כיצד לתקן את קוד שגיאת ההפעלה של Office 2016 0xC004F074

בעת הפעלת Office 2016 לקוח מורשה בנפח דווח על שגיאה 0xC004F074. הודעת השגיאה המדויקת היא " שירות רישוי התוכנה קבע כי לא ניתן להשתמש בשירות ניהול המפתח שצוין (KMS). קוד שגיאה 0xC004F074

לפעמים הבעיה יכולה הייתה להתרחש רק בגלל בעיית סנכרון השעה והתאריך במערכת. לפעמים זו בעיה של עדכון DNS או אולי Office 2013 ו- 2016 מתארחים יחד באותו השרת. כאן במאמר זה, נראה אם ​​אחד מהאמור לעיל הנושא והצעדים לפתרון הבעיה.

שיטה 1: הורד והתקן את חבילת הרישיון הנפחית האחרונה של Microsoft Office 2016

כאמור במאמר התמיכה של מיקרוסופט, אם המערכת שלך מארחת יחד את מארח KMS של Office 2013 ואת מארח KMS של Office 2016 ומערכת ההפעלה היא Windows 7 או Windows Server 2008 R2, ייתכן שתקבל שגיאה זו. זהו באג והורדה והתקנה של חבילת רישיון הנפח האחרונה תפתור את הבעיה.

שיטה 2: השבת והפעל מחדש את מארח ה- DNS

לפעמים אנו עשויים להתמודד עם שגיאה זו בגלל ש- DNS לא מעדכן והשבתה והפעלת פרסום DNS יעזור. כדי להשבית את פרסום ה- DNS, אנו יכולים להשתמש בתסריט " Slmgr.vbs ", אולם ניתן לעשות זאת באופן ידני על ידי ביצוע השלבים הבאים.

  1. לחץ על מקש Windows והקלד Regedit . כעת, בתוצאות החיפוש, לחץ לחיצה ימנית על עורך הרישום ובחר הפעל כמנהל .
  2. כעת בעורך הרישום, עבור אל
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ SoftwareProtectionPlatform
  3. צור ערך DWORD חדש בשם " DisableDnsPublishing " והגדר את הערך שלו ל -1 . פעולה זו תשבית את פרסום ה- DNS.
  4. כדי להפעיל מחדש את פרסום ה- DNS הגדירו את הערך של מפתח זה ל- 0 . ובדוק אם אתה יכול להפעיל את Office 2016.

שיטה 3: בדוק את השעה והתאריך של המערכת

יכול להיות שזמן ותאריך של מערכת הלקוחות שלך אינם מסונכרנים עם השרת וזה יכול גם לגרום לשגיאה 0xC004F074 במהלך הפעלת לקוח Office 2016. נצפה כי אם זמן המערכת במחשב הלקוח וזמן המערכת במארח KMS נבדלים ביותר מ -4 שעות, שגיאה זו מתרחשת. כדי לטפל בבעיות סנכרון זמן ותאריך של המערכת, מומלץ להשתמש במקור הזמן של  Network Time Protocol (NTP) . באפשרותך גם להגדיר את שירות Active Directory כך שיסנכרן זמן בין מערכות לקוח לשרת ברשת.

שיטה 4: בדוק את הגדרות חומת האש במארח השרת

אם ' שירות ניהול מפתח (TCP-In) - הכל ' ושירות ניהול מפתח (TCP-In) - דומיין אינם מופעלים במארח KMS שלך, תהיה לך שגיאת ההפעלה הנוכחית של Office 2016. הפעלת שירות זה בהגדרות חומת האש עשויה לפתור את הבעיה.

  1. הפעל את הגדרות חומת האש במארח KMS שלך.
  2. כעת בחלונית השמאלית של החלון, עבור אל כללים נכנסים .
  3. כעת בחלונית הימנית של החלון, סנן לפי שירות ניהול המפתחות .
  4. יהיו לך שני ערכים
    שירות ניהול מפתח (TCP-In) - שירות ניהול מפתח תחום (TCP-In) - הכל
  5. אם אחד משני השירותים הללו מושבת, הפעל אותו.
תגים Microsoft Office Microsoft Office Error Office 2016