר הפתרונות החל מהראשון ופעל למטה.

פתרון 1: בדיקת כבלים ואספקת חשמל

לפני שנתמכר לעקיפת הבעיה הקשורות לתוכנה, נתחיל לבדוק אם הכוח וחיבורי הנתונים מוכנסים ועובדים כראוי. אם הסורק מחובר ל- USB, נסה לחבר אותו לחריצי USB אחרים ובדוק אם המדפסת / המחשב מציגים אינדיקציה כי נוצר חיבור.

כמו כן, בדוק אם המדפסת מופעלת כראוי על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה. במקרה של הסורק שנבנה עם מדפסת, בדוק אם מודול הסורק מופעל בתוך המדפסת ונמצא בשלב פועל. לאחר ביצוע כל הבדיקות הללו, בדקו אם הודעת השגיאה עדיין נמשכת.

פתרון 2: הגדר מחדש את הסורק מחדש

הודעת שגיאה זו פירושה בעיקר כי הסורק אינו מחובר למחשב שלך או ש- Windows אינו מזהה סורק מקוון חוקי שאליו ישלח את העבודה. אנו יכולים לנסות להגדיר מחדש את הסורק לפני שנמשיך להתקין מחדש את מנהלי ההתקנים המעורבים. עדיף שיהיה לך חשבון מנהל מערכת לביצוע פתרונות אלה.

  1. לחץ על Windows + S, הקלד " לוח בקרה " בתיבת הדו-שיח ופתח את היישום.
  2. לחץ על " תצוגה לפי: סמלים גדולים " ובחר את הקטגוריה " התקנים ומדפסות ".

  1. לחץ על " הוסף התקן " או " הוסף מדפסת " אם הסורק שלך מובנה במדפסת רב-תכליתית.

  1. כעת החלונות יתחילו לחפש סורקים / מדפסות זמינים המחוברים דרך ה- USB או דרך הרשת. אם המכשיר שלך מופיע, לחץ עליו ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להתחבר אליו.

  1. לאחר חיבור הסורק / המדפסת, נסה לסרוק דף בדיקה ולבדוק אם הפונקציונליות היא כמצופה.

הערה: אם אתה מחבר את הסורק דרך הרשת, ודא שהוא מחובר לרשת הנכונה עם האישורים הנכונים. באפשרותך לשנות את הגדרות הרשת שלה באמצעות מקשי החצים בתפריט.

פתרון 3: עדכון מנהלי התקנים לסורק

אם כל הפתרונות שלעיל אינם פועלים, אנו יכולים לנסות לעדכן את מנהלי ההתקנים של הסורק. עליך לנווט לאתר היצרן ולהוריד את מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של הסורק. הקפד להוריד את מנהלי ההתקן המדויקים המיועדים לסורק שלך. אתה יכול לחפש את מספר הדגם הקיים בחזית הסורק או בתיבה שלו.

הערה: ישנם מקרים מעטים שבהם מנהל התקן חדש אינו עובד. במקרה כזה, הורד גרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן והתקן אותה באותה השיטה המתוארת להלן.

  1. לחץ על Windows + R כדי להפעיל את סוג ההפעלה " devmgmt.msc " בתיבת הדו-שיח ולחץ על Enter. פעולה זו תפעיל את מנהל המכשירים של המחשב שלך.
  2. נווט בכל החומרה, פתח את תפריט המשנה "התקני הדמיה", לחץ לחיצה ימנית על חומרת הסורק שלך ובחר " עדכן מנהל התקן ".

הערה: אם הסורק שלך משולב במדפסת שלך, עליך לעדכן את מנהלי ההתקנים של המדפסת שלך באותה השיטה שתסביר להלן. במקרה כזה, עליך להסתכל בקטגוריה של 'תורי הדפסה'.

  1. כעת Windows יקפיץ תיבת דו-שיח שתשאל אותך באיזו דרך ברצונך לעדכן את מנהל ההתקן שלך. בחר באפשרות השנייה ( עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן ) והמשך.

בחר את קובץ מנהל ההתקן שהורדת באמצעות לחצן הדפדוף כשהוא מופיע ועדכן אותו בהתאם.

  1. הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

הערה: אם אינך יכול לעדכן את מנהלי ההתקנים באופן ידני, תוכל גם לבחור באפשרות הראשונה "חפש באופן אוטומטי תוכנת מנהל התקן מעודכנת". אפשרות זו תגרום ל- Windows לחפש באינטרנט באופן אוטומטי ולבחור את מנהל ההתקן הטוב ביותר שיש.

מאמר קשור:

הסורק לא עובד