תיקון: Explorer.exe שגיאת שיחת מערכת נכשלה

Explorer.exe הוא כנראה אחד התהליכים החשובים ביותר עבור משתמשי Windows מזדמנים ותהליך זה מייצג את החלק העיקרי בממשק המשתמש שלך כגון קבצים ותיקיות, תפריט התחלה, מגש מערכת וכו '. ללא סייר, אתה די מוגבל לפתיחה תוכניות המשתמשות בשורת הפקודה או מנהל המשימות שאינן כה ידידותיות למשתמש.

לכן חשוב לטפל באופן מיידי בשגיאות הנוגעות לבעיות Explorer.exe. אחת הבעיות הללו היא הבעיה "שגיאה: שיחת המערכת נכשלה" אשר פוגעת במשתמשים מגרסאות שונות של מערכת ההפעלה Windows. יש לא מעט שיטות להיפטר מבעיה זו אז וודא שאתה עוקב אחר המשך המאמר על מנת לעשות זאת.

פתרון 1: הפעל מחדש את התהליך

הפעלה מחדש של התהליך יכולה לחולל פלאים ולפתור את הבעיה באופן מיידי אם הבעיה המקורית נגרמה על ידי באג קטן אשר בדרך כלל יכול להופיע אם המחשב פועל כבר זמן רב. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא באמצעות מנהל המשימות. שים לב שכל הסמלים משולחן העבודה שלך יחד עם שורת המשימות הולכים להיעלם.

  1. השתמש בשילוב המקשים Ctrl + Shift + Esc כדי להעלות את מנהל המשימות. לחלופין, תוכלו להשתמש בשילוב המקשים Ctrl + Alt + Del ולבחור מנהל המשימות מהתפריט. אתה יכול גם לחפש אותו בתפריט התחל.

  1. לחץ על פרטים נוספים על מנת להרחיב את מנהל המשימות ולחפש את הערך explorer.exe המוצג ברשימה בלשונית תהליכים של מנהל המשימות, לחץ עליו לחיצה ימנית ובחר באפשרות סיום משימות מתפריט ההקשר שמופיע.
  2. לחץ על כן להודעה שתוצג: "אזהרה: סיום תהליך עלול לגרום לתוצאות לא רצויות כולל אובדן נתונים וחוסר יציבות במערכת ...".
  3. לאחר מכן, לחץ על קובץ >> הפעל משימה חדשה והקלד "explorer.exe" בחלונות המשימות החדשים שצץ.

  1. עכשיו אתה מוכן להפעיל מחדש את המחשב ולבדוק אם אותה בעיה מתרחשת עם Explorer.exe.

פתרון 2: באגים של Internet Explorer

נראה כי Internet Explorer יכול גם לגרום לבעיות מסוג זה, במיוחד אם אתה מריץ גרסה ישנה יותר של Windows ו- Internet Explorer. גרסאות ישנות יותר של הדפדפן תמיד היו ידועות לשמצה בשל בעיותיו הרבות ופונקציונליות מוגבלת. הקפד להיפטר מכל המופעים הפתוחים של Internet Explorer לפני שתבדוק אם הבעיה נפתרה:

  1. נווט לכל המופעים והחלונות הפתוחים של Internet Explorer שפתחת ולחץ על כפתור ה- X בחלק הימני העליון של הדף על מנת לסגור אותם.

  1. חלונות מסוימים עשויים להיטשטש והמילים "לא מגיב" עשויות להופיע בסוגריים לצד כרטיסיית הדפדפן.
  2. אם זה המקרה, השתמש בשילוב המקשים Ctrl + Shift + Esc כדי להעלות את מנהל המשימות, לחץ על פרטים נוספים ואתר את כל הערכים של תהליכי Internet Explorer (iexplorer.exe בגירסאות ישנות יותר של Windows), מימין -לחצו עליהם ובחרו באפשרות סיום המשימות.

  1. בדוק אם הבעיה נפתרה לאחר יציאת Internet Explorer.

פתרון 3: יישומי צד שלישי חשודים שהוסרו

יש כמה יישומים שפשוט יטרידו את המחשב שלך בכל דרך אפשרית עד שתסיר אותם לחלוטין. ישנם משתמשים שטוענים שפשוט הסרתם מהסוג נפטרה מהבעיה הנוראית הזו. אחת האפליקציות הללו היא בהחלט BitDefender אשר נקראה על ידי משתמשים מסוימים כגורם לבעיה.

  1. ראשית כל, ודא שאתה מחובר לחשבון מנהל מערכת מכיוון שלא תוכל למחוק תוכניות באמצעות חשבון אחר.
  2. גבה את הנתונים שברצונך לשמור מכיוון שהסרת ההתקנה של האפליקציה תיפטר מהם.
  3. לחץ על תפריט התחל ופתח את לוח הבקרה על ידי חיפוש אותו. לחלופין, אתה יכול ללחוץ על סמל גלגל השיניים על מנת לפתוח את ההגדרות אם אתה משתמש ב- Windows 10.

  1. בלוח הבקרה, בחר להציג כ: קטגוריה בפינה השמאלית העליונה ולחץ על הסר התקנה של תוכנית בקטע תוכניות. אם אתה משתמש באפליקציית ההגדרות, לחיצה על יישומים אמורה לפתוח מיד רשימה של כל התוכניות המותקנות במחשב האישי שלך.
  2. אתר את התוכנית שברצונך להסיר בלוח הבקרה או בהגדרות ולחץ על הסר התקנה.
  3. אשף הסרת התקנה אמור להיפתח עם שתי אפשרויות: תיקון והסרה. בחר הסר ולחץ על הבא כדי להסיר את ההתקנה לחלוטין מהתוכנית. עקוב אחר ההוראות שעל המסך ולחץ על סיים כאשר הסרת ההתקנה מסיימת את התהליך והפעל מחדש את המחשב שלך כדי לראות אם עדיין יופיעו שגיאות.

פתרון 4: השבת פריטי הפעלה מסוימים

ישנם תהליכים ושירותים מסוימים המופיעים ברגע שאתה מפעיל את Windows ותהליכים אלה עלולים לגרום לבעיות אלה. שיטה מוצלחת ביותר לברר איזה רכיב גורם לבעיות אלה היא זו המוצגת למטה שתראה איזו תוכנית גורמת לשגיאה.

  1. לחץ על מקש 'Windows + R' במקלדת. בחלונות 'הפעל' הקלד 'MSCONFIG' ולחץ על 'אישור'.

  1. לחץ על הכרטיסייה 'אתחול' ובטל את הסימון של האפשרות 'אתחול בטוח' (אם מסומן).
  2. בכרטיסיה כללי, לחץ כדי לבחור באפשרות הפעלה סלקטיבית ולאחר מכן לחץ כדי לנקות את האפשרות טען פריטי אתחול.
  3. בכרטיסייה שירותים, לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון הסתר את כל שירותי Microsoft ולאחר מכן לחץ על 'השבת הכל'.

  1. בכרטיסיה אתחול, לחץ על 'פתח את מנהל המשימות'. בחלון מנהל המשימות תחת כרטיסיית ההפעלה, לחץ לחיצה ימנית על כל פריט אתחול שמופעל ובחר 'השבת'.
  2. לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על הפעל מחדש.
  3. קודם כל, בדקו אם הבעיה עדיין מופיעה. אם כן, שיטה זו לא הצליחה ועליך לעבור לשיטות אחרות. עם זאת, אם הבעיה נראית נעלמת, נסה להפעיל פריטי הפעלה בזה אחר זה ובצע את ההליך. פריט ההפעלה שמפעיל את השגיאה לאחר הפעלה מחדש הוא זה שגורם לבעיה.

פתרון 5: זיהום אפשרי

ישנם מספר משתמשים שטוענים שהם נדבקו והבעיה החלה להתרחש אצלם. הם ביצעו מספר סריקות לפני שהתמקמו על בדיקה אחת שבאמת איתרה את הנגיף ונפטרה ממנו. חשוב שתשתמש בכמה סורקים מכיוון שאף כלי אנטי-וירוס אינו חזק מספיק בכדי לזהות ולהיפטר מכל הנגיפים. אנו ממליצים לך לנסות ניסיון ללא תשלום ב- Malwarebytes מכיוון שהוא מסוגל לזהות את רוב הנגיפים.

  1. תוכלו להוריד את Malwarebytes להורדה מקישור זה. לאחר סיום ההורדה של Malwarebytes, לחץ פעמיים על הקובץ "mb3-setup-consumer" כדי להתקין את Malwarebytes במחשב שלך.

  1. ייתכן שתוצג בפניך חלון קופץ של בקרת חשבון משתמש השואל אם ברצונך לאפשר ל- Malwarebytes לבצע שינויים במכשיר שלך. אם זה קורה, עליך ללחוץ על "כן" כדי להמשיך בהתקנה.
  2. כאשר תחילת התקנת Malwarebytes, תראה את אשף ההתקנה של Malwarebytes אשר ידריך אותך בתהליך ההתקנה. כדי להתקין Malwarebytes במחשב שלך, המשך לעקוב אחר ההנחיות על ידי לחיצה על כפתור "הבא".
  3. לאחר ההתקנה, Malwarebytes יתחיל ויעדכן את מסד הנתונים האנטי-וירוס באופן אוטומטי. כדי להתחיל בסריקת מערכת ניתן ללחוץ על כפתור "סרוק עכשיו".

  1. Malwarebytes יתחיל כעת לסרוק את המחשב שלך אחר תוכניות זדוניות. תהליך זה יכול להימשך מספר דקות, לכן אנו מציעים לך לעשות משהו אחר ולבדוק מעת לעת את מצב הסריקה כדי לראות מתי הוא מסתיים.
  2. לאחר השלמת הסריקה, יוצג בפניך מסך המציג את הזיהומים הזדוניים אשר Malwarebytes זיהה.
  3. כדי להסיר את התוכניות הזדוניות שמצא Malwarebytes, לחץ על כפתור "הסגר שנבחר".

  1. כעת Malwarebytes יסגרו את כל הקבצים הזדוניים ומפתחות הרישום שמצאו.
  2. כדי להשלים את תהליך הסרת התוכנה הזדונית, Malwarebytes עשוי לבקש ממך להפעיל מחדש את המחשב.

פתרון 6: עדכן את מנהל ההתקן של כרטיס המסך

הסיבה הרגילה לבעיה זו היא מנהלי התקנים של כרטיסי גרפיקה שאינם תקינים וזה לא דבר נדיר שהבעיה נגרמת למעשה על ידי נהג ישן מיושן כל כך שמטרתו היחידה היא להפיל את המערכת שלך. עדכון מנהלי ההתקנים שלך הוא חובה גם אם המחשב האישי שלך פועל בצורה חלקה מכיוון שלנהגים הישנים יש הרבה יותר בעיות ותקלות.

  1. בחר בלחצן התחל, הקלד מנהל ההתקנים ובחר אותו מרשימת התוצאות.

  1. הרחב את אחת הקטגוריות כדי למצוא את שם המכשיר שלך, ואז לחץ לחיצה ימנית (או הקש והחזק אותו) ובחר עדכן מנהל התקן. לכרטיסי מסך, הרחב את הקטגוריה של מתאמי תצוגה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כרטיס המסך ובחר עדכן מנהל התקן.

  1. בחר חיפוש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
  2. אם Windows לא מוצא מנהל התקן חדש, אתה יכול לנסות לחפש אחר באתר של יצרן ההתקן ולבצע את הוראותיו.

הערה : אם אתה משתמש ב- Windows 10, מנהלי ההתקנים האחרונים מותקנים לעתים קרובות לצד עדכוני Windows אחרים, לכן הקפד לעדכן את המחשב שלך. Windows Update מופעל באופן אוטומטי ב- Windows 10, אך תוכל לבדוק על ידי ביצוע ההוראות שלהלן לקבלת עדכון חדש.

  1. השתמש בשילוב המקשים של מקש Windows + I על מנת לפתוח את ההגדרות במחשב Windows שלך. לחלופין, אתה יכול לחפש "הגדרות" באמצעות סרגל החיפוש שנמצא בשורת המשימות.

  1. אתר ופתח את הקטע "עדכון ואבטחה" באפליקציית ההגדרות.
  2. הישאר בכרטיסיית Windows Update ולחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים תחת סטטוס העדכון כדי לבדוק אם קיימת גרסה חדשה של Windows.

  1. אם יש כזה, Windows אמור להמשיך בתהליך ההורדה באופן אוטומטי.