תיקון: עמוד פגום בחומרה פגומה

מסך כחול של מוות, הידוע גם בשם BSOD, הוא ללא ספק סיוט עבור כולם. כל אחד ואחת מאיתנו ראה מסך כחול של מוות בתקופת השימוש ב- Windows. למרות ש- BSOD הוא אותו הדבר, כלומר אתה רואה מסך כחול וההפעלה מחדש שלך, ה- BSOD האלה מגיעים עם מגוון רחב של הודעות שגיאה שיכולות לעזור לנו להגיע לשורש השגיאה. אחת מהודעות השגיאה האלה שתראו על המסך הכחול של המוות היא הדף פגום בחומרה. הודעת שגיאה זו תוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך. כמובן, בדיוק כמו כל BSOD אחר, זה יכול לקרות בכל עת או במהלך פעילות ספציפית וזה יפעיל מחדש את המחשב שלך. עם זאת, BSOD עם שגיאת עמוד פגומה בחומרה פגומה לא יעשה שום דבר אחר מלבד מסך כחול לא נוח של מוות.

יכולות להיות סיבות רבות ל- BSOD זה עם הודעת דף פגומה בחומרה. אם הבעיה התרחשה מיד לאחר עדכון או שדרוג ל- Windows 10, סביר מאוד להניח שהבעיה נגרמת על ידי הסוף של מיקרוסופט, שאותו הם יפתרו בעדכון הקרוב, או בגלל מנהלי התקנים שאינם תואמים. רוב ה- BSOD נגרמים למעשה על ידי מנהלי התקנים שאינם תואמים ואם שדרגת לאחרונה ל- Windows 10 אז גם הסיכוי שיהיה מנהל התקן לא תואם. BSOD ספציפי זה עם הודעת פגום בחומרה פגומה נגרמת בדרך כלל על ידי מנהל התקן פגום או זיכרון RAM פגום.

מכיוון שיש הרבה דברים שיכולים לגרום לבעיה זו, ישנן מספר שיטות המוזכרות להלן כדי לפתור שגיאה זו. לכן, עברו על כל שיטה עד לפתרון הבעיה.

טיפים

  • הבעיה יכולה להיגרם על ידי חומרה פגומה. לכן, אם התקנתם לאחרונה חומרה חדשה במערכת שלכם, מומלץ להסיר חומרה זו ולבדוק אם ה- BSOD מתרחש או לא.
  • מכיוון שהבעיה עלולה להיגרם על ידי מנהלי התקנים פגומים, קיים סיכוי שהמחשב שלך נגוע. זה מאוד לא סביר אבל לא לגמרי בא בחשבון. לכן, מומלץ לבצע סריקה מלאה של המערכת לפני ביצוע השיטות המפורטות להלן. אם לא מותקנת תוכנית אנטי-וירוס במחשב שלך, אנו נמליץ על Malwarebytes. זו תוכנה נגד תוכנות זדוניות פופולאריות מאוד וטובות שאמונים על ידי רבים. ניתן להשיג אותו על ידי לחיצה כאן והורדת גרסה בחינם.

שיטה 1: עדכן מנהלי התקנים

הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא לעדכן את מנהלי ההתקנים במיוחד את מנהלי ההתקנים לתצוגה. זה צריך להיות בראש סדר העדיפויות שלך במיוחד אם הבעיה התחילה לאחר שדרוג של Windows 10. עדכון הנהגים שלך הוא די קל ונמשך רק כמה דקות.

בצע את השלבים המפורטים להלן כדי לעדכן את מנהלי ההתקן שלך.

  1. החזק את מקש Windows לחוץ ולחץ על R
  2. הקלד devmgmt. לחץ על msc ולחץ על Enter

  1. אתר ולחץ פעמיים על הצג מנהלי התקנים
  2. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר התצוגה שלך ובחר עדכן תוכנת מנהל התקן ...

  1. בחר חיפוש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת

  1. המתן עד שהמחשב יחפש גרסה מעודכנת של מנהל ההתקן שלך. אם הוא ימצא כזה, תוכל לעדכן את מנהל ההתקן ללא כל בעיה. אם זה לא עובר לשלב הבא
  2. סגור את חלון עדכון תוכנת מנהל ההתקן
  3. אתה אמור לחזור למנהל ההתקנים שלך לחץ פעמיים על מכשיר התצוגה שלך
  4. בחר בכרטיסייה מנהל התקן

  1. שמור על חלון זה פתוח או רשום את גרסת מנהל ההתקן
  2. פתח דפדפן אינטרנט ועבור לאתר היצרן של מנהל התקן התצוגה. חפש במנהל התקן התצוגה שלך ובדוק אם קיימת גרסת מנהל התקן חדשה זמינה למכשיר שלך. אם כן, הורד את הגרסה החדשה יותר
  3. חזור לחלון מנהל ההתקנים
  4. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר התצוגה שלך ובחר עדכן תוכנת מנהל התקן ...

  1. לחץ על עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן

  1. לחץ על עיון

  1. נווט למיקום שבו הורדת את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר ובחר בה. לחץ על פתח
  2. לחץ על הבא ופעל לפי הוראות נוספות על המסך.

לאחר שתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם ה- BSOD מופיע שוב.

אם זה לא עובד, עליך להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים שלך ולסמוך על Windows שיטפל בזה. Windows, בעצם, להתקין את מנהלי ההתקנים המתאימים ביותר באופן אוטומטי אם לא מוצאים מנהלי התקנים מותקנים למכשיר שלך. מכיוון של- Windows יש מנהלי התקנים כלליים משלה, זה לא רע רע להסיר את ההתקנה של מנהלי ההתקנים שלך ולתת ל- Windows לטפל במנהלי ההתקנים.

בצע את השלבים המפורטים להלן ובדוק אם זה עובד

  1. החזק את מקש Windows לחוץ ולחץ על R
  2. הקלד devmgmt. לחץ על msc ולחץ על Enter

  1. אתר ולחץ פעמיים על הצג מנהלי התקנים
  2. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר התצוגה שלך ובחר הסר התקנה

  1. אשר כל הנחיה נוספת

לאחר הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן, הפעל מחדש את המחשב האישי. Windows יתקין אוטומטית מנהל התקן כללי בעת ההפעלה מחדש. בדוק אם הבעיה נמשכת לאחר השלבים הבאים. אם אין BSOD, זה אומר שהבעיה הייתה אצל הנהגים שלך. באפשרותך לשמור את הגנריים או לנסות להתקין גרסה ישנה יותר של מנהל ההתקן המסופק על ידי היצרן (מכיוון שהגרסה האחרונה גרמה ל- BSOD).

שיטה 2: כבה את ההפעלה המהירה

כיבוי אתחול מהיר עובד גם עבור הרבה משתמשים. אפשרות זו, בעצם, הופכת את אתחול המחשב שלך להרבה מאוד מהר בהשוואה להפעלה רגילה. זה יכול ליצור בעיות מכיוון שההפעלה המהירה עשויה לא לתת לנהגים או לתוכניות שלך מספיק זמן לטעון כראוי.

  1. החזק את מקש Windows לחוץ ולחץ על R
  2. הקלד powercfg. cpl ולחץ על Enter

  1. לחץ על בחר מה עושה לחצן ההפעלה

  1. לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כרגע

  1. בטל את הסימון של האפשרות שאומרת הפעל הפעלה מהירה (מומלץ). זה צריך להיות תחת הגדרות הכיבוי
  2. לחץ על שמור שינויים

הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה עדיין קיימת או לא.

שיטה 3: בדוק זיכרון RAM

הרבה משתמשים פתרו את הבעיה על ידי בדיקת זיכרון RAM והוצאתם או החלפתם של זיכרון RAM פגום. ברוב המקרים היה זיכרון RAM פגום. לכן, מומלץ לבדוק גם את ה- RAM.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להוציא את ה- RAM, לנקות את ה- RAM, לוודא שאין אבק בחריצים ולהחזיר את ה- RAM בחזרה. ודא שה- RAM מחובר כהלכה. לאחר שתסיים, הפעל את המערכת ובדוק אם הבעיה נמשכת. אם הבעיה נפתרה, שקול עצמך בר מזל שכן זה היה תהליך פשוט לפתרון בעיות. אבל אם הבעיה עדיין קיימת אז התכונן להקדיש זמן לבדיקת תנאי ה- RAM בעזרת memtest.

אבחון זיכרון של Windows

מכיוון שממטסט הוא כלי צד שלישי ואתה עלול להסס להשתמש בו, תוכל להשתמש בכלי אבחון הזיכרון המובנה של Windows לבדיקת הזיכרון. אמנם זה לא נתפס ככלי המדויק ביותר בכל הנוגע לבדיקת זיכרון, אך הוא מספק סוג של אבחון עבור ה- RAM שלך. לכן, כדאי לנסות במיוחד אם אתה לא רוצה לקפוץ ישר ל- Memtest או אם אין לך הרבה זמן.

בצע את השלבים הבאים כדי להפעיל את כלי האבחון של זיכרון Windows

  1. החזק את מקש Windows לחוץ ולחץ על R
  2. הקלד mdsched ולחץ על Enter

  1. לחץ על הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ)

הערה: אם זה נותן שגיאות או אם זה לא עובד, בצע את השלבים הבאים

  1. לחץ פעם אחת על מקש Windows
  2. הקלד כלי אבחון זיכרון ב התחל חיפוש

  1. לחץ לחיצה ימנית על אבחון זיכרון של Windows מתוצאות החיפוש ולחץ על הפעל כמנהל
  2. לחץ על הפעל מחדש עכשיו ובדוק אם קיימות בעיות (מומלץ)

Windows יופעל מחדש אוטומטית והבדיקה תחל. תוכל לראות את הבדיקה ואת תוצאותיה על המסך. לאחר סיום הבדיקה, המחשב יופעל מחדש באופן אוטומטי ותראה את תוצאות הבדיקה כשתתחבר שוב ל- Windows. תוכל לקבוע אם הצורך שלך לשנות זיכרון RAM או לא מתוך תוצאות הבדיקה.

Memtest

Memtest היא בעצם תוכנית המשמשת לבדיקת תנאי ה- RAM שלך. זה לוקח הרבה זמן אבל זה די שימושי בקביעת מצב ה- RAM שלך. עבור למחשב שלך יש בעיית זיכרון ובצע את השלבים בשיטה 1 כדי לבדוק את זיכרון ה- RAM שלך.

בדיקה ידנית

מכיוון שממטסט לוקח הרבה זמן, יש לך גם אפשרות אחרת אם אינך סבלני מספיק ויש לך זיכרון RAM פנוי. אתה יכול להחליף את זיכרון RAM שלך עם זיכרון RAM חדש או אחר (ממחשב אחר) ולבדוק אם המערכת שלך עדיין נותנת את השגיאה. וודא כי ה- RAM במצב תקין והוא תואם למערכת שלך. אם החלפת ה- RAM שלך עובדת בסדר ולא נותנת את ה- BSOD, ככל הנראה ה- RAM שלך הוא הסיבה העומדת מאחורי הבעיה. אתה עדיין יכול להשתמש ב- Memtest רק כדי לוודא.

לאחר שתסיים את הבדיקה, החלף את ה- RAM בזו חדשה או אחרת שעובדת (אם הבעיה נגרמה על ידי ה- RAM).

מה לעשות אחר כך

  • אם הבעיה התחילה מיד לאחר עדכון של Windows, חזור לבניית ה- build הישנה יותר ובדוק אם היא פותרת את הבעיה. תהיה לך אפשרות לחזור לבניין הישן יותר למשך 10 ימים. אתה יכול לחזור מההגדרות שלך -> אפשרויות עדכון ושחזור.
  • אם שום דבר לא עבד ואתה בטוח שלא מדובר בבעיה בחומרה, גם ביצוע שחזור מערכת הוא אפשרות. זכור כי תוכל לבצע שחזור מערכת רק אם יש לך נקודת שחזור. הכי טוב לבצע שחזור מערכת לנקודה לפני תחילת הבעיה. הערה: שחזור מערכת ימחק את כל הנתונים והשינויים שביצעת לאחר הנקודה שאליה אתה משחזר. אז, עשו זאת על אחריותכם בלבד.
  • אם הבעיה מתרחשת במשימה מסוימת, זה עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה. לדוגמה, אם הבעיה מתרחשת במהלך המשחק או אחריו, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה היא בעיות חום או GPU. במקרה כזה, ודא שהמערכת שלך לא מחוממת יתר על המידה. בדוק מאמרים אלה: המחשב מפעיל מחדש באופן אקראי מאמר ומאמרים בטמפרטורת מעבד נמוכה כדי לקבל הנחיות כיצד לבדוק אם המחשבים שלך סובלים מבעיות התחממות יתר.