כיצד לתקן שגיאת Xbox One 0x87e107e4

כמה ממשתמשי Xbox One קיבלו את קוד השגיאה 0x87e107e4  בזמן שניסו לפתוח משחק במסוף ה- Xbox One שלהם. בעוד שחלק מהמשתמשים מדווחים שהנושא בלעדי למשחק, אחרים אומרים שכל הספרייה שלהם הפכה להיות בלתי ניתנת להשמעה מאז שהקוד השגיאה החל לצוץ.

מה גורם לשגיאה 0x87e107e4  ?

חקרנו את הבעיה הספציפית הזו על ידי חקירת דוחות משתמשים שונים והמדריכים לפתרון בעיות שעוקבים אחריהם כדי להגיע לתחתית הבעיה ולתקן את הבעיה. לפי הניתוח שלנו, ישנם מספר תרחישים שונים עם פוטנציאל להפעיל הודעת שגיאה זו. הנה רשימה קצרה של אשמים פוטנציאליים:

  • תחזוקה / הפסקת Xbox Live - ברוב המקרים הבעיה התבררה כתוצאה מתקופת תחזוקה שהוכרזה או מבעיית הפסקת שרת בלתי צפויה. המאוחר ככל הנראה נגרם על ידי התקפת DDoS על שרתי מיקרוסופט. אם זה מה שגורם לבעיה, לא תוכל לפתור את הבעיה בעצמך מכיוון שהיא אינה בשליטתך. כל מה שאתה יכול לעשות לאחר שתאשר את בעיית השרת הוא לחכות לפתרונה על ידי מהנדסי מיקרוסופט.
  • תקלת קושחה - אשם נוסף ככל הנראה במקרים בהם אושר כי הבעיה מתרחשת באופן מקומי הוא תקלה בקושחה. כמה ממשתמשי Xbox One שהתקשו גם לפתור זאת הצליחו סוף סוף לתקן זאת באמצעות רכיבה על אופניים על הקונסולה שלהם. תיקון אפשרי נוסף לביצוע איפוס רך.
  • בעיית רשת - כפי שמתברר, תצורת הרשת שלך יכולה להיות אחראית גם על קוד השגיאה הספציפי הזה. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את קוד השגיאה ולגשת שוב למשחקים שלך על ידי איפוס המודם או הנתב.

אם אתה נתקל גם בשגיאה 0x87e107e4 וחיפשת תיקון באופן מקוון, מאמר זה יספק לך רשימה מלאה של שלבי פתרון בעיות. למטה, תמצא אוסף של שיטות שמשתמשים מושפעים אחרים השתמשו בהן בכדי לפתור הודעת שגיאה זו.

כדי להישאר יעילים ככל האפשר, אנו ממליצים לעקוב אחר התיקונים הפוטנציאליים שלהלן באותו סדר בו סידרנו אותם. ניסינו להזמין את השיטות לפי יעילותן וחומרתן.

בואו נתחיל!

שיטה 1: אימות מצב שרתי Xbox

לפני שתנסה תיקונים אחרים, אנו ממליצים לך לבדוק אם הבעיה אינה בשליטתך. הסיבה השכיחה ביותר לשגיאה 0x87e107e4 היא בעיה בשירותי Xbox Live. סביר להניח שאתה מנסה לגשת לספריה שלך באמצע תחזוקה מתוזמנת.

אפשרות נוספת היא ששרתי מיקרוסופט חווים התקפת DDoS. זה קרה כמה פעמים בעבר.

עם זאת, במקרה של בעיית שרת, אתה אמור להיות נתקל בבעיות בגישה לכל כותרות המשחק שלך, לא רק למשחק אחד בערך.

כדי לוודא שיש בעיה בשירותי הליבה של Xbox Live, היכנס לקישור זה ( כאן ) ובדוק אם שירותים כלשהם אינם זמינים כרגע.

אם החקירה שלך גילתה שהנושא רחב תפוצה, ברור שהבעיה אינה מוגבלת למסוף שלך. במקרה זה לא כדאי לעקוב אחר אחת מאסטרטגיות התיקון האחרות שלהלן מכיוון שהן לא יהיו יעילות. במקום זאת, המתן מספר שעות ובדוק שוב את מצב השירותים בעוד כמה שעות כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

במקרה שקבעת כי אין בעיות בשירותי Xbox Live, עבור לשיטה הבאה להלן כדי לנסות כמה אסטרטגיות תיקון אחרות ששימשו משתמשים אחרים ב- Xbox One כדי לתקן את השגיאה 0x87e107e4  .

שיטה 2: ביצוע מעגל כוח

אם השתמשת בשיטה 1 כדי לקבוע שהבעיה אינה נגרמת על ידי בעיה חמורה, השלב ההגיוני הבא יהיה לנסות ולפתור את השגיאה 0x87e107e4 על  ידי ביצוע מחזור צריכת חשמל במסוף שלך. חלק מהמשתמשים שניסו זאת דיווחו כי הבעיה נפתרה לאחר שהם עקבו אחר ההליך שלהלן.

הליך זה יעיל יותר מהפעלה מחדש רגילה מכיוון שהוא מנקז לחלוטין את קבלים החשמל של קונסולת ה- Xbox One שלך. בסופו של דבר זה יפתור הרבה בעיות הקשורות לקושחה שעלולות להתרחש ב- Xbox One.

להלן מדריך מהיר לביצוע מעגל כוח במסוף ה- Xbox One שלך:

  1. כשהקונסולה שלך מופעלת, לחץ והחזק את לחצן Xbox (ממוקם בחלק הקדמי של המסוף). שמור עליו לחוץ כ -10 שניות. ברגע שאתה רואה את הנורית הקדמית מהבהבת לסירוגין, אתה יכול להרפות מהכפתור.
  2. עכשיו, לאחר שהכיבוי בוצע בהצלחה, המתן דקה לפני שתפעיל אותו מחדש. לאחר פרק זמן זה, לחץ שוב על כפתור ההפעלה (אל תמשיך ללחוץ עליו) ושים לב אם אתה רואה את לוגו האנימציה הירוק של Xbox. אם אתה רואה את זה מופיע, זה אישור שההליך של רכיבה על אופניים על הקונסולה שלך הצליח.
  3. לאחר סיום תהליך האתחול, נסה להפעיל כותרת משחק שבעבר נכשלה עם קוד השגיאה 0x87e107e4  ובדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

    הערה : אם אתה רואה עדכונים ממתינים, בצע אותם תחילה לפני הפעלת המשחק המדובר.

אם שיטה זו לא אפשרה לך לפתור את הבעיה, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 3: ביצוע איפוס רך

אם מחזור הכוח לא הצליח, בוא ננקוט בצעדים המתאימים כדי לפתור כל תקלות קושחה שעלולות לגרום בסופו של דבר לשגיאה 0x87e107e4  . לפחות תריסר משתמשים מושפעים אישרו שהם הצליחו לגשת לכל כותרות המשחק שלהם לאחר ביצוע איפוס רך.

בסופו של דבר שיטה זו תאפס את כל הקבצים השייכים למערכת ההפעלה שלך, ובסופו של דבר גם מחיקת כל נתונים שעלולים להיפגע. אבל אל תדאג לחפש את הנתונים בכונן הקשיח / SSD שלך, האיפוס חל רק על קבצי הקושחה - כל היישומים, המשחקים והמדיה המותקנים שלך יישארו שלמים.

להלן מדריך מהיר לביצוע איפוס רך במסוף ה- Xbox One שלך:

  1. כשהקונסולה שלך מופעלת, לחץ על כפתור ה- Xbox (בבקר שלך) כדי לפתוח את תפריט המדריך. לאחר הגעתך, עבור אל מערכת> הגדרות> מערכת> פרטי מסוף .
  2. ברגע שאתה מגיע לתפריט מידע על המסוף, גש ללחצן איפוס המסוף .
  3. בתוך תפריט איפוס המסוף בחר באיפוס ושמור על המשחקים והאפליקציות שלי .
  4. המתן בסבלנות עד לסיום התהליך. לאחר סיום הפעולה, המסוף שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי.
  5. לאחר השלמת רצף האתחול הבא, נסה לגשת שוב לספריית המשחקים שלך ולראות אם הבעיה נפתרה.

אם אתה עדיין נתקל בשגיאה 0x87e107e4 , עבור למטה לשיטה הסופית למטה.

שיטה 4: אפס את הנתב / המודם שלך

אם אף אחת מהשיטות לעיל לא אפשרה לך לפתור את הבעיה, רוב הסיכויים שאתה נתקל בשגיאה 0x87e107e4 עקב בעיות במודם / נתב. חלק מהמשתמשים שאנו מתקשים גם לתקן בעיה זו הצליחו לשחזר את הפונקציונליות הרגילה של המסוף שלהם על ידי אילוץ רענון חיבור הרשת.

הדרך האידיאלית להתחיל בתהליך זה היא לבצע הפעלה מחדש פשוטה של ​​הרשת מכיוון שהיא הרבה פחות פולשנית והיא לא תייצר שום השפעה אחרת על אישורי הרשת שלך. כדי לבצע נתב פשוט או אתחול מחדש של רשת, כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על כפתור ההפעלה / כיבוי פעם אחת, להמתין 20 שניות ומעלה ואז ללחוץ שוב על הלחצן כדי להפעיל מחדש.

בנוסף, אתה יכול פשוט לנתק את כבל החשמל פיזית.

אם עשית זאת כבר וזה לא פתר לך את הבעיה, השלב הבא יהיה לבצע איפוס נתב / מודם. אך לפני שתעשה זאת, זכור כי על ידי כך תאפס גם את האישורים המותאמים אישית שקבעת בעבר לכניסה שלך - הם יוחזרו לערכי ברירת המחדל. אצל רוב היצרנים, הכניסה שלך תוחזר למנהל (עבור שם משתמש וסיסמה של בוט).

לביצוע איפוס נתב / מודם, פשוט לחץ על כפתור האיפוס והחזק אותו לחוץ יותר מ -10 שניות. ברוב המקרים, תבחין בנוריות ה- LED מהבהבות לאחר סיום האיפוס. אך זכור כי ברוב הדגמים כיום, תזדקק למחט או קיסם על מנת ללחוץ על כפתור האיפוס.