כיצד לתקן 0xA0000001 BSOD ב- Windows 10

0xa0000001 BSOD (מסך המוות הכחול) שגיאה קוד מופיע לסירוגין כאשר המחשב יאתחל 10 Windows מעלה או מתחיל מהתחלה. משתמשים אחרים רואים שגיאה זו בעת ניסיון להפיק סרטון באמצעות Windows Live Movie Maker.

כפי שמתברר, ישנם מספר סיבות שונות העשויות לתרום להופעת BSOD 0xa0000001 זה :

  • תקלה של חלונות 10 - כפי שמתברר, נראה כי חלונות 10 מתמודדים עם סוג כלשהו של חוסר תאימות שמשפיע בדרך כלל על דגמי GPU ישנים יותר של AMD. אם תרחיש זה ישים, אתה אמור להיות מסוגל לתקן תקלה פוטנציאלית זו על ידי אילוץ מערכת ההפעלה שלך להתקין כל עדכון WIndows בהמתנה עד שתעדכן את מערכת ההפעלה שלך.
  • הפרעות AV של צד שלישי - אם אתה משתמש במכשיר AV של צד שלישי כמו AVG, Kaspersky או Comodo AV, יש סיכוי גבוה שהבעיה נגרמת על ידי אמצעי הגנה מוגזם, שבסופו של דבר משפיע על תהליך הליבה. במקרה זה, עליך לנסות לתקן בעיה זו על ידי הסרת התקנה או לפחות הרפיה של כללי האבטחה של האנטי-וירוס של צד שלישי.
  • הפרעות שונות של צד שלישי - יתכן לחלוטין שיישום צד שלישי אחר מפריע לנהג ה- GPU שלך וגורם ל- BSOD זה. אתה יכול לבדוק את התיאוריה הזו על ידי השגת מצב אתחול נקי וצמצום האשם במקרה שההתרסקויות לא מתרחשות בזמן אתחול נקי.
  • מנהל התקן GPU מיושן / פגום - חוסר תאימות של GPU או התקנת מנהל התקן גרועה יכולים להיות גם הסיבה הבסיסית שעלולה להסתיים בסוג זה של BSOD. אם אתה חושד שזה המקרה, עליך להתחיל בכפיית עדכון מנהל התקן דרך מנהל ההתקנים או שימוש בכלי השירות הקנייני כדי לעדכן לגרסה האחרונה.
  • חוסר עקביות בהגדרות BIOS / UEFI - על פי חלק מהמשתמשים שנפגעו, ניתן להקל על בעיה זו על ידי חוסר עקביות בהגדרות ה- BIOS או ה- UEFI שלך . במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס הגדרות ה- BIOS או ה- UEFI שלך כדי לחזור לערכי ברירת המחדל.
  • קבצי מערכת הפעלה פגומים - בנסיבות מסוימות, בעיה זו יכולה להיגרם גם בגלל בעיה בסיסית עם כמה רכיבי Windows קריטיים. במקרה זה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי איפוס רכיבי Windows שלך בהליך כמו התקנת תיקון (או התקנה נקייה).

שיטה 1: התקנת כל Windows Update בהמתנה

בהתחשב בעובדה שב- Windows 10 יש באג מוזר שעשוי לייצר סוג כזה של BSOD עם דגמי GPU מסוימים, עליך להתחיל במדריך זה לפתרון בעיות על ידי התקנת כל עדכון Windows בהמתנה.

חלק מהמשתמשים שנפגעו אישרו כי הבעיה נפתרה לחלוטין לאחר שהם המשיכו ואילצו להתקין כל עדכון חלונות 10 ממתינים.

אם התרחיש שלך דומה ויש לך עדכוני Windows ממתינים, עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי להתקין כל עדכון בהמתנה עד שתעדכן את גרסת Windows שלך:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: windowsupdate'  בתוך תיבת הטקסט ולחץ על Enter כדי לפתוח את הכרטיסייה Windows Update באפליקציית ההגדרות .
  2. ברגע שאתה נמצא בתוך מסך Windows Update, עבור לחלק הימני של המסך ולחץ על הלחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי להתחיל את הסריקה.
  3. לאחר השלמת הסריקה הראשונית, עקוב אחר ההוראות שעל המסך להתקנת כל עדכון ממתין עד שתעדכן את המחשב שלך.

    הערה: אם יש לך הרבה עדכונים ממתינים שונים, ייתכן שתתבקש להפעיל מחדש לפני שתקבל את ההזדמנות להתקין כל עדכון בהמתנה. אם זה קורה, הפעל מחדש בהתאם להוראות, אך הקפד לחזור לאותו מסך והמשיך בהתקנת העדכונים הנותרים.

  4. לאחר שתצליח להתקין כל עדכון בהמתנה, עקוב אחר המצב ובדוק אם אתה עדיין רואה את ה- BSOD האקראי 0xa0000001.

אם הבעיה נמשכת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 2: הסרת תוכנת האנטי-וירוס של הצד השלישי

כפי שמתברר, אחד הגורמים השכיחים ביותר שעלולים בסופו של דבר לגרום לקוד השגיאה 0xa0000001 הוא חבילת AV מוגנת  יתר שבסופו של דבר מפריעה לתהליך ליבה קריטי. ברוב המקרים מדווחים כי AVG, Kaspersky ו- Comodo AV גורמים לבעיה זו.

אם אתה באמת משתמש באנטי-וירוס של צד שלישי שאתה חושד שאחראי לתסמונות ה- BSOD התכופות הללו עם השגיאה 0xa0000001  , עליך להתחיל להסיר את ההתקנה של חבילת הצד השלישי הנוכחית שאתה פעיל בה ולראות אם הבעיה נפתרה.

אם ברצונך ללכת בדרך זו, עקוב אחר ההוראות שלהלן להסרת התקנת ה- AV של צד שלישי בו אתה משתמש כעת:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'appwiz.cpl' ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט ' תוכניות ותכונות' .
  2. ברגע שאתה נכנס לתפריט תוכניות ותכונות , גלול עד למטה ברשימת היישומים המותקנים ואתר את ה- AV של צד שלישי שאתה מתכנן להסיר.
  3. לאחר שתצליח לאתר את היישום, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הסר התקנה  מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.
  4. בתוך מסך ההתקנה, עקוב אחר ההנחיות שעל המסך להשלמת הפעולה, ואז הפעל מחדש את המחשב.
  5. ברגע שהמחשב שלך יאתחל, אתה יכול לקחת את הקילומטר הנוסף ולהבטיח שלא נשארים קבצי שאריות על ידי ה- AV שלך.
  6. לאחר סיום ההתקנה, Windows Defender צריך להיכנס אוטומטית כדי להבטיח שהמערכת שלך לא תישאר ללא הגנה. הפעל מחדש את המחשב הזה כדי לאכוף את השינויים ואז בדוק אם הבעיה נפתרה כעת.

אם אתה עדיין מתמודד עם BSOD תכופים המצביעים על 0xa0000001 BSOD, עבור למטה לתיקון הפוטנציאל הבא הבא להלן.

שיטה 3: נקה אתחול המחשב האישי שלך

אם אינך משתמש ב- AV של צד שלישי והשיטה שלעיל לא הייתה רלוונטית עבורך, סביר להניח שאתה מתמודד עם הפרעות של צד שלישי אחר שבסופו של דבר מפעיל את BSOD 0xa0000001. מכיוון שיש הרבה אשמים פוטנציאליים שונים שעשויים לגרום לבעיה זו, עליך לנסות להשיג מצב אתחול נקי ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת.

שלבי האתחול במצב נקי הם מעט מייגעים, אך שווה את זה למקרה שתרצו להימנע מניקוי מערכת שלם.

אם ה- BSODs האקראיים מפסיקים להופיע, רק אישרת שהבעיה אכן מתרחשת עקב הפרעה כלשהי של צד שלישי - במקרה זה, זה הופך להיות עניין של גילוי האשם על ידי הפעלה מחדש באופן שיטתי של פריטי צד שלישי מושבתים.

אם כבר גרמת לאתחול נקי ואתה עדיין נתקל באותה הודעת שגיאה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא שלמטה.

שיטה 4: עדכן את מנהל ההתקן של GPU

כפי שמתברר, חוסר תאימות של מנהל התקן GPU יכול להיות אחראי גם על BSOD תכופים אלה (במיוחד אם אתה משתמש בכונן AMD). הרבה משתמשים שהתמודדו עם ה- 0xa0000001  אישרו כי במקרה שלהם הבעיה הופעלה על ידי מנהל התקן GPU מיושן או פגום או על ידי תלות מפתח.

אם תרחיש מסוים זה נראה כאילו הוא יכול להיות ישים במקרה הספציפי שלך, ייתכן שתוכל לתקן בעיה זו על ידי עדכון מנהלי ההתקנים של ה- GPU ומודול הפיזיקה שבו אתה משתמש כרגע (חשוב אם אתה נתקל קורסת תוך כדי הפעלת משחק או יישום תובעני).

אם אינך בטוח בדיוק כיצד להסיר מנהלי התקנים שעלולים להיות פגומים לפני התקנתם מחדש, עקוב אחר ההוראות שלהלן לקבלת הוראות שלב אחר שלב לעדכון מנהלי ההתקנים הנוכחיים של GPU באמצעות מנהל ההתקנים או באמצעות כלי העדכון הקנייניים:

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד 'devmgmt.msc' ולחץ על Enter כדי לפתוח את מנהל ההתקנים .
  2. ברגע שאתה נכנס למנהל ההתקנים , גלול ברשימת ההתקנים המותקנים והרחיב את התפריט הנפתח מתאמי תצוגה .
  3. בתוך תפריט מתאמי התצוגה , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מנהל ההתקן של GPU שאתה מתכנן לעדכן ובחר עדכן מנהל התקן מתפריט ההקשר שהופיע לאחרונה.

    הערה: אם אתה נתקל בבעיה זו עם תצורה עם 2 GPUs שונים (ייעודיים ומשולבים), עליך לנסות לעדכן את שניהם.

  4. במסך עדכון מנהל ההתקן הראשון לחץ על חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת . לאחר מכן, לאחר השלמת הסריקה, עקוב אחר ערכת ההוראות על גבי המסך להתקנת מנהל ההתקן העדכני ביותר שזיהה הסריקה.
  5. אם נמצאה גרסת דרייבר חדשה של מנהל התקן GPU והתקנה בהצלחה, אתחל מחדש את המחשב שלך ופקח על המצב כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

    הערה: במקרה שמנהל ההתקנים לא איפשר לך למצוא גרסה חדשה של מנהל ההתקן שלך או שעדכנת אותה אך אותה BSOD עדיין מתרחשת, עליך להמשיך להשתמש בתוכנה הקניינית של יצרן GPU כדי לעדכן את מנהלי ה- GPU שלך לגרסה העדכנית ביותר. וודא שאתה לא מתמודד עם מודול פיזיקה חסר. הנה רשימה של תוכנות קנייניות לכל יצרני ה- GPU שיעדכנו את גרסת ה- GPU שלך באופן אוטומטי:

    • חוויית GeForce - Nvidia
    • אדרנלין - AMD
    • מנהל התקן של אינטל - אינטל

אם כבר הבטחתם שאתה משתמש במנהלי ההתקנים העדכניים ביותר של GPU, ואתה עדיין מתמודד עם אותה בעיה, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 5: אפס את ה- BIOS / UEFI לברירות המחדל

אם אף אחת מהשיטות שלמטה לא אפשרה לך לתקן את ה- BSOD של  0xa0000001, ייתכן שתרצה למקד את תשומת לבך לבעיה פוטנציאלית בהגדרות ה- BIOS שלך (מערכת קלט / פלט בסיסית) או UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) .

אם הבעיה נוצרת איכשהו על ידי תקלה ב- BIOS / UEFI, תוכל לפתור את הבעיה על ידי איפוס תפריט ה- BIOS / UEFI לערכי ברירת המחדל. זכור כי בהתאם למפרט שבו אתה משתמש, השלבים לעשות זאת יהיו שונים.

אך ללא קשר לסוגי המפרט שלך, יצרנו שני מדריכי משנה שונים אשר יראו לך כיצד לאפס את הגדרות ה- BIOS או ה- UEFI שלך:

A. איפוס הגדרות ה- UEFI לברירת מחדל

  1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח תיבת דו-שיח הפעלה . לאחר מכן הקלד ' הגדרות ms: שחזור'  ולחץ על Enter כדי לפתוח את תפריט השחזור של אפליקציית ההגדרות .
  2. ברגע שאתה נמצא בתוך חלון השחזור , לחץ על  כפתור הפעל מחדש כעת  (תחת הפעלה מתקדמת ).
  3. המתן עד שהמחשב יאותחל - הוא יופעל מחדש ישירות לתפריט אפשרויות מתקדמות .
  4. ברגע שאתה נכנס לתפריט אפשרויות מתקדמות , עבור לפתרון בעיות> אפשרויות מתקדמות ולחץ על הגדרות קושחת UEFI / BIOS .
  5. ברגע שאתה נכנס לתפריט הגדרות הקושחה של UEFI , לחץ על הפעל מחדש כדי לגשת לתפריט הגדרות הקושחה של UEFI . ברגע שתעשה זאת ותאשר, המחשב יופעל מחדש ישירות להתקנת UEFI / BIOS .
  6. ברגע שאתה מגבה את המחשב ואתה נמצא בהגדרות UEFI, הסתכל סביב בתפריטים ובחר באפשרות שחזר ברירות מחדל - המיקום והשם המדויקים של אפשרות זו ישתנו בהתאם ליצרן לוח האם שלך.
  7. אשר את איפוס הגדרות ה- UEFI שלך ואז הפעל מחדש את המחשב באופן קונבנציונאלי על מנת לאפשר לו אתחול רגיל.

ב. איפוס הגדרות ה- BIOS לברירת המחדל

  1. הפעל את המכשיר שלך (או הפעל מחדש אם הוא כבר פועל) ולחץ שוב ושוב על מקש האתחול (מקש הגדרה) על מנת להפריע לרצף האתחול. מקש האתחול מוצג בדרך כלל בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

    הערה: אם אינך יודע את מקש האתחול, תוכל לנסות לנחש אותו על ידי לחיצה על מקש Esc , מקשי F (F1, F2, F4, F8, F12) או מקש Del (מחשבי Dell) שוב ושוב. אם זה לא עובד, חפש באינטרנט את מפתח ההתקנה הייעודי.

  2. ברגע שאתה סוף סוף ניגשת שלך הגדרות BIOS , חפשו בשם בתפריט ברירות מחדל Setup ( אפס לברירת המחדל, ברירת ההתקנה או ברירת מחדל של המפעל ). לאחר מכן השתמש באפשרות  טעינת ברירות מחדל להתקנה  .

    הערה: ברוב גרסאות ה- BIOS תוכלו לטעון את ברירות המחדל של ה- BIOS רק על ידי לחיצה על מקש F9 .

  3.  שמור את השינויים שזה עתה ביצעת, ואז צא מתפריט ה- BIOS והמתין להשלמת הפעלת המערכת הבאה.

אם אותה בעיה עדיין מתרחשת, עבור למטה לתיקון הפוטנציאלי הבא להלן.

שיטה 6: אפס כל רכיב מערכת הפעלה

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא איפשר לך לתקן את הבעיה, ייתכן שאתה מתמודד עם בעיה מערכתית שלא תוכל לפתור באופן קונבנציונאלי. במקרה זה, הדבר היחיד שנותר לעשות הוא לאפס כל רכיב של Windows על מנת לתקן את כל השחיתות בקבצי מערכת העלולה להפעיל את ה- BSOD 0xa0000001.

בכל הנוגע לאיפוס גרסת Windows לגרסה האחרונה הזמינה, יש לך שתי דרכים קדימה:

  • התקנת תיקון - זו הפעולה המומלצת בכל הנוגע לניקוי כל סוג של שחיתות ב- Windows 10. יהיה עליכם להשתמש במדיה התקנתית תואמת, אך היתרון העיקרי הוא שתוכלו לשמור על משחקים, יישומים ומדיה אישית. שאתה שומר כרגע בכונן ההפעלה.
  • התקנה נקייה - זהו ההליך הקל ביותר מתוך החבורה מכיוון שאינך נדרש להשתמש במדיה התקנה (אתה יכול להתחיל הליך זה ישירות מתפריט GUI). עם זאת, החיסרון העיקרי הוא שאם לא תגבה את כונן C: \ שלך מראש, תאבד כל פיסת מדיה אישית, משחקים, יישומים והעדפות משתמש.

במקרה שאותה בעיה עדיין מתרחשת גם לאחר ניקוי ההתקנה או התיקון של Windows המותקן, עבור למטה לשיטה הבאה למטה.

שיטה 7: החזר או החלף את ה- GPU

אם אף אחד מהתיקונים הפוטנציאליים שלמעלה לא עבד בשבילך, ברור לחלוטין שאתה מתמודד עם בעיית חומרה. התקנה נקייה או התקנת תיקון אמורה הייתה לפתור בעיות הקשורות לתוכנה, ולכן האשם הגדול ביותר שעליו אתה צריך להתמקד הוא ה- GPU שלך.

ישנם הרבה דוחות משתמשים המצביעים על AMD GPU פגום שבסופו של דבר גורם ל- 0xa0000001 BSOD.

אם תרחיש זה ישים, עליך לשקול להריץ כלי אבחון GPU או לשלוח אותו לתיקונים אם אתה עדיין באחריות.

תגיות שגיאת BSOD