כיצד לתקן BSOD שנגרם על ידי rtwlanu.sys ב- Windows?

כמה ממשתמשי Windows התקשו לפתור בעיה הגורמת ל- BSOD מתמיד המפנה לעבר rtwlanu.sys  כקובץ הגורם לבעיה. מרבית המשתמשים שנתקלים בבעיה זו מדווחים כי ההתרסקות מתרחשת בדרך כלל כאשר הם מנסים להכניס את המכונה למצב שינה או למצב שינה. מלבד האובייקט נכשל rtwlanu.sys , המסך הכחול גם נקודות לעבר כמה קודים עצור שונים כולל "Driver IRQL לא פחות או שווה" , "חריג אשכול מערכת לא מטופל" ו- "התקן לא טעון מבלי לבטל בהמתנה מבצעת".

הבעיה מדווחת כי היא מתרחשת בעיקר ב- Windows 10, אך ישנם מקרים שדווחו שהבעיה מתרחשת ב- Windows 7 ו- Windows 8.

מה גורם ל- BSOD שמופעל על ידי rtwlanu.sys?

חקרנו נושא מסוים זה על ידי בחינת דוחות משתמשים שונים וניתוח אסטרטגיות תיקון שונות שמשתמשים אחרים בתרחיש דומה יישמו בהצלחה בכדי למנוע את הופעת ה- BSOD.

כפי שמתברר, כמה אשמים שונים עשויים לעורר התנהגות זו. הנה רשימה עם אשמים פוטנציאליים שעשויים להיות אחראים להתרסקות קריטית זו של BSOD:

  • מנהל רשת WLAN פגום - אחד התרחישים הנפוצים ביותר שיוליד סוג זה של BSOD הוא מנהל התקן רשת פגום. לעתים קרובות מדווחים כי מנהלי התקנים של Realtek גורמים להתנהגות זו ב- Windows 10. אם תרחיש זה חל, אתה אמור להיות מסוגל לפתור את הבעיה על ידי הסרת התקנת מנהל התקן הרשת הפגום באמצעות מנהל ההתקנים ולהחליפה במנהל התקן ייעודי או במנהל Windows כללי.
  • מנהל התקן WLAN אינו רשאי להעיר את המכונה - אם אתה מקבל תקני BSOD בעת ניסיון להעביר / להעיר את המחשב ממצב שינה או ממצב שינה, רוב הסיכויים שהתנהגות זו מתרחשת מכיוון ש- WLAN אינו מוגדר להעיר את המחשב. ניתן לתקן התנהגות זו על ידי גישה להגדרות ניהול צריכת החשמל ומאפשרת להתקן להעיר את המחשב.
  • שחיתות בקבצי מערכת - קבצי מערכת הפעלה פגומים יכולים להיות אחראים גם להתרסקות קריטית מסוג זה. במקרה זה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות נקודת שחזור מערכת או על ידי רענון כל רכיבי Windows בהתקנה נקייה או תיקון תקין.

אם אתה מתקשה לפתור הודעת שגיאה זו, מאמר זה יספק לך מספר אסטרטגיות תיקון אפשריות. למטה, תמצא סדרה של אסטרטגיות לפתרון בעיות שמשתמשים אחרים בתרחיש דומה יישמו בהצלחה כדי לפתור את הבעיה. כל אחד מהתיקונים הפוטנציאליים המוזכרים להלן מאושר כיעיל על ידי משתמש מושפע לפחות.

כדי להישאר כמה שיותר יעילים, אנו ממליצים לך לבצע את השיטות שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותן (בקושי וביעילות). בסופו של דבר, אתה צריך להיתקל בתיקון שאמור לתקן את ה- BSOD (או לפחות לעזור לך לזהות את הסיבה) ללא קשר לאשם שגורם לבעיה.

שיטה 1: הסר את התקנת מנהל התקן הרשת הפגום

כפי שמתברר, נושא זה מקושר לרוב למנהל רשת פגום. יש מנהל התקן מסוים (Realtek RTL8723AU LAN LAN אלחוטי 802.11n מתאם רשת 2.0 USB)  שלעתים קרובות נקבע כאשם על ידי משתמשים רבים שאנחנו נאבקים לפתור סוג זה של BSOD.

אם תרחיש זה רלוונטי (אתה משתמש במנהלי התקן של Realtek לחיבור האלחוטי שלך), יש סיכוי גבוה שתוכל לפתור את הבעיה על ידי הסרת ההתקנה של מנהל ההתקן האחראי לקריסה והתקנת התוכנה הייעודית בהתאם ליצרן לוח האם שלך או תן ל- Windows להתקין אחד כללי.

להלן מדריך מהיר להסרת ההתקנה של הנהג האחראי לקריסה כדי לפתור את ה- BSOD של rtwlanu.sys :

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה. לאחר מכן הקלד "devmgmt.msc" ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים.
  2. ברגע שאתה נכנס למנהל ההתקנים , גלול מטה אל מתאמי רשת והרחיב את התפריט הנפתח. לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן האלחוטי של Realtek ובחר הסר התקנה מהתפריט שהופיע לאחרונה.
  3. לחץ אוקי על אישור הבקשה, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב.
  4. בעת הפעלת המערכת הבאה, Windows כבר אמור היה להתקין את מנהל ההתקן הכללי עבור Wireless, כך שכבר לא תיתקל בבעיה. אך אם תרצה, תוכל גם להוריד את מנהל ההתקן WLAN הייעודי בהתאם ליצרן לוח האם שלך.
  5. חזור על הפעולה שגרמה בעבר ל- BSOD ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין מתמודד עם קריסות BSOD המפנות לכיוון הקובץ rtwlanu.sys  , עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 2: שינוי הגדרות ה- LAN

משתמשים אחרים שהתקשו גם הם לפתור בעיה זו הצליחו לעצור את קריסות ה- BSOD על ידי שינוי התנהגות ה- LAN המוגדרת כברירת מחדל כדי לאפשר למתאם הרשת להעיר את המחשב בכל רגע נתון.

תיקון זה שימושי במיוחד במצבים שבהם אתה נתקל בבעיה כאשר אתה מעמיד את המחשב למצב שינה או במצב שינה, ואושר על ידי עשרות משתמשים.

הנה מדריך מהיר לשינוי התנהגות ה- LAN המוגדרת כברירת מחדל עבור מתאם הרשת כדי לאפשר למכשיר להעיר את המחשב:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן, הקלד "devmgmt.msc" ולחץ על Enter כדי לפתוח את כלי מנהל ההתקנים .
  2. ברגע שאתה נכנס למנהל ההתקנים, גלול מטה ברשימת ההתקנים המותקנים והרחיב את התפריט הנפתח המשויך למתאמי הרשת . לאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מתאם הרשת ובחר מאפיינים מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  3. בתוך מסך המאפיינים , בחר בכרטיסייה ניהול צריכת חשמל ואז סמן את התיבה המשויכת ל"אפשר למכשיר זה להעיר את המחשב " .
  4. לאחר אכיפת השינוי, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה טופלה.

אם אתה עדיין רואה קריסות של BSOD המכוונות לכיוון הקובץ rtwlanu.sys בעת העברת  המחשב למצב שינה או למצב שינה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: בצע שחזור מערכת (אם רלוונטי)

בהתחשב בנסיבות, סביר מאוד להניח שהנושא נגרם על ידי שחיתות בסיסית של קובץ מערכת שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרים אלה, תיקון המגביל את הנזק הוא שימוש בשחזור המערכת.

כלי עזר זה נועד להתמודד עם שגיאות קריטיות על ידי החזרת כל התקנת Windows למצב בריא בו הבעיה לא התרחשה. אבל כדי שתוכל להשתמש בתיקון זה, מערכת ההפעלה שלך צריכה ליצור בעבר תמונת מצב שבה ניתן להשתמש כדי לשחזר את התקנת Windows לנקודת זמן קודמת. אך אם לא שינית את התנהגות ברירת המחדל, עליך לקבוע את תצורת ה- Windows שלך כדי לשמור תמונות של שחזור המערכת באופן קבוע (לאחר כל עדכון Windows מותקן).

אך לפני שתמשיך ותנסה את התיקון הזה, זכור כי הליך זה בעצם יבטל את כל השינויים שנעשו מאז נוצרת התמונה. המשמעות היא שכל התקנות אפליקציה, משחקים והעדפות משתמש שנאכפו לאחר יצירת תמונת המצב יאבדו.

אם תחליט להמשיך בהליך שחזור המערכת, פעל לפי ההוראות שלהלן:

  1. פתח הפעלה בתיבת הדו-שיח באמצעות לחיצה R Windows + מקש . לאחר מכן הקלד "rstrui" בתוך תיבת הטקסט החדשה שנוצרה ולחץ על Enter כדי לפתוח את חלון שחזור המערכת .
  2. לאחר שתצליח לפתוח את חלון שחזור המערכת, לחץ על הבא כדי להתקדם למסך הבא.
  3. במסך הבא התחל מסימון התיבה המשויכת להראות נקודות שחזור נוספות . לאחר שתעשה זאת, בחר נקודת שחזור שהיא ישנה יותר מההופעה של BSOD rtwlanu.sys ולחץ על הבא .
  4. כעת, לאחר שהכל מוגדר, לחץ על סיום כדי להתחיל בתהליך השחזור. פעולה זו תפעיל מחדש את המחשב ותעלה את מצב המחשב הישן בעת ​​הפעלת המערכת הבאה.
  5. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, בדוק אם אתה עדיין נתקל ב- BDSOD המכוון לכיוון הקובץ rtwlanu.sys  .

אם אתה עדיין נתקל באותו סוג של קריסה קריטית, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 4: בצע התקנת תיקון או התקנה נקייה

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא פתרו את הבעיה עבורך, רוב הסיכויים שאתה מתמודד עם נושא שחיתות קשה שלא ניתן לפתור באופן קונבנציונאלי. אם תרחיש זה חל על המצב הנוכחי שלך, הסיכוי היחיד לפתור את הבעיה הוא לוודא שאתה מאפס את כל רכיבי Windows כדי להסיר כל מופע של קבצי מערכת פגומים.

אם אתה רוצה ללכת על הפיתרון הרדיקלי, התקנה נקייה עושה את העבודה היטב, אך היא תסיר את כל הנתונים האישיים כולל מסמכים, מדיה, משחקים ויישומים אחרים.

גישה יותר ממוקדת ופחות הרסנית היא לרענן את כל רכיבי Windows שלך מבלי להשפיע על הנתונים שלך - ניתן להשיג זאת על ידי מעבר להתקנת תיקון (תיקון במקום). בנוסף לאפשר לך לשמור את כל הנתונים שלך, אתה יכול אפילו לשמור על כמה העדפות משתמש.

אם תחליט ללכת להתקנת תיקון, עקוב אחר מאמר זה ( כאן ) לקבלת הוראות שלב אחר שלב לביצוע הליך זה.