כיצד לתקן את קוד השגיאה של Xbox Live 80151909

חלק ממשתמשי Xbox נתקלים בשגיאה 80151909 כאשר הם מנסים לחבר את חשבון ה- Xbox שלהם לשירותי Xbox Live או בעת ניסיון להוריד את פרופיל Xbox Live באופן מקומי. בעיקר מדווחים כי בעיה זו מתרחשת ב- Xbox 360, אך היא עלולה להתרחש גם ב- Xbox One.

כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות בסופו של דבר לייצר קוד שגיאה מסוים זה. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים:

  • בעיה בשרת Xbox Live - כפי שאושר על ידי חלק מהמשתמשים המושפעים, ייתכן שתצפה לראות בעיה זו במקרים בהם יש בעיה נרחבת בשירותי Xbox Live. אם תרחיש זה ישים, הדבר היחיד שתוכל לעשות הוא לאשר את בעיות השרת ולחכות שמיקרוסופט תפתור אותן לפני שתוכל להתחבר ל- Xbox Live.
  • חוסר עקביות של קושחה - בנסיבות מסוימות, אתה יכול לצפות לראות שגיאה זו בגלל סוג של קובץ זמני פגום השייך לאשכול של נתוני פרופיל המשויכים לחשבונך. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לעקוף את קוד השגיאה על ידי הפעלת רכיבה על אופניים על המסוף שלך ולאלץ אותו להרפות מהנתונים הזמניים.
  • באג פרופיל של Xbox 360 - כל הדורות של קונסולות ה- Xbox 360 הוטרדו על ידי באג פרופילי מוזר שהפך כמה פרופילים לנגישים. למרבה המזל, יש דרך לעקיפת הבעיה והיא כוללת העברת הפרופיל המקומי למיקום אחר לפני שניסה לגשת אליו שוב.
  • מטמון מערכת פגום - על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג של השחתה של קובצי מערכת הקשורה לקושחת המערכת שלך. במקרה זה, עליך לנסות לפתור את הבעיה באמצעות תפריט ההגדרות כדי לנקות את מטמון המערכת באמצעות אפשרויות כונן. אם זה לא עבד, במקום זאת עליכם לעבור לאיפוס המפעל.
  • הגבלת חשבון - אתה יכול גם לצפות בקוד שגיאה זה אם מיקרוסופט הגבילה את יכולתך לגשת לשירותי Xbox Live. בדרך כלל הדבר נאכף לאחר הפרת ToS. במקרה זה, התקווה היחידה שלך לפתור את הבעיה היא ליצור קשר עם סוכן Microsoft LIVE ולבקש הבהרה.

שיטה 1: בדיקת הסטטוס של שירותי Xbox Live

לפני שתנסה את כל התיקונים הפוטנציאליים שלמטה, עליך להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי הקפדה שמיקרוסופט אינה מתמודדת כרגע עם בעיה נרחבת בשירותי Microsoft Live - אם בעיית שרת אכן גורמת לשגיאה 80151909  , אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים להלן יעבוד כיוון שהבעיה אינה בשליטתך.

כדי לבדוק אם הבעיה הנוכחית קשורה לבעיה בתשתית Xbox Live, עליך לעיין בדף המצב הרשמי של שירותי Xbox Live .

אם דף הסטטוס מאותת על בעיה בשירות Xbox Live, אין שום דבר אחר שתוכל לעשות מלבד לחכות למפתחי מיקרוסופט שיתקנו את הבעיה בצד שלהם.

עם זאת, אם החקירה לא גילתה שום בעיה בתשתית Xbox Live, עבור למטה לשיטה הבאה להלן כדי לאכוף את התיקון הראשון שעשוי לעזור לך לתקן בעיה מקומית.

שיטה 2: מחזור הפעלה של המסוף שלך

כפי שמתברר, אתה יכול גם לצפות בבעיה זו בגלל קובץ זמני פגום כלשהו השייך לאשכול של נתוני פרופיל המשויכים לחשבונך. דיווחים על סוג זה של בעיות ב- Xbox One וגם ב- Xbox 360.

אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי רכיבה על אופניים על הקונסולה שלך ולוודא שקבלים החשמל מתרוקנים לחלוטין לפני שתתחיל את ההפעלה הבאה - פעולה זו תבטיח כי כל נתוני זמני שאינם רלוונטיים מנוקים, אשר בסופו של דבר לתקן את רוב תקלות הקושחה וההפעלה.

להלן מדריך מהיר למחזור כוח של קונסולת ה- Xbox שלך:

  1. וודא שקונסולת ה- Xbox 360 או ה- Xbox One שלך ​​מופעלים ולא פעילים. אם יש לך משחקים או יישומים הפועלים, סגור אותם לפני שתמשיך לשלב 2.
  2. במסוף שלך לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ -10 שניות. שחרר את הלחצן לאחר שחלף פרק זמן זה או לאחר שאתה רואה את הנורית הקדמית מהבהבת לסירוגין.
  3. לאחר שהקונסולה שלך מכובה לחלוטין, קדימה ונתק את כבל החשמל משקע החשמל ואז השאר אותו ככה לדקה שלמה בערך על מנת להבטיח שקבלים החשמל יהיו מרוקנים לחלוטין.
  4. לבסוף (לאחר שתקופת זמן זו חלפה), חבר את כבל החשמל שוב למקור החשמל והפעל את המסוף באופן רגיל.
  5. לאחר סיום האתחול הבא, חזור על הפעולה שגרמה בעבר לשגיאה 80151909 (היכנס ל- Xbox Live או הורד את הפרופיל באופן מקומי) ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 3: העברת פרופיל Xbox (Xbox 360)

כפי שמתברר, חלק ממשתמשי Xbox 360 שנתקלו בבעיה זו הצליחו לעקוף את קוד השגיאה 80151909 על  ידי העברת פרופיל ה- Xbox שלהם להתקן אחסון אחר. בדרך כלל מדווח על תיקון זה כיעיל במקרים בהם המשתמש רואה את השגיאה בעת ניסיון להוריד מידע חדש על הפרופיל באופן מקומי.

הערה: יש לזכור שמדובר בפתרון יותר מתיקון. חלק מהמשתמשים שהשתמשו בתיקון זה בהצלחה דיווחו כי הבעיה חזרה כעבור זמן מה. בדרך כלל הבעיה חוזרת בפעם הבאה שתפעיל את המסוף - אך תוכל לאכוף את אותו תיקון שוב.

להלן מדריך מהיר צעד אחר צעד להעברת פרופיל ה- Xbox הנוכחי שלך לכונן אחסון אחר על מנת להיפטר מהשגיאה 80151909: 

  1. כאשר השגיאה 80151909 צצה, לחץ על כפתור המדריך כדי להעלות את תפריט ההפעלה ובחר  לכבות את המסוף. 
  2. לאחר שהקונסולה מכובה לחלוטין, המתן דקה שלמה לפני שתפעיל את המסוף באופן רגיל.
  3. לאחר סיום רצף האתחול, עבור אל הגדרות> אחסון .
  4. ברגע שאתה נכנס למקטע אחסון , המשך וגש לאחסון שבו אתה שומר את הפרופיל שלך כרגע.
  5. לאחר הגישה לתפריט הפרופיל הנכון , לחץ על כפתור Y כדי להעביר את התוכן, ואז בחר כונן אחר אליו ברצונך להעביר אותו.
  6. אשר את בחירתך על ידי בחירת כן, ואז המתן לסיום הפעולה.
  7. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המסוף שלך וחכה למסך ההרשמה הבא בו תתבקש לבחור בפרופיל שלך.
  8. כשתראה סוף סוף את ההנחיה, דפדף למיקום שאליו העברת אותו וטען לחץ על X כדי לטעון אותו.
  9. לאחר שתסמן את העברת הפרופיל למיקום חדש, אתחל מחדש את המסוף ובחר שוב בפרופיל לאחר סיום ההפעלה הבאה.
  10. אם פיתרון זה הצליח, אתה אמור להיות מסוגל להיכנס עם הפרופיל שלך ולהתחבר לשירות Xbox Live מבלי להיתקל באותו קוד שגיאה 80151909. 

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לשיטה הבאה בהמשך.

שיטה 4: ניקוי מטמון המערכת (Xbox 360 בלבד) 

על פי חלק מהמשתמשים המושפעים, בעיה זו יכולה להתרחש גם בגלל סוג כלשהו של שחיתות בקבצי מערכת שנפתחה בתוך הקובץ הזמני של הקושחה של קונסולת ה- Xbox שלך. אם תרחיש זה רלוונטי, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיה זו באמצעות תפריט ההגדרות כדי לנקות את מטמון המערכת באמצעות אפשרויות כונן.

תיקון פוטנציאלי זה אושר לעבוד על ידי הרבה משתמשי Xbox 360 שנתקלו בעבר בקוד השגיאה 80151909  . אם אינך יודע כיצד לבצע פעולה זו בעצמך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. לחץ על כפתור המדריך בבקר שלך. לאחר מכן, ברגע שהתפריט מופיע, בחר הגדרות מתפריט ההקשר וגש  להגדרות המערכת  מרשימת פריטי המשנה.
  2. ברגע שאתה נכנס  לתפריט הגדרות מערכת , בחר אחסון מרשימת האפשרויות ולחץ על A כדי לגשת אליו.
  3. לאחר מכן, השתמש בבקר הג'ויסטיק שלך כדי לבחור את האחסון שממנו תרצה לנקות את המטמון, ואז לחץ על כפתור Y כדי להתחיל בתהליך הניקוי.
  4. מתוך אפשרויות התקן בתפריט, לבחור  נקו מערכת מטמון,  ולאחר מכן לחץ על הכפתור כדי להתחיל בתהליך.
  5. לאחר השלמת הפעולה, הפעל מחדש את המסוף ובדוק אם השגיאה 80151909  תוקנה בפעם הבאה שתנסה להיכנס באמצעות Xbox Live.

אם אותו קוד שגיאה עדיין קורה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 5: ביצוע איפוס למפעל (Xbox 360 בלבד)

אם מיצית את כל התיקונים הפוטנציאליים לעיל ואתה עדיין רואה את השגיאה 80151909  כשאתה מנסה להיכנס ל- Xbox Live או כשאתה מנסה להוריד את פרופיל Xbox Live שלך ​​באופן מקומי, איפוס להגדרות היצרן בדרך כלל מבצע את העבודה אם אתה מתמודדים עם איזשהו תקלת קושחה מתמשכת.

הערה: לפני שתתחיל בפעולה זו, ודא שנתוני המשחק השמורים שלך מגובים בבטחה בענן או בכונן הבזק.

אם אתה מחפש הנחיות לביצוע איפוס להגדרות היצרן במסוף ה- Xbox 360 שלך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. מלוח המחוונים הראשי של קונסולת ה- Xbox Live שלך, גש לכרטיסייה הגדרות באמצעות תפריט הסרטים למעלה, ואז בחר מערכת מרשימת האפשרויות הזמינות.
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט הגדרות מערכת בחר את ערך האחסון ולחץ על A כדי לבחור בו.
  3. במסך הבא, קדימה ובחר את התקן האחסון הראשי שבו מותקן הקושחה של הקונסולה ולחץ על Y על הבקר שלך.
  4. לבסוף, עם בחירת התקן האחסון הנכון, בחר עיצוב מרשימת האפשרויות הזמינות ולחץ על A כדי להתחיל בפעולה.
  5. לאחר שתגיע להודעת האזהרה, בחר כן כדי להתחיל את ההליך ואז המתן עד לסיומו בהצלחה.
  6. המתן עד שקונסולת ה- Xbox 360 שלך תפרמט את הכונן ותאתחל מחדש את עצמו.
  7. עבור שוב דרך ההתקנה הראשונית ובדוק אם קוד השגיאה 80151909  נפתר כעת.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: פנייה לתמיכה ב- Xbox

במקרה שאף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המפורטים לעיל לא עבד עבורך, עליך להתחיל לשקול את העובדה שחשבונך הוגבל או שקיבלת איסור זמני - זה סביר עוד יותר אם הפרת לאחרונה את תנאי התוכן של Xbox Live .

אם תרחיש זה ישים ואתה חושד שאולי אתה מתמודד עם הגבלת חשבון, עליך ליצור קשר עם סוכן Xbox Live ולבקש ממנו הבהרות. כדי להתחיל בזה, עליך לפתוח את קישור התמיכה הרשמי של Xbox ולחץ על שאל שאלה מרשימת האפשרויות הזמינות.

הערה: אם ברצונך לזרז את התהליך, עליך לבחור ליצור קשר עם סוכן Microsoft Live. הם יבדקו בשמחה את העניין בשבילך.

אך זכור כי התמיכה של מיקרוסופט היא איטית לשמצה והם עובדים על לוח זמנים קבוע. אם אזור הזמן שלך רחוק מ- PT, יהיה לך טוב יותר להשתמש באפשרות Webchat (זמין 24/7) .

כדי להתחיל, לחץ על צור קשר , ואז בחר  חשבון ופרופיל  מרשימת האפשרויות הזמינות. לאחר מכן לחץ על  איני יכול להיכנס ל- Xbox Live  מתוך  מה הבעיה? לחץ על התפריט ולחץ על הבא כדי להמשיך.

בחלון האחרון, לחץ על  קבל עזרה בבעיות כניסה ואז בחר את הדרך המועדפת עליך לפתוח בחקירה בחשבונך.

תגים Xbox